8/10 Çok İyi
21 Şubat 2025
Avaliação
Meu quarto tinha algumas manutenções a serem feitas, ocorreu uma falta de comunicação por parte da recepção com o responsável pela manutenção achando que o barulho irritante do ar condicionado estava solucionado pela empresa terceirizada após a visita, sendo que havia necessidade de troca do motor para resolver o problema de vez e o rapaz da manutenção achou que tinha sido resolvido, acabou ligando na minha frente pro terceirizado. Só me trocaram de quarto pra outro bem melhor, maior e mais completo após eu pedir e após eu estar há 8 dias no quarto que tinha os problemas de manutenção, sendo que um foi resolvido (exaustor do banheiro não funcionava) e outro da vazão do chuveiro ter sido ignorado pelo responsável da manutenção dizendo que era assim mesmo a vazão da água. Pra mim os furos estavam entupidos e a água saindo bem fininha. De maneira geral a equipe do hotel foi muito educada, cordial e prestativa pra tentar solucionar tudo. Só sugiro que criem um check-list pra verificar melhor os quartos, pois o novo quarto tbm tinha algumas pequenas manutenções a serem feitas, tampa do vaso solta, falta de cúpula de um abajur e volume da televisão que não funcionava. Fui questionada pq não avisei, mas disse que qdo estou em férias não quero me preocupar com esses tipos de problemas, pontos a serem melhorados pelo hotel. Tbm sugiro servirem frutas e queijo no café da manhã. O omelete preparado na hora era delicioso.
Doğrulanmış misafir
10gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
