2/10 Kötü
9 Eylül 2019
Şaka gibi
Öncelikle, otelde konakla(ya)madık. Hotels.com rezervasyonum, görevlinin baktığı sistemde anlamadığım bir şekilde expedia üzerinden İngiltere'den yapılmış görünüyordu. Görevli sistemde böyle göründüğü için erkek arkadaşımdan Türk kimligi isterken benden birleşik krallık pasaportu göstermemi istedi (??). Bunun mümkün olmadığını anlattım. Birleşik krallıkla bir ilgim olmadığını anlattım. (ip değiştirme vs yapmam mümkün değil) Hotels.comla iletişime geçmemi aksi takdirde bu şekilde ceza alacağı için bizi tesise kabul etmeyeceğini söyledi. Ödemeyi de hotels.com üzerinden yaptığım için rezervasyon sırasında ödemiş olduğum ücreti iade edemeyeceğini, Hotels.comla çözebilecegimi söyledi. Çağrı merkezini aradım yoğunluk nedeniyle baglanamadim. Sonradan görevli bizi zaten erkek arkadaşımla soyadlarimiz farklı olduğu için günlerdir almak istemediğini, birkaç gün önce rezervasyonmuzu iptal etmeyi düşündüğünü ama etmediğini anlattı (?). En sonunda bir şekilde para iademizi aldık ve otelden çıktık. Bizim için şaka gibi bir deneyim oldu. Bir daha ne hotels.comla ne de böyle bir otelle bir isim olmaz. Rezillikler silsilesi idi.
Doğrulanmış misafir
1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu