Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 2 bares, cerca de Rittenhouse Square

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel

Exterior
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina americana
Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina americana
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Lavandería
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y 2 bares o lounges
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Wifi en el lobby
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Valet parking
  • Servicio a la habitación
  • Servicios de spa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 9 salas de juntas
  • Recepción disponible las 24 horas
Para familias
  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de $154
impuestos y cargos incluidos
$132 por noche
22 dic - 23 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Suite presidencial, 1 cama individual

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al parque

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama doble

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Habitación (Essential)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Habitación Premium

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Habitación Premium, 1 cama King size (Spa)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size (Communications, Mobility, Access Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size (Communications, Mobility, Access Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al parque

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Communications, Mobility, Roll Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 1 cama King size, en la esquina (Spa)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación, acceso para personas con movilidad reducida (Communications, Mobility)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Habitación, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida (Communications, Mobility)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size (Communications, Mobility, Access Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Communications, Mobility, Access Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 habitación, en la esquina

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size (Communications, Mobility, Roll Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
433 Chestnut St., Philadelphia, PA, 19106

Qué hay cerca

  • Independence Hall - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Liberty Bell Center - A 4 min a pie - 0.3 km
  • Reading Terminal Market - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Pennsylvania Convention Center - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Rittenhouse Square - A 4 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Filadelfia (PHL) a 16 minutos en auto
  • Aeropuerto de Northeast Philadelphia (PNE) a 31 minutos en auto
  • Aeropuerto de Wings Field (BBX) a 51 minutos en auto
  • Aeropuerto de Mercer (TTN) a 42 minutos en auto
  • Estación de tren de Filadelfia Temple University a 6 min en auto
  • Estación de tren de Filadelfia University City a 6 min en auto
  • Estación de tren de Norte de Filadelfia a 8 min en auto
  • Estación de metro de 5th St. a 2 min a pie
  • Estación de metro de 8th St a 7 min a pie
  • Estación de metro de 2nd St. a 8 min a pie

Restaurantes

  • ‪Mexico At the Bourse - ‬A 2 min a pie
  • ‪Palotv Wawa 8131 - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Colombe Coffee Roasters - ‬A 5 min a pie
  • ‪Independence Beer Garden - ‬A 3 min a pie
  • ‪Red Owl Tavern - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel

Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Independence Hall y de Liberty Bell Center. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos ir a Red Owl Tavern, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un snack bar y uso gratuito de bicicletas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro de 5th St. está a 2 minutos y la Estación de metro de 8th St está a 7 minutos.

Idiomas

Inglés y italiano

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 268 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:30
  • Check-out exprés
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
  • Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. A los huéspedes adicionales, se les aplicarán los cargos de la cena.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 18 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas sin cargo
  • Se aceptan animales de servicio
  • Con restricciones*
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Acceso a internet wifi en las áreas comunes*
  • Acceso a internet wifi en las habitaciones*

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking, con vigilancia y techado en las instalaciones (USD 72.28 por día; incluye entrada/salida libre)

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo (con cargo) de 08:00 a 11:00 entre semana y de 08:00 a 13:00 los fines de semana
  • 2 bares o lounges
  • Restaurante
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Juegos infantiles

Actividades

  • Renta de scooters o motos
  • Información sobre tours en bicicleta
  • Renta o tours en segway en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 9 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Espacio para conferencias de 1208 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Lobby con chimenea
  • Sala de estar compartida
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Servicios de spa
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable (con cargo)

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi (con cargo)
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador (previa solicitud)

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes.

Restaurantes

Red Owl Tavern: restaurante que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Stratus Bar: bar en la azotea que ofrece cocina americana. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Se ofrece happy hour. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 150 por hospedaje, por día.

Opciones extra

  • El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de USD 12.99 por un periodo de 24 horas.
  • El acceso a internet por wifi en las zonas comunes tiene un costo no fijo de USD 12.99 por un periodo de 24 horas.
  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre USD 5 y USD 40 por persona

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 20.0 por estadía.

Estacionamiento

  • El valet parking techado cuesta USD 72.28 por día, con entrada y salida libre.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 587909

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel?
Sí, se aceptan mascotas sin cargo. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel?
Horario de check-in: 15:00-00:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Rivers (4 minutos en auto) y Philadelphia Live! Casino and Hotel (7 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen alquiler de segway. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con 2 bares y servicios de spa.
¿Hay restaurantes en Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel o en los alrededores?
Sí, Red Owl Tavern, que ofrece mesas al aire libre y cocina americana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel?
Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel se encuentra en Centro de, a tan solo 2 minutos a pie de Estación de metro de 5th St. y a 4 minutos a pie de Liberty Bell Center. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.

Opiniones de Kimpton Hotel Monaco Philadelphia, an IHG Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

Marta, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Francisco J, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

La regadera del cuarto no funcionaba correctamente y la llave del Lavabo no salía casi nada de agua
fernando, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Decepcionante estadia
Cuartos demasiado ruidosos, las alfombras huelen a humedad y polvo, los baños no tienen estan diseñados para gente mayor o con problemas de movilidad. Almohadas malisisisisisimas. En el resumen de precio beneficio, yo diria que hay muchisimas opciones a menos de la mitad de precio y que cumplirian con el mismo resultado.
jorge, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Cxx
ALVARO JOSE, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El edificio es sensacional. El pequeño problema de la habitación fue resuelto de inmediato. El pub y el roof top , recomendables. Ubicación inigualable
Mariana, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Nicol, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Dagmar, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Muy buena localización pero pésimo personal
La entrada fue mala, el personal poco amable y sin solucionar nada de lo pedí, sobre todo que tenia contratado una cama de matrimonio más una supletoria y dijeron que no tenían este tipo de habitación. La limpieza es solo cada 4 días y no me avisaron, cuando la pedi no me dijeron que no la harían y cuando lo volví a reclamar al día siguiente me dijeron que tenía que avisar con 24 horas que es cuando dejaba ya el hotel. La cafetería cierra por la tarde y también fueron muy poco amables.
Sergio, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great stayed worth it every penny
marcos, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Daniel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great location, beautiful hotel that needs repairs
Enjoyed the hotel and location, but the hotel needs cosmetic repairs in the common areas and in the rooms. The rooms were quiet and comfortable.
Brian S, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Catherine, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Tommi, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Benjamin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great stay
Fun renovation. Everything is very clean. No unpleasant scented smell in the room. Love it!
A GIFT, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Justin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

good value and excellent location
the room was nice. the cold water faucet didn't work properly. the hotel is getting a little shabby....hallways elevators....but again the room was nice.
pamela, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Feeling a bit old and dated
Hotel rooms can use some refreshers, carpet in hallways is dirty, paint is needed. Not a great feel here for someone who is a clean freak like me.
Sherry, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Old City Hotel
Beautiful view, great location, fabulous pub and restaurant. The service was wonderful. Everyone was so friendly. Will definitely recommend to family and friends!!
Colette, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jonathan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Quite disappointed to be honest. We had been flying all day and arrived at the hotel at 3.05pm. Check in was after 3pm. We were told that our room wasn’t ready and we had to wait in the lobby. We were told that we would receive a text when the room was ready. We weren’t offered any refreshments or any apology. We decided that we didn’t want to wait in the lobby as it was too busy and loud. We decided to go for a walk. After an hour we retuned to the reception and asked if the room was ready. We were then asked if we had received a text which we hadn’t but at this point all we wanted to do was shout and sleep. We then had another wait until the room was ready and the key was handed over. Again no apology. Disappointing start. We were also surprised on the Sunday when we retuned back to the hotel at 7pm after a full day out to find that the bar and restaurant was closed. Very surprising for a 4 star hotel not to be able to feed its guests at 7pm.
Karl, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

We had to call to have the tub drain. We had to call because housekeeping did not leave coffee supplies. We had to call for more towels. An employee ran his full luggage cart into my husbands leg, causing major damage. Nothing could be done at the site, info sent to corp. legal. Food in restaurant was substandard. If one doesn't book thru the hotel, not points applied.
Catherine, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Christine, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

GABRIELA, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com