Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg, Woodfield Alışveriş Merkezi ve Schaumburg Kongre Merkezi hedeflerine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesinde olmanızı sağlar. Egzersiz yapmak için spor salonunu kullanabilirsiniz veya yüzmenin keyfine varmak için tercihiniz sezonluk açık havuz olabilir. Ayrıca bu otel, LEGOLAND® Discovery Center hedefine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesindedir. Yardıma hazır personel ve genel fiyat misafirlerden tam not alıyor.
Yorumlar
9,09,0/10
Harika
Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri
Ücretsiz kahvaltı
Havuz
Evcil hayvan dostu
Sigara içilmez
Ücretsiz otopark
Çamaşırhane
Başlıca özellikler (12)
Haftalık kat hizmetleri
Spor salonu
Sezonluk açık havuz
24 saat açık ofis
Toplantı odaları
24 saat açık resepsiyon
Otomatik satış makinesi
Çamaşırhane
Konferans alanı
Piknik alanı
Gazlı ızgara
Banket salonu
Evinizdeymiş gibi hissedin (6)
Çocuklar ücretsiz konaklar
Mutfak
Özel banyo
Ayrı yatak odaları
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Şu anki fiyat 3.966 TL
3.966 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
16 Mar - 17 Mar
Oda seçenekleri
Odalar için mevcut filtreler
13/13 oda gösteriliyor
Superior Süit, Birden Çok Yatak için tüm fotoğrafları görün
Superior Süit, Birden Çok Yatak
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
70 metre kare
6 kişilik
1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 çift Kişilik Yatak
Superior Süit, Birden Çok Yatak için tüm fotoğrafları görün
Superior Süit, Birden Çok Yatak
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
67 metre kare
5 kişilik
1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 büyük (Queen) Boy Yatak
Superior Süit, Birden Çok Yatak için tüm fotoğrafları görün
Superior Süit, Birden Çok Yatak
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
67 metre kare
5 kişilik
2 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat
Süit, 1 Büyük (Queen) Boy Yatak ve Çekyat, Engellilere Uygun (Roll-In Shower) için tüm fotoğrafları görün
Süit, 1 Büyük (Queen) Boy Yatak ve Çekyat, Engellilere Uygun (Roll-In Shower)
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
51 metre kare
3 kişilik
1 büyük (Queen) Boy Yatak ve 1 çift kişilik çekyat
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Hearing) için tüm fotoğrafları görün
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Hearing)
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
67 metre kare
5 kişilik
2 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Roll-In Shower) için tüm fotoğrafları görün
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Roll-In Shower)
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
70 metre kare
6 kişilik
1 büyük (Queen) Boy Yatak ve 2 çift Kişilik Yatak
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Hearing, Tub) için tüm fotoğrafları görün
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Hearing, Tub)
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
67 metre kare
5 kişilik
2 büyük (Queen) Boy Yatak ve 1 çift kişilik çekyat
Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak ve Çekyat, Engellilere Uygun (Hearing) için tüm fotoğrafları görün
Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak ve Çekyat, Engellilere Uygun (Hearing)
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
51 metre kare
3 kişilik
1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat
Superior Süit, Birden Çok Yatak (Tub) için tüm fotoğrafları görün
Superior Süit, Birden Çok Yatak (Tub)
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
67 metre kare
5 kişilik
2 büyük (Queen) Boy Yatak ve 1 çift kişilik çekyat
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Hearing, Tub) için tüm fotoğrafları görün
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Hearing, Tub)
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
67 metre kare
5 kişilik
2 büyük (Queen) Boy Yatak ve 1 çift kişilik çekyat
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Hearing) için tüm fotoğrafları görün
Süit, Birden Çok Yatak, Engellilere Uygun (Hearing)
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
70 metre kare
6 kişilik
1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 çift Kişilik Yatak
Süit, 1 Büyük (Queen) Boy Yatak ve Çekyat, Engellilere Uygun (Tub) için tüm fotoğrafları görün
Süit, 1 Büyük (Queen) Boy Yatak ve Çekyat, Engellilere Uygun (Tub)
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
51 metre kare
3 kişilik
1 büyük (Queen) Boy Yatak ve 1 çift kişilik çekyat
Superior Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak ve Çekyat için tüm fotoğrafları görün
Superior Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak ve Çekyat
Önemli Notlar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
Bulaşık makinesi
51 metre kare
3 kişilik
1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg, Woodfield Alışveriş Merkezi ve Schaumburg Kongre Merkezi hedeflerine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesinde olmanızı sağlar. Egzersiz yapmak için spor salonunu kullanabilirsiniz veya yüzmenin keyfine varmak için tercihiniz sezonluk açık havuz olabilir. Ayrıca bu otel, LEGOLAND® Discovery Center hedefine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesindedir. Yardıma hazır personel ve genel fiyat misafirlerden tam not alıyor.
Diller
İngilizce, İspanyolca
Genel bakış
Konaklama yerinin büyüklüğü
112 oda
3 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
Varış/Çıkış
Giriş işlemleri 16 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
Minimum giriş yaşı: 21
Çıkış saati: 11
Temassız çıkış imkânı
Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
Özel giriş talimatları
Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
Giriş sırasında gerekenler
Ek masraflar için kredi kartı depozitosu gereklidir
Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
21 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
Çocuk
Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan en fazla 4 çocuk (18 yaş ve altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
Evcil hayvan
Evcil hayvan kabul edilir (toplam 2 evcil hayvan)*
Rehber hayvanlar kabul edilir
Sadece belirli odalar, kısıtlamalar geçerlidir*
Evcil hayvanlar gözetlenmelidir
Yemek ve su kapları mevcuttur
İnternet
Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
Otopark
Otelde ücretsiz, açık valesiz otopark
Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
Diğer bilgiler
Sigara içilmeyen konaklama yeri
Konaklama yeri imkân ve olanakları
Yiyecek ve içecek
Her sabah 6 ve 9 saatleri arasında ücretsiz açık büfe kahvaltı
Gazlı ızgara
Çocuklarla seyahat etme
Çocuklar ücretsiz konaklar
Çitle çevrili havuz
Yapılabilecekler
Basketbol
Yakında golf olanağı
Uzaktan çalışma
24 saat açık iş merkezi
Toplantı odası
Konferans alanı (130 metrekare)
Hizmetler
24 saat açık resepsiyon
Çamaşırhane olanakları
Havuzda şezlong
Havuz şemsiyesi
İmkân ve Kolaylıklar
7 bina/kule
Piknik alanı
Spor salonu
Sezonluk açık havuz
Banket salonu
Açık hava mobilyası
Engellilere yönelik özellikler
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun geçiş yolu
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
6 Tesiste engelli otopark yerleri
Yardımcı dinleme cihazları sunulur
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun ortak tuvalet
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası yüksekliği (santimetre): 76
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun havuz
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spor salonu
Altyazılı TV
Görsel yangın alarmı
Üst katlara yalnızca merdiven yoluyla erişilebilir
Girişte merdivensiz yol
Oda imkân ve olanakları
Eğlencenizden taviz vermeyin
39 inç LCD televizyon
Premium kablolu TV kanalları
Ev konforu
İklimlendirme (klima kontrollü)
Kahve/çay makinesi
Ütü/ütü masası
Rahat uyuyun
Ses yalıtımlı oda
Çarşaf takımı verilir
Keyif duyacağınız olanaklar
Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Tazelenin
Özel banyo
Duş/küvet kombinasyonu
Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
Saç kurutma makinesi
Havlu
Tuvalet kâğıdı
Bağlantınızı sürdürün
Masa
Ücretsiz kablosuz İnternet
Ücretsiz şehir içi telefon görüşmeleri
Yiyecek ve içecek
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Dondurucu
Mikrodalga fırın
Mutfak
Set üstü ocak
Ekmek kızartma makinesi
Tencere seti/tabaklar/mutfak aletleri
Bulaşık makinesi
Yemek masası
Kâğıt havlu
Diğer
Haftalık kat hizmetleri
Odada kasa (dizüstü bilgisayar saklamaya uygun)
Ücretler ve politikalar
Geri ödemeli depozitolar
Depozito: konaklama başına konaklama yeri başına 250 USD
İsteğe bağlı ekstralar
İlave ücret karşılığında erken giriş yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)
İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)
Evcil hayvan
Rehber hayvanlar ücretten muaftır
Evcil hayvanlar için misafirlerden konaklama yeri başına, haftalık 75 USD ek ücret alınır (konaklama başına maksimum 150 USD)
Havuz, spa ve spor salonu (varsa)
Havuza 10 ve 21 arasında girilebilir
Sezonluk havuz 27 Mayıs ile 03 Eylül arasında açıktır
16 yaş altı çocuklar yetişkin gözetimi olmaksızın yüzme havuzu veya spor salonu olanaklarından yararlanamaz
Politikalar
Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki isimle aynı olmalıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Bu konaklama yeri, varıştan önce misafirin kredi kartına ön provizyon uygulama hakkını saklı tutar.
Bu konaklama yeri profesyonel bir şekilde temizlenir.
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.
Bilinen diğer adları
Sonesta ES Suites Chicago Schaumburg
Sonesta ES Suites Hotel Schaumburg Chicago
Sonesta ES Suites Schaumburg Chicago Hotel
Sonesta ES Suites Schaumburg Chicago
Sonesta ES Suites Chicago Schaumburg Hotel
Sonesta ES Suites Chicago Schaumburg
Hotel Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg Schaumburg
Schaumburg Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg Hotel
Hotel Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg Schaumburg
Sonesta ES Suites Schaumburg Chicago
Sonesta ES Suites Hotel
Sonesta ES Suites
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg Hotel
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg Schaumburg
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg Hotel Schaumburg
Sıkça sorulan sorular
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg içinde havuz var mı?
Evet, sezonluk açık havuz var. Misafirler havuzu 10 - 21 arasında kullanabilir.
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg evcil hayvan kabul ediyor mu?
Evet, evcil hayvanlar kabul edilir, toplam 2 evcil hayvan sınırlaması vardır. Haftalık konaklama yeri başına 75 USD ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz. Yemek ve su kapları mevcuttur.
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark var.
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 16 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Erken giriş ücretlidir (müsaitlik durumuna bağlıdır). Çıkış saati: 11. Geç çıkış için ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Temassız çıkış imkânı sunulur.
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg içinde kumarhane var mı?
Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Rivers Casino (18 dk. araçla gidiş mesafesi) ve Grand Victoria Casino (19 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg otelindeki eğlence ve dinlenme imkânlarına basketbol dahildir. Sezonluk açık havuz, spor salonu ve piknik alanı gibi imkânların keyfini çıkarın.
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg misafirlerin kendi yemeklerini hazırlayabileceği mutfak veya küçük mutfağı olan odalara sahip mi?
Evet, her odada ayrıca kahve makinesi, ekmek kızartma makinesi ve tencere/tava seti bulunan bir mutfak mevcuttur.
Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg Yorumları
Yorumlar
9,0
Harika
Gösterilen tüm yorumlar gerçek misafir deneyimlerine dayanmaktadır. Yalnızca sitemiz üzerinden konaklama rezervasyonu yapan misafirler yorum gönderebilir. Yorumların doğruluğunu kurallarımıza göre onaylarız ve ister olumlu ister olumsuz olsun tüm yorumları yayınlarız.Daha fazla bilgiYeni bir pencerede açılır
9,0/10
Temizlik
9,2/10
Personel ve servis
8,4/10
Konaklama yeri imkân ve özellikleri
8,8/10
Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları
8,6/10
Çevre dostluğu
Yorumlar
4/10 İdare Eder
31 Temmuz 2017
Konum mükemmel fakat halılar çok kirli temizlik kötü lobi çalışanları Güler yüzlü
SEFER
SEFER, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
4/10 İdare Eder
18 Şubat 2025
Don’t stay here in the COLD or arrive at NIGHT
Extremely poor signage to try and find room. Black ice on parking lot. Salt should have been put through parking lot and cleared better. Damaged weather seal on outside door - Let in freezing cold air. You could feel the cold coming in and it wasn’t even windy outside. See all pics. Would not recommend staying here when it is cold or arriving when dark. Not sure how it gets a 9.0 overall rating. When I checked out hotel employee shrugged off my concerns with a smirk when I told her about the freezing cold air coming in to the room. Don’t plan to stay here again. DEFINITELY NOT IN COLD WEATHER OR WHEN ARRIVING AT NIGHT.
Doğrulanmış misafir
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
13 Şubat 2025
Stay was great. Alice checked us in and she was wonderful.
Doğrulanmış misafir
1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
5 Şubat 2025
Zhengfu
Zhengfu, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
4 Şubat 2025
omoro
omoro, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
2/10 Kötü
2 Şubat 2025
Do not stay here
Dated and dirty. Find a different place to stay. Complained about 10 min after check in and wanted to get a refund and go down the street. Was given a story about this is a franchise that doesn’t answer to corporate and the person in charge could not authorize a refund, etc. Took another room that was slightly cleaner but still very dated and uncomfortable. No one contacted me about my experience as promised.
Doğrulanmış misafir
1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
31 Ocak 2025
Kathleen
Kathleen, 25-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
27 Ocak 2025
LUIZ HENRIQUE SOUZA DOS
LUIZ HENRIQUE SOUZA DOS, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
25 Ocak 2025
Matt
Matt, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
23 Ocak 2025
Sung
Sung, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
19 Ocak 2025
Julie
Julie, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
13 Ocak 2025
Brandy
Brandy, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
13 Ocak 2025
Jemanda
Jemanda, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
12 Ocak 2025
Slumber party plus business trip
My family and friends had a great experience spending the weekend together at this Sonesta. Anything we needed the staff and manager Palo was very much attentive.
KEISHA
KEISHA, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
8 Ocak 2025
Ricardo
Ricardo, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
6/10 İyi
6 Ocak 2025
Derrick
Derrick, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
5 Ocak 2025
Great hotel but...
The hotel was beautiful & the rooms were incredible, but the breakfast was very lacking. We tossed our & went elsewhere (glad it was free)
laurie
laurie, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
5 Ocak 2025
Great room for a great value!
Amazed at the size of the place! HUGE! Lots of room, great kitchen area. Breakfast was good.
Timothy
Timothy, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
5 Ocak 2025
Raquel
Raquel, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
2 Ocak 2025
Ok experience
The hotel seem to have changed from a previous stay. There was no hand soap in washrooms orthe little toiletries that are normally there. I told the desk and they stated their order was delayed but they handed me little bottles of bodywash and lotion from behind the desk which leads me to believe they are just trying to cut corners and only give it to customers that come to desk and ask. The breakfast was still very good. Overall we had a good time but just noticed some changes from previous exceptional experience..