Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

3.0 yıldızlı konaklama yeri
Bournemouth Plajı yakınında, spa olan lüks otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız February 2025 ve March 2025.
Şubat 2025
Mart 2025

Bournemouth West Cliff Hotel & Spa için fotoğraf galerisi

2 kapalı yüzme havuzu, şezlonglar
Konaklama yeri girişi
Bahçe
Dinlenme salonu
Sauna, spa küveti, vücut bakımı, su bakımı, vücut sargısı

Yorumlar

7,4/10
İyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havuz
  • Spa
  • Spor salonu
  • Bar
  • 7/24 açık resepsiyon
  • Otopark var
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Plaj yakınında
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 2 kapalı yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • Spor salonu
  • Sauna
  • Buhar odası
  • (ücretli) otopark
  • Spa küveti
  • 5 toplantı odası
Evinizdeymiş gibi hissedin
  • Özel banyo
  • Televizyon
  • Bahçe
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Çamaşırhane olanakları
Fiyat: 2.391 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
10 Şub - 11 Şub

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
6/6 oda gösteriliyor

Superior Dört Kişilik Oda

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz portatif/ilave yatak
LCD televizyon
Duş/küvet kombinasyonu
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Elektrikli su ısıtıcısı
Ücretsiz şişe su
  • 22 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Klima
LCD televizyon
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Elektrikli su ısıtıcısı
Uydu TV
Masa
Günlük kat hizmetleri
  • 20 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Standard İki Ayrı Yataklı Oda

Önemli Notlar

LCD televizyon
Duş/küvet kombinasyonu
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Elektrikli su ısıtıcısı
Uydu TV
Masa
Günlük kat hizmetleri
  • 16 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Superior Oda

Önemli Notlar

Klima
LCD televizyon
Duş/küvet kombinasyonu
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Elektrikli su ısıtıcısı
Ücretsiz şişe su
Uydu TV
  • 20 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Family Oda

Önemli Notlar

Ücretsiz portatif/ilave yatak
LCD televizyon
Duş/küvet kombinasyonu
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Elektrikli su ısıtıcısı
Uydu TV
Masa
  • 22 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Standard Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

LCD televizyon
Duş/küvet kombinasyonu
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Elektrikli su ısıtıcısı
Uydu TV
Masa
Günlük kat hizmetleri
  • 13 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
7 Durley Chine Road, Bournemouth, England, BH2 5JS

Yakındakiler

  • The Square - 11 dk yürüyüş
  • Bournemouth Plajı - 13 dk yürüyüş
  • Bournemouth Uluslararası Merkezi - 13 dk yürüyüş
  • Bournemouth Pavillion Tiyatrosu - 16 dk yürüyüş
  • Bournemouth Pier - 18 dk yürüyüş

Ulaşım

  • Bournemouth (BOH-Bournemouth Uluslararası) - 13 dk. sürüş mesafesinde
  • Southampton (SOU) - 41 dk. sürüş mesafesinde
  • Bournemouth İstasyonu - 4 dk. sürüş mesafesinde
  • Branksome İstasyonu - 7 dk. sürüş mesafesinde
  • Poole Parkstone İstasyonu - 13 dk. sürüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Brewhouse & Kitchen - ‬6 dk yürüyüş
  • ‪Pasa Too - ‬5 dk yürüyüş
  • ‪All Hail Ale - ‬6 dk yürüyüş
  • ‪Jungle Café Bournemouth - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪Pinocchio - Bournemouth - ‬5 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Konaklama için tercihiniz Bournemouth West Cliff Hotel & Spa olduğunda Bournemouth Plajı ve Poole Limanı hedeflerine 15 dakikalık sürüş mesafesinde bulunacaksınız. Restoran olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir ve spayı ziyaret ederek masaj, vücut sargısı veya su tedavisi ile kendinizi şımartabilirsiniz. 2 kapalı havuz, bar/dinlenme salonu ve spor salonu; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler yardıma hazır personel ve konum hakkında iyi yorumlarda bulunuyor.

Diller

İngilizce, Macarca, Litvanca, Rusça, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 83 oda
    • 3 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
    • Temassız giriş imkânı
    • Hızlı çıkış
    • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 11
    • Temassız çıkış imkânı
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
    • Daha fazla bilgi için lütfen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle irtibat kurun
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde açık valesiz otopark (10 GBP/gecelik)
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah İngiliz tipi kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu

Yapılabilecekler

  • Yakında plaj olanağı
  • Yakında bisiklet kiralama olanağı
  • Yakında golf olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
  • Yakında kanoyla gezinti olanağı
  • Yakında rüzgar sörfü olanağı

Uzaktan çalışma

  • 5 toplantı odaları
  • Konferans alanı (242 metrekare)

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Kuaför
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Havuzda şezlong

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Piknik alanı
  • Teras
  • Spor salonu
  • 2 kapalı yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Spa küvetleri
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Asansör kapı genişliği (santimetre): 200
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • 2 Tesiste engelli otopark yerleri
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun ortak tuvalet
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun asansör yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası yüksekliği (santimetre): 100
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun havuz
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spor salonu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu
  • Tuvaletin yakınında tutunma barı
  • Tuvalet tutunma barı yüksekliği (santimetre): 99
  • Banyo acil durum çekme kordonu
  • Girişte iyi aydınlatılmış yol
  • Girişte merdivensiz yol

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 32 inç LCD televizyon
  • Uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • Elektrikli su ısıtıcısı
  • Ütü/ütü masası (istek üzerine)

Rahat uyuyun

  • Çarşaf takımı verilir

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz poşet çay/hazır kahve

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri

Özel fırsatlar

Spa

Bu otelde misafirlere Bournemouth West Cliff Hotel Spa ayrıcalığı sunulmaktadır. Misafirlere yüz bakımı, vücut sargısı, vücut ovma (body scrub) seansı ve vücut bakımı sunulmaktadır. Spada misafirlerimize su tedavisi dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna ve spa küveti mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 18 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Ücretler ve politikalar

İsteğe bağlı ekstralar

  • İngiliz tipi kahvaltı ücretlidir. Yetişkinler için 15 GBP, çocuklar için 10 GBP kahvaltı ücreti alınmaktadır (ücretler yaklaşık değerleri göstermektedir)
  • İlave ücret karşılığında erken giriş yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)
  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir: 20.00 GBP (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Yenileme çalışmaları ve kapanışlar

Aşağıdaki tesisler her yıl sezonluk olarak kapalıdır. 24 Aralık ile 26 Aralık tarihleri arasında kapalı olacaktır:
  • Restoran
  • Spor salonu imkanları
  • Sauna
  • Spa
  • Spa küveti
  • Yüzme havuzu
Aşağıdaki imkanlar Yılbaşı Arifesi ve Yılbaşı tarihlerinde kapalıdır:
  • Restoran
  • Spor salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Sauna
  • Spa küveti
  • Yüzme havuzu

Otopark

  • Açık valesiz otopark ücreti: gecelik 10 GBP

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Misafirlerden spa için kişi başı, gecelik 15 GBP ücret alınır.
  • 18 yaş altı misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve banka kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Bu konaklama yeri, varıştan önce misafirin kredi kartına ön provizyon uygulama hakkını saklı tutar.

Bilinen diğer adları

Bournemouth Hallmark
Bournemouth Hallmark Hotel
Bournemouth Hotel Hallmark
Hallmark Bournemouth
Hallmark Bournemouth Hotel
Hallmark Hotel Bournemouth
Hotel Hallmark Bournemouth
Bournemouth West Cliff
Hallmark Hotel Cliff
Hallmark Bournemouth West Cliff
Hallmark Cliff
Hallmark Hotel Spa Bournemouth
Hallmark Hotel Bournemouth West Cliff
Bournemouth West Cliff & Spa
Bournemouth West Cliff Hotel
Bournemouth West Cliff Hotel Spa
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Hotel
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Bournemouth
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Hotel Bournemouth

Sıkça sorulan sorular

Bournemouth West Cliff Hotel & Spa oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Bournemouth West Cliff Hotel & Spa, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa içinde havuz var mı?
Evet, 2 kapalı yüzme havuzu var.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemekte ancak rehber hayvanlar kabul edilmektedir.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet. Valesiz otopark için gecelik 10 GBP ücret alınmaktadır.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Erken giriş ücretlidir (müsaitlik durumuna bağlıdır). Çıkış saati: 11. Geç çıkış için 20.00 GBP ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Hızlı çıkış ile temassız giriş ve çıkış imkânı sunulur.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa içinde kumarhane var mı?
Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Genting Casino Bournemouth (15 dk. yürüme mesafesi) bulunur.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Bisiklete binme, yürüyüş yapma ve kanoyla gezinti gibi etkinliklerin tadını çıkarın ve yakındaki golf sahasında pratik yapın. Spada bakım keyfini sürün, spa küvetinde kaslarınızı gevşetin veya 2 kapalı yüzme havuzu arasından birini seçip yüzün. Bournemouth West Cliff Hotel & Spa ayrıca sauna ve buhar odası ile piknik alanı ve bahçe sunar.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde bir restoran var.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa etrafındaki bölge nasıldır?
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa, Bournemouth Plajı konumuna 13 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve The Square konumuna 11 dakikalık yürüyüş mesafesindedir. Lokal bölge yürüyüşe uygun bir konumdur ve plajları nedeniyle oldukça beğenilir.

Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Yorumları

Yorumlar

7,4

İyi

7,6/10

Temizlik

7,8/10

Personel ve servis

8,4/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

6,8/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

7,6/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

8/10 Çok İyi

Christmas break
Spa was good. Bar staff - Will was lovely! Food ordered from the bar was a good size and hot.
Jasminder, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Edward, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Customer service deficient!!
I would not waste my money coming here again! Staff definitely need some serious customer service training. Everything was just too much effort for them. There were 4 of us in a room with one roll of toilet paper. After 1 night I had to request some more. It was left on the dressing table, not even put into the bathroom. The room was so hot we did not know what to do with ourselves. My poor grandchildren felt ill, and the windows opened only slightly. The aircon could only go to 16, so very uncomfortable in the room. The shower was a trickle, my granddaughter and I have long hair, so another nightmare. After more than a month of booking this hotel and spa, we were sent an email stating that the Hotel would be only B&B for the time we were there and the pool closed. No prior notifications and unable to get a refund as it was now so late. I emailed the hotel complaining about this, to be told twice, the General Manager would get back to me. What a joke. No pleasant greetings when we arrived at the hotel, so 2 bad starts already. . The breakfast was really horrible. The egg was dried out and like rubber, sausage and bacon the same Feedback from the grandkids - 'the baked beans were nice". It is such a shame because we had looked so foward to our precious time away and the hotel looks nice inside but the management/staff leave a lot to be desired.
2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Steve, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Perfect Tonic
Perfect for our stay. Close to the beach ,town facilities just right for us and my wife's assistance dog for deaf people. Perfect tonic for all three of us
Iain, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

5 star
Fantastic hotel, people service
Amanda, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great hotel for a weekend getaway
We had a brilliant 1 night stay with our kids to enjoy the Christmas festivities in Bournemouth. The hotel is clean with modern decor and the room was well appointed and the bed was really comfy. Our kids especially loved the pool. The hotel is well situated close to the beach and town centre. The car park was on the expensive side so we opted to park in the road which was free. Breakfast was well stocked with lots of options and the same can be said for the bar although drinks were quite expensive. This was our second stay at this hotel and we really enjoyed it.
Chris, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

A very uncomfortable experience, possibly bedbugs
I was allocated room 74 for my stay. After being asleep for about 30 minutes I woke up with incredibly itchy and red arms. I experienced significant discomfort due to the uncontrollable itching. The staff were very good and switched my room, where after taking a shower the itching subsided and I was eventually able to get some sleep. I am not allergic to anything that I know of and have never had an experience like this before (I stay frequently in hotels due to work, most days of most weeks since 2018). I am waiting on a response from the hotel but I believe that bedbugs were the most likely cause. The staff at the front desk took my email address and mobile number in the morning when I checked out so I will see what develops from my experience. Regardless of the outcome though, I wouldn’t risk staying at the hotel again. The discomfort I experienced due to the itching was horrible to endure. It’s still uncomfortable and tender to the touch nearly 24 hours later.
Nick, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Josh, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Friendly and welcoming form the start, thanks for a great stay!
Cheryl, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

william, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The telephone manner of a member of staff was unacceptable when I called ahead for a reason that I
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

No heating in room. Bathroom floor showed signs of wear and unstable.
Kevin, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Great hotel, poor restaurant, eat elsewhere.
Hotel is lovely, really nice rooms and great hotel staff who are always happy to help. Restaurant was really bad. Restaurant staff unfriendly and not helpful. Avoid the food and drinks. Table next to us also complained about their drink.
2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Helen, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

A few points but in nice Area and nice food
Stay for to nights with my wife breakfast was really nice and good value for money Stay in a Double standard room bath needs upgrading room was very clean well do chamber maids mattress was very soft not for me and need more pillows.good to see a kettle and brew kit could do with a small fridge nice to see air dryer and ironing board nice be Tv with was nice to see
David, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Spa weekend trip
Lovely getaway style hotel, we stayed in a deluxe room which was lovely, clean airy and fresh. The spa was great (the main reason why we chose this hotel) had a very relaxing time, we had an issue at the hotel which was out of their control but Sam on reception swiftly dealt with it, we ate in the restaurant before we left for me the food was over priced and not that great quality however everyone has different taste when it comes to food, but apart from that we will be returning to this hotel…
3gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Oliver, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

It had everything we needed with helpful staff.Thank you for a great time
Clyde, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The property is in the perfect location, in town and on the beach. Our room was spacious clean/tidy in all respects. All the staff we interacted with....at breakfast, at dinner the lounge/bar as well as on the front desk were amazing. We had booked 2 nights and decided to stay another night, because it was such a nice place.
ENNO, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Overall stay was ok, it’s a perfect location and a lovely hotel, buffet breakfast is fab. We stayed for 2 nights but had them on separate bookings, advised the receptionist when we checked in and we were advised that they had tallied them together and we can stay in the same room. On our 2nd day after going for a walk we couldn’t get in our room so had to go to the reception to get the room key activated again! Also we had put the sign on the door to say we didn’t need cleaners that day, twice they just walked into the room, one was the cleaner and the other one just came in to say we should have checked out by now! Bit of a shambles really and the sign that we put on the door offered a discount in the restaurant if you didn’t need cleaners, never did get the discount!
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Andrew, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ryan, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Daniel, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Nigel, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu