Hyatt Regency Gurgaon

5.0 yıldızlı konaklama yeri
Gurugram bölgesinde, lüks, 2 açık yüzme havuzu, spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız January 2025 ve February 2025.
Ocak 2025
Şubat 2025

Hyatt Regency Gurgaon için fotoğraf galerisi

Lobi oturma alanı
Lobi oturma alanı
Bar (konaklama yerinde)
Koridor
2 açık yüzme havuzu

Yorumlar

8,6/10

Mükemmel

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • Bar
  • Havuz
  • Bağlantılı odalar mevcut
  • Spor salonu
  • Spa
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 2 açık yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • 24 saat açık spor salonu
  • Buhar odası
  • Çocuk havuzu
  • 24 saat oda servisi
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Masaj ve terapi odaları
  • Bebek bakımı
Ailelere uygun
  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Çocuk havuzu
  • Otelde oyun parkı
  • Portatif/ilave yatak
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
Fiyat: 3.719 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
4 Oca - 5 Ocak 2025

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
16/16 oda gösteriliyor

Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak (Regency)

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Düz ekran televizyon
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
  • 88 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Oda, 2 Tek Kişilik Yatak

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Bornoz
Derin küvet
  • 44 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 4 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak (Club Access)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Bornoz
Derin küvet
  • 44 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Oda, 2 Tek Kişilik Yatak (Club Access)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Bornoz
Derin küvet
  • 44 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 4 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Saç kurutma makinesi
Bornoz
Derin küvet
  • 44 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

King Room

  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Regency Suite King Non Smoking

  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Club King Room

  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Club Twin Room Non Smoking

  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Regency Executive Suite

  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Regency Suite King

  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Twin Room Non Smoking

  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Club Twin Room

  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Twin Room

  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Regency Suite King Part smoking

  • 3 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

King Room Non Smoking

  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
New Delhi NCR, NH8, Sector 83, Gurugram, Delhi N.C.R, 122004

Yakındakiler

  • Tata Consultancy Services - 9 dk sürüş
  • Medanta - 14 dk sürüş
  • Artemis Hospital Gurgaon - 16 dk sürüş
  • Golf Course Yolu - 19 dk sürüş
  • Sultanpur Ulusal Parkı - 20 dk sürüş

Ulaşım

  • Indira Gandhi Uluslararası Havalimanı (DEL) - 47 dk. sürüş mesafesinde
  • Garhi Harsaru Junction Station - 13 dk. sürüş mesafesinde
  • Basai Dhankot Station - 16 dk. sürüş mesafesinde
  • DLF Phase 1 Station - 19 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Bölgesel ulaşım servisi

Restoranlar

  • ‪Haldiram's - ‬7 dk sürüş
  • ‪McDonald's - ‬15 dk yürüyüş
  • ‪Kitchen District - ‬11 dk yürüyüş
  • ‪Keventers - ‬5 dk sürüş
  • ‪Biryani Blues - ‬19 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Hyatt Regency Gurgaon

Hyatt Regency Gurgaon, Gurugram şehrindeki konaklamanız için harika bir tercihtir. Spayı ziyaret ederek derin doku masajı, vücut sargısı veya yüz bakımı ile keyfinize bakabilirsiniz. Ayrıca Kitchen District; kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği sunmaktadır. 2 açık havuz, bar/dinlenme salonu ve 24 saat açık spor salonu; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. 

Diller

İngilizce, Hintçe

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

  • 451 oda
  • 15 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir

Varış/Çıkış

  • Giriş işlemleri 14 ile öğlen arasında yapılabilir
  • Hızlı giriş/çıkış yapılabilir
  • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
  • Minimum giriş yaşı: 18
  • Çıkış saati: öğlen
  • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır

Seyahatinizle ilgili kısıtlamalar

  • COVID-19 kısıtlamalarını kontrol edin.

Özel giriş talimatları

  • Bu konaklama yeri misafirlere havaalanı transferi hizmeti sunmaktadır; misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 24 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
  • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
  • Konaklama yerine 16.30 sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gereklidir
  • Bu otele kayıt yaptırmak isteyen Hintli misafirlerin, Hindistan hükûmeti tarafından verilmiş geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi, Hindistan vatandaşı olmayan misafirlerin ise geçerli bir pasaport ve vize göstermesi gerekmektedir.

Giriş sırasında gerekenler

  • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
  • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
  • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.

Çocuklar

  • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan en fazla 5 çocuk misafir için konaklama ücreti alınmaz
  • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
  • Bebek bakımı*

Evcil hayvan

  • Evcil hayvan veya rehber hayvan kabul edilmemektedir

İnternet

  • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi
  • Odalarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi

Otopark

  • Otelde ücretsiz valesiz otopark
  • Otelde ücretsiz, güvenli ve kapalı vale otopark
  • Otelde ücretsiz uzun süreli otopark
  • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır

Transferler

  • İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*

Konaklama Yeri Dışında

  • 60 kilometre içinde bölgesel ulaşım servisi*

Diğer bilgiler

  • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 06.30 ve 10.30 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Kahve dükkânı/kafe
  • 24 saat oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri
  • Su sebili

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Çocuk havuzu
  • Çocuk bahçesi
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Çocuk menüsü
  • Çocuklar için oyunlar
  • Oyuncaklar
  • Priz kapakları

Uzaktan çalışma

  • 24 saat açık iş merkezi
  • 16 toplantı odaları
  • Bilgisayar istasyonu
  • Konferans merkezi (3716 metrekare büyüklüğünde alan)

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Limuzin/şehir içi araç servisi
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Balayı/romantizm paketleri

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • ATM/banka hizmetleri
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Ortak alanda televizyon
  • 24 saat açık spor salonu
  • 2 açık yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası
  • Kilitli dolaplar
  • Banket salonu
  • Resepsiyon salonu
  • Açık hava mobilyası

Engellilere yönelik özellikler

  • Braille işaretleri
  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun geçiş yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun ortak tuvalet
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun danışma masası
  • Tekerlekli sandalyeli araçlar için vale
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun asansör yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spa
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun havuz
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spor salonu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun iş merkezi
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu
  • Koridorlarda görsel alarmlar
  • Merdivenlerde korkuluk
  • Tesiste tekerlekli sandalye sunulur
  • Girişte iyi aydınlatılmış yol
  • Girişte merdivensiz yol

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 40 inç düz ekran televizyon
  • Premium uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Bornoz ve terlik
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • "turndown" servisi
  • Portatif/ilave yatak (ücretli)
  • Çarşaf takımı verilir

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Derin küvet
  • Ayrı küvet ve duş
  • Geniş duş başlığı
  • Lüks banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz gazete
  • Ücretsiz kablosuz internet ve kablolu internet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa (dizüstü bilgisayar saklamaya uygun)
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Bölge haritaları

Özel fırsatlar

Spa

Shvasa Spa, çiftlere özel odalar da dâhil olmak üzere 3 uygulama odası sunar. Misafirlere derin doku masajı, sıcak taş masajı, İsveç masajı ve yüz bakımı sunulmaktadır. Spada misafirlerimize aromaterapi, Ayurveda tedavisi ve refleksoloji dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Misafirlerimiz için spada buhar banyosu mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 16 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

Kitchen District - Bu restoran kahvaltı, hafta sonu geç kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır. Çocuk menüsü mevcuttur.
The Lounge - Bu café uluslar arası mutfak alanında uzmandır ve sadece hafif yiyecek servisi yapmaktadır. Misafirler için indirimli içki saati servisi mevcuttur. 24 saat açık. Her gün açık

Ücretler ve politikalar

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Yetişkinler için 1200 INR, çocuklar için 600 INR kahvaltı ücreti alınmaktadır (ücretler yaklaşık değerleri göstermektedir)
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: kişi başı 3800 INR (tek yön)
  • Bölgesel ulaşım servisi servisi ilave ücret karşılığında sunulur
  • İlave ücret karşılığında erken giriş yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)
  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Bebek bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
  • Portatif/ek yatak gecelik 1500 INR karşılığında sunulur

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Havuza 7 ve 20 arasında girilebilir
  • 16 yaş altı misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir
  • Misafirlerin spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeriyle irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Gürültüsüz odalar garanti edilemez.
Uzun süreli kiracı kabul edilir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, güvenlik sistemi, ilk yardım çantası ve pencere korkulukları olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Gurgaon Hyatt
Gurgaon Hyatt Regency
Hyatt Gurgaon
Hyatt Regency Gurgaon
Hyatt Regency Hotel Gurgaon
Regency Gurgaon
Hyatt Regency Gurgaon Hotel Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Hotel
Hyatt Regency Gurgaon Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Hotel Gurugram

Sıkça sorulan sorular

Hyatt Regency Gurgaon oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Hyatt Regency Gurgaon, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Hyatt Regency Gurgaon içinde havuz var mı?
Evet, 2 açık yüzme havuzu ve çocuk havuzu var. Misafirler havuzu 7 - 20 arasında kullanabilir.
Hyatt Regency Gurgaon evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar ve rehber hayvanlar kabul edilmemektedir.
Hyatt Regency Gurgaon, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark, vale otopark ve uzun süreli otopark var.
Hyatt Regency Gurgaon havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Kişi başı tek yön için 3800 INR ücret alınmaktadır.
Hyatt Regency Gurgaon için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 14 ile öğlen arasında yapılabilir. Erken giriş ücretlidir (müsaitlik durumuna bağlıdır). Çıkış saati: öğlen. Geç çıkış için ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Hızlı giriş ve çıkış imkânı sunulur.
Hyatt Regency Gurgaon ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Hyatt Regency Gurgaon, 2 açık yüzme havuzu ve spa ile 24 saat açık spor salonu ve bahçe sunar.
Hyatt Regency Gurgaon içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet. Kitchen District uluslar arası mutfak bir restorandır.
Hyatt Regency Gurgaon özel spa küvetleri olan odalara sahip mi?
Evet, her oda derin su küvetine sahiptir.

Hyatt Regency Gurgaon Yorumları

Yorumlar

8,6

Mükemmel

9,2/10

Temizlik

8,6/10

Personel ve servis

7,8/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,8/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

7,2/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

muhteşem bir otel açık büfesi gayet göz doldurucu we keyifli oda gayet temiz we çalışanlar çok nazik o bölgede işiniz warsa kesinlikle kalmalısınız
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ravi, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Won’t go back
Nothing but issues from checking in to check out. Don’t go to their restaurants unless you want flies in your food. Aircon in our room wasn’t working, was really cold. Reception staff were friendly. The restaurant manager was rude.
1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

NANDISH, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ravi, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

nimer, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Jinmoon, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Brandon, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Dikshit, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Jahre lang nicht gewartet....
Hotel in schlechtem Zustand, im Bad fehlen Fugen, die Wasserhähne sind nicht mehr feste, viel verkalkt, Schränke schließen nicht richtig und das Licht leutet die ganze Nacht. Halt kein 5 Sterne Hotel....sondern indisch.
Jan Malte, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

han james, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Shower stand fell off
Hemanth Kumar, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

It seems to be an old property..
MFazal, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Not recommended due to cleanliness standards!
Not a nice stay due to hygience condition and cleanliness of room.
1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Top class hotel with a few flaws easily remedied
Great comfortable hotel. We were there for 6 nights mid January. We did arrive about 11 am and the hotel had our room ready. Not hotels fault I know but there was a thick fog/smog for the entire 6 days we were there. So consequently very cold outside. The public areas although very clean were quite cool in particular the Club lounge. In the lounge the drinks service was quite slow mostly. Although the light snacks on offer were very tasty and well presented the 2 hot offerings each night were just luke warm. Although too cold sit outside never mind swim the pool area was very shabby. The outside of the pool was covered in bird droppings and cracked uneven tiles. No information in rooms regarding hotel facilities. Be warned, if there is a wedding going on, which lasts 3 days don’t expect an early night. We were on the 12th floor overlooking the hotel entrance where there is a green area to host the weddings and we were kept awake till early hours on 2 of those nights. The staff at this hotel were all very polite, friendly and helpful. The breakfast was very good with plentiful options. The room was very comfortable as was the bed (like sleeping on a cloud). From here we did trips to the Taj Mahal and Jaipur which took about 3 1/2 to 4 hours to reach from here. Despite the negatives mentioned above it is a top class hotel and we would go back but would like them to address the few negatives above first.
Anthony, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Amit, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

2gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Food and beverages team in Kitchen direct were very helpful indeed. Rahul Bhardwaj was on duty for most of our stay and his attention to details and customer focus is commendable well done, Rahul and thank you The team leader in the above section was also very customer focused and attentive. Thank you
Dipti, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Deeksha, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Anne charlotte, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Manpreet, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

YOHEI, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Unprofessional staff and front desk manager. Usually refrain from being specific and giving names, but need to mention about Diksha and the harrowing experience. The behavior was totally uncalled for. Arrived at the property after a long flight, did two rounds of walking between the room on the 9th floor and the front desk since the keys for room did not work! Requested Diksha to give spare keys for the 3rd time but still weren’t provided and a new room got allotted on the 14th floor. At the time of check out, went to the front desk to check and to clear all the dues and was told they were already done through expedia. After half an hour and on our way to the airport we get chasers and multiple calls that the dues weren’t paid. And it was simply an “error” from the front desk. When we requested them to get in touch after 10 days once we received the cc statement, we are still being harassed by multiple calls and really rude tone by Ms Diksha, who hence forth I requested not want to engage with! It is not always the guests who create a ruckus and throw tantrums. The hotel staff has to respectful and empathetic towards the guests. The first rule of hospitality industry is to be able to create an experience, be generous and friendly toward the guests.But no apologies or regret was shown at the time of checking in, when we had to run back and forth between the rooms n front desk.A regular guest at the Delhi Hyatt regency but what ill behaved staff at your Gurgaon property.
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu