Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Dimçayı yakınında, spa olan her şey dâhil otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil için fotoğraf galerisi

Duş, saç kurutma makinesi, havlu, şampuan
Ücretsiz plaj kabini, şezlong, plaj şemsiyesi, plaj havlusu
1 yatak odası, minibar, masa, kablosuz İnternet
Dış mekân
Lobi
Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil , Alanya Aquapark ve Oba Stadı hedeflerine 10 dakikalık sürüş mesafesinde olmanızı sağlar. Bir şeyler atıştırmak için 2 restoran arasından birini tercih edebilir ve spayı ziyaret ederek derin doku masajı, yüz bakımı veya aromaterapi ile kendinizi şımartabilirsiniz. 2 açık havuz, spor salonu ve çocuk havuzu; bu her şey dâhil otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Yorumlar

8,2/10
Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • Otopark var
  • Bar
  • Havuz
  • Spa
  • Spor salonu

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • 2 restoran ve 4 bar/dinlenme salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 2 açık yüzme havuzu
  • Spor salonu
  • Misafirlerimiz için ücretsiz plaj kabinleri
  • Misafirlerimiz için plaj şemsiyeleri
  • Misafirlerimiz için plaj şezlongu
  • Misafirlerimiz için plaj havluları
  • Çocuk havuzu
  • Su kaydırağı
  • Masaj ve terapi odaları

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Çocuk havuzu
  • Özel banyo
  • Televizyon
  • Günlük kat hizmetleri
  • Kahve/çay makinesi
  • Asansör

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
5/5 oda gösteriliyor

Family Oda, 2 Yatak Odası

8,0 / 10
Çok iyi
(1 yorum)

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Televizyon
2024 yılında yenilenmiştir
Ayrı yatak odası
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Minibar
  • 44 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Superior Oda

9,2 / 10
Harika
(5 yorum)

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Televizyon
2024 yılında yenilenmiştir
Ayrı yatak odası
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Minibar
  • 35 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak

Family Oda, 2 Yatak Odası, Havuz Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Televizyon
2024 yılında yenilenmiştir
Ayrı yatak odası
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Minibar
  • 44 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Standard Oda

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Televizyon
2024 yılında yenilenmiştir
Ayrı yatak odası
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
  • 20 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Superior Oda, Havuz Manzaralı

8,0 / 10
Çok iyi
(1 yorum)

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Televizyon
2024 yılında yenilenmiştir
Ayrı yatak odası
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Minibar
  • 35 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Oba Mah. Fatih Cad. No.: 20, Alanya, Antalya

Yakındakiler

  • Alanyum AVM - 12 dk yürüyüş - 1.0 km
  • Damlataş Mağaraları - 5 dk sürüş - 5.3 km
  • Alanya Aquapark - 5 dk sürüş - 5.3 km
  • Alanya Limanı - 6 dk sürüş - 5.3 km
  • Alanya Kalesi - 7 dk sürüş - 6.0 km

Ulaşım

  • Gazipaşa (GZP-Gazipaşa - Alanya) - 35 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪Yetgin Pastanesi - ‬3 dk yürüyüş
  • ‪Bozoburger - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪The Brothers House - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Memos Restaurant Oba - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Mini Vitamin Cafe - ‬1 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil , Alanya Aquapark ve Oba Stadı hedeflerine 10 dakikalık sürüş mesafesinde olmanızı sağlar. Bir şeyler atıştırmak için 2 restoran arasından birini tercih edebilir ve spayı ziyaret ederek derin doku masajı, yüz bakımı veya aromaterapi ile kendinizi şımartabilirsiniz. 2 açık havuz, spor salonu ve çocuk havuzu; bu her şey dâhil otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Her şey dâhil

Bu otel her şey dâhil bir konaklama merkezidir. Burada alınan yiyecek ve içeceklerin bedeli oda ücretine dâhildir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Bahşişler ve vergiler

Bahşişler dâhildir ve misafirlerin uygun gördüğü ek bahşişler kabul edilir.

Yiyecek ve içecekler

Tüm açık büfe yemekleri ve atıştırmalıklar dâhildir

Diller

İngilizce, Almanca, Rusça

Bu konaklama yeri hakkında daha fazla bilgi

VISIBILITY

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 185 oda
    • 5 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 14 ile 05.30 arasında yapılabilir
    • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan veya rehber hayvan kabul edilmemektedir

İnternet

    • Odalarda kablosuz internet*

Otopark

    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
    • Konaklama yerine 66 fit uzaklıkta ücretsiz otopark
    • Araçlar sokağa park edilebilir

Transferler

    • İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar
LOB_HOTELS

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • 2 restoran
  • 4 bar/dinlenme salonu
  • Ortak alanda kahve/çay servisi

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuk havuzu
  • Su kaydırağı
  • Market

Yapılabilecekler

  • Yakında bisiklet kiralama olanağı
  • Yakında tüplü dalış olanağı

Uzaktan çalışma

  • Toplantı odası
  • Konferans merkezi

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Kuaför
  • Ücretsiz plaj kabini
  • Plaj şezlongu
  • Plaj havlusu
  • Plaj şemsiyesi
  • Bisiklet onarım hizmetleri
  • Bisiklet temizleme
  • Bisiklet saklama alanı
  • Havuzda şezlong
  • Havuz şemsiyesi

İmkân ve Kolaylıklar

  • 3 bina/kule
  • Yapım yılı 2004
  • Ortak alanda televizyon
  • Spor salonu
  • 2 açık yüzme havuzu
  • Bisiklet park alanı
  • Tam donanımlı spa
  • Masaj/terapi odaları
  • Su kaydırağı

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun ortak tuvalet
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun danışma masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spor salonu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu
  • Girişte iyi aydınlatılmış yol
  • Girişte merdivensiz yol

ROOM

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Televizyon
  • Uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Minibar
  • Kahve/çay makinesi

Rahat uyuyun

  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Balkon

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Yalnızca duş
  • Şampuan
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretli kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa (ücretli)

STAR_OUTLINE

Özel fırsatlar

Spa

Oteldeki spada 1 terapi odası bulunmaktadır.Plajda ve spa alanında masaj hizmeti mevcuttur. Ayrıca misafirler için derin doku masajı, sıcak taş masajı ve spor masajı sunulmaktadır. Spada misafirlerimize aromaterapi dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Misafirler için spada çamur banyosu, sauna, jakuzi, buhar banyosu ve hamam mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 18 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir. 18 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

Otel restoranı - Bu büfe restoran kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır.
Otel restoranı 2 - Bu restoran İtalyan mutfağı alanında uzmandır ve sadece akşam yemeği servisi yapmaktadır.

MONETIZATION_ON

Ücretler ve politikalar

İsteğe bağlı ekstralar

  • Misafir odalarında kablosuz İnternet ücret karşılığında sunulur: haftalık 15 EUR (ücretler farklılık gösterebilir)
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 100 EUR (tek yön, Maksimum kişi sayısı 5)
  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir: 50 EUR (müsaitlik durumuna bağlıdır)
  • Misafir odalarındaki kasalar ücretli olarak kullanılabilir: günlük 2 EUR

Çocuklar ve ilave yataklar

  • 2 - 12 yaş arasındaki çocuklar için havaalanı gidiş dönüş servisi ücreti: tek yön 2 EUR

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Havuza 7 ve 19 arasında girilebilir
  • 18 yaş altı misafirlerin spaya girmesine izin verilmez. 18 yaş altı misafirler ise yalnızca yetişkin gözetimi altında spada bulunabilir

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır. Herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Misafirler tesiste karbonmonoksit dedektörü, yangın söndürücü, duman dedektörü, güvenlik sistemi, ilk yardım çantası ve pencere korkulukları olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki isimle aynı olmalıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve banka kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Rezervasyonunuzu iptal ederseniz konaklama yeri sahibinin iptal politikasına tabi olursunuz. Tüketici haklarıyla ilgili AB yönetmelikleri çerçevesinde, konaklama yeri rezervasyon hizmetleri cayma hakkına tabi değildir.

Bilinen diğer adları

Avena Hotel Antalya
Avena Antalya
Avena Resort Hotel All Inclusive Antalya
Avena All Inclusive Alanya
Avena All Inclusive
Avena Alanya
Avena Resort Spa Hotel All Inclusive
All-inclusive property Avena Resort & Spa Hotel - All Inclusive
Avena Resort & Spa Hotel - All Inclusive Alanya
Avena Resort Hotel All Inclusive Alanya
Avena Resort Hotel All Inclusive
Avena All Inclusive Alanya
Avena Resort Spa Hotel All Inclusive
Avena All Inclusive
Avena Hotel
Inclusive Avena & Inclusive

HELP_OUTLINE

Sıkça sorulan sorular

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil , sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil içinde havuz var mı?

Evet, 2 açık yüzme havuzu ve çocuk havuzu var. Misafirler havuzu 7 - 19 arasında kullanabilir.

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar ve rehber hayvanlar kabul edilmemektedir.

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil , misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Hayır, maalesef yakında ücretsiz otopark yok.

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 100 EUR ücret alınmaktadır.

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 14 ile 05.30 arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen. Geç çıkış için 50 EUR ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır).

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Bisiklete binme ve sualtı dalışı gibi yakındaki etkinliklerin tadını çıkarın. Spada bakım keyfini sürün ve 2 açık yüzme havuzu arasından birini seçip yüzmenin tadını çıkarın. Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil ayrıca 4 bar ve su kaydırağı ile hamam ve spa hizmetleri sunar.

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde İtalyan mutfağı 2 restoran bulunmaktadır.

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil açık özel alana sahip mi?

Evet, her oda balkona sahiptir.

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil etrafındaki bölge nasıldır?

Avena Resort & Spa Hotel - Her Şey Dâhil , Alanyum AVM konumuna 12 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Atatürk Evi konumuna 7 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

Avena Resort & Spa Hotel - All Inclusive Yorumları

Yorumlar

8,2

Çok İyi

8,6/10

Temizlik

8,4/10

Personel ve servis

8,2/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,2/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,2/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Soner, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Yemek çeşitleri yeterliydi ,çalışanlar güleryuzluydu, müdür bey çozum odakliydi Havuzu biraz küçük sadece Plajı güzeldi
Nimet, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Candost, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

HASAN, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Tania, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Otel temizlik ve hizmet olarak süper. Oda konforu guzel.Yemekleri de güzel ama hindi eti agırlıklı. Sosyal alanı az. Animasyon yetersiz.denizi yürüme mesafesi 10dk. DeniZi taşlı kötü
Mahmut, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Pişmanlık

Odalar 30-40 yillik 1980lerden kalma odalar sadece bi kısmı yenilenmis koydukları fotoğraflar ordan ama bize verdikleri odayla arasında dağlar kadar fark var. Yemekler kotu çeşit az. Cok gürültülü bir otel cok küçük bir alanda şehrin içinde sıkışıp kalmış. Havuz küçük. Aquapark dedikleri 1 adet dandik kaydırak. Denizi pis ve dalgalı. Personel cok suratsız ve laubali. Suratina bakarak cakkidi cakkidi sakız çiğneyip cay icin beklicen kahve de ekstra diyor aslinda müşterisi olmasan eğlenceli otel. Fotoğrafları buraya yükleyemedim ama baska yerlerdeki yorumlarimdan ulasabilirsinz.
nurdan, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

1gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

profesyonel çalışma anlayışı

oteli ve çalışanları beğendim herkes fazlasıyla işini yapıyor. yemek ve oda temizliği güzel plaj güzel şehir merkezine çok yakın etrafında market vs gibi yerler var.
MUSTAFA, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Medelmåttig

Sämre standard än vad som framgår av text och bilder. Extremt liten pool och slitna solstolar på stranden. Wi-Fi, säkerhetsskåp och alkohol på stranden ingår inte. Maten var bra men väldigt enformig.
12-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Nice hotel in Oba

This is a really nice hotel in Oba. Food, staff and amenities are all good. If you plan to stay here and need internet then you need to either buy tourist sim or upgrade to their payed wifi. Free wifi does exist but it is unusable.
Niko, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Jarle, 14 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Roy, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Nice hotel for a day or two

The experience was good overall. The hotel was a bit smaller than I originally thought. The restaurant was smaller, less choices but very clean . Front desk very nice and spoke English well enough. Overall it was good.
HESSAM, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Wir hatten einen sehr guten Aufenthalt in dem Hotel. Die Möglichkeit zu saunieren sowie der Fitnessraum sind super. Leider gab es Wlan nur in der Lobby. Wenn man im Zimmer surfen wollte, muss man extra bezahlen.
Yegor, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Avena

Hotelli erittäin siisti ja toimiva. Henkilökunta ystävällistä. Pienet lapset ja muutaman kansalaisuuden aikuisetkin aiheuttivat pahoja meluongelmia niin yöllä kuin päivälläkin. Toivoisin hotellista tehtävän lapsivapaan ainakin talvikuukausien ajaksi. Mitään äänieristystä ei hotellissa ole.
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Jola, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hôtel que je recommande !
AZIZ, 28 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Nilufer, 10-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Tom, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Reinigungspersonal kam nicht jeden Tag zum Auffüllen....ansonsten alles hervorragend...Essen reichlich..abwechslungsreich und gut...Service alles super...Personal sehr freundlich und zuvorkommend....
Roswitha, 4-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ganske stille og rolig på denne årstiden og ikke for varmt
Roar, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Påskeferien 2024

Helt greit hotell. Ligger sentralt til det meste. Mye barn som som foreldre ikke hadde kontroll på verken ved bassenget og i restauranten. Høy støynivå. Måltider middels. Vi hadde kun halvpensjon og spiste ofte andre steder.
7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu