Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Misafirler tesiste yangın söndürücü ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.
Bu otelde Hochschwarzwald Card kullanılmaktadır. Bu kartla yıl boyunca ve sezona bağlı olarak pek çok hizmetten yararlanılabilir. Tüm yıl boyunca: çocuk eğlence parkına giriş, otomobil kiralama, 4 adet kapalı yüzme havuzuna giriş, çok sayıda yerel tur, diğer görülecek yerlere giriş. Yaz dönemi: günlük tekne turu, su parkına günlük giriş, 11 adet açık yüzme havuzuna giriş, diğer görülecek yerlere giriş. Kış dönemi: günlük kayak kartı, kros kayağı, kar kızağı ve şişme kızak kiralama.