Leonardo Royal Southampton Grand Harbour

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Southampton Cruise Limanı yakınında, su kenarında, spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour için fotoğraf galerisi

İç mekân girişi
Kapalı yüzme havuzu, şezlonglar
Dış mekân
Bahçe manzaralı, her gün açık
Junior Süit | Anti alerjik yatak takımı, odada kasa, masa
Leonardo Royal Southampton Grand Harbour, Southampton Cruise Limanı ve WestQuay Alışveriş Merkezi hedeflerine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesinde olmanızı sağlar. Misafirler kahve dükkânı/kafe olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir ve spayı ziyaret ederek masaj, aromaterapi veya manikür ve pedikür ile kendilerini şımartabilir. Kapalı havuz, bar/dinlenme salonu ve spor salonu, bu çevre dostu otel dâhilindeki öne çıkan diğer özelliklerdir. Misafirler arasında konforlu yataklar ve yardıma hazır personel seviliyor.

Yorumlar

8,6/10
Mükemmel

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Restoran
  • Spor salonu
  • Bar
  • Klima
  • Spa
  • Havuz

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • Spor salonu
  • Sauna
  • Kahve dükkânı/kafe
  • 24 saat açık ofis
  • Ofis
  • 13 toplantı odası
  • Teras

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Özel banyo
  • Televizyon
  • Bahçe
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
Şu anki fiyat 5.019 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
18 May - 19 May

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
9/9 oda gösteriliyor

Standard Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mini buzdolabı
Plazma televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
  • 16 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Standard Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mini buzdolabı
Plazma televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
  • 16 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Junior Süit

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mini buzdolabı
Plazma televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Ayrı yatak odası
  • 29 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Standard İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mini buzdolabı
Plazma televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
  • 16 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Standard Üç Kişilik Oda

Önemli Notlar

Klima
Mini buzdolabı
Plazma televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Duş/küvet kombinasyonu
  • 18 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak

Superior Tek Büyük Yataklı Oda, 1 Çift Kişilik Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mini buzdolabı
Plazma televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
  • 18 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Executive Tek Büyük Yataklı Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mini buzdolabı
Plazma televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
  • 20 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Superior Tek Büyük Yataklı Oda, Deniz Manzaralı

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mini buzdolabı
Plazma televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
  • 18 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Standard Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mini buzdolabı
Plazma televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
  • 18 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
West Quay Road, Southampton, England, SO15 1AG

Yakındakiler

  • Mayflower Park - 2 dk yürüyüş - 0.2 km
  • WestQuay Alışveriş Merkezi - 7 dk yürüyüş - 0.6 km
  • Mayflower Tiyatrosu - 17 dk yürüyüş - 1.4 km
  • St. Mary Stadyumu - 3 dk sürüş - 2.4 km
  • Southampton Cruise Limanı - 5 dk sürüş - 2.9 km

Ulaşım

  • Southampton (SOU) - 22 dk. sürüş mesafesinde
  • Bournemouth (BOH-Bournemouth Uluslararası) - 33 dk. sürüş mesafesinde
  • Southampton Sholing İstasyonu - 5 dk. sürüş mesafesinde
  • Southampton St Denys İstasyonu - 5 dk. sürüş mesafesinde
  • Southampton Merkez İstasyonu - 15 dk. yürüyüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪The Standing Order - ‬7 dk yürüyüş
  • ‪Dancing Man Brewery - ‬5 dk yürüyüş
  • ‪Heavenly Desserts - ‬6 dk yürüyüş
  • ‪Bisque Coffee - ‬5 dk yürüyüş
  • ‪The PIG - in the wall - ‬2 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour, Southampton Cruise Limanı ve WestQuay Alışveriş Merkezi hedeflerine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesinde olmanızı sağlar. Misafirler kahve dükkânı/kafe olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir ve spayı ziyaret ederek masaj, aromaterapi veya manikür ve pedikür ile kendilerini şımartabilir. Kapalı havuz, bar/dinlenme salonu ve spor salonu, bu çevre dostu otel dâhilindeki öne çıkan diğer özelliklerdir. Misafirler arasında konforlu yataklar ve yardıma hazır personel seviliyor.

Diller

Bulgarca, İngilizce, Fransızca, Rumence, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 173 oda
    • 7 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile 05.30 arasında yapılabilir
    • Hızlı çıkış
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 11
    • Temassız çıkış imkânı
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
    • Bu konaklama yerinde normal çalışma saatleri dışında giriş hizmeti verilmemektedir
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan bir çocuk (12 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde sınırlı otopark yeri
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Hafta içi 06.30 ve 11, hafta sonu 7 ve 11 saatleri arasında tam kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Ortak alanda kahve/çay servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar

Yapılabilecekler

  • Yakında yelkencilik olanağı

Uzaktan çalışma

  • 24 saat açık iş merkezi
  • 13 toplantı odaları
  • Bilgisayar istasyonu
  • Konferans alanı (1067 metrekare)

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Havuzda şezlong

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Yapım yılı 1994
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Piyano
  • Spor salonu
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
  • Asansör
  • Asansör kapı genişliği (santimetre): 100
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun asansör yolu

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 32 inç plazma televizyon
  • Kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Espresso kahve makinesi
  • Elektrikli su ısıtıcısı
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • Anti alerjik yatak takımı
  • Güneşlik/perde
  • "turndown" servisi
  • Çalar saat
  • Çarşaf takımı verilir

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Duş/küvet kombinasyonu
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz internet ve kablolu internet

Yiyecek ve içecek

  • Mini buzdolabı

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa

Özel fırsatlar

Spa

Misafirler oteldeki 4 tedavi odalı spayı kullanabilir. Misafirlere yüz bakımı, vücut sargısı, vücut ovma (body scrub) seansı ve vücut bakımı sunulmaktadır. Spada misafirlerimize aromaterapi dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Misafirlerimiz için spada sauna mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 16 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir. 16 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

Leo's: bahçe manzaralı bu bar, yerel mutfak alanında uzmandır ve yalnızca hafif yiyecek servisi yapar. Her gün açık

Ödüller ve ortaklıklar

Eco Sertifikalı Konaklama Yeri
Bu konaklama yeri, konaklama yerinin çevre, halk, kültür mirası ve yerel ekonomi alanlarından birine veya daha fazlasına etkisinin ölçüldüğü Green Tourism Program programına katılmaktadır.

Ücretler ve politikalar

İsteğe bağlı ekstralar

  • Zengin kahvaltı ücretlidir. Kişi başı yaklaşık olarak 15 GBP kahvaltı ücreti alınmaktadır
  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 16 yaş altı çocuklar yetişkin gözetimi olmaksızın yüzme havuzu veya spor salonu olanaklarından yararlanamaz
  • 16 yaş altı misafirlerin spaya girmesine izin verilmez. 16 yaş altı misafirler ise yalnızca yetişkin gözetimi altında spada bulunabilir
  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Grup rezervasyonları (aynı konaklama yeri / aynı konaklama tarihleri için 8'den çok oda rezervasyonu yapılan durumlar) için özel politikalar veya ücretler uygulanabilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve banka kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Barclaycard
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Leonardo Royal Hotel Grand Harbour
Leonardo Royal Southampton Grand Harbour
Grand Harbour Hotel Southampton
Grand Harbour Southampton
Harbour Grand Hotel
Hotel Grand Harbour
Hotel Harbour Grand
De Vere Grand Harbour Hotel Southampton
De Vere Grand Harbour Southampton
De Vere Hotel Southampton
Leonardo Royal Hotel Grand Harbour
Leonardo Royal Southampton Grand Harbour
Leonardo Royal Grand Harbour
Hotel Leonardo Royal Hotel Southampton Grand Harbour Southampton
Southampton Leonardo Royal Hotel Southampton Grand Harbour Hotel
Hotel Leonardo Royal Hotel Southampton Grand Harbour
Leonardo Royal Hotel Southampton Grand Harbour Southampton
Grand Harbour Hotel
Leonardo Royal Grand Harbour
Leonardo Royal Southampton Grand Harbour Hotel
Leonardo Royal Southampton Grand Harbour Southampton
Leonardo Royal Southampton Grand Harbour Hotel Southampton

Sıkça sorulan sorular

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Leonardo Royal Southampton Grand Harbour, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour içinde havuz var mı?

Evet, kapalı yüzme havuzu var.

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemekte ancak rehber hayvanlar kabul edilmektedir.

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet. Otopark yeri sınırlı sayıda olabilir.

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile 05.30 arasında yapılabilir. Çıkış saati: 11. Geç çıkış için ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Hızlı çıkış ve temassız çıkış imkânı sunulur.

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Grosvenor Casino (8 dk. yürüme mesafesi) bulunur.

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Sıcak aylarda tekne turu gibi yakındaki etkinliklerin tadını çıkarın. Spada bakım keyfini sürün ve kapalı havuzda yüzmenin tadını çıkarın. Leonardo Royal Southampton Grand Harbour ayrıca sauna ve spor salonu ile bahçe sunar.

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet. Otelde yerel mutfak ve bahçe manzaralı bir restoran bulunmaktadır.

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour etrafındaki bölge nasıldır?

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour, WestQuay Alışveriş Merkezi konumuna 7 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Southampton Solent Üniversitesi konumuna 14 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Southampton Kent Merkezi bölgesinde bulunan kıyıdaki konumdadır. Misafirler, otel tarafından sunulan gözde konumu seviyor.

Leonardo Royal Southampton Grand Harbour Yorumları

Yorumlar

8,6

Mükemmel

8,8/10

Temizlik

8,8/10

Personel ve servis

8,4/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,4/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,4/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

8/10 Çok İyi

Conference stay

Hotel was located in a very convenient location in the city of Southampton. It was also very close to shopping and ideal for my conference. The bed was comfortable, and the black out blind worked well. The check in service was very efficient, although I struggled to understand what the receptionist was trying to ask me a few times as she was speaking very quickly. The only downside for me is that the toilet is a little dated with noticeable mould between the bathroom wall tiles. Otherwise, I had a good quality sleep in the hotel. Breakfast was good with a wide selection to fulfil my diet requirements. The spa was a good addition. The gym was a little crowded when I was using the facility but it had everything I needed. The welcome drink and snack corner was a nice touch too.
2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Miss, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great location and facilities. Conveniently located near a large shopping mall and lots of restaurants. Good place to stay prior to a cruise
sharmila, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

toyha, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Michael, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Katie, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Mary Ann, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

2gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

1gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ceri, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Anniversary stay

Few hairs in bath where not rinsed out properly. Room clean, fresh and very comfortable. Enjoyable hitel, staff excellent, unfortunately spoilt by restaurant, thougn sure it was a one off
William, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Cruise hotel

Lovely hotel, close to the cruise terminal, had checked in prior to arriving, straight to the room, offered taxis pick up the following day which was great. Had evening meal, some confusion with the bill, given a free drink for the following day. Breakfast the following day included, didn’t see any fried eggs, hash browns or black pudding so a little disappointed but did enjoy.
David, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Southampton Business Trip

Great location for recent business conference, close to shopping and dining, would stay again.
Christopher, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Matthew, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Gareth, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Emmanuel, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Boston cruise

Great hotel, lovely breakfast very close to Southampton center 10 min walk lots of pubs restaurants and shops.
John, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Hotel located in s great area near shops & restaurants
Margaret, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Close to Cruise terminal

We have stayed overnight several times but were disappointed this time. We asked for an extra sheet, which was confirmed but not provided. There was no safe in the room, your security appeared to disbelieve us and came up to show us where it was, or should have been ! We ordered a taxi at the reception when we arrived, for 11.30am the next day, this was not done. Fortunately your concierge made a call and we were on time. Hope for a better service next time
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Terrible service

Bar staff terrible Night porter only had G&T and very rude
C, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Stopover before cruise

Good stopover before cruise. Rooms were fine, quiet and roomy. Beds were comfortable. Restaurant onsite a definite plus. Appreciated wash cloths!
Dee A, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Robert, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Jill, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Patrick, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu