Stella Residence Club

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Prymors'kyi bölgesi bölgesinde, plaja yakın / plaja bitişik, spa, bar/dinlenme salonu olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız December 2024 ve January 2025.
Aralık 2024
Ocak 2025

Stella Residence Club için fotoğraf galerisi

Teras/veranda
Kapalı yüzme havuzu, şezlonglar
Kapalı yüzme havuzu, şezlonglar
Oturma alanı | Düz ekran televizyon
Oturma alanı | Düz ekran televizyon

Yorumlar

8,2/10

Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
    Bar
  • Havaalanı transferi
    Havaalanı transferi
  • Otopark var
    Otopark var
  • Spor salonu
    Spor salonu
  • Havuz
    Havuz
  • Evcil hayvan dostu
    Evcil hayvan dostu
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Tam donanımlı spa
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Sağlık kulübü
  • Sauna
  • Misafirlerimiz için ücretsiz plaj kabinleri
  • (ücretli) otopark
  • Bar/oturma salonu
  • 24 saat oda servisi
  • Masaj ve terapi odaları
  • Konferans merkezi
  • Ofis
Ailelere uygun
  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Özel banyo
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Çamaşırhane olanakları
  • Asansör

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
4/4 oda gösteriliyor

Junior Süit

Önemli Notlar

Klima
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Ayrı yatak odası
Özel banyo
Bornoz
Saç kurutma makinesi
Minibar
  • 50 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak VEYA 1 tek Kişilik Yatak

Süit

Önemli Notlar

Klima
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
2 yatak odası
Özel banyo
Bornoz
Saç kurutma makinesi
Minibar
  • 70 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Standard Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda

Önemli Notlar

Klima
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Özel banyo
Bornoz
Saç kurutma makinesi
Minibar
Ücretsiz şişe su
  • 25 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak VEYA 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Stüdyo

Önemli Notlar

Klima
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Özel banyo
Bornoz
Saç kurutma makinesi
Minibar
Ücretsiz şişe su
  • 30 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak VEYA 1 en Büyük Boy (King) Yatak
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Vanniy Lane 3, Odesa, 65016

Yakındakiler

  • Arcadia Plajı - 8 dk sürüş - 3.1 km
  • Altın Sahil Plajı - 8 dk sürüş - 4.2 km
  • Privoz Market - 10 dk sürüş - 8.3 km
  • Deribasovskaya Sokağı - 10 dk sürüş - 9.2 km
  • Odesa Ulusal Akademik Opera ve Bale Tiyatrosu - 11 dk sürüş - 9.7 km

Ulaşım

  • Odesa (ODS-Odesa Uluslararası) - 22 dk. sürüş mesafesinde
  • Odesa-Holovna Station - 17 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪Coffe - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Шоко-Бан - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Bron&Di - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Веранда - ‬6 dk yürüyüş
  • ‪Zebra - ‬6 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Stella Residence Club

Eğlence bölgesinde olan Stella Residence Club, Odesa şehrindeki konaklamanız için harika bir tercihtir. Misafirler yüzmek için kapalı havuz olanağından yararlanabilir ve spayı ziyaret ederek sıcak taş masajı, aromaterapi veya su tedavisi ile kendilerini şımartabilir. Bar/dinlenme salonu, sağlık kulübü ve spor salonu diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler arasında oda servisi popüler.

Diller

İngilizce, Almanca, İtalyanca, Rusça, Ukraynaca

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

  • 15 oda
  • 5 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir

Varış/Çıkış

  • Giriş başlangıç saati: 14
  • Temassız giriş imkânı
  • Hızlı giriş
  • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
  • Minimum giriş yaşı: 18
  • Çıkış saati: öğlen
  • Temassız çıkış imkânı

Seyahatinizle ilgili kısıtlamalar

  • COVID-19 kısıtlamalarını kontrol edin.

Özel giriş talimatları

  • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır

Giriş sırasında gerekenler

  • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
  • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
  • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
  • Ülkeye girişte vize almanız gerekiyorsa, konaklama yeriniz vize başvurusunda gerekli olan belgelerle ilgili olarak size yardımcı olabilir*

Çocuklar

  • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan bir çocuk (6 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
  • Beşik (çocuk yatağı) yoktur

Evcil hayvan

  • Evcil hayvanlar kabul edilir (evcil hayvan başına en fazla 6 kg)*
  • Rehber hayvanlar kabul edilir

İnternet

  • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
  • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti

Otopark

  • Otelde valesiz otopark (175 UAH/gecelik)
  • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır

Transferler

  • 24 saat havaalanı gidiş geliş servisi*

Diğer bilgiler

  • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 8 ve öğlen saatleri arasında ücretsiz kontinental kahvaltı
  • Bar/dinlenme salonu
  • Barbekü ızgarası
  • Günlük ücretsiz resepsiyon
  • 24 saat oda servisi

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Çocuk menüsü

Yapılabilecekler

  • Fitness sınıfları
  • Pilates sınıfları
  • Yoga sınıfları

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Toplantı odası
  • Konferans merkezi

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Kuaför
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Ücretsiz plaj kabini
  • Havuzda şezlong

İmkân ve Kolaylıklar

  • Yapım yılı 2009
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Teras
  • Sağlık kulübü
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Düz ekran televizyon
  • Kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Minibar
  • Bornoz ve terlik
  • Ütü/ütü masası (istek üzerine)

Rahat uyuyun

  • Kaliteli yatak takımı

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Yalnızca duş
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa

Özel fırsatlar

Spa

Stella Residence Club, 4 tedavi odasına sahiptir. Misafirlere sıcak taş masajı, spor masajı, İsveç masajı ve yüz bakımı sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna ve hamam mevcuttur. Spada misafirlerimize aromaterapi, su tedavisi ve refleksoloji dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Spa her gün açıktır.

Yemek servisi

Otel restoranı - Bu restoran kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır. Havanın müsait olması kaydıyla, misafirlere açık havada akşam yemeği servisi yapılmaktadır. Çocuk menüsü mevcuttur.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: kişi başı, gecelik 35.50 UAH. Bu vergi 18 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 400 UAH (tek yön)

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır
  • Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına, gecelik 600 UAH ek ücret alınır

Otopark

  • Valesiz otopark ücreti: gecelik 175 UAH

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Misafirlerin spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeriyle irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Ülkeye girişte vize alması gereken misafirlerin vize başvurusu için gerekli belgeler konusunda konaklama yerinden yardım alabilme imkânı vardır. Konu hakkında ayrıntılı bilgi almak isteyen misafirlerin rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gerekmektedir. Misafirlerin rezervasyonlarını iptal etmesi gerekse bile konaklama yeri bu yardım hizmeti için sizden ücret alabilir. Bu konuda yapılacak tüm düzenlemeler siz misafirler ile konaklama yeri arasındadır.
Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ+ bireyler ağırlanır).
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.

Bilinen diğer adları

Maristella Club
Maristella Club Hotel
Maristella Club Hotel Odessa
Maristella Club Odessa
Stella Residence Hotel Odessa
Stella Residence Hotel
Stella Residence Odessa
Stella Residence
Stella Residence Club Hotel Odessa
Stella Residence Club Hotel
Stella Residence Club Odessa
Stella Residence Club Hotel
Stella Residence Club Odesa
Stella Residence Club Hotel Odesa

Sıkça sorulan sorular

Stella Residence Club oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Stella Residence Club, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Stella Residence Club içinde havuz var mı?
Evet, kapalı yüzme havuzu var.
Stella Residence Club evcil hayvan kabul ediyor mu?
Evet, evcil hayvanlar kabul edilir, evcil hayvan başına maksimum 6 kg ağırlık sınırlaması vardır. Gecelik evcil hayvan başına 600 UAH ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz.
Stella Residence Club, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet. Valesiz otopark için gecelik 175 UAH ücret alınmaktadır.
Stella Residence Club havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 400 UAH ücret alınmaktadır.
Stella Residence Club için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 14 itibarıyla yapılmaktadır. Çıkış saati: öğlen. Hızlı giriş ile temassız giriş ve çıkış imkânı sunulur.
Stella Residence Club ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Stella Residence Club otelindeki eğlence ve dinlenme imkânlarına aerobik sınıfları, pilates sınıfları ve yoga dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve kapalı havuzda yüzmenin tadını çıkarın. Stella Residence Club ayrıca sauna ve hamam sunar.
Stella Residence Club etrafındaki bölge nasıldır?
Stella Residence Club, Prymors'kyi bölgesi bölgesindeki iskeledeki konumdadır. Araçla 8 dakikalık mesafede olan Arcadia Plajı popüler yerlerden biridir.

Stella Residence Club Yorumları

Yorumlar

8,2

Çok İyi

8,6/10

Temizlik

8,4/10

Personel ve servis

8,0/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,0/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,0/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Sehr gutes Hotel direkt zum Strandzugang
Sehr schönes Hotel in 2 Linie. Freundlich sauber und guter Service, Die Frühstücksterrasse ist sehr schön mit super Blick auf das schwarze Meer. Der SPA Bereich ist Hervorragend !!! Beste Massage in ODS !!!
Andreas, 10-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Bra
7gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Stay at Stella Residence
Absolutely delightful stay Everyone so helpful Facilities very good Location ideal next to beach with free access and free sunbed / umbrella Definitely return again
Keith, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

personlig o välkomnande service
3gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Spa & Gym facilities were very nice. Dinner and service was excellent. Room interior an old fashioned one and balcony should be cleaned as well.
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

1. Das Servicepersonal ist nicht freundlich und nicht höflich, aber abstoßend, arrogant. 2. Es gibt nur 4 Arten von Frühstück (siehe Menü). Oft nicht frisch, nicht lecker und wenn Sie länger als ein paar Tage dort bleiben, möchten Sie es einfach nicht einmal essen. 3. Die Zimmer für ein 4 Sterne Hotel sind sehr dreckig. 4. Der Innenraum ist billig, alt und abgenutzt. Siehe Foto. 5. Das Highlight dieser Einrichtung ist jedoch das Badezimmer: Die Toilettendeckel (natürlich ohne Automatisierung) sind von so schlechter Qualität, dass sie sich seitlich bewegen und die Halterungen so dünn sind, dass der Kreis und der Deckel praktisch in der Luft hängen. Und das Schlimmste ist, dass dieser billige Kunststoff es nicht aushält und am zweiten Tag des Aufenthalts in diesem Zimmer einfach beim Toilettenbesuch platzt. Völlige Schande und Albtraum. Nachdem wir entsetzt waren über das, was passiert war, wurde uns das Cover in Höhe von umgerechnet 30 € in Rechnung gestellt und durch dasselbe ersetzt, aber noch älter, schmutzig und offen, siehe Video. 6. Alles, angefangen von einer gekröpften Seifenkiste, die schließlich auch runterfiel und deren Rechnung ungefähr 25 € betrug, bis hin zu einem Toilettenpapierhalter, ist sehr wackelig, taumelnd und rasselnd. Übrigens ist das Papier so niedrig 7. Die Dusche ist alt, es fehlen Teile (siehe Foto) und der Strom fließt in die falsche Richtung. 8. Das Waschbecken im Doppelzimmer ist einfach nur eine Miniatur von denen, die normalerweise in den Gäst
7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Terrible Hotel, stay away, not a 5 star.
Terrible room, no view Not as advertised. I was put in room 204 with body sized carpet stains. I refused to stay there, they offered an upgrade, the room was falling apart, carpet was old and torn, the bathroom stunk, the sheets had holes in them. The staff was not helpful at all and charged us for everything even after we voiced our concerns.
arthur, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Disgusting smell and appalling service
Appalling. Service leaves a lot to be desired. Bathroom that smelt like a sewer and what makes matters worse the shear lack of concern for your customers stay. No electricity on 2 occasions. This is not a hotel I could possibly recommend to anyone. You state it’s a 4 star hotel and I’ve stayed in 2 star hotels with better service and having travelled to over 50 countries in the last 30 years including many trips to the Ukraine this perhaps rates as one of my worst experiences. Problems do arise ,granted however to have management completely disregard the customer experience tells it’s own story. Very very poor
Dean, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

4gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great place to relax.
Great place! More room and more private than the big hotel. Overlooking the beach. Spa and 24hr room service. Helpful and friendly staff. I arrived early and they put my luggage in storage and I went to the outdoor dining room and bar and relaxed until my room was ready.
Stan, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The hotel had a beautiful setting right on the Sea. Everyone in the staff was super friendly and even took a little extra time knowing that i did not speak the local langueage. I look forward to going back again soon.
6-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Der Aufbau des Hotels mit Großen Poll und Fitness Areal ist sehr einzigartig. Arcadia ist gut zu erreichen. Ein Stand ist auch nur sehr nahe am Hotel. Leider im ganzen Hotel etwas Chlore Geruch aus dem Schwimmbad. Die Hotel Bar wird durch das Schwimmbad sehr aufgeheizt im Sommer eventuell ein Vorteil wenn die bar durch das Schwimmbad gekühlt wird.
4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

The property. Was good generally the room had a number points which did work shower. I had to use the hand shower the carpet was dirty and not clean any day I was there. Lights bulbs also needed replacement But the staff in the restaurant were Excellent The pool is fantastic
6gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Marcus, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Marcus, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Nice hotel near the beach
Exellent location . Nice View+++++++++++++++++++++++++++
Mazin, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Not worth the money
Not worth the money. Dirty area, construction noise, super overcrowded, smoke filled and loud beach. Restaurant prices sky high with lower than average food quality. My best advise, bring your own towels in case you choose this hotel because if anything happens to theirs, you'll be charged some decent price worth 1 night at the hotel.. Overall, not a family friendly hotel due unsafe setting and construction. Would not recommend this hotel to other travelers.
Lesya, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Ideal for wasting time on the beach.Clean,silent ,very nice and helpful staff.Unfortunately there's nothing to do for tourist around hotel and view from other side of hotel is quite boring (very close big building area). Breakfast is so and so...
Martin, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Christian, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hotel in sehr guter Lage und super Terrasse !!!
Hotel hat eine sehr gute Lage. Wenige Meter bis zum grössten Strandgebiet von Odessa. Wunderschöne grosse Terrasse zum Frühstück und Abendessen. Hotel kann mit gutem Gewissen gebucht werden.
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Not so good at all
I booked three nights in this hotel hoping to get the kind of service I was looking for. I've stayed in many different hotels around the World. I've stayed in a Stella hotel had a very nice rating and customer reviews, but in reality here's what happened: 1) Phone was not working. Technician came in and spoke to me in a very impolite way like I was somebody who owed him a lot of money. 2) Safe was closed and password was unknown. Security guard came in and opened it with his key. They guy looked like a criminal. Technician also told me they change their security guards quite often. I guess you know what I mean... 3) Safe was not notebook (even netbook) friendly as it was shown on the website. 4) Shower was not working properly and technician said he could not fix it. 5) All in all service from the staff was around 3.5/5 6) Wifi was really slow Free breakfast was fine. View was not so good because of construction site nearby. I think I will try Mozart Hotel next time and will certainly never come back to this hotel.
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

lungt och fridfullt för billig peng
Nyårs firande med bad och avkoppling bra för pengarna
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

A great place to stay in Odessa
The Hotel is very safe and well cared for in all respects. it is a great place to combine work with a swim or a gym session. Food is very good from restaurant .
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Stayed in Hotel Maristella Club in late August.
Our vacation was spoiled by the staff of this hotel. Cost of accommodation in this hotel - dramatically overstated! In general, the layout of the room is quite comfortable, except of the shared balcony zone, overlooking the construction site, where sometimes there were other people. Room service - terrible! On the TV set - a layer of dust. Blinds of conditioner and fan cover in the bathroom - not clean, and have a distinctive gray dust. On the floor in the shower - mold. Towels in the bathroom are changed daily, but most of the towels had the spots. Free WIFI works disgusting. About the restaurant: There are several options of the breakfast included. You must order breakfast the day before. Once we ordered breakfast at 9:00 and we got it at 10:00. The hotel restaurant is too expensive for the dishes quality and service! Tea and coffee made from bad quality tap water. Once, I accidentally poured on the bed with a glass of plain water. We asked the maid to change the bed. Everything was done, but at the checkout - we got an extra bill for 400 Hryvnia for the hotel damages. It turns out, after a glass of water - on the mattress, there were two yellow spots and a mattress had to take to the special cleaner. The hotel staff refused all our comments, as well as provide evidence that the "damage" was caused precisely by us, talked with us in a very rude and unacceptable form, giving us psychological pressure and forcibly held us in the lobby until the payment of «injury» was done.
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu