De modo geral foi boa a nossa estadia no Sotel, muito por causa de uma jovem moça que fez nosso check in. Quando nos viu que éramos idosos e com duas malas grandes, além de fazer o check in antecipado, trocou o nosso quarto que seria no sub solo para um no primeiro andar. Para esse quarto não tinha elevador, o acesso era feito por uma pequena escada, porém íngreme. A localização é muito boa, próxima da Estação Central. O único problema foi que, na nossa opinião, o ar condicionado/calefação precisa de uma higienização. Os funcionários firam muito gentis em todos os momentos.