Astana ziyaretinizin keyfini The Ritz-Carlton, Astana ile çıkarın. Bir şeyler atıştırmak için 2 restoran arasından birini tercih edebilir ve spayı ziyaret ederek derin doku masajı, vücut sargısı veya manikür ve pedikür ile kendinizi şımartabilirsiniz. Kapalı havuz, bar/dinlenme salonu ve sağlık kulübü; bu lüks otel dâhilindeki diğer özellikler arasındadır.
Diller
İngilizce, Rusça
Genel bakış
Konaklama yerinin büyüklüğü
157 oda
26 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
Varış/Çıkış
Giriş işlemleri 15 ile 05.30 arasında yapılabilir
Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
Minimum giriş yaşı: 18
Çıkış saati: öğlen
Özel giriş talimatları
Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
Giriş sırasında gerekenler
Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
Ülkeye girişte vize almanız gerekiyorsa, konaklama yeriniz vize başvurusunda gerekli olan belgelerle ilgili olarak size yardımcı olabilir*
Evcil hayvan
Evcil hayvanlar kabul edilir (yalnızca köpekler ve kediler, toplam 1 evcil hayvan, evcil hayvan başına en fazla 10 kg)*
Yemek ve su kapları mevcuttur
İnternet
Genel alanlarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi
Odalarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi
Otopark
Otelde ücretsiz valesiz otopark
Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
Otelde elektrikli araç şarj istasyonu bulunur
Transferler
İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*
Diğer bilgiler
Sigara içilmeyen konaklama yeri
Konaklama yeri imkân ve olanakları
Yiyecek ve içecek
Her sabah 7 ve 10.30 saatleri arasında tam kahvaltı (ücretli)
2 restoran
Bar/dinlenme salonu
24 saat oda servisi
Uzaktan çalışma
Iş merkezi
Toplantı odası
Konferans merkezi (1400 metrekare büyüklüğünde alan)
Hizmetler
24 saat açık resepsiyon
Danışma (concierge) hizmetleri
Tur/bilet desteği
Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
Lobide ücretsiz gazete
Valiz dolabı
Düğün organizasyonu hizmetleri
Oda hizmetçisi/belboy
Balayı/romantizm paketleri
İmkân ve Kolaylıklar
Yapım yılı 2017
ATM/banka hizmetleri
Resepsiyonda emanet kasası
Çatıda bahçe
Bahçe
Teras
24 saat açık spor salonu
Kapalı yüzme havuzu
Tam donanımlı spa
Sauna
Masaj/terapi odaları
Buhar odası
Vegan yemek seçenekleri
Vejetaryen yemek seçenekleri
Çift camlı pencereler
Kapsamlı gıda israfı politikası
Kapsamlı geri dönüşüm politikası
Plastik pipet bulunmaz
Banket salonu
Art Deco stili
Engellilere yönelik özellikler
Asansör
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun geçiş yolu
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
Toplantı odalarında yardımcı dinleme cihazları
Tekerlekli sandalyeli araçlar için vale
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spa
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun havuz
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spor salonu
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun iş merkezi
Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
Koridorlarda görsel alarmlar
Altyazılı TV
Banyoda alçaltılmış elektrik prizleri
Yüksekliği ayarlanabilir duş başlığı
Tuvaletin yakınında tutunma barı
Tekerlekli sandalyeden geçiş yapılabilecek duş
Tutamaklı kapı kolları
Oda imkân ve olanakları
Eğlencenizden taviz vermeyin
IPod takma konsolu
LED televizyon
Netflix
Film kiralama servisi
Ev konforu
Klima kontrollü iklimlendirme ve ısıtma
Minibar
Kahve/çay makinesi
Bornoz ve terlik
Ütü/ütü masası
Rahat uyuyun
Güneşlik/perde
Ses yalıtımlı oda
"turndown" servisi
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Portatif/ilave yatak (ücretli)
Çarşaf takımı verilir
Tazelenin
Özel banyo
Duş/küvet kombinasyonu
Lüks banyo/kozmetik ürünleri
Saç kurutma makinesi
Havlu
Bağlantınızı sürdürün
Masa
Ücretsiz gazete
Ücretsiz kablosuz internet ve kablolu internet
Ücretsiz şehir içi telefon görüşmeleri
Elektrik adaptörü/şarj cihazı
Yiyecek ve içecek
Ücretsiz şişe su
Diğer
Günlük kat hizmetleri
Odada kasa
Dış koridorlardan erişim
Odalarda enerji tasarrufu özellikleri
Geri dönüşüm
Yalnızca su tasarruflu duşlar bulunur
Mobil giriş anahtarı
Özel fırsatlar
Spa
Ritz Carlton Spa, çiftlere özel odalar da dâhil olmak üzere 5 uygulama odası sunar. Misafirlere derin doku masajı, spor masajı, İsveç masajı ve yüz bakımı sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, spa küveti ve buhar banyosu mevcuttur.
Spa her gün açıktır. 18 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir.
Ücretler ve politikalar
İsteğe bağlı ekstralar
Zengin kahvaltı ücretlidir. Yetişkinler için 24000 KZT, çocuklar için 12000 KZT kahvaltı ücreti alınmaktadır (ücretler yaklaşık değerleri göstermektedir)
Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 30000 KZT (tek yön)
Yenileme çalışmaları ve kapanışlar
Konaklama yeri, 13 Ocak 2025 ile 17 Ocak 2025 tarihleri arasında yenileme çalışması yapacaktır (yenileme çalışmasının bitiş tarihi değişebilir). Şu alanlar etkilenecektir:
Sauna
Yüzme havuzu
Yenileme çalışmaları sırasında, otel gürültüyü ve rahatsızlığı önlemek için her türlü çabayı gösterecektir.
Çocuklar ve ilave yataklar
Portatif/ek yatak gecelik 20000.0 KZT karşılığında sunulur
Evcil hayvan
Evcil hayvanlar için misafirlerden 50000 KZT ek ücret alınır (bu ücret, konaklama süresinin uzunluğuna bağlı olarak değişir)
Havuz, spa ve spor salonu (varsa)
18 yaş altı çocukların yetişkin gözetimi olmaksızın spaya girmelerine izin verilmemektedir
Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler
Politikalar
Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Ülkeye girişte vize alması gereken misafirlerin vize başvurusu için gerekli belgeler konusunda konaklama yerinden yardım alabilme imkânı vardır. Konu hakkında ayrıntılı bilgi almak isteyen misafirlerin rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gerekmektedir. Misafirlerin rezervasyonlarını iptal etmesi gerekse bile konaklama yeri bu yardım hizmeti için sizden ücret alabilir. Bu konuda yapılacak tüm düzenlemeler siz misafirler ile konaklama yeri arasındadır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Konaklama yeri, Commitment to Clean (Marriott) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
Bilinen diğer adları
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Sıkça sorulan sorular
The Ritz-Carlton, Astana oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. The Ritz-Carlton, Astana, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
The Ritz-Carlton, Astana içinde havuz var mı?
Evet, kapalı yüzme havuzu var.
The Ritz-Carlton, Astana evcil hayvan kabul ediyor mu?
Evet, kediler ve köpekler kabul edilir, toplam 1 evcil hayvan ve evcil hayvan başına 10 kg ağırlık sınırlaması vardır. Konaklama başına 50000 KZT ücret alınmaktadır. Yemek ve su kapları mevcuttur.
The Ritz-Carlton, Astana, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark var. Elektrikli araç şarj noktası mevcuttur.
The Ritz-Carlton, Astana havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 30000 KZT ücret alınmaktadır.
The Ritz-Carlton, Astana için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 ile 05.30 arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen.
The Ritz-Carlton, Astana ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
The Ritz-Carlton, Astana, spa ve kapalı havuz ile 24 saat açık spor salonu ve bahçe sunar.
The Ritz-Carlton, Astana içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde 2 restoran var.
The Ritz-Carlton, Astana etrafındaki bölge nasıldır?
The Ritz-Carlton, Astana, Kazakistan Parlamentosu konumuna 7 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Bayterek Kulesi konumuna 8 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Yesil District konumundadır.
The Ritz-Carlton, Astana Yorumları
Yorumlar
9,6
Olağanüstü
Gösterilen tüm yorumlar gerçek misafir deneyimlerine dayanmaktadır. Yalnızca sitemiz üzerinden konaklama rezervasyonu yapan misafirler yorum gönderebilir. Yorumların doğruluğunu kurallarımıza göre onaylarız ve ister olumlu ister olumsuz olsun tüm yorumları yayınlarız.Daha fazla bilgiYeni bir pencerede açılır
9,8/10
Temizlik
9,6/10
Personel ve servis
9,6/10
Konaklama yeri imkân ve özellikleri
9,6/10
Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları
9,4/10
Çevre dostluğu
Yorumlar
10/10 Olağanüstü
22 Ocak 2025
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Rayan
Rayan, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
4 Ocak 2025
Sayat
Sayat, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
14 Ekim 2024
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
John
John, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
8/10 Çok İyi
8 Ekim 2024
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly.
I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Judith
Judith, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
30 Eylül 2024
Alexander
Alexander, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
23 Eylül 2024
Everything was outstanding
Ahmed
Ahmed, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
22 Eylül 2024
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful.
Conscierge Arman booked a trip to a smaller city.
Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations.
Damili from that small city, supported with advice.
Azimat at the front desk was helpful and courteous.
JOHN ROBERT H
JOHN ROBERT H, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
2/10 Kötü
27 Temmuz 2024
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Dmitry
Dmitry, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
6/10 İyi
21 Temmuz 2024
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Dmitry
Dmitry, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
20 Temmuz 2024
All around a great hotel
Konstantin
Konstantin, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
14 Temmuz 2024
A true 5 star property
Konstantin
Konstantin, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
19 Haziran 2024
Natalya
Natalya, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
2 Haziran 2024
Noritoshi
Noritoshi, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
28 Mayıs 2024
Awesome stay
The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Dinara
Dinara, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
23 Şubat 2024
Exceeding expectations
Joost
Joost, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
18 Kasım 2023
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Milagros
Milagros, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
21 Haziran 2023
Viktorija
Viktorija, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
20 Haziran 2023
Tatyana
Tatyana, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
12 Haziran 2023
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Valentina
Valentina, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
8 Mayıs 2023
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
kanysh
kanysh, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
10 Nisan 2023
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it.
Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards.
Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city.
Definately will be back when in Astana.
Hermann
Hermann, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
12 Mart 2023
Narine
Narine, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
15 Şubat 2023
Nice hotel in Astana.
It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.