Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

4.5 yıldızlı konaklama yeri
Quinta Avenida yakınında, sadece yetişkinlere yönelik, plaja sıfır ve spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only için fotoğraf galerisi

Açık yüzme havuzu
Luxury Oda | Bahçe manzarası
Çiftler için bakım odaları, vücut bakımı, sıcak taş masajı
Açık yüzme havuzu
Luxury Oda (Royal View) | Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only; kabin, plaj şemsiyesi ve voleybol olanağının keyfini çıkararak plajda zaman geçirmenize imkân tanır, ayrıca Quinta Avenida hedefine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesinde olursunuz. Açık yüzme havuzu herkes için eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek derin doku masajı, yüz bakımı ve manikür ve pedikür olanağı ile keyiflerine bakabilir. 6 restoran arasından biri olan Ventanas İspanyol mutfağı yemekleri sunar ve akşam yemeği için açıktır. 3 bar/dinlenme salonu, plaj barı ve sağlık kulübü; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Havuz ve yardıma hazır personel misafirlerden tam not alıyor. 
VIP Access

Yorumlar

8,6/10
Mükemmel

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havuz
  • Bağlantılı odalar mevcut
  • Bar
  • Ücretsiz otopark
  • Spa
  • Spor salonu

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Plajda
  • 6 restoran ve 3 bar/dinlenme salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Açık yüzme havuzu
  • 2 açık tenis kortu
  • Sağlık kulübü
  • Misafirlerimiz için plaj şemsiyeleri
  • Misafirlerimiz için plaj kabini
  • Misafirlerimiz için plaj havluları
  • Plaj bar
  • 24 saat oda servisi

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Özel banyo
  • Ayrı küvet ve duş
  • Televizyon
  • Bahçe
  • Teras
Şu anki fiyat 11.567 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
30 May - 31 May

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
4/4 oda gösteriliyor

Luxury Oda (Royal View)

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Klima
???
LCD televizyon
Kaliteli nevresim
Vantilatör
Bornoz
Ayrı küvet ve duş
  • 50 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Luxury Oda

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Klima
???
LCD televizyon
Kaliteli nevresim
Vantilatör
Bornoz
Ayrı küvet ve duş
  • 48 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Luxury Oda (Relax Pool)

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Klima
???
LCD televizyon
Kaliteli nevresim
Vantilatör
Bornoz
Ayrı küvet ve duş
  • 50 metre kare
  • Resort manzaralı
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Luxury Oda (Sunrise)

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Klima
???
LCD televizyon
Kaliteli nevresim
Vantilatör
Bornoz
Ayrı küvet ve duş
  • 50 metre kare
  • Kısmi deniz manzaralı
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yakındakiler

  • Playacar Golf Club - 6 dk yürüyüş - 0.6 km
  • Playacar Plajı - 19 dk yürüyüş - 1.6 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 4 dk sürüş - 2.2 km
  • Quinta Avenida - 4 dk sürüş - 2.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 5 dk sürüş - 2.9 km

Ulaşım

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Uluslararası) - 55 dk. sürüş mesafesinde
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Uluslararası) - 12,3 mil/19,8 km

Restoranlar

  • ‪Rosa Roja - ‬7 dk yürüyüş
  • ‪RIU Yucatan - ‬11 dk yürüyüş
  • ‪Occidental Allegro - ‬3 dk yürüyüş
  • ‪Pool Bar - ‬7 dk yürüyüş
  • ‪Don Rafael - ‬8 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only; kabin, plaj şemsiyesi ve voleybol olanağının keyfini çıkararak plajda zaman geçirmenize imkân tanır, ayrıca Quinta Avenida hedefine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesinde olursunuz. Açık yüzme havuzu herkes için eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek derin doku masajı, yüz bakımı ve manikür ve pedikür olanağı ile keyiflerine bakabilir. 6 restoran arasından biri olan Ventanas İspanyol mutfağı yemekleri sunar ve akşam yemeği için açıktır. 3 bar/dinlenme salonu, plaj barı ve sağlık kulübü; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Havuz ve yardıma hazır personel misafirlerden tam not alıyor. 

Her şey dâhil

Bu otel her şey dâhil bir konaklama merkezidir. Burada alınan yiyecek ve içeceklerin bedeli oda ücretine dâhildir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Bahşişler ve vergiler

Bahşişler dâhildir ve misafirlerin uygun gördüğü ek bahşişler kabul edilir.

Yiyecek ve içecekler

Tüm açık büfe ve alakart yemekler, atıştırmalıklar ve içecekler dâhildir
24 saat oda servisi
Odada minibar (tüm içecekler dâhildir)
Yemek servisi bir veya daha fazla mekânla sınırlıdır

Aktiviteler ile imkân ve kolaylıklar/ekipman

Tüm motorsuz su sporları, kara etkinlikleri ile dinlenme imkânlarından ve ekipmanlarından faydalanma dâhildir.

Su aktiviteleri

Kano
Kürek/kano
Yelkencilik
Şnorkelle dalış
Sörf/body boarding

Kara aktiviteleri

Spor olanakları
Futbol
Tenis
Voleybol

Eğlence

Otelde eğlence ve aktiviteler
Otelde canlı performans
Temalı partiler

Diller

İngilizce, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 200 oda
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile 22 arasında yapılabilir
    • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
    • Sorularınız için lütfen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle irtibat kurun
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaşında ve daha büyük misafirler kabul edilir.
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Çocuk (17 yaşında ve daha küçük) kabul edilmez.
    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan veya rehber hayvan kabul edilmemektedir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz, açık valesiz otopark
    • Otelde ücretsiz vale otopark
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar
    • Sadece yetişkinlere yöneliktir

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • 6 restoran
  • 3 bar/dinlenme salonu
  • Plaj barı
  • Özel yemek
  • 24 saat oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Yapılabilecekler

  • Deniz kenarında
  • Tenis dersleri
  • Fitness sınıfları
  • Plaj voleybolu
  • Basketbol
  • Bilardo masası
  • Yakında golf olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Toplantı odası
  • Bilgisayar istasyonu

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Kuaför
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Ücretli plaj kabini
  • Plaj havlusu
  • Plaj şemsiyesi

İmkân ve Kolaylıklar

  • Yapım yılı 1998
  • ATM/banka hizmetleri
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Sivrisinek telleri
  • Sağlık kulübü
  • 18 golf deliği
  • Açık yüzme havuzu
  • Atari salonu/oyun odası
  • Tam donanımlı spa
  • 2 açık tenis kortu
  • Masaj/terapi odaları
  • Resepsiyon salonu
  • Geleneksel stil

Engellilere yönelik özellikler

  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • LCD televizyon

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Vantilatör
  • Minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Bornoz ve terlik

Rahat uyuyun

  • Kaliteli yatak takımı

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Mobilyalı balkon veya avlu

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Ayrı küvet ve duş
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut

Özel fırsatlar

Spa

Oteldeki spa alanında çiftlere özel odalar dâhil olmak üzere 7 tedavi odası vardır. Misafirlere derin doku masajı, sıcak taş masajı, spor masajı ve İsveç masajı sunulmaktadır. Spa her gün açıktır.

Yemek servisi

Ventanas - Bu restoran İspanyol mutfağı alanında uzmanlaşmıştır ve sadece akşam yemeği servisi yapmaktadır. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır. Rezervasyon gereklidir.
Spices - Bu lokanta Meksika mutfağı alanında uzmandır. Restoranda kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği kahvaltı servisi yapılmaktadır. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır. Her gün açık
Palazzo: Bu lokanta, İtalyan mutfağı alanında uzmandır. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır. Rezervasyon gereklidir. Her gün açık
Azia Avant Thai: Bu lokanta, Tayland mutfağı alanında uzmandır. Misafirlere barda içecek servisi yapılabilir. Rezervasyon gereklidir. Her gün açık
The Grill - et lokantası. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır. Rezervasyon gereklidir. Her gün açık

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Sağlık hizmetleri: gecelik 2 USD

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Misafirlerin spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeriyle irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, duman dedektörü, güvenlik sistemi ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ+ bireyler ağırlanır).
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.
Bu otelde bulunan restoranlarda resmî bir kıyafet yönetmeliği uygulanmaktadır.

Bilinen diğer adları

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only

Sıkça sorulan sorular

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only içinde havuz var mı?

Evet, açık yüzme havuzu var.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar ve rehber hayvanlar kabul edilmemektedir.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark ve vale otopark var.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile 22 arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Riviera Gran Casino (5 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Voleybol gibi otel etkinliklerinin tadını çıkarın ve tenis sahalarında oyun becerinizi geliştirin. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına aerobik sınıfları, basketbol ve voleybol dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve açık havuzda yüzmenin tadını çıkarın. Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ayrıca 3 bar, sağlık kulübü ve plaj kabini ile atari salonu/oyun odası ve bahçe sunar.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde İspanyol mutfağı 6 restoran bulunmaktadır.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only açık özel alana sahip mi?

Evet, her oda mobilyalı balkon veya verandaya sahiptir.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only etrafındaki bölge nasıldır?

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only, Playacar Plajı konumuna 17 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Mayan Ruins of Playacar konumuna 11 dakikalık yürüyüş mesafesindedir. Misafirler, otel için harika konuma sahip olduğu yorumunu yapıyor.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Yorumları

Yorumlar

8,6

Mükemmel

9,4/10

Temizlik

9,0/10

Personel ve servis

8,4/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,8/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Grata surpresa!

Tinha lido alguns comentários sobre o hotel e ficamos com receio mas para nossa grata surpresa o hotel nos surpreendeu positivamente. Quartos impecáveis, confortáveis e espaçosos. Roupa de cama de primeira! O hotel no geral está muito bem conservado. A comida dos restaurantes a la carte são incríveis e muito bem servidas. O Spices foi o que mais gostamos! O Ventanas também é sensacional. O café da manhã no buffet é simples mas gostoso. Se quiser pode tomar o café da manhã a la carte no Spices e será ótimo também. Gostamos muito dos drinks também. Não eram tão doces e artificiais como em outros resorts. A praia que está frente ao hotel é a melhor! Eles limpam todos os dias e tem muitas cadeiras de praia e sombra. É um hotel para ir descansar, os shows não são de destaque sinceramente, mas teve uma banda cubana e uma de rock que foram ótimos. O atendimento de TODOS os funcionários foi maravilhoso, super educados e prestativos. Teve um dia que pedimos para jantar no quarto e também foi ótimo. Quase na frente do hotel tem um mini centro comercial com algumas lojinhas de souvenirs e roupas bem legais. Vale a pena passear por lá. Enfim, voltaríamos e recomendamos com certeza!
Natalia, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

We loved how quiet the resort was and enjoyed being around only adults, however we did not enjoy the food and didn't appreciate the house cleaner stealing my husband's medicine. This was our second time at this resort and unfortunately we won't be returning.
Shelly, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

We stayed here for 4 nights and 5 days. All staff are great and friendly. The resort are great too. But the food in this place is mediocre. For breakfast there's only 2 places to go for breakfast and the choices for food is very limited. Food doesn't have a taste also juices and shakes taste like water. But restaurant Azia and Ventanas are great! Room service food are not good. I don't recommend it! If you just looking for place to relax nice and quiet this place is for you. This place needs to improve the lack of entertainment.
Lualhati, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Loved our 10 day stay at this place
Jimmy, 10-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

We just returned from our 3rd stay at RH in Playacar and we had a wonderful vacation for 10 days. We love the resort, the staff, restaurants, food selections and especially the beautiful, clean wide beach. A special thank you to each of the restaurant chefs for assisting me with a serious food allergy. There was always an entree that I could have from the menu and they also went out of their way to make me something specific that I could eat. We will return again.
sharon, 10-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Wow.. Would NOT recommend staying here. The only good thing I can say about this place was that the food was mostly great.. When you are finally served. Don't make dinner reservations if you are starving. The small buffet is only open until 5 p.m. then you have to order room service if you didnt pre-arrange all your dinner reservations. The average wait time is 1.5-2.5 hours by the time you get your entrée. The maintenance/upkeep of this property is -0. I was horrified. Scews sticking out of doors, holes in the towels. Filthy!!! I took pictures. Also wake up at 6 am to reserve pool chairs. Even though you arent supposed to, if you wait, you wont get one. Our room was infested with mosquitoes and spiders! 2 hours before our tepenyaki dinner reservation our reservation was given to someone else so we had to eat at Spices again.. Dinner was almost 3 hours long! The entertainment was HORRIBLE! Not the performers fault! They were great dancers... Who lip synced to a beat up sound track, horrible costumes and no scenery or props. Think low budget high school play, but worse with some thong costumes thrown in to wake the audience up with some ass. The staff was great with the exception of the boy and woman who checked us in. The end....
Amy, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Tore Emil, 12 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great vacation! Excellent resort food. Quiet. Relaxing atmosphere. Attentive staff
Dr Brian, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

You are on your own

I am a small business owner and rarely leave poor reviews but felt it would help others when deciding to stay at this property. Hotel doesn't have a "front desk" anyone you ask for anything will tell you to talk to the concierge. Supposedly there is a concierge at the lower level of each individual building, we only saw ours twice on our 5 night stay and he was basically useless. We asked for a bottle of liquor for our room (certainly willing to pay). We were told to talk to one of the bartenders. We asked if they had an ice machine, no ice machines but room service can bring you ice. We ate at the Asian restaurant and noticed they also had a habachi option. We asked but were told we only had a standard reservation. So seeing as we had another reservation in 3 days I asked if they could change it from standard to Hibachi, you guessed it, I was told to talk to the concierge. My wife had a health scare, can't call the front desk because there isn't even a button on the phone so I called room service. They assured me someone would call back in 2min, no call back. So we had to walk to the front of the hotel and track someone down who was absolutely no help. He didn't even know the pharmacy in the hotel was open which we figured out on our own. Asked for change 3 times so I could tip their employees to no avail, they don't have change. I could go on and on...They do have a beautiful beach and decent pools however if you want a pool chair wakeup at 6:30 or no dice!
Michael, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Nice rooms and staff, the issues of this hotel is behind in the supervision and management. Impossible to get two same meals served the same way. Lack of staff and non organised kitchens are one of the reasons. I am not a complainer and we had good times, and everything on the surface looks good. But a little deeper many of the intentions to have international kitchens is very difficult to fulfill if the wish is to be authentic. I don’t think the chefs in the Italian restaurant ever have been in Italy… We miss that you at least make the Spices for a real authentic Mexican restaurant. Don’t serve anything else than the best from Mexico kitchen and don’t make it “American”. If the American people can’t eat in another way than on a cruise liner, they can choose one of the other restaurants. There must be so many original dishes that you want to show us, and serve with passion. Beautiful location and beautiful beach. Nice looking hotel and most of the drinks also very good, at least for an all inclusive hotel.
Jens, 6-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Perfect for classy relaxation. Elegant, lush grounds, beautiful beach, delicious food. Staff were very professional and clearly cared about the resort.
Andrew, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

This was my 5th stay - I have seen some different situations since I have started staying at this property My concierge- at Villa 28- was beyond fantastic!! She was the best EVER!!! However, we went to lunch, on our last final day… our sever never ordered our food- we waited 1& 1/2 hours - I never ate- just because it rained most of the week and wanted to spend more time on the beach We asked for an umbrella, for 2 days… our wonderful concierge got us one immediately When I asked for one- the responses were- “there’s one in your closet “- obviously, there isn’t one- otherwise, I wouldn’t be asking. It’s my favorite place in the whole World… I just have noticed a lot of changes since I first started visiting there
Rebecca, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Fantastic

Fantastic
Richard, 9 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Fantastic all inclusive in Playacar! Great location and absolutely wonderful staff. In my opinion a much better option than the Hilton in every way
Curtis, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Gregory, 8-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

ADRIAN, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The hotel is clean but definitely needs repairs
Thomas E, 10-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great property! Food and drinks were excellent. The beach and pools were beautiful. Quiet, so better for older adults. Walkable to shopping and dining. Overall a great property 😊
mark, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

I want to start with we've visited this property on many occasions and really used to love it. Last time we were there was the summer of 24 and it seemed like Barcelo had been making a bunch of changes enough for the better. Cabanas used to be free now they charge for those. They seem to do work on the property all the time especially during prime time winter break 2024 the week we were there December 21st through the 28th. There was a lot of Maintenance being done on the building. One of the rivers they have there was completely drained and was being repainted that smelled like oil paint for days. Maintenance all around the property that made you feel that this wasn't a luxury property that we spent a lot of money on and wanted to try to relax. We heard some pounding and other Construction noises. The restaurants Spices that was adjacent to the main pool was closed for the first 3 days while we were there and we had to go up to the main building and have breakfast over there then go back to the pool. The staff at restaurants don't seem to listen very well, you order one thing and they bring you whatever they want. Wait staff at Spices for breakfast literally took 1.5 hours for breakfast and the place was basically empty. The hosts at Spices seem to want to seat you at the worst table possible and don't try to make you feel like you're a special client ever. Always seem to focus on themselves and being lazy versus trying to really shine. Not sure we're going back ever again.
Barbara, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Sima, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Better than our expectations! The food was excellent, the beach was beautiful, the staff were very nice and helpful and the room was very clean. We will surely come back.
Lori-anne, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Propriedade antiga, mas muito bem conservada. Tudo muito limpo e confortável. A praia em frente ao hotel é ótima. Funcionários muito educados e prestativos. Só jantei uma vez, no restaurante de comida mexicana, e estava tudo muito bom. Hotel tipo resort. Recomendo.
ERIC, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Michael, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Es mi segunda vez en este hotel, es un concepto de gente mayor que va a descansar, sin ruido, fiestas, o desastre. Si alguien quiere verdaderamente desconectarse, éste es el lugar. Servicio excelente, limpieza inmejorable. El Único punto que debe mejorar, es que no tienen buenos chef en los restaurantes, la comida no sabe a nada y eso es una gran pena para tan buen hotel. Excepto el Restaurante Italiano que es bueno (sin ser excepcional, pero le doy una buena calificación), el Resto de resto de la comida deja mucho que desear. Me arrepiento de no haberme quedado más días, ya que la estancia fue muy agradable. No sé si regresaría por la comida, ya que es un hotel cuatro diamantes … o sea, nada barato y sí esperaba más.
carla, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

I stayed at this property back in 2012 when it was truly a deluxe 5 star resort. With the property changing ownership it has slipped from its former 5 star status to more a 4 star. It is still very nice and I would certainly consider it again despite the slipping rating. This is a very quiet small boutique property that has the appeal for those that prefer to not be in a crowd at a mega resort. The grounds are beautiful and the staff is very attentive. The menus are static, so for anyone staying longer than a week, the food will become boring. The food & beverage managers need to make sure that staple items in the bars do not run out (This happened several times during my recent week there). Better communication to the guests needs to happen when changes to venues occur, such as restaurant closures due to rain damage. There was a lack of posted notifications as to what alternate options would be available. There needs to be better posting of the evening entertainment. The only spot where I found the entertainment list was at the pool kiosk where you get beach towels. I really like the feel of the resort being so quiet and secluded amongst the mega resorts, but a few improvements could bring it back to a wonderful 5 star experience.
ROBERT, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu