Tüm apart daire

Holiday Holiday - H Residence Apartments

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Cavill Avenue bölgesinde, açık havuz olan daire.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Holiday Holiday - H Residence Apartments için fotoğraf galerisi

Deluxe Apart Daire, 2 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı | Özel mutfak | Tam boy buzdolabı, mikrodalga fırın, fırın, set üstü ocak
Konaklama yerinden manzara
Deluxe Apart Daire, 2 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı | Ayrı ayrı dekore edilmiş, ayrı ayrı döşenmiş, ütü/ütü masası
Konaklama yerinden manzara
Deluxe Apart Daire, 2 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı | Plaj/okyanus manzarası
Holiday Holiday - H Residence Apartments, Cavill Avenue ve Surfers Paradise Plajı hedeflerine sadece 5 dakikalık yürüme mesafesinde olmanızı sağlayan harika bir konuma sahiptir. Misafirler, yüzmek için açık havuz olanağından yararlanabilir ve spa hizmetleri ile keyiflerine bakabilir. Kapalı havuz ve jakuziler olanakları sunulmaktadır. Ayrıca oda içinde çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi kolaylıklar mevcuttur. Toplu taşıma yakındadır, Cypress Avenue Station 4 dakikalık yürüme mesafesinde bulunur.

Yorumlar

8,0/10
Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Spa
  • Havuz
  • Salon alanı
  • Çamaşırhane
  • Ücretsiz otopark
  • Sigara içilmez

Başlıca özellikler (11)

  • 24 sigara içilmeyen daire
  • Plaj yakınında
  • Kapalı yüzme havuzu ve açık yüzme havuzu
  • Sauna
  • Jakuzi
  • Spa hizmetleri
  • Klima
  • Atari salonu/oyun odası
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Barbekü ızgaraları
  • Valiz dolabı

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Mutfak
  • Oturma odası
  • Asansör
  • Atari salonu/oyun odası
  • Barbekü ızgaraları
  • Ücretsiz valesiz otopark

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
9/9 oda gösteriliyor

Deluxe Apart Daire, 2 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
  • 97 metre kare
  • 2 yatak odası
  • 2 banyo
  • Okyanus manzarası
  • 6 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Executive Apart Daire, 2 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı (Level 19)

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
  • 113 metre kare
  • 2 yatak odası
  • 2 banyo
  • Okyanus manzarası
  • 6 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift Kişilik Yatak

Premium Apart Daire, 2 Yatak Odası, Okyanus Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
  • 108 metre kare
  • 2 yatak odası
  • 2 banyo
  • Okyanus manzarası
  • 6 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Apart Daire, 2 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı (Level 16)

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
  • 115 metre kare
  • 2 yatak odası
  • 2 banyo
  • Okyanus manzarası
  • 6 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift Kişilik Yatak

Apart Daire, 2 Yatak Odası, Okyanus Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
  • 96 metre kare
  • 2 yatak odası
  • 2 banyo
  • Okyanus manzarası
  • 6 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Apart Daire, 2 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı (Level 18)

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
  • 113 metre kare
  • 2 yatak odası
  • 2 banyo
  • Okyanus manzarası
  • 6 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Apart Daire, 2 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı (Level 30)

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
  • 91 metre kare
  • 2 yatak odası
  • 2 banyo
  • Okyanus manzarası
  • 6 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Apart Daire, 3 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
  • 133 metre kare
  • 3 yatak odası
  • 2 banyo
  • Okyanus manzarası
  • 8 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak, 2 tek Kişilik Yatak ve 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Apart Daire, 2 Yatak Odası, 2 Banyolu, Okyanus Manzaralı (Level 32)

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Mutfak
Tam boy buzdolabı/dondurucu
Yemek masası
  • 91 metre kare
  • 2 yatak odası
  • 2 banyo
  • Okyanus manzarası
  • 5 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
6 Orchid Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217

Yakındakiler

  • Chevron Renaissance - 1 dk yürüyüş
  • Surfers Paradise Plajı - 4 dk yürüyüş
  • Cavill Avenue - 5 dk yürüyüş
  • Slingshot - 5 dk yürüyüş
  • SkyPoint Observation Deck (Seyir Kulesi) - 11 dk yürüyüş

Ulaşım

  • Gold Coast (Altın Sahil), Queensland (OOL-Coolangatta) - 36 dk. sürüş mesafesinde
  • Varsity Lakes İstasyonu - 20 dk. sürüş mesafesinde
  • Helensvale İstasyonu - 22 dk. sürüş mesafesinde
  • Gold Coast City Coomera İstasyonu - 29 dk. sürüş mesafesinde
  • Cypress Avenue Station - 4 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Florida Gardens İstasyonu - 27 dk. yürüyüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Chevron Renaissance Shopping Centre - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Betty's Burgers - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Clock Hotel - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Waxy's Irish Pub - ‬3 dk yürüyüş
  • ‪La Jordania Restaurant - ‬3 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Yerin tamamı

Tüm apart daire sizin olacak ve apart daireyi yalnızca grubunuzda size eşlik eden diğer misafirlerle paylaşacaksınız.

Holiday Holiday - H Residence Apartments

Holiday Holiday - H Residence Apartments, Cavill Avenue ve Surfers Paradise Plajı hedeflerine sadece 5 dakikalık yürüme mesafesinde olmanızı sağlayan harika bir konuma sahiptir. Misafirler, yüzmek için açık havuz olanağından yararlanabilir ve spa hizmetleri ile keyiflerine bakabilir. Kapalı havuz ve jakuziler olanakları sunulmaktadır. Ayrıca oda içinde çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi kolaylıklar mevcuttur. Toplu taşıma yakındadır, Cypress Avenue Station 4 dakikalık yürüme mesafesinde bulunur.

Diller

Çince (Mandarin), İngilizce, Endonezce, Japonca, Rusça, İspanyolca, İsveççe

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 24 apart daire
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 14 ile 15 arasında yapılabilir
    • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 10
DONE

Özel giriş talimatları

    • Resepsiyon çalışma saatleri şöyledir: Pazartesi - Cuma (10 - 16) ve Cumartesi - Cumartesi (10 - 15.30)
    • Giriş işlemleri konaklama yerinden ayrı bir adreste yapılmaktadır; misafirlerin giriş işlemleri için şuraya gitmesi gerekmektedir: [Level 1, 3240 Surfers Paradise Blvd]
    • Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir; konaklama yerine varışta misafirleri resepsiyon görevlileri karşılayacaktır
    • Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 24 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir
    • Sorularınız için lütfen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle irtibat kurun
    • Resepsiyon, resmi tatillerde 09.30-15.30 saatleri arasında açıktır. Giriş işlemleri pazartesi-cuma günleri arası 14.00-17.00 saatleri arasında, cumartesi ve pazar günlerinde ve resmi tatillerde 14.00-15.30 saatleri arasında yapılmaktadır.
    • Bu otelde giriş işlemleri sırasında şu zorunlu genel depozito ücretleri alınmaktadır: 1 yatak odalı ve 2 yatak odalı oda tipleri için 300 Avustralya doları; 3 yatak odalı oda tipleri için 500 Avustralya doları.
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
PETS

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
WIFI

İnternet

    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti (hız: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
VPN_KEY

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Plaj

  • Yakında plaj olanağı

Havuz/Spa

  • Açık havuz
  • Kapalı havuz
  • Jakuziler
  • Sauna
  • Spa hizmetleri

İnternet

  • 25+ Mbps hızında ücretsiz kablosuz İnternet mevcuttur

Otopark ve ulaşım

  • Konaklama yerinde ücretsiz otopark (valesiz)

Mutfak

  • Tam boy buzdolabı
  • Set üstü ocak
  • Mikrodalga fırın
  • Fırın
  • Bulaşık makinesi
  • Elektrikli su ısıtıcısı
  • Ekmek kızartma makinesi
  • Tencere seti/tabaklar/mutfak aletleri

Akşam yemeği

  • Yemek masası

Yatak odaları

  • Çarşaf takımı verilir
  • Portatif/ilave yatak: günlük 60.0 AUD

Banyolar

  • Duş/küvet kombinasyonu
  • Havlu verilir
  • Tuvalet kâğıdı
  • Saç kurutma makinesi
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Şampuan
  • Sabun

Yaşam alanları

  • Oturma odası

Eğlence

  • atari salonu/oyun odası

Açık alanlar

  • Balkon
  • Barbekü ızgarası

Çamaşırhane

  • Çamaşır makinesi

Konfor

  • Klima
  • Isıtma

Evcil hayvanlar

  • Evcil hayvanlar kabul edilmez

Uygunluk/Engellilere yönelik olanaklar

  • Engellilere yönelik özel talepleriniz varsa lütfen rezervasyondan sonra aldığınız rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeri ile iletişime geçin.
  • Asansör
  • Asansör kapı genişliği (santimetre): 90
  • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Hizmetler ve kolaylıklar

  • Birden fazla dil bilen personel
  • Ütü/ütü masası
  • Valiz dolabı
  • Kat hizmeti yoktur

Güvenlik özellikleri

  • Karbonmonoksit dedektörünün olduğu bildirilmedi (konaklama yeri yöneticisi, konaklama yerinde karbonmonoksit dedektörü olup olmadığını bildirmemiştir; yanınızda taşınabilir bir dedektör getirebilirsiniz)
  • Duman dedektörünün olup olmadığı bildirilmedi (konaklama yeri yöneticisi, konaklama yerinde bir duman dedektörü olup olmadığını belirtmemiştir)
  • Yangın söndürücü
  • Ilk yardım çantası

Genel

  • 24 oda
  • Ayrı ayrı dekore edilmiş
  • Ayrı ayrı döşenmiş

Özel fırsatlar

Spa

Misafirler, oteldeki spa hizmetlerinin keyfini çıkararak kendilerini şımartabilirler.

Ücretler ve politikalar

Geri ödemeli depozitolar

  • Depozito: konaklama başına 500.0 AUD

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Beşik/çocuk yatağı gecelik 60 AUD karşılığında sunulur
  • Portatif/ek yatak günlük 60.0 AUD karşılığında sunulur

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Konaklama yeri yöneticisi, konaklama yerinde karbonmonoksit dedektörü olup olmadığını bildirmemiştir; seyahat ederken yanınızda taşınabilir bir dedektör getirebilirsiniz.
Konaklama yeri yöneticisi, konaklama yerinde bir duman dedektörü olup olmadığını belirtmemiştir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Holiday Holiday H Residence Apartments Surfers Paradise
Holiday Holiday H Residence Apartments
H Resince s Surfers Parase
H Apartments Surfers Paradise
Holiday Holiday - H Residence Apartments Apartment
Holiday Holiday - H Residence Apartments Surfers Paradise

Sıkça sorulan sorular

Holiday Holiday - H Residence Apartments içinde havuz var mı?

Evet, kapalı yüzme havuzu ve açık yüzme havuzu var.

Holiday Holiday - H Residence Apartments evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.

Holiday Holiday - H Residence Apartments, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark var.

Holiday Holiday - H Residence Apartments için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 14 ile 15 arasında yapılabilir. Çıkış saati: 10.

Holiday Holiday - H Residence Apartments ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Holiday Holiday - H Residence Apartments, açık havuz ve sauna ile atari salonu/oyun odası sunar.

Holiday Holiday - H Residence Apartments mutfağa veya küçük mutfağa sahip mi?

Evet, ayrıca ekmek kızartma makinesi, tencere/tava seti ve buzdolabı bulunan bir mutfak mevcuttur.

Holiday Holiday - H Residence Apartments açık özel alana sahip mi?

Evet, her daire balkona sahiptir.

Holiday Holiday - H Residence Apartments etrafındaki bölge nasıldır?

Holiday Holiday - H Residence Apartments, Cypress Avenue Station konumuna 4 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Cavill Avenue konumuna 5 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Surfers Paradise bölgesinde bulunan Surfers Paradise Plajı konumunun yakınlarındadır.

Holiday Holiday - H Residence Apartments Yorumları

Yorumlar

8,0

Çok İyi

8,0/10

Temizlik

9,2/10

Personel ve servis

8,4/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

7,8/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

6,8/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

6/10 İyi

Property Location is good but the Mattress was very springy and uncomfortable. The Furniture is old.
Mayur, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Lyle, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

The apartment itself was large, well laid out and comfortable with fantastic views. The shower in the second bathroom had a door that didn't close and leaked water all over the floor and there was no sound proving between the bedrooms. We found the location to be very nosiy as there were multiple night clubs that pumped loud music until around 3:30am every morning. We have arrived home very unrested because of this.
Jacqueline, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Location where we picked up the keys was in completely different location from where we were staying. Customer service not friendly ( rude) We struggled to find our parking as well as our apartment. No proper directions and for that reason we got locked in one of the elevators. Luckily we got helped by complete stranger. Finally when we made to apartment we found that there are some cockroaches and when we made complaints to reception of Holiday Holiday, they told us that this is NORMAL. Very disappointing. Never again.
Jasim, 6-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Bede, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Lastminute misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Fantastic location.. right in the centre of all the activities. The views from the room was amazing
Susan, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Tha accommodations were very nice. Dishes, cutlery and utensils were lacking
Jennifer, 11-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

I loved the scenery from my apartment however the reception staff communication wasn’t clear as I got lost not knowing where to park. It was difficult to get to the hotel office which was further away from the apartment. The dishwasher wasn’t working properly.
Ghazal, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Lastminute misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Everything about this property was amazing! From the location, the views , the cleanliness ! Absolutely everything was perfect . We cannot wait to come back
Jennifer, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

nice
chengyuan, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The property is located in the main city centre, close to all the attractions, restaurants and beach. It was very clean with fantastic view of beach, ocean and city around and good swimming pools.
Alireza, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

I like the cleaning around and the beautiful view spaces and the kitchen facilities. But there is NO tissues or much towels!
Joumana, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

2/10 Kötü

Worst holiday experience of my life. Couldn’t find the property for over a hour because all the instructions are for before 8pm when all the doors lock out. Room wasn’t clean, sand everywhere including the main bed…. Main bathroom flooded into the entire apartment with bacteria from previous patrons (pubes, hairs, grime you name it). Tried to soak it up using towels - thought I’d then do the wash only for the dryer not to work! Hotel telling us they’ll said maintenance when we check out….didn’t even offer to swap rooms. So we got to enjoy the smell of off water and couldn’t use the room. On check out got treated with such disrespect by the “manager”. Made us wait 15 minutes and instantly came up to us with an aggressive tone, refused any compensation and ended up swearing at us, so we swore back. Held my bond and refused to return it until after I deleted my google review. Don’t waste your time. They’re a piggy back hotel, they don’t actually own anything.
Stephanie, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Lovely property
Tarek, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Alia, 6-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

nichloas, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Lodged formal complaint to Wotif and Management team at Holiday Holiday but no response. Wotif misleading advertising for the property. It’s not 4 star. No amenities provided only starter kit for a day and we stayed 5 nights. No towels and very poor facility. We complained to Wotif and they couldn’t do anything plus no where to complain. We will lodge a formal complain to Fair Trade and QLD Tourism for misleading advertising.
Sanjay, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Fred, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

2/10 Kötü

Next time book direct with the apartment. Incorrectly configured for our number. 6 hours in phone with no result. Apartments stinks if garbage throughout foyer
Natalie, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Lastminute misafir yorumu

6/10 İyi

Property ameneties were excellent location and view were excellent property was a little run down paint was falling off the ceiling at the sliding door and there was a terrible sewrage smell throughout the unit and building.The smell got worse at night time or when you turned on the airconditioner.The smell is what would stop us going back to the property agin.
Sherif, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Antonuos, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

OK
The property is a moderate standard. The indoor pool area needed cleaning and the hotel corridors had a strange smell. The location is very central but the street can be extremely noisy of an evening.
Chris, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

We have been scammed $200 for a alleged chipped lamp which we have not damaged. We noticed the top cover of the lamp was already crooked when we checked in along with many other things. We shouldve reported this straight away but we just assumed that the room has been properly checked and that they would know of these things already. Apparently not. There were various issues with the Hilton room that we could have been falsely accused for just like this lamp. They say that their staff check before and after guests stay (which of course is a given) but maybe they did not check properly prior to us staying falsely accusing us damaging lamp that was already there damaged. Their staff are no help and say the same thing without acknowledging the customer's point of view. We booked through Wotif not knowing a third party company was managing our room privately as it didn't clearly say for the room we needed with two bedrooms. It just had special check in instructions which we assumed was due to covid. We always booked straight with hotels and never knew third party companies like these existed within premium hotels. ALWAYS BOOK WITH HOTELS DIRECTLY! They will probably reply to this review saying the same thing that they replied to other similar complaints about how it was the customer who broke the items and therefore we should be responsible. Yes indeed but the problem is, we didn't break it and it already was crooked from the small chip.
2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great location, clean tidy room everything we needed was provided .
rita, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu