Das Aja muss man mögen, da das Konzept doch etwas anders ist mit dem verglasten Badezimmer etc. Wir finden das insgesamt ok, zumal hier mehrere Vorteile zusammenkommen: Bademantel-Übergang in die Grömitzer Welle, Nivea Haus mit SPA Anwendungen, zentrale Lage... Es ist immer wieder schön in diesem Hotel für ein Wochenende abzuschalten. Leider schafft es das aja jedoch immer wieder durch Kleinigkeiten den guten Eindruck nachhaltig schlecht zu beeinflussen. So auch bei unserem letzten Aufenthalt. Wir hatten den aufpreispflichtigen Late-Checkout zu 15 Uhr gebucht und zusätzlich das "Bitte nicht stören" Schild außen an die Zimmertür gehängt. Das hielt einen Mitarbeiter jedoch nicht davon ab kurz nach 14 Uhr plötzlich und unvermittelt unser Zimmer zu betreten, ohne klopfen, sich anzumelden oder sich sonst irgendwie bemerkbar zu machen. Das ist ein absolutes No-Go! Wir haben das an der Rezeption entsprechend kommuniziert und uns beschwert. Es machte jedoch nicht den Eindruck, als wenn man dies weiter verfolgen wollte. Wir wurde nicht einmal gefragt, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten und ob alles in Ordnung war, sondern haben uns nach Zahlung der Rechnung noch einen Moment Zeit genommen, um diese Beschwerde auf unsere Initiative hin zu schildern. So etwas hinterlässt gerade zum Abschluss eines schönen Aufenthaltes einen sehr schlechten Eindruck, trübt die Erfahrung und den Erhohlungswert. Schade...
