Pior experiência que já tive em uma hospedagem. Extramemente sujo, vaso sanitário do quarto no check in estava sujo de vomito e fezes do último hóspede, a cabeceira da cama estava completamente mofada, a cortina do quarto muito suja, teias de aranhas espalhadas pelo quarto.
Mesmo diante desse cenário catastrófico, entramos em contato com o o hotel notificando o estado do quarto e pedindo limpeza com urgência ou troca de quarto. Nenhuma das demandas foi atendida pelo hotel, que justificaram não ter equipe para limpeza no período da noite (solicitamos antes das 17h, eles falaram que mandaria alguém, quando saíssemos para jantar). Não enviaram ninguém para limpar ou nos trocaram de quarto e quando sinalizamos pela segunda vez as condições falaram que só poderiam mandar alguém para limpar no dia seguinte ou para trocar de quarto alegando que não tinham mais suítes disponíveis naquele dia. Enviaram uma funcionária e pediram que nós falássemos sobre o estado do quarto e ela disse que não poderia fazer nada pois não tinha como responder pela limpeza do outro turno. A funcionária levou apenas dois cobertores, uma toalha de rosto e um piso para o banheiro que não estavam disponíveis quando entramos no quarto. No dia seguinte, saímos do hotel durante e ao retornar encontramos o quarto no mesmo estado deplorável que infelizmente recebemos no check in, sem sequer arrumar a cama no dia seguinte. Não tivemos mais energia para lidar com os funcionários ou reclamar novamente.