Tüm konaklama yerlerini göster

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

4.5 yıldızlı konaklama yeri
Gran Coyote Golf yakınında, lüks, plaja sıfır ve spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız January 2025 ve February 2025.
Ocak 2025
Şubat 2025

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive için fotoğraf galerisi

7 açık yüzme havuzu, havuz şemsiyeleri, şezlonglar
Lobi
1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, yastık yüzeyli yatak
Çardak
Kano sporu
VIP Access

Yorumlar

8,2/10

Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havuz
  • Restoran
  • Spa
  • Bağlantılı odalar mevcut
  • Bar
  • Otopark var
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Plajda
  • 10 restoran ve 3 havuz kenarı barı
  • 7 bar/dinlenme salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 7 açık yüzme havuzu
  • Gece kulübü
  • Ücretsiz çocuk kulübü
  • Ücretsiz gözetimli çocuk bakımı
  • 24 saat açık spor salonu
  • Açık tenis kortu
  • Sauna
Evinizdeymiş gibi hissedin
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Çocuk havuzu
  • Ücretsiz çocuk kulübü
  • Otelde oyun parkı
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Ayrı yatak odaları
Fiyat: 12.718 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
26 Oca - 27 Ocak 2025

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
8/8 oda gösteriliyor

One Bedroom Penthouse Suite için tüm fotoğrafları görün

One Bedroom Penthouse Suite | 1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, yastık yüzeyli yatak

One Bedroom Penthouse Suite

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Klima
???
Mutfak
Minibar (dolu, bazı ürünler ücretsiz)
LCD televizyon
Ayrı yatak odası
Yastık yüzeyli yatak
  • 104 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Two Bedroom Penthouse Suite için tüm fotoğrafları görün

1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, yastık yüzeyli yatak

Two Bedroom Penthouse Suite

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Klima
???
Mutfak
Minibar (dolu, bazı ürünler ücretsiz)
LCD televizyon
2 yatak odası
Yastık yüzeyli yatak
  • 8 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 büyük (Queen) Boy Yatak

Deluxe Room için tüm fotoğrafları görün

1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, yastık yüzeyli yatak

Deluxe Room

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Klima
???
Minibar (dolu, bazı ürünler ücretsiz)
LCD televizyon
Yastık yüzeyli yatak
Ayrı yatak odası
Kaliteli nevresim
  • 49 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak VEYA 2 çift Kişilik Yatak

One Bedroom Swim Up Suite için tüm fotoğrafları görün

One Bedroom Swim Up Suite | Oturma alanı | LCD televizyon, DVD oynatıcı, iPod takma konsolu

One Bedroom Swim Up Suite

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Klima
???
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Minibar (dolu, bazı ürünler ücretsiz)
LCD televizyon
Ayrı yatak odası
  • 66 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Three Bedroom Penthouse Suite için tüm fotoğrafları görün

Three Bedroom Penthouse Suite | 1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, yastık yüzeyli yatak

Three Bedroom Penthouse Suite

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Klima
???
Mutfak
Minibar (dolu, bazı ürünler ücretsiz)
LCD televizyon
3 yatak odası
Yastık yüzeyli yatak
  • 200 metre kare
  • 10 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 büyük (Queen) Boy Yatak

One Bedroom Suite için tüm fotoğrafları görün

1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, yastık yüzeyli yatak

One Bedroom Suite

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Ayrı oturma alanı
Klima
???
Mutfak
Minibar (dolu, bazı ürünler ücretsiz)
LCD televizyon
Yastık yüzeyli yatak
  • 66 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Three Bedroom Suite için tüm fotoğrafları görün

1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, yastık yüzeyli yatak

Three Bedroom Suite

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Ayrı oturma alanı
Klima
???
Mutfak
Minibar (dolu, bazı ürünler ücretsiz)
LCD televizyon
3 yatak odası
  • 144 metre kare
  • 10 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 büyük (Queen) Boy Yatak

Two Bedroom Suite için tüm fotoğrafları görün

1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, yastık yüzeyli yatak

Two Bedroom Suite

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Ayrı oturma alanı
Klima
???
Mutfak
Minibar (dolu, bazı ürünler ücretsiz)
LCD televizyon
Yastık yüzeyli yatak
  • 107 metre kare
  • 8 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 büyük (Queen) Boy Yatak

Benzer konaklama yerleri

Dış mekân

The Royal Haciendas All Inclusive

Havuz
Ücretsiz kahvaltı
Spa
Ücretsiz otopark
10 üzerinden 8.8, Mükemmel, (1640)
Güncel fiyat: 16.689 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
23 Oca - 24 Ocak 2025
The Royal Haciendas All Inclusive
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yakındakiler

  • Gran Coyote Golf - 4 dk sürüş - 3.5 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Sahası - 6 dk sürüş - 5.0 km
  • Quinta Avenida - 9 dk sürüş - 8.5 km
  • Punta Esmeralda Plajı - 10 dk sürüş - 7.0 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 18 dk sürüş - 8.1 km

Ulaşım

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Uluslararası) - 46 dk. sürüş mesafesinde
  • Tulum Uluslararası Havaalanı (TQO) - 107 dk. sürüş mesafesinde
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Uluslararası) - 12,7 mil/20,4 km
  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi

Restoranlar

  • ‪Amaranto - ‬18 dk yürüyüş
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 dk yürüyüş
  • ‪Privilege Lounge - ‬14 dk yürüyüş
  • ‪Piano Bar - ‬4 dk sürüş
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive plaja giderek plaj şemsiyesi gölgesinde keyif yapma veya şezlongda yatıp rahatlama olanağından faydalanmanıza imkân tanır, ayrıca Quinta Avenida hedefine 10 dakikalık sürüş mesafesinde olursunuz. 7 açık yüzme havuzu herkes için eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek masaj, vücut sargısı ve yüz bakımı olanağı ile keyiflerine bakabilir. 10 restoran arasından biri olan SEA OLIVE, okyanus manzaralı bir mekândır, öğle yemeği ve akşam yemeği sunar. 3 havuz kenarı barı, gece kulübü ve ücretsiz çocuk kulübü; bu lüks konaklama yeri içerisindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler arasında yardıma hazır personel ve plaj konumu seviliyor.

Her şey dâhil

Bu konaklama yeri her şey dâhil bir konaklama merkezidir. Burada alınan yiyecek ve içeceklerin bedeli oda ücretine dâhildir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Bahşişler ve vergiler

Bahşişler dâhildir ve misafirlerin uygun gördüğü ek bahşişler kabul edilir.

Yiyecek ve içecekler

Tüm açık büfe ve alakart yemekler, atıştırmalıklar ve içecekler dâhildir
24 saat oda servisi
Odada minibar (bazı kısıtlamalar söz konusudur)

Aktiviteler ile imkân ve kolaylıklar/ekipman

Oteldeki tüm aktiviteler, imkân ve kolaylıklar ile ekipmanlardan faydalanma dâhildir.

Su aktiviteleri

Kano
Tüplü dalış dersleri
Şnorkelle dalış

Eğlence

Otelde eğlence ve aktiviteler
Temalı partiler

Diller

İngilizce, Fransızca, Almanca, İspanyolca

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

  • 662 oda

Varış/Çıkış

  • Giriş işlemleri 15 ile 23 arasında yapılabilir
  • Temassız giriş imkânı
  • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
  • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
  • Minimum giriş yaşı: 18
  • Çıkış saati: öğlen
  • Temassız çıkış imkânı

Seyahatinizle ilgili kısıtlamalar

  • COVID-19 kısıtlamalarını kontrol edin.

Özel giriş talimatları

  • Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir; varışta misafirleri resepsiyon görevlileri karşılayacaktır
  • Misafirlerin giriş düzenlemeleri için rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini önceden araması gereklidir
  • Konaklama yerine 23 sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gereklidir

Giriş sırasında gerekenler

  • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
  • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
  • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.

Çocuklar

  • Bebek bakımı*
  • Ücretsiz gözetimli çocuk bakımı
  • Ücretsiz çocuk kulübü

Evcil hayvan

  • Evcil hayvan veya rehber hayvan kabul edilmemektedir

İnternet

  • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti

Otopark

  • Otelde valesiz otopark (10 USD/gecelik)
  • Otelde valeli otopark (10 USD/gecelik; giriş/çıkış ayrıcalıkları dâhildir)
  • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark ve minibüs otoparkı bulunmaktadır

Konaklama Yeri Dışında

  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi*

Diğer bilgiler

  • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • 10 restoran
  • 7 bar/dinlenme salonu
  • 3 havuz kenarı barı
  • Barbekü ızgarası
  • 24 saat oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Ücretsiz çocuk kulübü
  • Çocuk havuzu
  • Çocuk bahçesi
  • Ücretsiz gözetimli çocuk bakımı/aktiviteleri

Yapılabilecekler

  • Deniz kenarında
  • Ücretli plaj kulübü
  • Tenis dersleri
  • Fitness sınıfları
  • Yoga sınıfları
  • Voleybol
  • Kanoyla gezinti
  • Deniz paraşütü
  • Kişisel motorlu tekne
  • Şnorkelle yüzme
  • Yakındaki spor salonunu ücretsiz kullanma olanağı
  • Yakında ekolojik tur olanağı
  • Yakında golf olanağı
  • Yakında mağara keşfi olanağı
  • Yakında tekne turu olanağı
  • Yakında tüplü dalış olanağı
  • Yakında ziplining olanağı

Uzaktan çalışma

  • 24 saat açık iş merkezi
  • Toplantı odası

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Konaklama yerinde oto kiralama
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Kuaför
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Bisiklet kiralama
  • Plaj şezlongu
  • Plaj havlusu
  • Plaj şemsiyesi
  • Havuzda şezlong
  • Havuz şemsiyesi

İmkân ve Kolaylıklar

  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Piknik alanı
  • Teras
  • 24 saat açık spor salonu
  • 7 açık yüzme havuzu
  • Atari salonu/oyun odası
  • Tam donanımlı spa
  • Gece kulübü
  • Spa küvetleri
  • Açık tenis kortu
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun danışma masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun minibüs otoparkı
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun asansör yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spa
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Koridorlarda görsel alarmlar
  • Tekerlekli sandalye genişliğinde kapı aralıkları

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • IPod takma konsolu
  • DVD oynatıcı
  • LCD televizyon
  • Premium kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Ücretli ve ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Bornoz
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • "turndown" servisi
  • Kaliteli yatak takımı
  • Yastık yüzeyli yatak

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Odada masaj hizmeti
  • Mobilyalı balkon veya avlu

Tazelenin

  • Yalnızca duş
  • Lüks banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Kablosuz İnternet
  • Elektrik adaptörü/şarj cihazı

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Dış koridorlardan erişim

Özel fırsatlar

Spa

Oteldeki spa alanında çiftlere özel odalar dâhil olmak üzere 11 tedavi odası vardır. Misafirlere yüz bakımı, vücut sargısı, vücut ovma (body scrub) seansı ve vücut bakımı sunulmaktadır. Spada misafirlerimize aromaterapi ve su tedavisi dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Misafirlerimiz için spada sauna mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 18 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

SEA OLIVE - Bu okyanus manzaralı restoran, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır.
Pisco Nikkei & Raw Bar: okyanus manzaralı bu restoran, deniz ürünleri alanında uzmandır ve öğle yemeği ile akşam yemeği servisi yapar. Her gün açık
FLAVOURS - Bu aile restoranı kahvaltı ve akşam yemeği servisi yapmaktadır. Her gün açık
AREZZO: Bu restoran, İtalyan mutfağı alanında uzmandır ve sadece akşam yemeği servisi yapar. Rezervasyon gereklidir. Her gün açık
Oriola Beach Club Grill - Bu denize sıfır restoran sadece öğle yemeği servisi yapmaktadır. Havanın müsait olması koşuluyla, misafirlere açık havada akşam yemeği servisi yapılmaktadır. Her gün açık

Ödüller ve ortaklıklar

Eco Sertifikalı Konaklama Yeri
Bu konaklama yeri, konaklama yerinin çevre, halk, kültür mirası ve yerel ekonomi alanlarından birine veya daha fazlasına etkisinin ölçüldüğü EarthCheck programına katılmaktadır.

Ücretler ve politikalar

İsteğe bağlı ekstralar

  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi servisi ilave ücret karşılığında sunulur
  • İlave ücret karşılığında erken giriş yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Odada çocuk bakımı ilave ücret karşılığında sunulur

Otopark

  • Valesiz otopark ücreti: gecelik 10 USD
  • Valeli otopark ücretlidir: giriş/çıkış ayrıcalıkları ile gecelik 10 USD

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 18 yaş altı çocukların yetişkin gözetimi olmaksızın spaya girmelerine izin verilmemektedir
  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, güvenlik sistemi ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.

Bilinen diğer adları

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Sıkça sorulan sorular

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive içinde havuz var mı?
Evet, 7 açık yüzme havuzu ve çocuk havuzu var.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar ve rehber hayvanlar kabul edilmemektedir.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet. Valesiz otopark için gecelik 10 USD ücret alınmaktadır. Vale otopark içn gecelik 10 USD ücret alınmaktadır.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 ile 23 arasında yapılabilir. Erken giriş ücretlidir (müsaitlik durumuna bağlıdır). Çıkış saati: öğlen. Temassız giriş ve çıkış imkânı sunulur.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive içinde kumarhane var mı?
Hayır, bu konaklama yeri kumarhane içermez. Ancak yakında Riviera Gran Casino (9 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Kanoyla gezinti, deniz paraşütü ve şnorkelle dalış gibi otel etkinliklerinin tadını çıkarın ve oteldeki tenis sahasında oyun becerinizi geliştirin. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına aerobik sınıfları, voleybol ve yoga dahildir. Spada bakım keyfini sürün, spa küvetinde kaslarınızı gevşetin veya 7 açık yüzme havuzu arasından birini seçip yüzün. The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ayrıca 3 havuz kenarı barı, 7 bar ve gece kulübü ile 24 saat açık spor salonu, sauna ve atari salonu/oyun odası sunar.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde açık havada yemek imkânı sunan, deniz ürünleri ve okyanus manzaralı 10 restoran bulunmaktadır.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive açık özel alana sahip mi?
Evet, her oda mobilyalı balkon veya verandaya sahiptir.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive etrafındaki bölge nasıldır?
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive, Playa Xcalacoco konumuna 9 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Chun-Zumbul (diving site) konumuna 11 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive Yorumları

Yorumlar

8,2

Çok İyi

8,8/10

Temizlik

8,8/10

Personel ve servis

8,4/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,4/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,8/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

2/10 Kötü

HYEONG, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Jonas, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

La comida es maravillosa las instalaciones son muy buenas pero durante una tormenta las goteras en la habitación inundaron la recámara principal al turismo nacional le asignan las habitaciones más lejanas
Paulo Salvador, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The staff is amazing. The view is stunning and the food is perfection.
rob, 6-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The whole Hotel was at a great location, great food and great staff.
Adrian M, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

I rented two rooms and both rooms has very strong mold smell. I had seven months baby and 13 Years old daughter. My daughter has food allergy and they only had one lunch open place after she eats for lunch. We had to go to the emergency because of her flex reaction. Their food was contaminated and you don’t have any other options. Only one restaurant open at lunch and food was very limited. That night, my daughter lizards in the room and she refused to get it in the room and we had to end up staying outside the entire night. When we ask cancellation, no one able to contact us or to reach us to help. He was terrible and terrified we had when we stay in this hotel. I had to leave the next day and find another hotel. They have very poor customer service and you cannot reach them when you need them Emergency. Some of the rooms the car cannot get in and you have to walk to the lobby. I do not recommend in this hotel to anyone
Meti, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Tonika, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Diana E, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

We stayed at the resort the facilities were nice. The room we stayed in was not great, poor AC that constantly condensed and pooled in the bathroom, and beds and pillows were so hard.
Jannell, 7-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Second time at The Fives, and loved every bit of my stay the staff is amazing Koko, Jeffery, Wendy really made the stay even more welcoming. Will definitely book another trip
Charnee, 6-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Wonderful food, wonderful staff, great pools and beach area. 10/10
Aj, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Timothy J, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

6/10 İyi

The first two days was a nice experience, everyone was so welcoming, the attention and the smiles were unique. Once that third day hit it was like you no longer exist it felt kind of weird specially for us since it was our first family vacation and we choose The Fives, because it came highly recommended. I mean you can have it all right! We were given coupons by our concierge Antonio that we could use with any of the excursions we choose and this information was confirmed by Luis the person that took our information for the excursion we chose.We were given a price and were told that we could use the coupons and also an additional discount for booking through Expedia. Upon checking out none of the coupons qualified for the additional discount promised for booking through Expedia. I was told that the particular excursion we chose the coupon did not apply. This was very disappointing and more because we didn’t even get a sorry or an apology for the misunderstanding. This hotel needs more training on how to approach situations like this, it was really sad that we had to leave with such disappointment from a supposed Five start hotel.
Mariel, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Isabelle, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Michele, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Richard, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The Fives sincerely exceeded my expectations and those of my family. Traveling with a family of 6 (4 teenage boys) makes for some challenging room options. The suite we got at The Fives was perfect. One entry way for everyone, but separate rooms for my wife & I and the boys. Just the right amount of privacy without needing to get fully separated rooms. The whole suite was clean and spacious, with multiple balconies and a killer view of one of the pools. The staff was probably the star of the show. Everyone, and I mean, every single person's path we crossed was polite, attentive and genuinely seemed to care about our well-being. I can only surmise this is a positive work environment. It certainly reflected in how they treated the guests from my experience. Honestly, I felt the need to sing The Fives' praises because we had an outstanding experience. I typically walk away from a trip reflecting on what to do different for next time. I wouldn't change a thing, and this hotel is the reason!
Justin, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Austin, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

A/C temperature was too low and uncontrollable.
H, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The property was lovely, the staff was very friendly and hardworking. There were many food options, and easy access to the pools & beach. We had a great time at this resort and will return again.
Edmund, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Stayed in building 8 and had short walk to nearby restaurant, Lizzards, and was less than 3 minute walk to plaza where the shops, spa, and other dining options were. Walk to beach was longer, probably 7-8 minutes, so getting a shuttle ride was best. Shuttles were supposed to be on a 10 minute rotation but a lot of times the carts were full and we ended up having to walk anyways. Food options were good but it is important to be an epic/vip member to be able to make reservations. If you don’t make reservations you should arrive at the restaurant you want to eat at by 5:30 pm. Showing up between 6-8 would result in hour plus wait times. Overall, the resort was beautiful, staff were wonderful and helpful, beach was gorgeous. We had a wonderful time and would do it again.
Robert, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Jenifer, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

This trip was with my teenager kids and we saved to make this happen in a nice hotel as this one, the only thing that was a disappointment was the restaurants, every restaurant we went to had a 2-3 hour wait, they do not do reservations so if we wanted to eat there we had to give our name for the waitlist, get a pager and had to wait 2-3 hrs within the area. We could not go anywhere else as the pager would only work close to the restaurant. My Kids and I love food and we were looking forward to trying all of the restaurants as they were highly recommended but the wait time to eat there was ridiculous, a few people were mad at the host and walked away. I would not expect to stay in such high quality and expensive hotel and have this ridiculous issue. We have stayed in 4 other hotels in Cancun before and never had this issue w/restaurants.
Maria Guadalupe, 6-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

The hotel reviews and photos are misleading, as we discovered after booking a week in a penthouse suite. Here is an honest assessment: Pros: The property hosts monkeys and other wildlife, features multiple pools, and boasts a pleasant beach. Cons: The rooms are outdated with many broken or chipped items, dirty grout and mildew in the bathrooms, and uncomfortable beds. Despite having a full kitchen, there were no cooking or eating utensils provided. The buffet food was constantly plagued by flies and gnats. A group of 10 of us fell ill with stomach problems. The alcohol was watered down, and the incessant pressure to buy time shares was off-putting. Overall, considering the price, it's advisable to seek accommodation elsewhere that places a higher emphasis on cleanliness and customer service. This hotel warrants a rating of 3 to 3.5.
Dewayne, 6-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Excelente Hotel
Carlos, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu