Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5 yıldızlı konaklama yeri
Cennet Plajı yakınında, sadece yetişkinlere yönelik, plaja sıfır ve spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive için fotoğraf galerisi

Plajda, plajda masaj, tüplü dalış, şnorkelle yüzme
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Ücretsiz minibar, odada kasa, ayrı ayrı dekore edilmiş
3 açık yüzme havuzu, şezlonglar
5 restoran, kahvaltı, öğle yemeği sunulur, uluslar arası mutfak
Konaklama yeri imkân ve özellikleri
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive plaja giderek plajda masaj yaptırma veya plaj barında içeceğinizi yudumlama olanağından faydalanmanıza imkân tanır, ayrıca Cennet Plajı hedefine 5 dakikalık yürüme mesafesinde olursunuz. 3 açık yüzme havuzu herkes için eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek derin doku masajı, vücut sargısı ve yüz bakımı olanağı ile keyiflerine bakabilir. 5 restoran seçeneğinden biri olan Windows uluslar arası mutfak yemekleri sunar ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için açıktır. Havuz kenarı barı, sağlık kulübü ve spor salonu; bu lüks konaklama yeri dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler havuz ve yardıma hazır personel ile ilgili harika yorumlarda bulunuyor.

Yorumlar

6,8/10
İyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
  • Havuz
  • Sigara içilmez
  • 7/24 açık resepsiyon
  • Spor salonu
  • Klima

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Plajda
  • 5 restoran ve plaj bar
  • Tam donanımlı spa
  • 3 açık yüzme havuzu
  • 2 açık tenis kortu
  • Sağlık kulübü
  • Ücretsiz bisiklet
  • Havuz kenarı barı
  • Havuz barı
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Masaj ve terapi odaları

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Ayrı oturma alanı
  • Premium TV kanalları
  • Bahçe
  • Günlük kat hizmetleri
  • Çamaşırhane olanakları
  • Güneşlik/perde
Şu anki fiyat 18.326 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
1 Nis - 2 Nis

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
15/15 oda gösteriliyor

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 68 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Suite Pool View Swim Out King

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 50 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 70 metre kare
  • Okyanus manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Önemli Notlar

Mobilyalı avlu
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 68 metre kare
  • Kısmi okyanus manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 68 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 70 metre kare
  • Okyanus manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Suite Ocean View King

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 70 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Özel atlama havuzu
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • 73 metre kare
  • Plaj manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 68 metre kare
  • Okyanus manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Teras, Okyanus Manzaralı

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Suite Pool View King Bed

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 50 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 68 metre kare
  • Kısmi okyanus manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Suite Ocean View Double

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 68 metre kare
  • Okyanus manzarası
  • 2 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak

Deal of Day

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Club dinlenme salonu girişi
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
HDTV
  • 51 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Yakındakiler

  • Cennet Plajı - 5 dk yürüyüş
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 dk yürüyüş
  • Playa Mia Grand Plajı ve Su Parkı - 15 dk yürüyüş
  • Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 3 dk sürüş
  • San Francisco Plajı - 5 dk sürüş

Ulaşım

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Uluslararası) - 24 dk. sürüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 dk sürüş
  • ‪Playa Uvas - ‬11 dk sürüş
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 dk sürüş
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 dk sürüş
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive plaja giderek plajda masaj yaptırma veya plaj barında içeceğinizi yudumlama olanağından faydalanmanıza imkân tanır, ayrıca Cennet Plajı hedefine 5 dakikalık yürüme mesafesinde olursunuz. 3 açık yüzme havuzu herkes için eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek derin doku masajı, vücut sargısı ve yüz bakımı olanağı ile keyiflerine bakabilir. 5 restoran seçeneğinden biri olan Windows uluslar arası mutfak yemekleri sunar ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için açıktır. Havuz kenarı barı, sağlık kulübü ve spor salonu; bu lüks konaklama yeri dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler havuz ve yardıma hazır personel ile ilgili harika yorumlarda bulunuyor.

Her şey dâhil

Bu konaklama yeri her şey dâhil bir konaklama merkezidir. Burada alınan yiyecek ve içeceklerin bedeli oda ücretine dâhildir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Bahşişler ve vergiler

Bahşişler dâhildir ve misafirlerin uygun gördüğü ek bahşişler kabul edilir.

Yiyecek ve içecekler

Açık büfe ve alakart yemekler, atıştırmalıklar ve içecekler dâhildir
Odada minibar (tüm içecekler dâhildir)

Aktiviteler ile imkân ve kolaylıklar/ekipman

Tüm motorsuz su sporları, kara etkinlikleri ile dinlenme imkânlarından ve ekipmanlarından faydalanma dâhildir.

Su aktiviteleri

Kano
Şnorkelle dalış

Kara aktiviteleri

Bisiklet
Spor olanakları
Tenis
Tenis dersleri
Voleybol

Dersler/kurslar/oyunlar

Yemek pişirme dersi
Dans dersi
Dil dersi
Yoga dersi

Eğlence

Otelde canlı performans
Temalı partiler

Diller

İngilizce, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 266 oda
    • 4 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
    • Hızlı giriş/çıkış yapılabilir
    • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaşında ve daha büyük misafirler kabul edilir.
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz, açık valesiz otopark
    • Otelde ücretsiz, açık vale otopark
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
    • Otel otoparkına, yol dışı otopark seçenekleri dâhildir
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri
    • Sadece yetişkinlere yöneliktir

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • 5 restoran
  • Plaj barı
  • Havuz kenarı barı
  • Havuz barı
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Ortak alanda kahve/çay servisi
  • Barbekü ızgarası
  • Özel piknikler
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Yapılabilecekler

  • Deniz kenarında
  • Tenis
  • Yoga sınıfları
  • Voleybol
  • Kanoyla gezinti
  • Yelkencilik
  • Tekne turları
  • Kişisel motorlu tekne
  • Sualtı dalışı
  • Şnorkelle yüzme
  • Rüzgar sörfü
  • Alışveriş
  • Balık avlama
  • Yakında ekolojik tur olanağı
  • Yakında golf olanağı
  • Yakında deniz paraşütü olanağı
  • Yakında sörf/body boarding olanağı
  • Yakında motosiklet/moped kiralama olanağı
  • Yakında hava dalışı olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Toplantı odası
  • Konferans alanı

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Ücretsiz bisiklet kiralama
  • Havuzda şezlong
  • Balayı/romantizm paketleri

İmkân ve Kolaylıklar

  • Yapım yılı 2007
  • ATM/banka hizmetleri
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Sağlık kulübü
  • 3 açık yüzme havuzu
  • Atari salonu/oyun odası
  • Tam donanımlı spa
  • 2 açık tenis kortu
  • Masaj/terapi odaları
  • Vejetaryen yemek seçenekleri
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • IPod takma konsolu
  • Düz ekran televizyon
  • Premium kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Tavan vantilatörü
  • Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • Bornoz ve terlik
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • "turndown" servisi
  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Odada masaj hizmeti
  • Ayrı ayrı döşenmiş ve dekore edilmiş
  • Ayrı oturma alanı

Tazelenin

  • Lüks banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Diş fırçası ve diş macunu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Dış koridorlardan erişim
  • LED ampüller
  • Restoran yemek servisi kılavuzu

Özel fırsatlar

Spa

Secrets Spa by Pevonia misafirlere masaj ve terapi odaları, çiftler için bakım odaları ve açık hava tedavi alanları sunmaktadır. Plajda ve spa alanında masaj hizmeti mevcuttur. Ayrıca misafirler için derin doku masajı, sıcak taş masajı ve spor masajı sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, jakuzi ve buhar banyosu mevcuttur. Spada misafirlerimize aromaterapi ve refleksoloji dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır.

Yemek servisi

Windows: Bu denize sıfır restoran, uluslar arası mutfak alanında uzmandır ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapar. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır.
Barefoot Grill - Bu denize sıfır restoran sadece öğle yemeği servisi yapmaktadır.
Oceana: Bu plaj deniz ürünleri restoranı, deniz ürünleri alanında uzmandır ve sadece akşam yemeği servisi yapar. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır.
Bordeaux: havuz manzaralı bu kaliteli ve rafine yemek sunan restoran, Fransız mutfağı alanında uzmandır ve yalnızca akşam yemeği servisi yapar. Misafirlere barda içecek servisi yapılabilir.
Gohan: Bu restoran, Asya mutfağı alanında uzmandır ve sadece akşam yemeği servisi yapar. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır.

Ücretler ve politikalar

İsteğe bağlı ekstralar

  • İlave ücret karşılığında erken giriş yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)
  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bazı olanaklara ve hizmetlere sınırlı erişim olabilir. Misafirler, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak ayrıntıları öğrenmek için konaklama yeriyle bağlantı kurabilir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ+ bireyler ağırlanır).
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.

Bilinen diğer adları

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Sıkça sorulan sorular

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive içinde havuz var mı?

Evet, 3 açık yüzme havuzu var.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemekte ancak rehber hayvanlar kabul edilmektedir.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark ve vale otopark var.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Erken giriş ücretlidir (müsaitlik durumuna bağlıdır). Çıkış saati: öğlen. Geç çıkış için ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Hızlı giriş ve çıkış imkânı sunulur.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Kanoyla gezinti, yelkencilik ve rüzgar sörfü gibi otel etkinliklerinin tadını çıkarın ve oteldeki tenis sahasında oyun becerinizi geliştirin. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına voleybol ve yoga dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve 3 açık yüzme havuzu arasından birini seçip yüzmenin tadını çıkarın. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ayrıca sağlık kulübü ve spa hizmetleri ile atari salonu/oyun odası ve bahçe sunar.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde denize sıfır yemek imkânı sunan, uluslar arası mutfak ve okyanus manzaralı 5 restoran bulunmaktadır.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive etrafındaki bölge nasıldır?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive, Cennet Plajı konumuna 5 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Mr. Sancho's Beach Club konumuna 13 dakikalık yürüyüş mesafesindedir. Misafirler, konaklama yeri için gözde konumu nedeniyle en iyi değerlendirmeleri yapıyor.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Yorumları

Yorumlar

6,8

İyi

7,4/10

Temizlik

8,2/10

Personel ve servis

6,8/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

6,2/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

7,4/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

6/10 İyi

Decent but disappointing
The service was pretty slow overall as they seemed short staffed all over. The staff generally seemed willing to help accommodate, but not at a high level. Lack of loungers at the beach and pool areas meant having to get up very early to have a chance at those or towels. Food was okay, but not great.
4gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Emily, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Gabriel Antonio, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

This was our 1st vacation alone (without kids) and we was a bit apprehensive after reading some of the reviews. After arrival we put all the not so good reviews in the rear view mirror, and had a fantastic time. Thats not to say that there was some things that we did not care for, however nothing that would cause for a not so favorable review. Most of the restaurants were fantastic, tho not a big fan of the “buffet style” that was offered at a couple spots. Staff was amazing and very friendly. Room was nice. There was a couple water slides around the pool that could have used a little help with water flow, so we didnt bother with them. I would say overall, 4.7 out of 5.
JAMES, 6-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Tomas, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

The best part was the entertainment, especially Arbey! He went out of his was to involve me in activities and to make sure I knew what was going on. He was outstanding!
Michael, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

William, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Poor standards
The room was not ready at 3.00pm. I had to wait until 4.15pm and my room was along walk from reception. I was in a first floor room and there are no lifts. I went to the toilet and shut the door behind me, as always. When I returned to go one more time the door refused to open. It had locked itself. An engineer was summonsed. He fixed after about 20-minutes, but then he shut the door and it locked again. So, another 20-minutes wait for him to fix it again. Had this happened when I was inside without my mobile and with no hotel phone in the bathroom I would have been locked in all night. At circa 8.40am somebody entered my room with a master key without having been invited or been given permission to do so. Seriously? How is this possible? Do you not know which rooms are occupied? What if I had been naked? I would have been demanding a full refund after the locked toilet issue too. I am being invited to join Hyatt's membership, but if this is what Hyatt standards are I will give it a miss and stick with Hilton.
Iain, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

We were preferred beach front, ocean view. Loved the snorkeling right at the resort. Windows favorite restaurant with Luis as our waiter, making it enjoyable. Angel in reception went above and beyond.
lori, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Our entire stay was unpleasant, and we were extremely disappointed with the service. Everyone at the hotel was rude and did not accommodate our needs. It seemed like our room hadn’t been used or cleaned before our arrival. The bed sheets were dirty, not fresh, and there were bugs inside the duvet. Additionally, the room had a persistent foul odor, resembling sewer gas, which lasted throughout our entire stay. We requested a room change, but the front desk was unable to accommodate us. We had booked an all-inclusive package, but the front desk failed to inform us that there was an additional fee for "preferred access." When we attempted to dine at one of the restaurants, we were rudely told we couldn’t enter because it was for “preferred” guests only and were informed we needed to pay for an upgrade. To make matters worse, we discovered bed bugs in our room and left with numerous bites all over our bodies. As frequent travelers from Arizona who visit Cozumel twice a year, we were extremely disappointed by the poor quality of this stay. We will not be returning. Upon check out I expressed my concerns to they guy that checked me out he just shrug his shoulders and said leave a review online.
Denise, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Did not meet expectations of a Secrets resort.
Chad, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

As a Hyatt member I wa so disappointed in the conditions of this property. Let’s start with the room. My first room smelled like mildew and sewage. The condition of the items inside my room were very different than what was shown online The food was worse than hospital food and not to mention the same food every morning lunch and night. I spoke to the 6 couples in the hotel and everything I’ve mentioned was all of there same concerns. Not one couple will ever come back. I have videos and pictures of ya to see
Crystal, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Service and food were not good. Resort is old and outdated.
Rachel, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

christine, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

This hotel was overall the worst place I’ve ever been to. We had so many problems since day one. We had booked a room with a swim up pool, when we get there we are told that they did not have our room available and won’t have it until the next day at check in time which is at 3pm. We still dont understand how we were able to book a room and it not be available. They gave us an “upgrade” room that has an ocean view (which did not) and were told “most people usually love the upgrade its much better you wont want to switch back” which based off of that it happens a lot. We get to our “upgraded” room and the room isn’t very clean. The bathtub wasn’t clean neither was the shower and there was not hot water it was barely warm to say the least. The next day we go to switch our rooms and they told us “your room isn’t ready give us like an hour and a half and well call you” we came back in one hour and it still wasn’t ready, we didn’t end up getting our room until about 7pm the next day, 4 hours past the time we were supposed to get it. We finally get to the room we initially booked and paid for and there was a disgusting smell, there was lipstick on the towels and it was overall disgusting. The restaurants included with the hotel were either closed on most of the nights or had very limited food from the menu. We did not have one good day at this resort. We told management and they seemed to not care.
Wendy, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Old, moldy, smelly Unattractive pools Limited pool service Lots of upselling not worth it
Alex, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

If I could give negative stats I would. First day I got food poisoning, they had to call the paramedics and a doctor to com give me an IV. The food at all the hotels that are connected was horrible including room service. The pool tiles were coming off and there was mold all over the pool and room. The swim up/ ocean view well you can’t see even see the ocean. We will never go back and I am filing a CB loan with the insurance as for half the trip I could barely get out of bed. Horrible would NEVER RECOMMEND
Charlene, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

It took 4 hours to check in since the room I reserved almost a year prior “wasn’t available”. I spent the whole day traveling and spent another 4 hours at the resort to get a room. The front desk staff were horrible!!! I will never let anyone I know stay at this resort.
Scott, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

We booked this hotel for a lower priced all inclusive vacation and that is what we got. The overall rating I am giving is 'Good'. Firstly, the food was very good. Better than expected!! The staff were all very nice. Facility is clean. Now...It is an older hotel and the rooms are very inconsistent. We checked in with friends to 2 ocean view rooms. Our view was trees - they had ocean/pool view. Amenities in the rooms were hit and miss. No clock or hairdryer in ours, no umbrella or washcloths in theirs! Our First room had water leaking around the base of the toilet, NO HOT WATER, and 3 non working light fixtures. With the tree view, it made the room very dark. It took 4 days to get a new room assigned. The 2nd room finally got the ocean view, Hot water, however the bed wasn't as comfortable. Still no clock and I'm pretty sure the fan would have eventually sparked and caught fire if we left the switch turned on. Probably would not come back to this hotel.
Felicity, 7-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Margaret Ann, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

My husband and I stayed here for a week. It was not the nicest all inclusive we’ve stayed at but the staff were incredible - special shout out to Diego, Arbey, & Irving!! The biggest issue we had was maintenance problems. From the beginning of the trip our toilet would constantly run, one sink leaked, and the bathtub only had one working faucet. We did submit multiple maintenance requests and told multiple people but none of the issues were ever fixed. One evening maintenance came by around 5:30pm while we were showering and getting ready for dinner. They said they’d come back in an hour but never did. Pro tip: book excursions through the resort where you can get snorkeling gear for free, NOT from Amstar - the company set up in the lobby. We could have saved a lot for the two of us and when we found out, they wouldn’t refund us.
Olivia, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Good resort. Fun pools and decent rooms. Not a good variety of food choices. Restaurants have the same thing every night. Food was good though.
Chad Edward, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Beautiful getaway.
Lindsay, 4-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

What I like about this hotel is that it has many pools, a spectacular beach. I didn't like that check-in was 40 minutes late, the room wasn't cleaned in the two days we were at the hotel and the restaurants with buffets don't have much variety of food.
Maria, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ginny, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu