4/10 İdare Eder
17 Mart 2017
Resepsiyoistler SON DERECE kaba ve yardımcı olmuyorlar hiçbirşeye, ben türk amerikalıyım, amerika da yetiştirildim, herkesin aksansız ingilizce konuşmasını beklemiyorum ancak son derece tavırlı ve kaba davranişlilardı! Oda fiyatına hersey dahil oldugu yazıyordu, cıkarken 4,75 € city tax ücretini de aldılar. Odamın açık manzaralı olmasını rezervasyonum esnasında tazmıştım ve klıstrofobimin oldugunu da belirtmiştim, hiç kale almamişlar, duvara bakan oda verdiler, klıstrofobimi ve rezervasyon esnasında talep ettiğim şekilde uygun bi oda verilmesini rica ettim, isteğim kale alınmadı! Uyuyamadım odada klostrofobimden dolayı. Oda içindeki telefonun yanında phone directory yok, 0 a bastım resepsiyonla konusmak için, olmadı, 9 a bastık olmadı, giyinip resepsiyona inmek durumunda kaldım, 9# basmam gerektiğini söylediler, yani herşey sıkıntı otelde. Avrupa da çok kalıyorum, 4 yıldız kalitesi, temizliği ya da herhangi bi müşteri ilişki kalitesi kesinlikle yok. TEFAF için gittim, dünyanın en prestijli sanat ve antika kokeksiyonerleri buluşmasına, seneye KESİNLİKLE bu otelde kalmam!!! HİÇ memnun kalmadım!!!
Cagdas Kartal
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu