Villa M Marseille

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Parc Borely bölgesinde, spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Villa M Marseille için fotoğraf galerisi

Sezonluk açık havuz, 10 ve 19 saatleri arasında açık, havuz şemsiyeleri
1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa, ayrı ayrı döşenmiş
1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa, ayrı ayrı döşenmiş
1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa, ayrı ayrı döşenmiş
Resepsiyon
Konaklama için tercihiniz Villa M Marseille olduğunda Prado Plajı ve Velodrome Stadyumu hedefine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesinde bulunacaksınız. Misafirler spadaki masaj ile kendilerini şımartıp kahvaltı ve öğle yemeği için açık olan Restaurant Villa Massalia restoranında sunulan Fransız mutfağı yemeklerinin keyfini çıkarabilir. Ayrıca bu Akdeniz stili otel; havuz kenarı barı, spor salonu ve jakuziler imkânlarını da içerir. Misafirler arasında yardıma hazır personel seviliyor. 

Yorumlar

9,4/10
Olağanüstü

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
  • Evcil hayvan dostu
  • Spa
  • Spor salonu
  • Otopark var
  • Çamaşırhane

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Plaj yakınında
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Ücretli kahvaltı
  • Spor salonu
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Misafirlerimiz için plaj şemsiyeleri
  • Misafirlerimiz için plaj havluları
  • (ücretli) otopark
  • Sezonluk açık havuz

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Premium TV kanalları
  • Bahçe
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Güneşlik/perde
  • Asansör
Şu anki fiyat 9.075 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
13 Tem - 14 Tem

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
5/5 oda gösteriliyor

Deluxe Oda, Deniz Manzaralı

10,0 / 10
Olağanüstü
(1 yorum)

Önemli Notlar

Avlu/veranda
Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Klima
HDTV
2023 yılında yenilenmiştir
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Ayrı yatak odası
  • Deniz manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 tek kişilik xl katlanır Yatak

Superior Oda

8,0 / 10
Çok iyi
(1 yorum)

Önemli Notlar

Avlu/veranda
Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
HDTV
2023 yılında yenilenmiştir
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 29 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Panoramic Süit

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
HDTV
2023 yılında yenilenmiştir
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • Deniz manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 büyük (queen) boy çekyat

Family Oda

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Klima
HDTV
2023 yılında yenilenmiştir
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Ayrı yatak odası
Kaliteli nevresim
  • Şehir manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Classic Oda

7,6 / 10
İyi
(4 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
HDTV
2023 yılında yenilenmiştir
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Kaliteli nevresim
  • 26 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
17 Place Louis Bonnefon, Marseille, Bouches-du-Rhone, 13008

Yakındakiler

  • Parc Borely - 5 dk yürüyüş - 0.4 km
  • Prado Plajı - 14 dk yürüyüş - 1.2 km
  • Plage de la Pointe Rouge - 18 dk yürüyüş - 1.5 km
  • Velodrome Stadyumu - 3 dk sürüş - 2.5 km
  • Parc Chanot Kongre ve Fuar Merkezi - 4 dk sürüş - 3.2 km

Ulaşım

  • Marseille - Provence Havaalanı (MRS) - 44 dk. sürüş mesafesinde
  • La Pomme İstasyonu - 9 dk. sürüş mesafesinde
  • Saint-Marcel İstasyonu - 10 dk. sürüş mesafesinde
  • Arenc Le Silo Tram İstasyonu - 10 dk. sürüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Ozen Escale Borely - ‬9 dk yürüyüş
  • ‪L'Equinoxe - ‬11 dk yürüyüş
  • ‪Quick - ‬10 dk yürüyüş
  • ‪L'Indigo Café - ‬11 dk yürüyüş
  • ‪Roma Pizza - ‬1 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Villa M Marseille

Konaklama için tercihiniz Villa M Marseille olduğunda Prado Plajı ve Velodrome Stadyumu hedefine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesinde bulunacaksınız. Misafirler spadaki masaj ile kendilerini şımartıp kahvaltı ve öğle yemeği için açık olan Restaurant Villa Massalia restoranında sunulan Fransız mutfağı yemeklerinin keyfini çıkarabilir. Ayrıca bu Akdeniz stili otel; havuz kenarı barı, spor salonu ve jakuziler imkânlarını da içerir. Misafirler arasında yardıma hazır personel seviliyor. 

Diller

Arapça, Felemenkçe, İngilizce, Fransızca, İtalyanca, Portekizce, İspanyolca, Türkçe

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 140 oda
    • 4 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
    • Temassız giriş imkânı
    • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirlere, giriş talimatları varışlarından önceki 72 saat içinde e-posta yoluyla gönderilecektir; konaklama yerine varışta misafirleri resepsiyon görevlileri karşılayacaktır
    • Sorularınız için lütfen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle irtibat kurun
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilir (yalnızca köpekler, toplam 1 evcil hayvan)*
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
    • Kısıtlamalar geçerlidir*
    • Yemek ve su kapları mevcuttur
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otel otoparkı yalnızca talep halinde kullanılabilir
    • Otelde güvenli ve kapalı valesiz otopark (20 EUR/gecelik)
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
    • Otelde sınırlı otopark yeri
    • Otel otoparkı için yükseklik sınırlamaları uygulanmaktadır
    • Otelde garaj
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Hafta içi 7 ve 10, hafta sonu 07.30 ve 10.30 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Havuz kenarı barı
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Yapılabilecekler

  • Fitness sınıfları
  • Bisiklet turu bilgileri
  • Yakında plaj olanağı
  • Yakındaki spor salonunu kullanma olanağı
  • Yakında golf olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı

Uzaktan çalışma

  • 9 toplantı odaları
  • Konferans merkezi

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Konaklama yerinde bisiklet
  • Plaj havlusu
  • Plaj şemsiyesi
  • Havuzda şezlong
  • Havuz şemsiyesi

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Yapım yılı 2007
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Ortak alanda televizyon
  • Spor salonu
  • Sezonluk açık havuz
  • Tam donanımlı spa
  • Jakuziler
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Vejetaryen yemek seçenekleri
  • Kafeste tutulan vahşi hayvanlara insani yaklaşım
  • Yerlilere ait ve yerliler tarafından düzenlenen turlar ve etkinlikler
  • Çift camlı pencereler
  • Kapsamlı gıda israfı politikası
  • Kapsamlı geri dönüşüm politikası
  • Plastik kahve karıştırma kaşığı bulunmaz
  • Plastik pipet bulunmaz
  • Su sebili
  • Banket salonu
  • Resepsiyon salonu
  • Akdeniz stili

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Asansör kapı genişliği (santimetre): 130
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • 4 Tesiste engelli otopark yerleri
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun danışma masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası yüksekliği (santimetre): 102
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spa
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun havuz
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu
  • Merdivenlerde korkuluk
  • Merdiven korkuluğu yüksekliği (santimetre): 84
  • Büyütücü ayna
  • Girişte iyi aydınlatılmış yol
  • Girişte merdivensiz yol
  • Ortak alanlarda pürüzsüz zemin
  • Ortak alanlarda ince halı
  • Ortak alanlarda parke döşeme
  • Odada parke döşeme

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 26 inç LED televizyon
  • Premium dijital TV kanalları

Ev konforu

  • Klima kontrollü iklimlendirme ve ısıtma
  • Bornoz ve terlik
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • Kaliteli yatak takımı

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Ayrı ayrı döşenmiş

Tazelenin

  • Küvet veya duş
  • Çevre dostu banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Diş fırçası ve diş macunu (istek üzerine)
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Ofis
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su
  • Yeniden kullanılabilir kahve/çay filtreleri

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Çevre dostu kozmetik ürünleri
  • Odalarda enerji tasarrufu özellikleri
  • LED ampüller
  • Geri dönüşüm
  • Yalnızca su tasarruflu duşlar bulunur

Özel fırsatlar

Spa

Bu otelde misafirlere Deep Nature ayrıcalığı sunulmaktadır. Misafirlere masaj sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, jakuzi ve buhar banyosu mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 18 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir. 16 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

Restaurant Villa Massalia: golf sahası manzaralı bu restoran, Fransız mutfağı alanında uzmandır ve kahvaltı ile öğle yemeği servisi yapar. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Geri ödemeli depozitolar

  • Depozito: konaklama başına konaklama yeri başına 250 EUR

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: kişi başı, gecelik 3.25 EUR. Bu vergi 18 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Kişi başı yaklaşık olarak 24 EUR kahvaltı ücreti alınmaktadır
  • İlave ücret karşılığında erken giriş yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)
  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir: 50 EUR (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Yenileme çalışmaları ve kapanışlar

Aşağıdaki tesisler her yıl sezonluk olarak kapalıdır. 16 Eylül ile 2 Mart tarihleri arasında kapalı olacaktır:
  • Yüzme havuzu

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Portatif/ek yatak günlük 50.0 EUR karşılığında sunulur

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır
  • Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına 20 EUR ek ücret alınır (bu ücret, konaklama süresinin uzunluğuna bağlı olarak değişir)

Otopark

  • Kapalı valesiz otopark ücreti: gecelik 20 EUR
  • Misafirlerin otelde otopark rezervasyonu için bu konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir
  • Otoparkta maksimum yükseklik kısıtlaması vardır

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Havuza 10 ve 19 arasında girilebilir
  • Sezonluk havuz 28 Mart ile 15 Ekim arasında açıktır
  • 16 yaş altı çocuklar yetişkin gözetimi olmaksızın yüzme havuzu olanaklarından yararlanamaz
  • 16 yaş altı misafirlerin spaya girmesine izin verilmez. 18 yaş altı misafirler ise yalnızca yetişkin gözetimi altında spada bulunabilir
  • Misafirlerin masaj hizmeti için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeriyle irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler
  • Misafirlerin ısıtmalı havuz erişimi rezervasyonu için bu konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır. Herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz.
Ulusal/yerel yasalar gereğince, 13 Haziran ve 30 Haziran tarihleri arasında klima sadece belirli saatlerde kullanılabilir.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Otelde partilere ve etkinliklere (aile toplantısı, doğum günü partisi ve düğün dâhil olmak üzere) izin verilmektedir.
Uzun süreli kiracı kabul edilir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, duman dedektörü, güvenlik sistemi ve dış mekan ışıklandırması olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ+ bireyler ağırlanır).
Bu konaklama yerinde kredi kartları, ANCV Cheques-Vacances ve nakit kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 1000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.
Rezervasyonunuzu iptal ederseniz konaklama yeri sahibinin iptal politikasına tabi olursunuz. Tüketici haklarıyla ilgili AB yönetmelikleri çerçevesinde, konaklama yeri rezervasyon hizmetleri cayma hakkına tabi değildir.

Ulusal derecelendirme

Bu konaklama yerinin resmi yıldız derecelendirmesi, Fransız Turizm Geliştirme Kurumu ATOUT France tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Villa Massalia Concorde
Villa Massalia Concorde Hotel
Villa Massalia Concorde Hotel Marseille
Villa Massalia Concorde Marseille
Villa Massalia Hotel Marseille
Golden Tulip Villa Massalia Hotel Marseille
Golden Tulip Villa Massalia Hotel
Golden Tulip Villa Massalia Marseille
Golden Tulip Villa Massalia
Massalia Hotel Marseille
Hotel Villa Massalia Hotel
Golden Tulip Villa Massalia
Hotel Villa Massalia Marseille
Hotel Villa Massalia Hotel Marseille

Sıkça sorulan sorular

Villa M Marseille oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Villa M Marseille, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Villa M Marseille içinde havuz var mı?

Evet, sezonluk açık havuz var. Misafirler havuzu 10 - 19 arasında kullanabilir.

Villa M Marseille evcil hayvan kabul ediyor mu?

Evet, köpekler kabul edilir, toplam 1 evcil hayvan sınırlaması vardır. Günlük evcil hayvan başına 20 EUR ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz. Yemek ve su kapları mevcuttur.

Villa M Marseille, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet. Valesiz otopark için gecelik 20 EUR ücret alınmaktadır. Otopark yeri sınırlı sayıda olabilir.

Villa M Marseille için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Erken giriş ücretlidir (müsaitlik durumuna bağlıdır). Çıkış saati: öğlen. Geç çıkış için 50 EUR ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Temassız giriş imkânı sunulur.

Villa M Marseille ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Sıcak aylarda bisiklete binme gibi etkinliklerin tadını çıkarın. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına aerobik sınıfları dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve jakuzide kaslarınızı gevşetin. Villa M Marseille ayrıca sezonluk açık havuz ve sauna ile buhar odası ve bahçe sunar.

Villa M Marseille içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet. Restaurant Villa Massalia Fransız mutfağı ve golf sahası manzaralı bir restorandır.

Villa M Marseille etrafındaki bölge nasıldır?

Villa M Marseille, Prado Plajı konumuna 18 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Parc Borely konumuna 7 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

Villa M Marseille Yorumları

Yorumlar

9,4

Olağanüstü

9,6/10

Temizlik

9,0/10

Personel ve servis

10/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

9,2/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

9,2/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

8/10 Çok İyi

nazmi, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Très bien, service impeccable
Youssef, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Monique, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Very nice place , unfortunately I couldn’t enjoy the swimming pool and spa as it was open only from 10am to 7pm and was there for business
Karim, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Aichour, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Seul point pour moi, il a les deux Matelas qui s’écartent la nuit ce qui est très désagréable quand on est en couple
Delphine, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Très bonne expérience dans cet hôtel, le personnel est agréable et la chambre était super.
Irena, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Niveau Rapport qualité prix je recommande à 100%
Sofia, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Agréable séjour

Très bel hotel situé idéalement près des plages du Prado, nous avons apprécié le confort de l'établissement et l'amabilité du personnel, moins le bruit de la circulation (mais çà l'hotel n'y peut rien !) car nous étions coté boulevard.
François, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Bon Mais rapport qualité prix décevant ! Préparation de la chambre décevante ! Boîte de mouchoirs Avec 2 mouchoirs dedans… une chose qu’on vérifie dans la préparation de la chambre ! Pas de produits de toilette type coton à démaquiller ou coton tiges…. Rapport qualité / prix décevant
Hervé, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu