4/10 İdare Eder
13 Ağustos 2014
Talihsiz bir deneyim / An unfortunate experience
Özellikle arabanız yoksa zor ulaşımı nedeniyle tercih edilmemesi gerekiyor. Otobüs durağına 15dakika civarında yokuşlu bir yol var. Otele ilk gidişimizle birlikte hotels.com'da rezervasyon esnasında belirttiğimiz ekstra yatak seçeneğimizin fark edilmediğini öğrendik. Rezervasyonumuz kendileri tarafından onaylanmış olmasına rağmen bunun bizim suçumuz olduğunu anlatmaya çalışmaktan vazgeçmediler.Ek yatağa müsait odaları kalmadığından, bizi magdur etmediler ve 1günlük, üçüncü kişiye uygun yeni oda verdiler ve bu odan ekstra oda ücreti almayacaklarını belirttiler. Ertesi gün için de bir çözüm bulacaklarını söylediler. bir kişi için bodrum katında havasız ve ışıksız bir oda verdiler.Ancak belirtmemelerine rağmen faturaya yansıttılar. Sonuç olarak ödediğimiz fiyat başta planladığımızdan fazla oldu. Bu konuda tekrar münakaşa yaşayıp tatilimizi mutsuz sonlandırmak istemediğimizden belirttikleri fiyatı ödeyip çıktık.//// We are unhappy with our stay. The behaviour of the mistress was not hospitable at the begining. We've wanted an extra bed while our reservation but even they've confirmed our reservation we realize that they haven't reserve us a double room with an extra bed as we stated in our reservation.mistress was stating that it was our fault. Afterwards they try to solve the problem by giving us an extra room. At the end we paid more than our plans. The hotel is 15minutes away to the bus stop, it is hard when you don't have a car.But the nature of the area is very nice.
trio
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
