Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Grand Coral bölgesinde plaja sıfır, ücretsiz su parkı, spa olan konaklama yeri.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız January 2025 ve February 2025.
Ocak 2025
Şubat 2025

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area için fotoğraf galerisi

3 açık yüzme havuzu, havuz şemsiyeleri, şezlonglar
Güneşlenme verandası
Göl
Plajda, beyaz kum, ücretsiz plaj kabini, şezlong
Havadan görünüm

Yorumlar

7,6/10

İyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • Bar
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Havuz
  • Spa
  • Spor salonu
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Plajda
  • 9 restoran ve 2 havuz kenarı barı
  • 8 bar/dinlenme salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 3 açık yüzme havuzu ve 3 spa küvetleri
  • Ücretsiz su parkı
  • 2 açık tenis kortu
  • Sağlık kulübü
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Ücretsiz bisiklet
Evinizdeymiş gibi hissedin
  • Ücretli portatif/ilave yatak olanağı
  • Özel banyo
  • Televizyon
  • Bahçe
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
6/6 oda gösteriliyor

Superior Süit

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
Tavan vantilatörü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bornoz
  • 39 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak VEYA 2 büyük (Queen) Boy Yatak

Deluxe Süit

Önemli Notlar

Balkon
Kapalı özel spa küveti
Klima
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
Çekyat
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 41.0 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Club Çatı Katı Süiti (Penthouse)

Önemli Notlar

Balkon
Kapalı özel spa küveti
Klima
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
Çekyat
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 62 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Room Deluxe

  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 tek kişilik çekyat

Suite Premium

  • 2 kişilik
  • 1 tek kişilik çekyat ve 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Room Superior

  • 2 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak VEYA 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yakındakiler

  • Playa Xcalacoco - 12 dk yürüyüş
  • Gran Coyote Golf - 8 dk sürüş
  • El Camaleón Mayakoba Golf Sahası - 10 dk sürüş
  • Quinta Avenida - 13 dk sürüş
  • Mamitas Plajı - 15 dk sürüş

Ulaşım

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Uluslararası) - 46 dk. sürüş mesafesinde
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Uluslararası) - 12,6 mil/20,2 km
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 dk yürüyüş
  • ‪La Laguna - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪Marley Coffee - ‬19 dk yürüyüş
  • ‪Arezzo - ‬14 dk yürüyüş
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area; ücretsiz kabin, plaj şemsiyesi ve plajda masaj olanağının keyfini çıkararak plajda zaman geçirmenize imkân tanır, ayrıca Quinta Avenida hedefine 15 dakikalık sürüş mesafesinde olursunuz. 3 açık yüzme havuzu ve ücretsiz su parkı eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek derin doku masajı, aromaterapi ve su tedavisi olanağı ile keyiflerine bakabilir. Yemek yiyebileceğiniz 9 restoran ve soğuk içeceğinizin tadını çıkarabileceğiniz 2 havuz kenarı barı bulunur. 8 bar/dinlenme salonu, sağlık kulübü ve spor salonu; bu her şey dâhil konaklama yeri dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler arasında konaklama yerinin genel durumu popüler.

Her şey dâhil

Bu konaklama yeri her şey dâhil bir konaklama merkezidir. Burada alınan yiyecek ve içeceklerin bedeli oda ücretine dâhildir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Bahşişler ve vergiler

Bahşişler dâhildir.

Yiyecek ve içecekler

Tüm açık büfe ve alakart yemekler, atıştırmalıklar ve içecekler dâhildir
Odada minibar (tüm içecekler dâhildir)

Aktiviteler ile imkân ve kolaylıklar/ekipman

Tüm motorsuz su sporları dâhildir.

Su aktiviteleri

Kano
Yelkencilik
Şnorkelle dalış
Sörf/body boarding

Kara aktiviteleri

Bisiklet
Spor olanakları
Tenis
Voleybol

Dersler/kurslar/oyunlar

Aerobik dersi
Dans dersi
Suda fitness dersi
Yoga dersi

Eğlence

Otelde eğlence ve aktiviteler
Oteldeki gece kulüplerine giriş
Otelde canlı performans
Temalı partiler

Diller

İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 218 oda
    • 3 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile 23.30 arasında yapılabilir
    • Hızlı giriş
    • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaşında ve daha büyük misafirler kabul edilir.
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
DONE

Transferler

    • Havaalanı gidiş geliş servisi*
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar
    • Sadece yetişkinlere yöneliktir

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 7 ve 11 saatleri arasında ücretsiz tam kahvaltı
  • 9 restoran
  • 8 bar/dinlenme salonu
  • 2 havuz kenarı barı
  • Havuz barı
  • Ortak alanda kahve/çay servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Yapılabilecekler

  • Deniz kenarında
  • Tenis
  • Fitness sınıfları
  • Yoga sınıfları
  • Plaj voleybolu
  • Basketbol
  • Eko-turlar
  • Yürüyüş/bisiklet yolları
  • Kanoyla gezinti
  • Deniz paraşütü
  • Yelkencilik
  • Kişisel motorlu tekne
  • Sualtı dalışı
  • Şnorkelle yüzme
  • Sörf/body boarding
  • Alışveriş
  • Bilardo masası
  • Yakında golf dersleri olanağı
  • Yakında rüzgar sörfü olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Bilgisayar istasyonu

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Kuaför
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Ücretsiz plaj kabini
  • Ücretsiz bisiklet kiralama
  • Plaj şezlongu
  • Plaj havlusu
  • Plaj şemsiyesi
  • Havuzda şezlong
  • Havuz şemsiyesi

İmkân ve Kolaylıklar

  • 16 bina/kule
  • Yapım yılı 2006
  • ATM/banka hizmetleri
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Sağlık kulübü
  • Golf sahasına yakın
  • 3 açık yüzme havuzu
  • Ücretsiz su parkı
  • Atari salonu/oyun odası
  • Tam donanımlı spa
  • 3 spa küvetleri
  • 2 açık tenis kortu
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası
  • Su kaydırağı

Engellilere yönelik özellikler

  • Üst katlara yalnızca merdiven yoluyla erişilebilir

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • IPod takma konsolu
  • 42 inç plazma televizyon
  • Kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Tavan vantilatörü
  • Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Bornoz ve terlik
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • "turndown" servisi
  • Ücretsiz portatif/ilave yatak
  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Balkon

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Yalnızca duş
  • Bide
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa (dizüstü bilgisayar saklamaya uygun)

Özel fırsatlar

Spa

Spa Sandos içinde çiftlere özel odalar ve dış mekan uygulama alanları dâhil olmak üzere 16 uygulama odası bulunur. Plajda ve spa alanında masaj hizmeti mevcuttur. Ayrıca misafirler için derin doku masajı, sıcak taş masajı ve spor masajı sunulmaktadır. Spada misafirlerimize aromaterapi, su tedavisi ve refleksoloji dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, spa küveti, buhar banyosu ve hamam mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 18 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Ücretler ve politikalar

Geri ödemeli depozitolar

  • Giriş öncesinde 5000 MXN hasar depozitosu alınır

İsteğe bağlı ekstralar

  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur:
  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 18 yaş altı misafirler yüzme havuzu, sağlık kulübü veya spa küveti olanaklarından yararlanamaz
  • 18 yaş altı misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
31 Aralık tarihli konaklamalar için gösterilen toplam ücrete zorunlu Yılbaşı Arifesi kutlama yemeği ücreti dâhildir.

Bilinen diğer adları

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Sıkça sorulan sorular

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area içinde havuz var mı?
Evet, 3 açık yüzme havuzu var.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark var.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 ile 23.30 arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen. Geç çıkış için ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Hızlı giriş imkânı sunulur.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area içinde kumarhane var mı?
Hayır, bu konaklama yeri kumarhane içermez. Ancak yakında Riviera Gran Casino (13 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Kanoyla gezinti, deniz paraşütü ve yelkencilik gibi otel etkinliklerinin tadını çıkarın ve oteldeki tenis sahasında oyun becerinizi geliştirin. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına aerobik sınıfları, basketbol ve eko-turlar dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve 3 spa küveti arasından birinde kaslarınızı gevşetin. Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area ayrıca 2 havuz kenarı barı, 8 bar ve sauna ile buhar odası, atari salonu/oyun odası ve bahçe sunar.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde 9 restoran var.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area açık özel alana sahip mi?
Evet, her oda balkona sahiptir.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area etrafındaki bölge nasıldır?
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area, Playa Xcalacoco konumuna 12 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Chun-Zumbul (diving site) konumuna 9 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area Yorumları

Yorumlar

7,6

İyi

8,4/10

Temizlik

8,4/10

Personel ve servis

7,4/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

7,8/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,2/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

6/10 İyi

My check in was bad. Had to wait longer than expected for my room. Room was not ready at the time it was supposed to be ready. Check out was bad because I had to pay more than expected
Bonnica, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Machayla, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Nature is amazing. Difficult to make a reservation for dining. Sidewalk smelling of sewage. One day, it was applied insecticide when we were at the outside hydrobath and the balcony was filled with smoke.
Fernanda, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

I didn’t like the fact that we kept asking for face towels and the kept bringing hand towels.
Midaja, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Great resort for family or all adults. The nature around the resort is great. You see monkeys lizards and other animals
Marco, 10 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Worst resort ever
It was a terrible experience even though we was there during there storm. Upon arrival i was told that there will be no liquor intil sunday. Mind you this is thursday qhen i checked in and i was leaving on monday. Asked how am i going to be accommodated for this since this is an all inclusive resort. I was then told i need to take that up with my travel agent. So that night the storm came through and the room flooded. So i went to the front desk and they changed my room to a smaller room and in the kids area where i paid for a penthouse and in the adult area. I was told i would have stay in that room that night and deal with it. So the next day they moved my room to a room with no electricity and was told again to deal with it. I was only there for 4 days and that is what i had to deal with. Now my cousin was there and was in a flooded room with no electricity for the whole 4 days and they told him that there was nothing they could do for him. The food is nasty. I would not recommend this to anyone. Then the animals are everywhere and very disrespectful.
carlitos, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Excelente servicio y buena calidad de comida y actividades
Raul, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Everything was wonderful
Tracy, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Lakin, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Food was absolutely excellent! Best we’ve had at an all-inclusive!!! Very little beach area and not good for swimming, very rocky. The select club option was the way to go!
Paula, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Travelocity misafir yorumu

6/10 İyi

We stayed here in April 2018 and I would have given 5 stars for everything back then. I wish I had taken notice of the more recent reviews though. Food weren't fantastic, it was ok but there is only really the one buffet restaurant and this is only open at select times and this time of year it is busy! The senote in 2018 was easy to enter (no lining up or booking it) and it was mainly used for snorkeling, which was great. This time of year, if you are lucky to be able to get into it, its used mainly as an extra pool, lots of dive bombing of the deck area and such, not much snorkeling going on. My bad for booking for this time of year and not doing the research! If you want to truely enjoy this property and don't like crowds, I'd suggest booking early or later in the year for sure!....the wildlife is plentiful here though which is really nice to see
MICHELE, 10 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Elizabeth, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

The property itself is amazing. However, we booked the adults only section and were consistently treated like children. You can’t get a drink in the adults only section after 5. You can’t get a drink out of the tiny clubhouse without being fully dressed even though it’s pool side, we also were made to leave the pool at 830 even though it closes at 10. I’m not sure why we paid more for the adults only when we really had no extra luxuries besides not having any kids around.
Megan, 6-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Muy relajante viaje de fin de semana muy rico todo
Mauricio Garcia, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

La propiedad es muy bonita y la comida muy buena. La recepción y registro fue tardado y el personal de recepción y servicio al cliente fue deficiente y muy poco amable
Yolanda, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Robert, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

6/10 İyi

The Eco aspect was pretty cool however the aging property shows its age with broken walkways, sunken access and trip hazards. It was a little strange how early the bars closed and how often they ran out of ice. Also the warm beer was definitely an issue. The only ice cold beer was from our rooms bar fridge and our trip to Cozumel. We paid for the Adults Only side that is supposed to include Select Club check-in however we were turned away when we got there because he was closing. They sent us back to the main lobby to get in line for the general check-in. That's not a big deal but very inconvenient for our older family members with limited mobility.
Karl, 8-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Chambre au premier niveau disponible. Près de la piscine, par contre un peu loin de la plage. Chambre propre mais très ordinaire, toilettes trop petite et douche beaucoup trop petite, pas très pratique. Très déçu de nos chambres. Le personnel très gentil et souriant et très accueillant.
Claude, 8-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

We arrived at 8:30 PM and where not told we could not check in at the Adult Only check in as they where closed but we where staying that area. We where in the Adults Only area of the resort, there is no buffet for evening supper forcing you to the regular buffets with all the kids running around. At night you had to go to the regular bars or all the way to the beach for a drink. You can only book A La Cart resturants on the day you want to go forcing you to stay up past midnight and then using there app that most senior's do not now how to use.
Richard, 8-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

This is a very large resort and lots of walking is required. Very quiet at night, no real place to sit and have a nice drink after hours. Pretty much a ghost town after midnight. They are very happy to give rides if required and staff will a friendly!
Eric, 8-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Check in took over 3 hours! And it was difficult to make reservations at the restaurants. The property was great but it's huge. We stayed in the adults only section and it was a long walk to meet up with family members with kids.
Elaine, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

The resort property was amazing with lots of native wildlife and beautiful plants. Very much enjoyed the adults only sections and the food was good. Only complaint was the difficulty getting reservations, particularly difficult at the fogo de Brazil and teppanyaki restaurant, a separate reservation process and huge lines in the heat. Other reservations cannot be made a head of time and had to get on the app at midnight to find availability. Staff was very friendly and a special shout out to Ignacio at the adults only bar on the beach!
Nokoni, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Toni, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Might want to control wild animal population. Buffet was filled with chaos…rude visitors, rude kids. Would be nice to have another buffet for adult only side. Food was better at the adult pool side but every meal, breakfast and lunch took an hour or more. My wife and I have been to many parts of Mexico and this was the worse resort we have been too. Spend your money elsewhere…
Andrew, 6-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

There was no hot water multiple days and the whole resort smells like sewer, the food in buffets is terrible and often not at proper temps and no labels! There is no traditional Mexican food whatsoever. Not even rice and beans. Staff doesn’t speak fluent English. We had a flight cancel and we called they said they would hold the reservation and we showed up they said we got marked as a no show! The cenotes are man made and you must wear a life jacket which are all broken buckles and in poor condition. Flies in food everywhere and the drinks are sugared up. Kids in adult only areas and food was left out all day and horrible! You must stay up till midnight to possibly get a booking in the restraints or wait in long lines to book only two days in advance. We booked a 10 day stay and left after 6 to another hotel. Nothing is as advertised! Do not go here! We have been trying to get a refund for our days we left and we are struggling to even have someone call us! You cannot get room service or anyone on the phone. We tried to get room service and had to call bell boy and then got reprimanded by the food service ppl when they called us and then waited an hour and a half for very very unappetizing food most days there was no bread or coffee and other amenities that should be provided at an all inclusive save your money. Do not stay here.
Laura Lee, 10-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu