Castello San Marco Charming Hotel & Spa

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Marina di Cottone Plajı yakınında, plaja yakın / plaja bitişik ve spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız January 2025 ve February 2025.
Ocak 2025
Şubat 2025

Castello San Marco Charming Hotel & Spa için fotoğraf galerisi

Açık yüzme havuzu, şezlonglar
Grand Suite Cavaliere Costarelli | Teras/veranda
Resepsiyon
Executive Junior Suite | Minibar, odada kasa, ütü/ütü masası, ücretsiz kablosuz İnternet
Executive Junior Suite | Oturma alanı | Televizyon
VIP Access

Yorumlar

9,2/10

Harika

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havuz
  • Havaalanı transferi
  • Bar
  • Spa
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Kayak imkân ve kolaylıkları

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Özel plaj
  • 2 restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Açık yüzme havuzu
  • Kayak dolabı
  • Kayak geçiş kartları
  • Açık tenis kortu
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Misafirlerimiz için plaj şemsiyeleri
  • Misafirlerimiz için plaj şezlongu

Ailelere uygun (6)

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Otelde oyun parkı
  • Özel banyo
  • Televizyon
  • Bahçe

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
7/7 oda gösteriliyor

Junior Suite Deluxe

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Televizyon
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
Uydu TV
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Grand Suite Vinarium

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Özel havuz
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Televizyon
Kaliteli nevresim
Ayrı yatak odası
Özel banyo
  • 65 metre kare
  • 4 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak

Grand Suite Cavaliere Costarelli

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Televizyon
Ayrı yatak odası
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
  • 75 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Junior Suite

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Televizyon
Ayrı yatak odası
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
  • 35 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Deluxe Süit

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Televizyon
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
Uydu TV
  • 45 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Süit

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Televizyon
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
Uydu TV
  • 35 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Executive Junior Suite

Önemli Notlar

Teras
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Televizyon
Ayrı yatak odası
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
  • 35 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Via San Marco 40, Calatabiano, CT, 95011

Yakındakiler

  • Giardini Naxos Plajı - 12 dk sürüş - 5.6 km
  • Corso Umberto - 13 dk sürüş - 10.4 km
  • Taormina Teleferiği - 16 dk sürüş - 12.8 km
  • Rum Tiyatrosu - 20 dk sürüş - 12.9 km
  • Isola Bella - 23 dk sürüş - 10.2 km

Ulaşım

  • Catania (CTA-Fontanarossa) - 51 dk. sürüş mesafesinde
  • Reggio di Calabria (REG-Messina Boğazı) - 128 dk. sürüş mesafesinde
  • Calatabiano İstasyonu - 4 dk. sürüş mesafesinde
  • Alcantara İstasyonu - 5 dk. sürüş mesafesinde
  • Fiumefreddo Di Sicilia İstasyonu - 6 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪Stella di Mare - ‬9 dk sürüş
  • ‪Calypso Bar - ‬9 dk sürüş
  • ‪Casa del Massaro Restaurant - ‬8 dk sürüş
  • ‪Olympus Café - ‬8 dk sürüş
  • ‪Da Lino Trattoria Sicilia Bedda - ‬7 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

Castello San Marco Charming Hotel & Spa

Castello San Marco Charming Hotel & Spa plaj şemsiyesi, plaj barında içecek ve şezlong olanağının tadını çıkarabileceğiniz özel bir plaj sunar, ayrıca yakında şnorkelle yüzme ve rüzgâr sörfü gibi aktiviteler bulunur. Açık yüzme havuzu eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek masaj, vücut sargısı ve aromaterapi olanağı ile keyiflerine bakabilir. 2 restoran arasından biri olan I MASTRI FLAVETTA Akdeniz mutfağı yemekleri sunar, kahvaltı ve akşam yemeği için açıktır. Havuz kenarı barı, açık tenis kortu ve spa küvetleri, bu Barok stili otel dahilindeki öne çıkan diğer özelliklerdir.

Diller

Arapça, İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Rumence, Rusça, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 30 oda
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 14 ile gece yarısı arasında yapılabilir
    • Hızlı giriş
    • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 11
DONE

Özel giriş talimatları

    • Resepsiyon her gün 8 - gece yarısı saatleri arasında açıktır
    • Resepsiyon sınırlı saatlerde hizmet vermektedir
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan bir çocuk (3 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
    • Bebek bakımı*
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvanlar ücretsiz olarak kabul edilir (yalnızca köpekler, evcil hayvan başına en fazla 8 kg)
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
    • Kısıtlamalar geçerlidir*
    • Yemek ve su kapları mevcuttur
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
DONE

Transferler

    • Havaalanı gidiş geliş servisi*
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 07.30 ve 10 saatleri arasında ücretsiz kontinental kahvaltı
  • 2 restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Plaj barı
  • Havuz kenarı barı
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Ortak alanda kahve/çay servisi
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Çocuk bahçesi
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Çocuk menüsü

Yapılabilecekler

  • Kayak geçiş kartı
  • Tenis
  • Yakında özel plaj olanağı
  • Yakında bisiklet kiralama olanağı
  • Yakında binicilik olanağı
  • Yakın çevrede kayak olanağı
  • Yakında şnorkelle yüzme olanağı

Uzaktan çalışma

  • 24 saat açık iş merkezi
  • Toplantı odası

Hizmetler

  • Belirli saatlerde açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Limuzin/şehir içi araç servisi
  • Konaklama yerinde oto kiralama
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Plaj şezlongu
  • Plaj havlusu
  • Plaj şemsiyesi
  • Havuzda şezlong
  • Kayak dolabı

İmkân ve Kolaylıklar

  • Yapım yılı 1689
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Kütüphane
  • Açık yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Spa küvetleri
  • Açık tenis kortu
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası
  • Banket salonu
  • Barok stili

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Televizyon
  • Uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Minibar
  • Ütü/ütü masası (istek üzerine)

Rahat uyuyun

  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Odada masaj hizmeti

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Bide
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Ücretsiz kablosuz İnternet

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa

Özel fırsatlar

Spa

AQUAE LEONIS misafirlere masaj ve terapi odaları ve çiftler için bakım odaları ayrıcalığı sunmaktadır. Misafirlere yüz bakımı, vücut sargısı, vücut ovma (body scrub) seansı ve vücut bakımı sunulmaktadır. Misafirler için spada çamur banyosu, sauna, spa küveti ve hamam mevcuttur. Spada misafirlerimize aromaterapi, Ayurveda tedavisi ve su tedavisi dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. 7 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir. 6 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

I MASTRI FLAVETTA: Bu kaliteli ve rafine yemek sunan restoran, Akdeniz mutfağı alanında uzmandır ve kahvaltı ile akşam yemeği servisi yapar. Havanın müsait olması kaydıyla, misafirlere açık havada akşam yemeği servisi yapılmaktadır. Çocuk menüsü mevcuttur.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: kişi başı, gecelik 1.50 EUR

İsteğe bağlı ekstralar

  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur:

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Bebek bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
  • Çocuklar dâhil olmak üzere tüm misafirler giriş noktasında şahsen bulunmalı ve devletleri tarafından verilen fotoğraflı kimlik kartlarını veya pasaportlarını ibraz etmelidirler

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 6 yaş altı misafirlerin spaya girmesine izin verilmez. 7 yaş altı misafirler ise yalnızca yetişkin gözetimi altında spada bulunabilir
  • Misafirlerin spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeriyle irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Bu konaklama yerinde başlıca kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 5000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.
Konaklama Yeri Tescil numarası IT087010A1POLKD38N

Bilinen diğer adları

Castello San Marco Charming Hotel Spa
Castello Marco Charming & Spa
Castello Di San Marco Charming Hotel And Spa
Castello San Marco Charming Hotel & Spa Hotel
Castello San Marco Charming Hotel & Spa Calatabiano
Castello San Marco Charming Hotel & Spa Hotel Calatabiano

Sıkça sorulan sorular

Castello San Marco Charming Hotel & Spa oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Castello San Marco Charming Hotel & Spa, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Castello San Marco Charming Hotel & Spa içinde havuz var mı?
Evet, açık yüzme havuzu var.
Castello San Marco Charming Hotel & Spa evcil hayvan kabul ediyor mu?
Evet, köpekler ücretsiz olarak kabul edilir, evcil hayvan başına maksimum 8 kg ağırlık sınırlaması vardır. Yemek ve su kapları mevcuttur.
Castello San Marco Charming Hotel & Spa, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark var.
Castello San Marco Charming Hotel & Spa havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var.
Castello San Marco Charming Hotel & Spa için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 14 ile gece yarısı arasında yapılabilir. Çıkış saati: 11. Hızlı giriş imkânı sunulur.
Castello San Marco Charming Hotel & Spa ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Tenis kortlarında pratik yapın. Spada bakım keyfini sürün ve spa küvetinde kaslarınızı gevşetin. Castello San Marco Charming Hotel & Spa ayrıca açık havuz ve sauna ile buhar odası ve bahçe sunar.
Castello San Marco Charming Hotel & Spa içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde açık havada yemek imkânı sunan ve Akdeniz mutfağı 2 restoran bulunmaktadır.
Castello San Marco Charming Hotel & Spa etrafındaki bölge nasıldır?
Castello San Marco Charming Hotel & Spa, Ionian Sea konumuna 4 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Marina di Cottone Plajı konumuna 18 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

Castello San Marco Charming Hotel & Spa Yorumları

Yorumlar

9,2

Harika

9,2/10

Temizlik

9,4/10

Personel ve servis

8,8/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

9,0/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

9,6/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Egemen, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Antonio, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Relaxing week in Sicily
Lovely quiet setting. Very close to the beach. Great restaurant. Beautiful gardens. Very helpful and charming staff although, by the pool, sometimes hard to find staff or towels. A pack of hotel information in the room would have been useful - restaurant times/bar times/telephone number for reception & room service/local facilities etc.
Andrew, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

David, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Damir, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Amazing hotel with fantastic personnel. The attention received is extraordinary. We felt so welcome by all staff, we are already considering going back next year.
1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hotel mit schönem Garten
Die gesamte Anlage mit Pool und schönem Garten hat uns sehr gefallen. Die Zimmer sind gross, allerdings sehr düster und in die Jahre gekommen. Die Türen und das Bett haben sehr gequietscht - schade für den schönen Garten.
Rosmarie, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

What a treat to be able to spend a few nights in this beautiful oasis. The minute we arrived. Marco greeted us and The lovely ladies at the desk were welcoming friendly, helpful, professional. Every inch of the property was beautifully maintained and gave us a great sense of being in historic Sicily feeling like royalty . The restaurant which we ate at two nights was a surprise ,Michelin star  food, cleverly and tastefully each course was delicious. Wine list was full of beautiful Sicilian wines and a showstopper was having a very special cocktail made right at our table. I have had the good fortune from working so hard my life to stay at many four and five star hotels around the world and this will not disappoint . Our room was so comfortable, tastefully decorated & beautiful I didn’t want to leave the room . The beach was just steps away, and we swam in the beautiful Ionian Sea , the hotel is a destination, (we did go winetasting during the day at Benanti an excellent tour and tasting) hotel definitely worth a stay if you need to relax and want to be pampered -oh, and the swimming pool was magnificent along with serving cocktails and food poolside.
Jeannine, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

너무 좋았어요! 2박 예약후 1박 더 머물었습니다! 테니스장, 수영장, 프라이빗 비치! 여기 저녁도 너무 맛있구 바도 분위기 최고
Naekyeong, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Stunning grounds. Kind and attentive staff
Nicole, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Nice relaxed place it's like you have the place to your self very nice and peaceful set in greats grounds will defo return
R, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

This hotel was exceptional in every way, the staff, the service, the room, the breakfast. Simply everything. Well done Castello San Marco for thinking of everything !
Yvonne, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Nestled between the majestic Mount Etna and the splendid Taormina, Castello di San Marco is a baroque jewel by the sea. Dating back to 1689, this princely residence juts out into the infinite blue waters, offering a timeless blend of history, tradition, and Sicilian culture. 🏰 Elegance and Tranquility: The castle’s tranquil exteriors and softly lit interiors create an ideal atmosphere for romantic and relaxing holidays. The 28 elegant suites, nestled in the park surrounding the main building, provide a luxurious retreat. Fine Dining: Indulge in culinary passion at the ‘Giardino di Pietra’ restaurant. Here, Sicilian cuisine meets gourmet sophistication, with a menu inspired by local flavors and sustainability ethos. Don’t miss the organic vegetable garden tended with ancient methods. 🏊‍♀️ Swimming Pool and Private Beach: Just 50 meters from the sea, the magnificent swimming pool beckons. Imagine lounging by the water, with the private beach and terrace at your fingertips. 🎾 Tennis and More: Beyond relaxation, enjoy the tennis court, wine lounge with an impressive selection of 250 fine wines, and the Mediterranean park. The Murabito family, steeped in Sicilian tradition, extends a warm welcome to every guest. At Castello di San Marco, authenticity is the currency, and genuine smiles accompany sincere hospitality. Come experience a stay that transcends mere accommodation—a symphony of emotion and beauty. ☺️
Sebastian, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Maybe the best surroundings we have experienced.
Quite wonderful setting, fabulous large clean pool, very helpful efficient personnel in every department. Excellent restaurant food.
Pool
View of main building
View of main building
Snapshot of site. But it’s massive and full of wonderful trees and greenery and flowers
Thomas, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Ricard, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Sara, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Lovely stay
The hotel is wonderful, set in beautiful grounds, very close to an enormously long, albeit unguarded and not well-maintained beach. Convenient for trips to Taormina and Mount Etna, but set on a quiet and secluded area. The restaurant on site is nice, and the one across the road by the beach is great, with friendly staff, good food and reasonable prices.
Marek, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Gabriele, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

It was perfect
Marine, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Diana, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Increíble el lugar, la atención, cada detalle 10
Veronica L, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Andre, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

A Romantic getaway in a Magical Castle
We had a wonderful and unique stay at this renewed castle, converted to a boutique, high standard hotel. Beautiful and classy garden for breakfast included and luxurious dinner if booked. Amazing large pool overlooking the beach. An easy, 20 minute drive from Taormina. One point had to be taken off, sadly, due to the queen bed mattress which felt small and a bit squeeky and not perfect maintenance of bathroom. Other than that - truly a magical experience reflecting the vibe of romantic Sicily.
Alon, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hans, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great Hotel
Our only regret was we couldn’t stay for longer…
Mark, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu