Ana içeriğe atla

Crans Montana Suites

Konaklama yeri sınıfı: 3
Ycoor Buz Pisti yakınında, kayak alanına doğrudan ulaşım imkânı bulunan ve ücretsiz kayak servisi olan otel.

Fiyatların görüntüleneceği tarihleri seçin

Crans Montana Suites, kayak alanına doğrudan ulaşım olanağı sayesinde size kaymak için daha fazla zaman kalmasını sağlar; ayrıca Ycoor Buz Pisti 15 dakikalık yürüme mesafesinde bulunur. Atıştırmak isteyen misafirler kahve dükkânı/kafe olanağını tercih edebilir ve barda/dinlenme salonunda bir şeyler içebilir. Hafif yemek büfesi/şarküteri, teras ve bahçe; bu Art Deco stili otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Kayak yapan misafirler ücretsiz kayak servisi olanağından faydalanabilir, ayrıca kayak geçiş kartı ve dolabı olanağı da sunulur.

Yorumlar

8,0/10
Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Ücretsiz kahvaltı
  • Ücretsiz otopark
  • Ücretsiz kablosuz internet
  • Restoran
  • Bar
  • Kayak imkân ve kolaylıkları

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Kayak alanına doğrudan ulaşım imkânı
  • Ücretsiz kayak servisi
  • Kayak dolabı
  • Kayak geçiş kartları
  • Bar/oturma salonu
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Odada (ücretli) çocuk bakımı
  • Ofis
  • Bölgesel ulaşım servisi
  • Kumarhane gidiş geliş servisi

Ailelere uygun (6)

  • Odada (ücretli) çocuk bakımı
  • Özel banyo
  • Premium TV kanalları
  • Bahçe
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
5/5 oda gösteriliyor

Panoramic Tek Büyük Yataklı Oda, Dağ Manzaralı, Dağ Yamacı için tüm fotoğrafları görün

Panoramic Tek Büyük Yataklı Oda, Dağ Manzaralı, Dağ Yamacı | Ücretsiz minibar ürünleri, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Panoramic Tek Büyük Yataklı Oda, Dağ Manzaralı, Dağ Yamacı

  • Dağ manzarası
  • 22 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Comfort Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak, Özel Banyo, Dağ Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Comfort Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak, Özel Banyo, Dağ Manzaralı | Ücretsiz minibar ürünleri, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Comfort Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak, Özel Banyo, Dağ Manzaralı

  • Dağ manzarası
  • 20 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Comfort Stüdyo, Küçük Mutfak, Dağ Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Comfort Stüdyo, Küçük Mutfak, Dağ Manzaralı | Ücretsiz minibar ürünleri, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Comfort Stüdyo, Küçük Mutfak, Dağ Manzaralı

  • Dağ manzarası
  • 23 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Family Apart Daire, Mutfak, Dağ Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Family Apart Daire, Mutfak, Dağ Manzaralı | Ücretsiz minibar ürünleri, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Family Apart Daire, Mutfak, Dağ Manzaralı

  • Dağ manzarası
  • 60 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Superior Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Özel Banyo, Vadi Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Superior Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Özel Banyo, Vadi Manzaralı | Ücretsiz minibar ürünleri, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Superior Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Özel Banyo, Vadi Manzaralı

  • Dağ manzarası
  • 20 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik XL Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Benzer konaklama yerleri

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda | Masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı, ücretsiz kablosuz İnternet
Alaia Lodge
Crans-Montana
  • Spa
  • Evcil hayvan dostu
  • Ücretsiz otopark
  • Ücretsiz kablosuz internet
10 üzerinden 9.2, Harika, 126 yorum
Güncel fiyat: 8.028 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
23 Ağu - 24 Ağu
Alaia Lodge
Benzer konaklama yerlerini karşılaştırın
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Route de Vermala, 39, Crans-Montana, Valais, 3963

Yakındakiler

  • Montana - Cry d'Er Teleferiği - 6 dk yürüyüş - 0.6 km
  • Crans-Montana Kumarhanesi - 11 dk yürüyüş - 1.0 km
  • Ycoor Buz Pisti - 11 dk yürüyüş - 1.0 km
  • Golf Club Crans-sur-Sierre - 6 dk sürüş - 2.8 km
  • Violettes Express Teleferiği - 6 dk sürüş - 2.8 km

Ulaşım

  • Sion (SIR) - 35 dk. sürüş mesafesinde
  • Randogne Montana İstasyonu - 20 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Sierre/Siders İstasyonu - 23 dk. sürüş mesafesinde
  • Saint-Léonard İstasyonu - 25 dk. sürüş mesafesinde
  • Bölgesel ulaşım servisi
  • Otelden tren istasyonuna servis (ücretli)
  • Tren istasyonundan alma hizmeti
  • Kumarhane gidiş geliş servisi
  • Ücretsiz kayak servisi
  • Otobüs terminali servisi (ücretli)

Restoranlar

  • ‪Zerodix - ‬3 dk sürüş
  • ‪Café Bar 1900 - ‬2 dk sürüş
  • ‪Arnouva Restaurant - ‬11 dk yürüyüş
  • ‪Cabane Des Taules - ‬22 dk sürüş
  • ‪Amadeus 2006 - ‬13 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

Crans Montana Suites

  • Crans Montana Suites, kayak alanına doğrudan ulaşım olanağı sayesinde size kaymak için daha fazla zaman kalmasını sağlar; ayrıca Ycoor Buz Pisti 15 dakikalık yürüme mesafesinde bulunur. Atıştırmak isteyen misafirler kahve dükkânı/kafe olanağını tercih edebilir ve barda/dinlenme salonunda bir şeyler içebilir. Hafif yemek büfesi/şarküteri, teras ve bahçe; bu Art Deco stili otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Kayak yapan misafirler ücretsiz kayak servisi olanağından faydalanabilir, ayrıca kayak geçiş kartı ve dolabı olanağı da sunulur.

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 24 oda
    • 4 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile 21.30 arasında yapılabilir
    • Hızlı çıkış
    • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 10.30
DONE

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri misafirlere tren istasyonu transferi hizmeti sunmaktadır; misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 72 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Resepsiyon her gün 8 - 21.30 saatleri arasında açıktır
    • Normal giriş saatlerinin dışında varış yapmayı planlayan misafirlere, giriş talimatları ve kilitli kasa bilgileri varışlarından önceki 24 saat içinde e-posta yoluyla gönderilecektir; resepsiyon sınırlı saatlerde hizmet vermektedir
    • Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 72 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir
    • Varıştan önce güvenli bağlantı yoluyla online kayıt yaptırmanız gerekmektedir
    • Rezervasyondan sonra konaklama yerine fotoğraflı resmi kimlik fotokopisi sunmanız istenecektir
    • Konaklama yerine 21.30 sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gereklidir
    • Misafirler bu konaklama yerinde 2 köpek bulunduğunu göz önünde bulundurmalıdır
    • Bu konaklama yerinde gece yarısı-7 saatleri arasında sessiz olunması gerekmektedir.
    • Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otel otoparkı yalnızca talep halinde kullanılabilir
    • Otelde ücretsiz, açık valesiz otopark
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
    • Konaklama yerinde sınırlı sayıda self servis park yeri (maks. 1 boş yer (birim başına))
DONE

Transferler

    • İstek üzerine tren istasyonu gidiş geliş servisi (24 saat boyunca)*
    • Otobüs terminaline gidiş geliş servisi*
DONE

Konaklama Yeri Dışında

    • 25 kilometre içinde bölgesel ulaşım servisi*
    • Ücretsiz kayak alanı servisi
    • Kumarhane gidiş geliş servisi*
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar (ücrete tabidir)

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 07.30 ve 10.30 saatleri arasında ücretsiz açık büfe kahvaltı
  • Bar/dinlenme salonu
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Ortak alanda kahve/çay servisi
  • Günlük ücretsiz resepsiyon
  • Genel alanda mikrodalga fırın
  • Genel alanda buzdolabı
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Odada (ücretli) çocuk bakımı
  • Çocuklar için oyunlar
  • Çocuk kitapları
  • Alt değiştirme masası

Yapılabilecekler

  • Eko-turlar
  • Dağ bisikleti
  • Bilardo masası
  • Yakında bisiklet kiralama olanağı
  • Yakında golf dersleri olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
  • Yakında binicilik olanağı
  • Yakında rüzgar sörfü olanağı
  • Yakında buz pateni olanağı
  • Yakında şaraphane turu olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Ortak çalışma alanı

Hizmetler

  • Belirli saatlerde açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Limuzin/şehir içi araç servisi
  • Valiz dolabı
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Bisiklet saklama alanı
  • Kayak dolabı
  • Kar sporları malzemeleri

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Ortak alanda televizyon
  • Ortak oturma odası
  • Golf sahasına yakın
  • Konaklama yerinde sanat galerisi
  • Bisiklet park alanı
  • Yerlilere ait ve yerliler tarafından düzenlenen turlar ve etkinlikler
  • Yerel sanatçı sergisi
  • Aydınlatmanın en az %80'i LED'dir
  • Kapsamlı gıda israfı politikası
  • Plastik gazlı içecek şişesi bulunmaz
  • Plastik kahve karıştırma kaşığı bulunmaz
  • Plastik pipet bulunmaz
  • Plastik su şişesi bulunmaz
  • Yalnızca tekrar kullanılabilir bardaklar
  • Yalnızca tekrar kullanılabilir mutfak eşyaları
  • Banket salonu
  • Açık hava mobilyası
  • Art Deco stili

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Asansör kapı genişliği (santimetre): 100
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • 1 Tesiste engelli otopark yerleri
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası yüksekliği (santimetre): 71
  • Engellilere uygun otobüs istasyonu servisi
  • Engellilere uygun tren istasyonu servisi
  • Girişte iyi aydınlatılmış yol
  • Girişte merdivensiz yol
  • Ortak alanlarda parça halılar
  • Ortak alanlarda karo döşeme
  • Odada karo döşeme
  • Ortak alanlarda parke döşeme
  • Odada parke döşeme

Kayak

  • Kayak alanına doğrudan ulaşım
  • Ücretsiz kayak servisi
  • Kayak geçiş kartları
  • Kayak dolabı
  • Kar ayakkabısıyla yürüyüş
  • Yakında teleferik olanağı
  • Yakında kayak pisti olanağı
  • Yakında alp disiplinli kayak olanağı
  • Yakında kayak dersi olanağı
  • Yakında şişme kızakla kayma olanağı
  • Yakında kar kayağı olanağı
  • Kayak ekipmanı kiralayan mağazalar
  • Yakında kar arabasıyla gezi olanağı

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 21 inç akıllı televizyon
  • Premium dijital TV kanalları
  • Netflix
  • Kesintisiz ses ve görüntü yayını

Ev konforu

  • Isıtma (klima kontrollü)
  • Portatif vantilatör
  • Ücretli ve ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • Espresso kahve makinesi

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Odada masaj hizmeti
  • Ayrı ayrı döşenmiş

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Küvet veya duş
  • Çevre dostu banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi (istek üzerine)
  • Havlu
  • Diş fırçası ve diş macunu (istek üzerine)
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Elektrik adaptörü/şarj cihazı

Yiyecek ve içecek

  • Yemek teslim hizmeti
  • Mini buzdolabı
  • Ücretsiz şişe su
  • Çocuklar için yemek takımı
  • Mama sandalyesi
  • Kâğıt havlu

Diğer

  • Kat hizimetleri günlük olarak sunulmaktadır
  • Çevre dostu kozmetik ürünleri
  • LED ampüller
  • Rehberler/tavsiyeler
  • Bölge haritaları
  • Restoran yemek servisi kılavuzu

Özel fırsatlar

Yemek servisi

The Gallery Lounge & Bar - Bu bahçe manzaralı lobi salonu, kahvaltı ve öğle yemeği, akşam yemeği ve hafif yiyecek servisi yapmaktadır. Misafirler için indirimli içki saati servisi mevcuttur. Her gün açık

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir vergisi alınmaktadır: Yetişkinler için kişi başı, gecelik 5.00 CHF; 6-15 yaşları arasındaki misafirler için gecelik 2.50 CHF. Bu vergi 6 yaş yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Bölgesel ulaşım servisi ve kumarhane gidiş geliş servisi servisi ilave ücret karşılığında sunulur

Yenileme çalışmaları ve kapanışlar

This property is closed from 28 Nisan 2025 to 27 Nisan 2027 (dates subject to change).

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Odada çocuk bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
  • Portatif/ek yatak gecelik 60.0 CHF karşılığında sunulur
  • Misafirlerin bebek mama sandalyesi rezervasyonu için bu konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır

Otopark

  • Misafirlerin otelde otopark rezervasyonu için bu konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır. Herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, duman dedektörü, ilk yardım çantası ve dış mekan ışıklandırması olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ+ bireyler ağırlanır).
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları, mobil ödeme ve nakit kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Bu konaklama yeri, varıştan önce misafirin kredi kartına ön provizyon uygulama hakkını saklı tutar.
Rezervasyonunuzu iptal ederseniz konaklama yeri sahibinin iptal politikasına tabi olursunuz. Tüketici haklarıyla ilgili AB yönetmelikleri çerçevesinde, konaklama yeri rezervasyon hizmetleri cayma hakkına tabi değildir.

Bilinen diğer adları

Crans Montana Suites Hotel
Crans Montana Suites Crans-Montana
Crans Montana Suites Hotel Crans-Montana

Sıkça sorulan sorular

Crans Montana Suites oteli şu anda açık mı?

This property is closed from 28 Nisan 2025 to 27 Nisan 2027 (dates subject to change).

Crans Montana Suites evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemekte ancak rehber hayvanlar kabul edilmektedir.

Crans Montana Suites, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark var. Otopark yeri sınırlı sayıda olabilir.

Crans Montana Suites için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile 21.30 arasında yapılabilir. Çıkış saati: 10.30. Hızlı çıkış imkânı sunulur.

Crans Montana Suites içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Crans-Montana Kumarhanesi (12 dk. yürüme mesafesi) bulunur.

Crans Montana Suites ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Kış döneminde kar ayakkabısıyla yürüyüş gibi oteldeki eğlence ve dinlenme imkânlarının keyfini çıkarın, karlar eridiğinde ise dağ bisikleti ve yürüyüş için geri dönün. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına eko-turlar dahildir. Crans Montana Suites ayrıca bahçe sunar.

Crans Montana Suites etrafındaki bölge nasıldır?

Crans Montana Suites, Montana - Cry d'Er Teleferiği konumuna 8 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Crans-Montana Kumarhanesi konumuna 12 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

Yorumlar

Crans Montana Suites Yorumları

8,0

Çok İyi

9,6

Temizlik

10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

10

Personel ve servis

9,6

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

Yorumlar

Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Wir haben uns von Anfang an sehr wohl und willkommen gefühlt. Es herrscht eine sehr gute Stimmung im Haus und unter den Angestellten. Der Manager ist außerordentlich freundlich und relaxt. Wir würden diesem Betrieb 4 Sterne geben! Nun wünschen wir der ganzen Crew ein tolles Jahr und viel Erfolg. Auf jeden Fall kommen wir wieder.
Lukas, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

We had an amazing experience at Crans Montana Suites. All of the staff were very helpful and welcoming. Pablo even gave us some great recommendations for places to eat around town. It was very convenient for skiing with only an 8 minute walk to the Arnouva gondola. We really enjoyed playing pool and backgammon in the lobby and having drinks or coffee. The complementary breakfast was really great in the morning. The accommodations were beautiful and clean. Last but not least, they have some friendly dogs that you will see around the lobby, and we enjoyed giving Teddy some pets.
Ava, 8 gecelik seyahat
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Brand new clean functional and very comfortable room. Spacious comfortable public areas in hotel. Excellent healthy breakfast. Very friendly welcoming manager. I enjoyed a nightly supper in the restaurant- - food was excellent and reasonably priced. Convenient shuttle bus to and from the slopes with bus stop 1 minute from the hotel. The slopes are walkable - - probably 8-10 minutes but I preferred the shuttle bus given my age. The skiing at Crans-Montana was excellent. Overall a wonderful stay. Kudos to Pablo the manager!! Thanks- - hope to be back again.
Tomas, 8 gecelik seyahat
Doğrulanmış yorum

2/10 Kötü

Unacceptable and unprofessional service

I had booked a 6-night stay in a suite, but from Day 4 onward, there was no housekeeping provided. The room was not cleaned, and fresh towels and amenities were not supplied until Day 6 after reaching one of the staff by WhatsApp. Additionally, breakfast, which was clearly stated as included for all six days, was only available on the first 3. This abrupt and unexplained cancellation of promised services is both misleading and unacceptable. What’s worse, there was no staff present at the hotel at all. The front desk was unattended, phone calls went unanswered, and messages were ignored. After multiple failed attempts, I finally received a response only through social media, stating that all staff had left due to the end of the season. This explanation is completely unacceptable, especially as no guests were informed beforehand, and no alternative support or action was offered, even after I reached out. The most appalling part of this experience occurred on the final day. A heavy snowfall disrupted all transportation in Crans Montana. No buses or funicular were operating, and our pre-booked taxi never arrived, again, with no notification from the hotel or any assistance whatsoever. With no staff to turn to, we were forced to walk down to the funicular station through snow and ice with our luggage, completely unaided. As a direct result of this chaos and lack of support, we missed our flight. This experience was not only stressful, it was a nightmare absolutely.
Breakfast have been provided on first 3 day
Heavily snow fall at the last day
No front desk staff and we had to put the room key on the tray when check out
Heavy snow fall made all transportation out of service while we couldn’t get any support from hotel staff
Chi Hong, 6 gecelik seyahat