Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

5.0 yıldızlı konaklama yeri

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya için fotoğraf galerisi

5 açık yüzme havuzu, ücretli havuz kabinleri, havuz şemsiyeleri
Spor malzemeleri mağazası
Kablolu TV kanalları bulunan 55 inç LED televizyon
20 restoran, kahvaltı sunulur
Özel plaj, beyaz kum, ücretsiz plaj servisi, plaj kabini
VIP Access

Yorumlar

8,2/10
Çok iyi
Maroma Plajı hedefine yürüme mesafesinde olan Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya; kabin, plaj şemsiyesi ve yoga olanağının tadını çıkarabileceğiniz özel bir plaj sunar. 5 açık yüzme havuzu ve su parkı eğlenceli vakit geçirme imkânı sunarken kendilerini şımartma modunda olan misafirler spa merkezinde derin doku masajı, yüz bakımı ve vücut ovma (body scrub) seansı olanağı ile keyiflerine bakabilir. 20 restoran arasından biri olan Chiringuito öğle yemeği sunar. 2 plaj barı ve golf sahası bulunmaktadır. Ayrıca oda içinde mikrodalga fırın ve mutfak adası gibi kolaylıklar sunulmaktadır. 

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • Havuz
  • Bar
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Otopark var
  • Çamaşırhane

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Özel plajda
  • Golf sahası
  • 20 restoran ve 2 plaj barı
  • 5 havuz kenarı barı ve 4 bar/dinlenme salonu
  • 2 havuz barı
  • Tam donanımlı spa
  • 5 açık yüzme havuzu ve yapay nehir
  • Ücretli su parkı
  • Ücretsiz gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Ücretsiz sahil servisi
  • Ücretsiz tema parkı gidiş geliş servisi

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Mutfak
  • Özel banyo
  • Ayrı küvet ve duş
  • Ayrı yemek alanı
  • Ayrı oturma alanı
Şu anki fiyat 46.102 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
14 May - 15 May

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
2/2 oda gösteriliyor

Luxury Süit

Önemli Notlar

Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mutfak
Mini buzdolabı
LED televizyon
Anti alerjik yatak takımı
  • 103 metre kare
  • 6 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak, 1 tek kişilik çekyat ve 1 büyük (queen) boy çekyat

Luxury Süit (With Summer Camp)

Önemli Notlar

Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Mutfak
Mini buzdolabı
LED televizyon
Anti alerjik yatak takımı
  • 6 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak, 1 tek kişilik çekyat ve 1 büyük (queen) boy çekyat

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yakındakiler

  • Maroma Plajı - 1 dk yürüyüş - 0.0 km
  • Cennet Plajı - 1 dk yürüyüş - 0.0 km
  • Playa Paraiso Golf Sahası - 7 dk sürüş - 5.1 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 8 dk sürüş - 5.2 km
  • Tres Rios Ekoparkı - 18 dk sürüş - 15.0 km

Ulaşım

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Uluslararası) - 34 dk. sürüş mesafesinde
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Uluslararası) - 17,9 mil/28,8 km
  • Ücretsiz gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi
  • Ücretsiz sahil servisi
  • Ücretsiz tema parkı gidiş geliş servisi

Restoranlar

  • ‪La Laguna - ‬10 dk sürüş
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬13 dk sürüş
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 dk sürüş
  • ‪Huama - ‬12 dk yürüyüş
  • ‪Star Café - ‬8 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Maroma Plajı hedefine yürüme mesafesinde olan Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya; kabin, plaj şemsiyesi ve yoga olanağının tadını çıkarabileceğiniz özel bir plaj sunar. 5 açık yüzme havuzu ve su parkı eğlenceli vakit geçirme imkânı sunarken kendilerini şımartma modunda olan misafirler spa merkezinde derin doku masajı, yüz bakımı ve vücut ovma (body scrub) seansı olanağı ile keyiflerine bakabilir. 20 restoran arasından biri olan Chiringuito öğle yemeği sunar. 2 plaj barı ve golf sahası bulunmaktadır. Ayrıca oda içinde mikrodalga fırın ve mutfak adası gibi kolaylıklar sunulmaktadır. 

Diller

İngilizce, Portekizce, İspanyolca

Genel bakış

    • 3 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
DONE

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri misafirlere, havaalanı transfer hizmeti sunmaktadır; misafirler rezervasyon onayının üzerindeki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 48 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış ayrıntılarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir; konaklama yerine varışta misafirleri resepsiyon görevlileri karşılayacaktır
    • Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 48 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir
    • Konaklama yerine araçlarıyla gelecek olan misafirler (ör. yol tarifi için) bu konaklama yeriyle önceden irtibata geçmelidir
    • Bu konaklama yerinin su parkı salı ve cuma günleri kapalıdır.
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Bebek bakımı*
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde güvenli ve açık valeli otopark (7 USD/günlük; giriş/çıkış ayrıcalıkları dâhildir)
DONE

Transferler

    • 7 ve 22 arasında ücretsiz havaalanı gidiş geliş servisi*
DONE

Konaklama Yeri Dışında

    • Ücretsiz plaj servisi
    • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi*
    • Ücretsiz tema parkı servisi
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar (ücrete tabidir)

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 07.30 ve 12.30 saatleri arasında ücretsiz açık büfe kahvaltı
  • 20 restoran
  • 4 bar/dinlenme salonu
  • 2 plaj barı
  • 5 havuz kenarı barı
  • 2 havuz barı
  • 3 kahve dükkânı/kafe
  • 24 saat oda servisi

Çocuklarla seyahat etme

  • Ücretli su parkı kullanımı
  • Yapay nehir
  • Ücretsiz tema parkı gidiş geliş servisi
  • Odada (ücretli) çocuk bakımı
  • Market
  • Konaklama yerinde cankurtaranlık hizmeti

Yapılabilecekler

  • Özel plajda
  • Ücretsiz plaj kulübü
  • Plaj servisi
  • Tenis dersleri
  • Plajda yoga
  • Plaj voleybolu
  • Golf dersleri

Uzaktan çalışma

  • Bilgisayar istasyonu

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Konaklama yerinde oto kiralama
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Kuaför
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Ücretli plaj kabini
  • Ücretsiz plaj servisi
  • Ücretli havuz kabinleri
  • Plaj şezlongu
  • Plaj havlusu
  • Plaj şemsiyesi
  • Konaklama yerinde golf arabası
  • Konaklama yerinde golf sopaları
  • Havuzda şezlong
  • Havuz şemsiyesi
  • Balayı/romantizm paketleri

İmkân ve Kolaylıklar

  • 3 bina/kule
  • ATM/banka hizmetleri
  • Teras
  • Sağlık kulübü
  • Konaklama yerinde golf sahası
  • Konaklama yerinde golf egzersiz alanı
  • 5 açık yüzme havuzu
  • Su parkı kullanımı (ücretli)
  • Tam donanımlı spa
  • Konaklama yerinde golf kulübü binası
  • Konaklama yerinde profesyonel golf malzemeleri mağazası
  • Açık pickleball kortu
  • Yapay nehir
  • 2 açık tenis kortu
  • 24 saat açık havuz
  • Su kaydırağı
  • Vegan yemek seçenekleri
  • Vejetaryen yemek seçenekleri
  • Kafeste tutulan vahşi hayvanlara insani yaklaşım
  • Yerel kültür ve ekosistem eğitimi
  • Kapsamlı gıda israfı politikası
  • Kapsamlı geri dönüşüm politikası
  • Banket salonu
  • Rıhtım
  • Açık eğlence alanı
  • Açık hava mobilyası

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Asansör kapı genişliği (santimetre): 91
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun danışma masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası yüksekliği (santimetre): 91
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Engellilere uygun servis
  • Engellilere uygun havaalanı servisi
  • Ön giriş rampası
  • Altyazılı TV
  • Banyo acil durum çekme kordonu
  • Kapı zili ve telefon bildirimi/uyarı mesajı
  • Girişte iyi aydınlatılmış yol
  • Girişte merdivensiz yol
  • Ortak alanlarda pürüzsüz zemin
  • Odada pürüzsüz zemin
  • Ortak alanlarda parke döşeme

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 55 inç LED televizyon
  • Premium kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Tavan vantilatörü
  • Minibar
  • Espresso kahve makinesi
  • Bornoz ve terlik
  • Çocuk terliği
  • Ütü/ütü masası
  • Çamaşır deterjanı

Rahat uyuyun

  • Anti alerjik yatak takımı
  • Yastık menüsü
  • Kuştüyü yorgan
  • Güneşlik/perde
  • "turndown" servisi
  • Kaliteli yatak takımı

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Ayrı yemek alanı
  • Ayrı oturma alanı

Tazelenin

  • 2 birden çok banyo
  • Ayrı küvet ve duş
  • Geniş duş başlığı
  • Çevre dostu banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Diş fırçası ve diş macunu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Ücretsiz şehir içi telefon görüşmeleri

Yiyecek ve içecek

  • Yemek teslim hizmeti
  • Mini buzdolabı
  • Mikrodalga fırın
  • Mutfak
  • Set üstü ocak
  • Ekmek kızartma makinesi
  • Tencere seti/tabaklar/mutfak aletleri
  • Blender
  • Buz yapıcı
  • Mama sandalyesi
  • Mutfak adası
  • Kâğıt havlu

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Çevre dostu kozmetik ürünleri
  • Çevre dostu temizlik ürünleri sağlanır
  • Odalarda enerji tasarrufu özellikleri
  • Geri dönüşüm
  • Yalnızca su tasarruflu tuvaletler bulunur
  • Mobil giriş anahtarı
  • Rehberler/tavsiyeler
  • Bölge haritaları
  • Restoran yemek servisi kılavuzu

Özel fırsatlar

Yemek servisi

Chiringuito - Bu temalı restoran yalnızca öğle yemeği servisi yapmaktadır. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır.
Gong - Bu temalı restoran sadece akşam yemeği servisi yapmaktadır. Rezervasyon gereklidir. Her gün açık
Quinto - Bu et lokantası yalnızca akşam yemeği servisi yapmaktadır. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır. Belirli günlerde açık
Nektar - Bu temalı restoran yalnızca akşam yemeği servisi yapmaktadır. Misafirlere barda içecek servisi yapılabilir. Rezervasyon gereklidir. Belirli günlerde açık
Del Lago Restaurante - Bu büfe restoran yalnızca kahvaltı servisi yapmaktadır. Her gün açık

Ücretler ve politikalar

Geri ödemeli depozitolar

  • Depozito: konaklama başına konaklama yeri başına 1000 USD

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: konaklama yeri başına, gecelik 2.87 USD

İsteğe bağlı ekstralar

  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi servisi ilave ücret karşılığında sunulur

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Odada çocuk bakımı ilave ücret karşılığında sunulur

Otopark

  • Açık valeli otopark ücretlidir: giriş/çıkış ayrıcalıkları ile günlük 7 USD

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Havuz 24 saat boyunca açıktır
  • 18 yaş altı misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir
  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde güneş enerjisi kullanılmaktadır; ayrıca gri su yeniden kazanım sistemi ve çevre dostu temizlik ürünleri vardır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Discover

Bilinen diğer adları

Jungala Park Hotel Riviera Maya
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Resort
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Playa del Carmen

Sıkça sorulan sorular

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya içinde havuz var mı?

Evet, 5 açık yüzme havuzu var. Misafirler havuzu 24 saat kullanabilir.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemekte ancak rehber hayvanlar kabul edilmektedir.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet. Vale otopark içn günlük 7 USD ücret alınmaktadır.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, 7 - 22 arasında (istek üzerine), ücretsiz gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Voleybol ve plajda yoga gibi otel ekinliklerinin tadını çıkarın ve golf sahasında pratik yapın. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına yoga dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve 5 açık yüzme havuzu arasından birini seçip yüzmenin tadını çıkarın. Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ayrıca 2 havuz barı ve 5 havuz kenarı barı ile özel plaj ve sağlık kulübü sunar.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde 20 restoran var.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya misafirlerin kendi yemeklerini hazırlayabileceği mutfak veya küçük mutfağı olan odalara sahip mi?

Evet, her odada ayrıca espresso kahve makinesi, blender ve kahve makinesi bulunan bir mutfak mevcuttur.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya etrafındaki bölge nasıldır?

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya, Maroma Plajı konumuna 1 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve El Manglar Golf Sahası konumuna 4 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Yorumları

Yorumlar

8,2

Çok İyi

8,8/10

Temizlik

8,2/10

Personel ve servis

8,2/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,4/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

9,0/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Amazing stay

Amazing stay! Do not hesitate to book, the staff cannot do enough for you. We had a birthday during our stay & they made it one to remember. All the extra touches in the room & the service was 10/10. Highly recommend the beach club/ Jungala.
jodi, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ryan, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

cero lo recomiendo no tiene personal y el precio sobrevaluado
DAYRA, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

David, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Firas, 8 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Lacey, 5-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

It was a beautiful resort, a little large, but transportation with the use of shuttles was good. Only issue was some things were a bit expensive, $6.00 CAD for a can of pop for example is a bit much imo.
Zachary, 8-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Disclaimer: went during the busiest week-Christmas-New Years. I called 1800 number to provide them our flight information to arrange transport, only to find upon arrival that it was not arranged. We did manage to find Vidanta van at the airport and talked them into taking us (I had to sign for some charge which was later voided by the front desk staff) So, the resort is not brand new. It is remodeled part of one of their other hotels, Grande Luxxe. Lush tropical jungle-the grounds are great and they did an amazing job with mosquito and other insect control. Beautiful, spacious rooms. The bedroom had comfortable beds/bedding. The living room where kids slept had 2 trundle beds, both pretty hard. It took a while for the water in the shower to heat up, but we knew what to expect and started shower way ahead. The restaurant were plenty, though a bit pricy for Mexico. Front lobby staff was always pleasant and helpful. Edgar, Alejandro and Melanie were on point. We had 4 free tix to waterpark on property-no lines and kids had fun Transportation to and from restaurants/pools/beach clubs were spotty. Sometimes it was instant, sometimes we waited for a golf cart 10-15 minutes. The Beach Club-Expedia pictures wer great, though water in the pool was cold, and first day we waited for 40 min to get seats. Beach was the biggest letdown and disappointment as there was no swimmable beach. It was all rocks, coral and seaweed.
anna, 9-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

It’s a great hotel. The kids had fun at the waterpark. It is tough getting around the resort because you have to get picked up by a golf cart every time. It’s a massive resort! The food was pretty good, everything was a little pricey, but it was to be expected.
Peter, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Review of Jungala Hotel Our 10-day stay at Jungala Hotel was a mix of stunning features and minor challenges. The rooms are clean, modern, and beautifully designed, with comfortable beds and a serene jungle setting that’s perfect for nature lovers. The hotel provides access to an exclusive beach club, though it’s a 10–15-minute golf cart ride from the rooms. The beach club is fantastic—cabana rentals are free (but must be booked early), and the menu offers delicious, clean options. The waiters are friendly, attentive, and quick. While the beach is free of seaweed, it is rocky, with a small area for swimming. My kids enjoyed exploring the rocks and finding sea creatures. The dining experiences were exceptional. Tremont, an Italian restaurant, served amazing food, and Alain, our waiter, was outstanding. Breakfast at Quinto, included in our package, was beautifully presented with a variety of options. The Salum area added charm with its lively bars, food stalls, and illuminated cabanas at night. While the resort is beautiful, transportation can be frustrating. The golf cart rides between areas can take 30 minutes round trip, and walking to main areas can take up to 50 minutes. Additionally, our first days were marred by issues like no hot water, which were resolved quickly. Special thanks to Jaz and Emmanuel for making our stay enjoyable. Despite the setbacks, the resort’s amenities, exceptional food, and beautiful surroundings make it worth a visit. We recommend Jungala
Joseph, 10-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

ROSA MARGARITA, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

6/10 İyi

Adonia Dayanara Medrano, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Angelica, 9-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

It has the potential to be amazing but little things got in the way. Transportation from airport was terrible and took many hours. We were quite tired when we arrived only to be placed in a suite that literally was missing the tvs from the wall. They quickly got new tvs hung up, my daughter slipped off her shoes and stepped on the rug to find it was saturated in water (completely flooded). Did no one inspect the room? An hour later we were in a new room and at this point we missed all dining options. In the new room the tv didn’t work at all but we reported it and moved in. It was never fixed during our stay. All of the restaurants were booked ahead so we had to wait in line at the one restaurant that didn’t require reservations. Room service was spotty. Overall the property was beautiful but these things really got in the way.
BRIAN L., 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Moises, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

READ the bill on checkout. There was ~500 USD worth of errors which took them 30 minutes to correct. 5 stars for Edgar (Jungala Park Hotel) and Arturo (Gong restaurant). These two went above and beyond. Melanie of Jungala Park Hotel was either super incompetent or untrained. On checkout we noticed ~10000 pesos (~500 USD) worth of incorrect charges (which took 30 minutes to resolve on checkout). That made us late for hotel arranged transportation (part of package) to airport to which the transportation staff not only gave us attitude but said they will not be able to transport us at all. Only after escalating to a manager did they honor their commitment. We felt tremendous inefficiency throughout the property (yes they had much staff but not efficient). Staff responses to queries many times seemed like they were LYING in order to take the easy way out. Our family of 5 made the package reservation which included aqua park access. On the day of access they randomly said only four park tickets were included, sucks to be the 5th family member. Bottom line, it was a ploy to extort an additional ticket which was supposed to be part of the package. All 5 laundry machines of the property were not functioning illustrating poor inspection and maintenance. When we pressed the issue their first response was just pay for hotel done laundry, and only after we pressed that its ridiculous that all 5 machines are non-functional they said "ok we will do your laundry for free".
Joy, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

The worst vacation I have ever had this was horrible
Ariel, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu