Tüm konaklama yerlerini göster

Sandcastles Beach Resort

3.5 yıldızlı konaklama yeri
Ocho Rios bölgesinde, plaja sıfır, spa, açık havuz olan resort otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız December 2024 ve January 2025.
Aralık 2024
Ocak 2025

Sandcastles Beach Resort için fotoğraf galerisi

Özel plaj, beyaz kum, plaj barı
Dış mekân
Odadan manzara
Konaklama yeri alanı
Comfort Apart Daire, 1 Yatak Odası, Mutfak | Oturma alanı | Düz ekran televizyon

Yorumlar

5,6/10

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • Bar
  • Spor salonu
  • Spa
  • Havuz
  • Çamaşırhane
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Özel plajda
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Açık yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • 24 saat açık spor salonu
  • Açık tenis kortu
  • Plaj bar
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Masaj ve terapi odaları
  • Bebek bakımı
Evinizdeymiş gibi hissedin
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Otelde oyun parkı
  • Mutfak
  • Özel banyo
  • Ayrı yemek alanı
  • Ayrı oturma alanı

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
9/9 oda gösteriliyor

Oda, 2 Yatak Odası, Mutfak için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, ses yalıtımı, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet

Oda, 2 Yatak Odası, Mutfak

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Buzdolabı
Düz ekran televizyon
  • 121 metre kare
  • 4 kişilik
  • 2 büyük (Queen) Boy Yatak

Comfort Apart Daire, 1 Yatak Odası için tüm fotoğrafları görün

Comfort Apart Daire, 1 Yatak Odası | Odada kasa, ses yalıtımı, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet

Comfort Apart Daire, 1 Yatak Odası

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Buzdolabı
Düz ekran televizyon
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Comfort Apart Daire, 1 Yatak Odası, Mutfak için tüm fotoğrafları görün

Comfort Apart Daire, 1 Yatak Odası, Mutfak | Odada kasa, ses yalıtımı, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet

Comfort Apart Daire, 1 Yatak Odası, Mutfak

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Buzdolabı
Düz ekran televizyon
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Comfort Apart Daire için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, ses yalıtımı, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet

Comfort Apart Daire

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Buzdolabı
Düz ekran televizyon
  • 836 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Basic Oda, 1 Yatak Odası, Mutfak için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, ses yalıtımı, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet

Basic Oda, 1 Yatak Odası, Mutfak

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Buzdolabı
Düz ekran televizyon
  • 102 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Stüdyo, Mutfak için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, ses yalıtımı, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet

Stüdyo, Mutfak

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Buzdolabı
Düz ekran televizyon
  • 557 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Basic Oda, 1 Büyük (Queen) Boy Yatak, Mutfak için tüm fotoğrafları görün

Basic Oda, 1 Büyük (Queen) Boy Yatak, Mutfak | Odada kasa, ses yalıtımı, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet

Basic Oda, 1 Büyük (Queen) Boy Yatak, Mutfak

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Buzdolabı
Düz ekran televizyon
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Comfort Stüdyo için tüm fotoğrafları görün

Comfort Stüdyo | Odada kasa, ses yalıtımı, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet

Comfort Stüdyo

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Buzdolabı
Düz ekran televizyon
  • 93 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Comfort Apart Daire, 1 Yatak Odası için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, ses yalıtımı, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet

Comfort Apart Daire, 1 Yatak Odası

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Buzdolabı
Düz ekran televizyon
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Konaklama yerinden manzara

Ocean Palms Resort

Havuz
Havaalanı transferi
Ücretsiz kablosuz internet
Restoran
10 üzerinden 7.0, İyi, (162)
Güncel fiyat: 4.820 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
2 Ara - 3 Ara
Ocean Palms Resort
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Main Street, Ocho Rios, St. Ann

Yakındakiler

  • Turtle Plajı - 4 dk yürüyüş - 0.4 km
  • Ocho Rios Hisarı - 15 dk yürüyüş - 1.3 km
  • Mahogany Plajı - 17 dk yürüyüş - 1.5 km
  • Mystic Dağ - 4 dk sürüş - 3.1 km
  • Dunn Nehri Şelaleleri - 6 dk sürüş - 4.3 km

Ulaşım

  • Ocho Rios (OCJ-Ian Fleming Uluslararası) - 18 dk. sürüş mesafesinde
  • Montego Körfezi (MBJ-Sir Donald Sangster Uluslararası) - 100 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Bölgesel ulaşım servisi
  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi

Restoranlar

  • ‪Boulangerie - ‬11 dk yürüyüş
  • ‪Miss T's Kitchen - ‬14 dk yürüyüş
  • ‪Cafe Express - ‬3 dk yürüyüş
  • ‪Mother`s - ‬12 dk yürüyüş
  • ‪Passage To India - ‬6 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Sandcastles Beach Resort

Sandcastles Beach Resort, Jamaica Plajları ve Dunn Nehri Şelaleleri hedeflerine 10 dakikalık sürüş mesafesinde olmanızı sağlar. Misafirler restoran olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir ya da spayı ziyaret ederek derin doku masajı veya manikür ve pedikür ile kendilerini şımartabilir. Açık havuz ve plaj barı bulunmaktadır. Ayrıca oda içerisinde buzdolabı ve mikrodalga fırın gibi kolaylıklar mevcuttur.

Diller

İngilizce

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

  • 40 konaklama yeri

Varış/Çıkış

  • Giriş işlemleri 15 ile 17 arasında yapılabilir
  • Temassız giriş imkânı
  • Minimum giriş yaşı: 18
  • Çıkış saati: 11
  • Temassız çıkış imkânı

Seyahatinizle ilgili kısıtlamalar

  • COVID-19 kısıtlamalarını kontrol edin.

Özel giriş talimatları

  • Bu konaklama yeri misafirlere havaalanı transferi hizmeti sunmaktadır; misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 48 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
  • Resepsiyon her gün 7 - 17 saatleri arasında açıktır
  • Resepsiyon sınırlı saatlerde hizmet vermektedir
  • Bu konaklama yerinde normal çalışma saatleri dışında giriş hizmeti verilmemektedir

Giriş sırasında gerekenler

  • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
  • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
  • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.

Çocuklar

  • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
  • Bebek bakımı*
  • Gözetimli çocuk bakımı*

Evcil hayvan

  • Evcil hayvan kabul edilmez.

İnternet

  • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
  • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti

Otopark

  • Otelde ücretsiz valesiz otopark

Transferler

  • İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*

Konaklama Yeri Dışında

  • Bölge ulaşım servisi*
  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi*

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 6 ve 9 saatleri arasında tam kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Plaj barı
  • Belirli saatlerde oda servisi

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuk bahçesi
  • Gözetimli çocuk bakımı (ücretli)

Yapılabilecekler

  • Özel plajda
  • Fitness sınıfları
  • Yakında ekolojik tur olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
  • Yakında binicilik olanağı
  • Yakında kanoyla gezinti olanağı
  • Yakında tüplü dalış olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Toplantı odası
  • Konferans merkezi

Hizmetler

  • Belirli saatlerde açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Limuzin/şehir içi araç servisi
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Valiz dolabı

İmkân ve Kolaylıklar

  • Bahçe
  • Piknik alanı
  • Teras
  • 24 saat açık spor salonu
  • Açık yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Açık tenis kortu
  • Masaj/terapi odaları

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Düz ekran televizyon
  • Kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Kahve/çay makinesi
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • Ses yalıtımlı oda
  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Balkon
  • Ayrı yemek alanı
  • Ayrı oturma alanı

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Küvet veya duş
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Ücretsiz kablosuz İnternet

Yiyecek ve içecek

  • Buzdolabı
  • Dondurucu
  • Mikrodalga fırın
  • Mutfak
  • Set üstü ocak
  • Fırın
  • Tencere seti/tabaklar/mutfak aletleri

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Temizlik malzemeleri

Özel fırsatlar

Spa

Oteldeki spada masaj ve terapi odaları bulunmaktadır. Misafirlere derin doku masajı, İsveç masajı, Tayland masajı ve manikür ve pedikür sunulmaktadır.

Spa her gün açıktır. 16 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

Otel restoranı - Bu restoran uluslar arası mutfak alanında uzmandır ve misafirlere kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Temizlik ücreti: konaklama yeri başına konaklama başına 30 USD
  • Hizmet ücreti: 10 yüzde

İsteğe bağlı ekstralar

  • Zengin kahvaltı ücreti kişi başına yaklaşık olarak 10-20 USD arasındadır
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 170.00 USD (gidiş dönüş)
  • Bölgesel ulaşım servisi ve alışveriş merkezi gidiş geliş servisi servisi ilave ücret karşılığında sunulur
  • Kat hizmetleri ek ücret karşılığında sunulur

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Çocuk bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
  • Bebek bakımı ilave ücret karşılığında sunulur

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 16 yaş altı misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki isimle aynı olmalıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.

Bilinen diğer adları

Sandcastles Ocho Rios Condo
SandCastles Resort
SandCastles Ocho Rios
Sandcastles Resort Jamaica
Sand Castles Resort Jamaica/Ocho Rios
Sand Castles Ocho Rios
Sand Castles Hotel Ocho Rios
SandCastles Ocho Rios Hotel
SandCastles Hotel
Sandcastles Beach Resort Ocho Rios
Sandcastles Beach Ocho Rios
Sandcastles Resort Ocho Rios
Sandcastles Beach Resort Resort
Sandcastles Beach Resort Ocho Rios
Sandcastles Beach Resort Resort Ocho Rios

Sıkça sorulan sorular

Sandcastles Beach Resort içinde havuz var mı?
Evet, açık yüzme havuzu var.
Sandcastles Beach Resort evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
Sandcastles Beach Resort, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark var.
Sandcastles Beach Resort havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına gidiş dönüş için 170.00 USD ücret alınmaktadır.
Sandcastles Beach Resort için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 ile 17 arasında yapılabilir. Çıkış saati: 11. Temassız giriş ve çıkış imkânı sunulur.
Sandcastles Beach Resort ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Tenis kortlarında pratik yapın. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına aerobik sınıfları dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve açık havuzda yüzmenin tadını çıkarın. Sandcastles Beach Resort ayrıca özel plaj, 24 saat açık spor salonu ve spa hizmetleri ile piknik alanı ve bahçe sunar.
Sandcastles Beach Resort içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet. Otelde uluslar arası mutfak bir restoran bulunmaktadır.
Sandcastles Beach Resort misafirlerin kendi yemeklerini hazırlayabileceği mutfak veya küçük mutfağı olan odalara sahip mi?
Evet, her odada ayrıca kahve makinesi, tencere/tava seti ve buzdolabı bulunan bir mutfak mevcuttur.
Sandcastles Beach Resort açık özel alana sahip mi?
Evet, her oda balkona sahiptir.
Sandcastles Beach Resort etrafındaki bölge nasıldır?
Sandcastles Beach Resort, Jamaica Plajları konumuna 3 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Turtle Plajı konumuna 4 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

Sandcastles Beach Resort Yorumları

Yorumlar

5,6

6,0/10

Temizlik

6,0/10

Personel ve servis

6,0/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

5,8/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

6,2/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Our apartment was clean and nice 👌 fully equipped. I would definitely stay there again. I also liked how everything outside are in close proximity to the property.
Berchum, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Overall i enjoyed my experience but lighting of the rooms could be improved except for the bathroom.
Melvin, 6-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

There was no hot water in the unit. No water coming out of the hot water spigot. Mildew on walls in the unit. I was unable to shower and no staff on site up to noon time to fix the problem.
Paula, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

NAKIYA, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Sherin, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Sandcastles is in a great location and is a good property if you are looking for something outside of the typical marble resort. The security staff and gate staff were wonderful and personable. The unit we stayed in was awful (some are privately owned and rented, some are owned and rented by the resort. I don't know which one ours was). The kitchen was terrible, very little in the way of cookware and some of the dishes were cracked and broken. There were no glasses available , just plastic that had seen better days. Not even a sharp knife or pair of scissors available. The twin beds only had a sheet, I had to use one of our towels to cover my kids. This was extra annoying as we only got a couple of towels to begin with, which were never replaced because the room was never cleaned. We requested bath mats but they never came. This property has so much potential, it's too bad that our experience was in apartment D7.
Jheanell, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Delores, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

No one knows what is going on. Check in was a nightmare. They didn’t have enough towels and wash clothes in the room.
Coralee, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Clive, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Rose, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

I stayed at the property 11/24 - 27. I have not seen a housekeeper in those 4 days. I had to live with the garbage and dirty linnen. Thank G-d i was alone. The backdoor and windows were closed BUT NOT LOCKED! I didn't realize untill the next day that it was a sliding door. The apartment is on the ground floor. Anyone could have opened the door and window and enter the apartment while i was asleep on Friday night. That is unacceptable!
Eartha, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

I stay at sandcastle in the pass and it was wonderful The property is too old and dirty, mold in bathroom ceiling and dirt by the window. I stayed in A6 , really needs upgrade and redo.
Garnett, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

clean quiet
loraine, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Stay away
Wouldn’t recommend. Beat up and poor quality. service is even worse. A lot of issues to get on the beach even though it’s right next door. Stay away
2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Everything was great, didn't like that my room didn't have a bigger couch or a sleeper couch
Sadian, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

DAVID, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

THE CHECK IN AND OUT PROCEDURE WAS AWFUL; THE ROOM WAS DIRTY,HARDLY ANY LIGHT IN THE ROOM, BULBS MISSING. ITEMS MISSINGFROM THE KICHEN THE WOMAN MANAGER AND FRONT DESK STAFF TELL LIES, THERE SHOU'LD BE IN PRISON. THE ROOM IS NOT FIT FOIR A DOG. TRAVELOCITY WI LL GET A BAD REVIEW BECAUSE OF THIS SO CALL HOTEL, VERY NASTY. THE WAS NOT EQUIPT AS ADVERTISED. THE JAMAICA GOVERNMENT SHOULD CLOSED DOWN THIS DIRTY PLACE. I AM TALKING TO MY LAWYER ABOUT REPORTINGF THE MANAGER AND STAFF TO LOCAL GLEANER NEWS PAPER. NO STANDBY GENERATOR, I HAD TOI CUT MY STAY SHORT, I LOST MONEY THE PLACE IS NO GOOD. I WOULD NEVER RECOMMEND THIS PROPERTY TO ANYONE. TRAVELOCI TY SHOULD DROP THEM, BAD REVIEW REGARDS CANUTE SIMPSON
Doğrulanmış Travelocity misafir yorumu

4/10 İdare Eder

The property is convenient to shopping. Housekeeping was unimpressive
Marjorie, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Quiet, however, since there are no elevators, help with our suitcases would be nice
Yvonne, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

This place has gone downhill. Should've listened to the transportation driver who shared horror stories from other guests who stayed here.
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

2/10 Kötü

They do not answer calls nor text messages. No housekeeping services at all. Mold on the bathroom ceiling and sink. Missing lightbulbs in every room. Front desk sends messages also withoutaresponse. I will never return.
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Sadian, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

I liked the friendly staff and the convenient location, was right on the beach
Paul, 4-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Unable to get any assistance with any needs. Staff was not friendly Needed toilet paper and was told manager would send someone. No one ever came. We had to get t paper from our family member who was staying there. Unacceptable. They never removed dirty towels daily even though we were told they would. Staff not friendly
RICHARD, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

When we arrived at Sandcastle Resort in the evening, we couldn’t see the property well as it was dark. However, in the morning when i opened the curtains, I realized we hadn’t gotten the ocean view room that we booked, instead, we had a view of the parking lot. I spoke with the young woman at the desk and was told she would have to contact the owner and let the owner know the situation and then call us back; she never called back and the owner never called. When we returned to the desk and asked again about our room (no one at the desk answered our calls), we were told the owner didn’t have any ocean view rooms available. I asked it another owner had an ocean view room and what could be done to remedy the situation; I was told there was nothing they could do. On the third day, we asked to have our room cleaned and the housekeeper (who was lovely) said she never received the message so the room wasn’t cleaned. The bottom line is: customer service was lacking, we didn’t get what we paid for and the cleanliness of the premises was less than desired so Expedia found another property for us. It was not the way we wanted to begin our stay in Jamaica. I would not stay at Sandcastle Resort in the future and I would not recommend It.
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu