Tulum Uluslararası Havaalanı (TQO) - 84 dk. sürüş mesafesinde
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Uluslararası) - 18,2 mil/29,3 km
Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
Restoranlar
Wai - 5 dk yürüyüş
The Market - 11 dk yürüyüş
Tequilla Bar - 10 dk sürüş
Ciao - 5 dk yürüyüş
Bloved Restaurant & Lounge - 10 dk sürüş
Bu konaklama yeri hakkında
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive, plaj şemsiyesi gölgesinde keyif yapma veya şezlongda yatıp rahatlama olanağından faydalanabileceğiniz özel bir plaj sunar, ayrıca Xplor Temalı Parkı hedefine 15 dakikalık sürüş mesafesinde olursunuz. 3 açık yüzme havuzu ve ücretsiz su parkı eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek masaj, aromaterapi ve su tedavisi olanağı ile keyiflerine bakabilir. 9 restoran arasından biri olan Toro uluslar arası mutfak yemekleri sunar, öğle yemeği ve akşam yemeği için açıktır. 7 bar/dinlenme salonu, gece kulübü ve spor salonu; bu lüks konaklama yeri dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler yardıma hazır personel hakkında harika yorumlarda bulunuyor.
Her şey dâhil
Bu konaklama yeri her şey dâhil bir konaklama merkezidir. Burada alınan yiyecek ve içeceklerin bedeli oda ücretine dâhildir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).
Bahşişler ve vergiler
Bahşişler dâhildir.
Yiyecek ve içecekler
Tüm açık büfe ve alakart yemekler, atıştırmalıklar ve içecekler dâhildir
24 saat oda servisi
Aktiviteler ile imkân ve kolaylıklar/ekipman
Tüm motorsuz su sporları dâhildir.
Su aktiviteleri
Kano
Şnorkelle dalış
Kara aktiviteleri
Bisiklet
Tenis
Eğlence
Otelde eğlence ve aktiviteler
Oteldeki gece kulüplerine giriş
Otelde canlı performans
Diller
İngilizce, İspanyolca
Genel bakış
Konaklama yerinin büyüklüğü
577 oda
3 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
Varış/Çıkış
Giriş işlemleri 15 ile 05.30 arasında yapılabilir
Minimum giriş yaşı: 18
Çıkış saati: öğlen
Özel giriş talimatları
Bu konaklama yeri havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
Çocuk
Beşik (çocuk yatağı) yoktur
Evcil hayvan
Evcil hayvanlar kabul edilir (yalnızca köpekler ve kediler, toplam 2 evcil hayvan, evcil hayvan başına en fazla 18 kg)*
Sadece belirli odalar, kısıtlamalar geçerlidir*
Evcil hayvanlar gözetlenmelidir
Yemek ve su kapları mevcuttur
İnternet
Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
Otopark
Otelde ücretsiz valesiz otopark
Otelde ücretsiz vale otopark
Transferler
24 saat havaalanı gidiş geliş servisi*
Diğer bilgiler
Sigara içmek için özel alanlar
Sadece yetişkinlere yöneliktir
Konaklama yeri imkân ve olanakları
Yiyecek ve içecek
Her sabah 7 ve 11 saatleri arasında ücretsiz açık büfe kahvaltı
9 restoran
7 bar/dinlenme salonu
2 kahve dükkânı/kafe
Havuz barı
Özel yemek
24 saat oda servisi
Hafif yemek büfesi/şarküteri
Yapılabilecekler
Özel plajda
Tenis dersleri
Fitness sınıfları
Pilates sınıfları
Yoga sınıfları
Basketbol
Voleybol
Golf dersleri
Ziplining (makaralı ipte kayma)
Karaoke
Bilardo masası
Yakında golf olanağı
Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
Uzaktan çalışma
Iş merkezi
Toplantı odası
Konferans merkezi
Hizmetler
24 saat açık resepsiyon
Danışma (concierge) hizmetleri
Tur/bilet desteği
Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
Kuaför
Lobide ücretsiz gazete
Valiz dolabı
Düğün organizasyonu hizmetleri
Birden fazla dil bilen personel
Oda hizmetçisi/belboy
Bisiklet kiralama
Plaj şezlongu
Plaj havlusu
Plaj şemsiyesi
Konaklama yerinde golf arabası
Konaklama yerinde golf sopaları
Havuzda şezlong
Havuz şemsiyesi
Balayı/romantizm paketleri
İmkân ve Kolaylıklar
ATM/banka hizmetleri
Resepsiyonda emanet kasası
Bahçe
Teras
Ortak alanda televizyon
Spor salonu
Golf sahasına yakın
3 açık yüzme havuzu
Ücretsiz su parkı
Atari salonu/oyun odası
Tam donanımlı spa
Konaklama yerinde golf kulübü binası
Gece kulübü
Spa küvetleri
2 açık tenis kortu
Masaj/terapi odaları
Su kaydırağı
Engellilere yönelik özellikler
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
Asansör
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun danışma masası
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
Oda imkân ve olanakları
Eğlencenizden taviz vermeyin
LCD televizyon
Premium uydu yayını kanalları
Ev konforu
İklimlendirme (klima kontrollü)
Kahve/çay makinesi
Bornoz
Ütü/ütü masası
Rahat uyuyun
Ses yalıtımlı oda
"turndown" servisi
Kaliteli yatak takımı
Keyif duyacağınız olanaklar
Kapalı özel spa küveti
Balkon
Tazelenin
Özel banyo
Jakuzi
Ayrı küvet ve duş
Lüks banyo/kozmetik ürünleri
Saç kurutma makinesi
Havlu
Bağlantınızı sürdürün
Masa
Ücretsiz kablosuz İnternet
Yiyecek ve içecek
Ücretsiz şişe su
Diğer
Günlük kat hizmetleri
Odada kasa (dizüstü bilgisayar saklamaya uygun)
Özel fırsatlar
Spa
Rock Spa, çiftlere özel odalar da dâhil olmak üzere 50 uygulama odası sunar. Misafirlere yüz bakımı, vücut bakımı ve manikür ve pedikür sunulmaktadır. Spada misafirlerimize aromaterapi ve su tedavisi dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Misafirlerimiz için spada buhar banyosu mevcuttur.
Spa her gün açıktır. 18 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.
Yemek servisi
Toro: Bu restoran, uluslar arası mutfak alanında uzmandır ve öğle yemeği ile akşam yemeği servisi yapar.
Ciao - Bu restoran İtalyan mutfağı alanında uzmandır. Restoranda misafirlere kahvaltı ve akşam yemeği servisi yapmaktadır.
Le Petit Cochon: Bu restoran, Fransız mutfağı alanında uzmandır ve sadece akşam yemeği servisi yapar.
Los Gallos: Bu restoran, Meksika mutfağı alanında uzmandır.
Dive - Bu havuz kenarı bar sadece hafif yiyecek servisi yapmaktadır.
Ücretler ve politikalar
İsteğe bağlı ekstralar
Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: kişi başı 68 USD (gidiş dönüş)
Evcil hayvan
Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına, konaklama başına 150 USD ek ücret alınır
Havuz, spa ve spor salonu (varsa)
18 yaş altı misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir
Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler
Politikalar
Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Bilinen diğer adları
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Sıkça sorulan sorular
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive içinde havuz var mı?
Evet, 3 açık yüzme havuzu var.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive evcil hayvan kabul ediyor mu?
Evet, kediler ve köpekler kabul edilir, toplam 2 evcil hayvan ve evcil hayvan başına 18 kg ağırlık sınırlaması vardır. Konaklama başına evcil hayvan başına 150 USD ücret alınmaktadır. Yemek ve su kapları mevcuttur.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark ve vale otopark var.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Kişi başı gidiş dönüş için 68 USD ücret alınmaktadır.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 ile 05.30 arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive içinde kumarhane var mı?
Hayır, bu konaklama yeri kumarhane içermez. Ancak yakında Riviera Gran Casino (21 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Ziplining (makaralı ipte kayma) gibi otel etkinliklerinin tadını çıkarın ve tenis sahalarında oyun becerinizi geliştirin. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına aerobik sınıfları, basketbol ve pilates sınıfları dahildir. Spada bakım keyfini sürün, spa küvetinde kaslarınızı gevşetin veya 3 açık yüzme havuzu arasından birini seçip yüzün. Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ayrıca 7 bar, gece kulübü ve özel plaj ile su kaydırağı, spor salonu ve kapalı özel spa küveti sunar.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde uluslar arası mutfak ve havuz kenarında yemek imkânı sunan 9 restoran bulunmaktadır.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive özel spa küvetleri olan odalara sahip mi?
Evet, her oda özel kapalı spa küvetine ve jakuzi küvetine sahiptir.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive açık özel alana sahip mi?
Evet, her oda balkona sahiptir.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Yorumları
Yorumlar
8,2
Çok İyi
Gösterilen tüm yorumlar gerçek misafir deneyimlerine dayanmaktadır. Yalnızca sitemiz üzerinden konaklama rezervasyonu yapan misafirler yorum gönderebilir. Yorumların doğruluğunu kurallarımıza göre onaylarız ve ister olumlu ister olumsuz olsun tüm yorumları yayınlarız.Daha fazla bilgiYeni bir pencerede açılır
8,6/10
Temizlik
8,8/10
Personel ve servis
8,4/10
Konaklama yeri imkân ve özellikleri
8,4/10
Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları
8,2/10
Çevre dostluğu
Yorumlar
10/10 Olağanüstü
8 Aralık 2024
Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro
Alejandro, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
22 Ekim 2024
Alan
Alan, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
15 Eylül 2024
loved it all
Andrea
Andrea, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
1 Eylül 2024
En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio
Vladimir calimerio, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
6/10 İyi
31 Ağustos 2024
Property service wasn’t up to par. Broken things in the room. Food was very good!!
Rickie P
Rickie P, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
6/10 İyi
25 Ağustos 2024
I would expect a little more coming from the Hardrock.
The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked.
The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne.
I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international.
The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax.
They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own.
Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show.
Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Shawna
Shawna, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
22 Ağustos 2024
Felisa
Felisa, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
20 Ağustos 2024
Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Shawn
Shawn, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
4/10 İdare Eder
13 Ağustos 2024
I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Pharen
Pharen, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
12 Ağustos 2024
STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Ana Teresa
Ana Teresa, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
4/10 İdare Eder
10 Ağustos 2024
The only good thing about the property is the fitness area.
All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Gavin
Gavin, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
8/10 Çok İyi
4 Ağustos 2024
Carolina
Carolina, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
4/10 İdare Eder
28 Temmuz 2024
Property needs major upgrades building is falling apart. My room smell like mold certain areas in the hotel in the Haven, adult building also smell like mold, a lot of water leakage on the floor and coming from the ceiling.
Bricely
Bricely, 4-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
6/10 İyi
28 Temmuz 2024
To begin, I want to clarify that the service and staff are excellent and beyond here. All very polite and friendly. However…. This property was in terrible condition when it comes to humidity. And the building infrastructure but the worse was that I had a cockroach coming out of the shower awhile I was taking a shower and all the mirrors were not even swiped!! When I call the reception it took them 40 min to come and spray the room and the smell was unbearable, to tap it off the next morning we had a noise of the maintenance people banging the hammers and the loan at 9 am so this is the reason for my raiting. I have videos and pictures to share
Claudia M
Claudia M, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
22 Temmuz 2024
Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Hugo Alfonso
Hugo Alfonso, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
2/10 Kötü
8 Temmuz 2024
Do not spend any money in this hotel. We went 30 people for family reunion and no one was happy with this hotel. No good food, limited variety of food, worst grade alcohol.
Bipin
Bipin, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
3 Temmuz 2024
Roy
Roy, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
6/10 İyi
26 Haziran 2024
The food was 5 stars and the drinks were amazing. Hotel staff get 2 stars. Major issues with our room and trying to get housekeeping to clean the room on time. Front staff then tried to trick us into signing a waiver of claims and rights because it was raining so bad people were falling and getting injured at the resort. When we declined to sign away our rights, everyone became very cold.
Billy
Billy, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
8/10 Çok İyi
17 Haziran 2024
Kory
Kory, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
8/10 Çok İyi
15 Haziran 2024
Esta ok
Doğrulanmış misafir
3gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
13 Haziran 2024
Muy bien servicio, los empleados muy amables
Ricardo
Ricardo, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
8/10 Çok İyi
10 Haziran 2024
Muy buena opción
Hugo
Hugo, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
6 Haziran 2024
My husband and I stayed here for 9 nights 10 days and everything was absolutely perfect. We loved how polite and friendly everyone was with us from when we arrived until when we left. Hotel was beautiful, our room was exactly as pictured, drinks were 10/10, the different pools were big (we loved that there was an adults only side and a family side), food was delicious and the beach was out of this world👌 The service was top notch and we loved how there was 24 hour room service. We really enjoyed staying here and we’re hoping to visit another HARD ROCK soon!
Leslie
Leslie, 9-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
8/10 Çok İyi
5 Haziran 2024
Habitaciones muy pequeñas
OSCAR
OSCAR, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
8/10 Çok İyi
25 Mayıs 2024
The staff was very good and very helpful, the property nice and clean and very pretty. The only thing I was not to liking was the sales pitch and not taking a persons no and trying to many times to get a person to buy in. Also being pushed aside for transportation to your room when new customers came in