Tüm konaklama yerlerini göster

Cram Hotel

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Passeig de Gràcia yakınında, kongre merkezi bağlantılı, açık havuzu olan lüks otel

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Cram Hotel için fotoğraf galerisi

Açık yüzme havuzu, şezlonglar
Odadan manzara
Teras/veranda
Suite With Terrace | Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa
Dış mekân
Cram Hotel çatı katında teras olanağı sunar, ayrıca Passeig de Gràcia ve Rambla de Catalunya hedeflerine 10 dakikalık yürüme mesafesinde olmanızı sağlar. Kokteyl barı içecek almak için harika bir mekândır ve bir şeyler atıştırmak isteyen misafirler, Akdeniz mutfağı sunan Angle 2** Michelin restoranını tercih edebilir. Açık havuz, havuz kenarı barı ve sezonluk açık havuz; bu lüks otel dâhilindeki diğer özellikler arasındadır. Misafirler arasında yardıma hazır personel seviliyor. Konaklama yeri toplu taşımaya yakındır, Provença İstasyonu 10 dakikalık ve Urgell İstasyonu 12 dakikalık yürüme mesafesindedir.

Yorumlar

8,6/10
Mükemmel

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
  • Havaalanı transferi
  • Havuz
  • Otopark var
  • 7/24 açık resepsiyon
  • Klima

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Açık yüzme havuzu
  • Çatı katında teras
  • Ücretli kahvaltı
  • (ücretli) otopark
  • Sezonluk açık havuz
  • Havuz kenarı barı
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Kahve dükkânı/kafe
  • 9 toplantı odası
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Premium TV kanalları
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Güneşlik/perde
  • Asansör
Şu anki fiyat 4.619 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
27 Şub - 28 Şub

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
6/6 oda gösteriliyor

Privilege With Terrace için tüm fotoğrafları görün

Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa

Privilege With Terrace

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
HDTV
Anti alerjik yatak takımı
Kaliteli nevresim
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 29 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda için tüm fotoğrafları görün

Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
HDTV
Anti alerjik yatak takımı
Kaliteli nevresim
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 17 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Suite With Terrace için tüm fotoğrafları görün

Suite With Terrace | Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa

Suite With Terrace

Önemli Notlar

Teras
Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Kapalı özel jakuzi
Klima
HDTV
Anti alerjik yatak takımı
Ayrı yatak odası
  • 40 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Deluxe Twin Room için tüm fotoğrafları görün

Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa

Deluxe Twin Room

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
HDTV
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Kaliteli nevresim
Özel banyo
Bide
Geniş duş başlığı
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Superior With Balcony için tüm fotoğrafları görün

Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa

Superior With Balcony

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
HDTV
Anti alerjik yatak takımı
Kaliteli nevresim
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 23 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Executive With Terrace için tüm fotoğrafları görün

Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa

Executive With Terrace

Önemli Notlar

Teras
Ses yalıtımlı odalar
Klima
HDTV
Anti alerjik yatak takımı
Kaliteli nevresim
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 20 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Konaklama yerinin ön cephesi

Axel Hotel Barcelona - Adults Only

  • Havuz
  • Spa
  • Ücretsiz kablosuz internet
  • Restoran
10 üzerinden 8.4, Çok İyi, (1003)
Güncel fiyat: 4.606 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
24 Şub - 25 Şub
Axel Hotel Barcelona - Adults Only
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Aribau 54, Barcelona, 08011

Yakındakiler

  • Passeig de Gràcia - 8 dk yürüyüş
  • Casa Batllo - 8 dk yürüyüş
  • La Rambla - 13 dk yürüyüş
  • Plaça de Catalunya - 13 dk yürüyüş
  • Sagrada Familia - 4 dk sürüş

Ulaşım

  • Barselona Uluslararası Havalimanı (BCN) - 28 dk. sürüş mesafesinde
  • Barselona Passeig de Gràcia İstasyonu - 11 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Plaça de Catalunya İstasyonu - 12 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Barselona (YJD-Barselona-Sants Tren İstasyonu) - 24 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Provença İstasyonu - 10 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Urgell İstasyonu - 12 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Placa Catalunya İstasyonu - 12 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪Sky Bar - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Garage Beer Co - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Pepa Pla - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Angle - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Billy Brunch & Garden - ‬2 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Cram Hotel

Cram Hotel çatı katında teras olanağı sunar, ayrıca Passeig de Gràcia ve Rambla de Catalunya hedeflerine 10 dakikalık yürüme mesafesinde olmanızı sağlar. Kokteyl barı içecek almak için harika bir mekândır ve bir şeyler atıştırmak isteyen misafirler, Akdeniz mutfağı sunan Angle 2** Michelin restoranını tercih edebilir. Açık havuz, havuz kenarı barı ve sezonluk açık havuz; bu lüks otel dâhilindeki diğer özellikler arasındadır. Misafirler arasında yardıma hazır personel seviliyor. Konaklama yeri toplu taşımaya yakındır, Provença İstasyonu 10 dakikalık ve Urgell İstasyonu 12 dakikalık yürüme mesafesindedir.

Diller

Katalanca, İngilizce, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 67 oda
    • 7 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir
    • Hızlı çıkış
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
DONE

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
    • Bu otel, şehrin Düşük Emisyon Bölgesi'nde yer almaktadır ve sadece düşük emisyonlu araçların girmesine izin verilir. Plakaları İspanya'ya ait olmayan misafirlerin, araçlarını önceden belediyeye kaydettirmeleri gerekmektedir.
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan çocuklar (3 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde valesiz otopark (20 EUR/günlük)
    • Otelde uzun süreli otopark (25 EUR/gecelik)
DONE

Transferler

    • İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*
DONE

Diğer bilgiler

    • Erkeklere/kadınlara özel partilere veya bekârlığa veda partilerine izin verilmez

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 7 ve 11 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Havuz kenarı barı
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar

Uzaktan çalışma

  • 9 toplantı odaları
  • Konferans alanı (100 metrekare)

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Konaklama yerinde oto kiralama
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Havuzda şezlong
  • Balayı/romantizm paketleri

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Yapım yılı 2004
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Çatıda teras
  • Ortak oturma odası
  • Açık yüzme havuzu
  • Banket salonu
  • Resepsiyon salonu
  • Beaux Arts stili

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
  • Tuvaletin yakınında tutunma barı

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 40 inç LED televizyon
  • Premium uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Minibar
  • Bornoz ve terlik
  • Ütü/ütü masası (istek üzerine)

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • Kaliteli yatak takımı

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Odada masaj hizmeti

Tazelenin

  • Küvet veya duş
  • Geniş duş başlığı
  • Bide
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa

Özel fırsatlar

Yemek servisi

Angle 2** Michelin - Bu kaliteli ve rafine yemek sunan restoran Akdeniz mutfağı alanında uzmandır. 1 yıldız Michelin derecelendirmesi. Rezervasyon gereklidir.
Mareva - kokteyl barı. Her gün açık
Ànemos - Bu bar havuz kenarındadır. Havanın müsait olması koşuluyla, misafirlere açık havada yemek servisi yapılmaktadır. Her gün açık

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır ve bu vergi konaklama yerinde ödenmektedir. Muafiyetler ve indirimler söz konusu olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen rezervasyon sonrasında size gönderilen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeri ile irtibat kurun.
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 7 geceye kadar kişi başı, gecelik 6.27 EUR. Bu vergi 17 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Kişi başı yaklaşık olarak 24 EUR kahvaltı ücreti alınmaktadır
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 150 EUR (gidiş dönüş, Maksimum kişi sayısı 4)

Otopark

  • Valesiz otopark ücreti: günlük 20 EUR
  • Uzun süreli otopark ücreti: gecelik 25 EUR

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Sezonluk havuz 22 Mart ile 14 Ekim arasında açıktır

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinin politikası gereğince, erkeklerin veya kadınların evlenme öncesi bekarlığa veda partileri de dâhil olmak üzere, grup etkinliği veya parti amacıyla yapılan belirli rezervasyonlar geri çevrilebilir.
Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki isimle aynı olmalıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 1000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Cram Barcelona
Cram Hotel
Cram Hotel Barcelona
Hotel Cram
Hotel Cram Barcelona, Catalonia
Cram Hotel Hotel
Cram Hotel Barcelona
Cram Hotel Hotel Barcelona

Sıkça sorulan sorular

Cram Hotel oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Cram Hotel, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Cram Hotel içinde havuz var mı?

Evet, açık yüzme havuzu var.

Cram Hotel evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.

Cram Hotel, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet. Valesiz otopark için günlük 20 EUR ücret alınmaktadır. Uzun süreli otopark için gecelik 25 EUR ücret alınmaktadır.

Cram Hotel havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına gidiş dönüş için 150 EUR ücret alınmaktadır.

Cram Hotel için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen. Hızlı çıkış imkânı sunulur.

Cram Hotel içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Casino Barcelona Kumarhanesi (6 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.

Cram Hotel ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Cram Hotel, açık havuz sunar.

Cram Hotel içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet. Angle 2** Michelin açık havada yemek imkânı sunan ve Akdeniz mutfağı bir restorandır.

Cram Hotel etrafındaki bölge nasıldır?

Cram Hotel, Provença İstasyonu konumuna 10 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Passeig de Gràcia konumuna 8 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Eixample konumundadır.

Cram Hotel Yorumları

Yorumlar

8,6

Mükemmel

8,8/10

Temizlik

9,0/10

Personel ve servis

7,8/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,4/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,4/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

4/10 İdare Eder

Berrak, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Yunus, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

wonderful
perfect comfort
HASAN, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

CRAM HOTEL
Odamız çok iyiydi, geniş, temiz. Oda servisi de çok iyiydi. Resepsiyon çok yardımcı oldu. Sadece havuz çok kirliydi, belki daha sezon açılmadığı için giremedik. Kahvaltı daki omlet harikaydı.
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Harika ...
Gerek otelin konumu gerekse resepsiyonistker harikaydı , çok konforlu bir tatil geçirdik , etrafta çok market var ve universitat metro istasyonu 8 dk yürüme mesafesinde , çarşaflar ve temizlik her gün yapılıyor sadece yerleri güzel silmememlerinden memnun kalmadık kesinlikle tavsiye ederim şimdiden iyi tatiller .
RECEP, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Dernier avis avant éviction.
Presqu'à chaque fois que je vais à Barcelone je vais au Cram. J'aime leur petit déjeuner au rooftop, la décoration épuré et le calme (soundproof). Sauf que cette année j'ai pris une chambre avec balcon mais une 1ère porte à pousser pour trouver ma chambre ma 510 accolée à la 509. On entends tout:l la télé, les portes qui claquent et meme la chambre 511. Soundprooof???? non pas celles-ci et uniquement avec baignoire. La description n'est pas conforme. Malgré mes remarques notamtamment sur le wifi l'année dernière qui est de pauvre qualité, cette année ce n'est pas mieux. Et pire, plus possible de se connecter à la télévision, aucune application autre qu'internet et Netflix. La décoration n'a pas changé; les téléphones sont les mêmes depuis leur ouverture; il ne fonctionnait pas dans la salle de bain. Je suis client depuis le début et il est temps que cela change
Franck, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Perfect hotel in a beautiful city
This is my fifth stay at Cram hotel. Check in and out are quick, the reception crew are welcoming and professional, the room is cleaned daily, and breakfast is plentiful. The location is close to all Barcelona highlights
Ibrahim, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

JOSE, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Leslee, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Jean-Yves, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Ngai Yin, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Frank, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Loved my stay!
Really helpful and pleasant staff! They made my stay great! Loved how clean the room was and the bed was super comfortable with crisp, white bedding. Great location centrally located and a short walk to the metro.
Kerry, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Excelente
Susana Mabel, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Julian, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

luis, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Nicely put together hotel, charming terrace with small pool. Good location. Two issues that were hard to overlook - absence of plug sockets by the bed to charge your phone is really poor design. And the bathroom door was glass and did not actually fill the frame. So very little privacy if you’re sharing.
Alan, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Rent, snyggt, trevligt
Lars-Eric, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Jay, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Glenn, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

It’s a gem
We love this hotel and stay here whenever we visit Barcelona. The staff are so accommodating and friendly. The location can’t be beat.
Glenn, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Marcus, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

I found this hotel to be very clean and had a new modern look. The staff was really friendly and helpful- the lady working on the rooftop bar was very joyful and full of energy. Nice to see staff who love their jobs and are genuinely happy when assisting customers.
Deepali, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

FRANCISCO, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Muito conforto e excelente atendimento.
Atendimento e Recepção excelente! Quarto extremamente confortável e muito espaçoso. Tivemos uma experiência diferenciada com quarto com sacada e um late checkout, foi perfeito. Localização privilegiada. Excelente, recomendo.
Wilton Marcelo, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu