2/10 Kötü
7 Ağustos 2014
"TOTAL DISASTER" DO NOT STAY-TAM BİR FELAKET
rezervasyon ile otel ismi farklıydı ve bu konu doğru ve zamanında iletilmedi. venedik varışımızın ardından 40 dakika bagajlar ile oteli aramak zorunda kaldık ve sorduğumuz diğer otellerin de bu oteli bilmiyor olması bizi korkuttu. otel görevlilerin son dakikada akşam saat 10'dan sonraki check in lerden ekstra ücret talep edeceklerini bildiren email i ise sevimsiz ve telaşlandırıcıydı.2-3 kez oteli uluslararası aramak mecburiyetinde kaldım ancak başarısız tariflerle oteli bulmak yine kolay olmadı.Neyseki resepsiyon bizi almak için bir kaç adım yürüme zahmetinde bulundu .Ancak konakladığımız yerin otelle de alakası yoktu.resepsiyonu olmayan başka bir yere 10 dk kadar daha bagajlar ile götürüldük. O kadar yorgun ve telaşlı olmamız yetmiyormuş gibi bir de 3 kat merdiveni bagajlarla çıkmak zorunda kaldık. Oda için resimlerin hileli olduğunu söyleyebilirim. oldukça dar ve küçük bir odada kalmak zorunda kaldık. klimayı kapatma şansınız yok, direk boğulursunuz.Odanın, banyonun temizliği konusunda ise negatif bir şey söyleyemeyeceğim.gerekli temizlik yapılarak oda toplanmıştı.Personele gelince ilk karşılamada durumu gayet normal karşılamaları ve nasıl olsa burdasınız tavırları hoş değildi. Ancak sorularımıza cevap bulduk ve merdiven çıkarken yardımcı oldu.Son olarak odada kablosuz internet olduğu da kesinlikle gerçek değil. Bağlanmak mümkün değil. Bu konuda görevlilere bilgi vermemize rağmen sorunumuz çözülmedi. ASLA KALMAYIN derim
EMCS
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu