При заезде сказали, что бронь оформлена на сутки меньше. Потребовали 50 USD за дополнительные сутки. Карты к оплате не принимают. При оплате взяли еще 12 USD(курсовая разница!). Номер предоставили другой, в ужасном состоянии. Газовый котел сломан, под ним постоянная лужа! Гудел рядом с кроватью. Просьбы о устранении неполадок игнорируют. Пододеяльников нет! Грязные одеяла поверх простыней! Постельное белье в жутком состоянии. Описание на сайте не соответствует действительности.
Помощь на ресепшене отсутствует. Сидят дети. В первый день заказали трансфер в аэропорт(50 USD). В течении трех дней подтверждения не было. Видя что происходит в "отеле", решили отказаться. Менеджер отеля категорически отказывался возвращать деньги. После трех дней ругани и "отлова" менеджера и хозяина отеля деньги со "скрипом" вернули. Причем хотели вернуть в лирах с игрой на курсовой разнице. Заранее попросили предоставить инвойс за проживание. Обещали оставить вечером на ресепшене. Инвойса не было, менеджера тоже. Мальчик-помощник,позвонив менеджеру, сказал, что бланки закончились. Менеджер дал указание написать на клочке бумаги "типа инвойс". Прилагаем фото. В Стамбуле были в первый раз. Город понравился, но "отель" сильно испортил впечатление о поездке.