Hostellerie des Châteaux & Spa

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Mont Sainte Odile yakınında, 2 restoran olan aile dostu otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Hostellerie des Châteaux & Spa için fotoğraf galerisi

2 kapalı yüzme havuzu, 2 açık yüzme havuzu, havuz şemsiyeleri
Resepsiyon
Konaklama yerinin ön cephesi - akşam/gece
LED televizyon
Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa
Tren istasyonu yakınında olan Hostellerie des Châteaux & Spa, Ottrott şehrindeki konaklamanız için harika bir tercihtir. Bir şeyler atıştırmak için 2 restoran arasından birini tercih edebilir ve spayı ziyaret ederek sıcak taş masajı, vücut sargısı veya aromaterapi ile kendinizi şımartabilirsiniz. 2 açık havuz, 24 saat açık spor salonu ve sauna diğer öne çıkan özellikler arasındadır. 

Yorumlar

8,4/10
Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
  • Evcil hayvan dostu
  • Havuz
  • Spa
  • Spor salonu
  • Ücretsiz otopark

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • 2 restoran ve 2 bar/dinlenme salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 2 kapalı yüzme havuzu ve 2 açık yüzme havuzu
  • 2 jakuziler
  • Ücretli kahvaltı
  • 24 saat açık spor salonu
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Misafirlerimiz için plaj şemsiyeleri
  • Misafirlerimiz için plaj şezlongu
  • Misafirlerimiz için plaj havluları

Ailelere uygun (6)

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Çocuk havuzu
  • Özel banyo
  • Bahçe
  • Teras

Oda seçenekleri

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
11 Rue Des Chateaux, Ottrott, Bas-Rhin, 67530

Yakındakiler

  • Robert Blanck Alsace Wine - 6 dk sürüş - 4.2 km
  • Obernai Turizm Ofisi - 6 dk sürüş - 4.8 km
  • Pazar Meydanı - 7 dk sürüş - 5.0 km
  • Aziz Pierre ve Aziz Paul Kilisesi - 7 dk sürüş - 5.0 km
  • Mont Sainte Odile - 13 dk sürüş - 10.2 km

Ulaşım

  • Strasbourg (SXB-Strasbourg Uluslararası) - 24 dk. sürüş mesafesinde
  • Goxwiller İstasyonu - 8 dk. sürüş mesafesinde
  • Gertwiller İstasyonu - 11 dk. sürüş mesafesinde
  • Obernai İstasyonu - 11 dk. sürüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Tennis Club Obernai - ‬6 dk sürüş
  • ‪Restaurant la Halle aux Blés - ‬7 dk sürüş
  • ‪Pâtisserie Schaeffer - ‬7 dk sürüş
  • ‪Hostellerie des Châteaux & Spa - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Zum Schnogaloch - ‬7 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

Hostellerie des Châteaux & Spa

Tren istasyonu yakınında olan Hostellerie des Châteaux & Spa, Ottrott şehrindeki konaklamanız için harika bir tercihtir. Bir şeyler atıştırmak için 2 restoran arasından birini tercih edebilir ve spayı ziyaret ederek sıcak taş masajı, vücut sargısı veya aromaterapi ile kendinizi şımartabilirsiniz. 2 açık havuz, 24 saat açık spor salonu ve sauna diğer öne çıkan özellikler arasındadır. 

Diller

İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Rumence

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 67 oda
    • 6 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir
    • Temassız giriş imkânı
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 11
    • Temassız çıkış imkânı
DONE

Özel giriş talimatları

    • Resepsiyon her gün 7 - 11.30 saatleri arasında açıktır
    • Resepsiyon sınırlı saatlerde hizmet vermektedir
    • Bu konaklama yerinde normal çalışma saatleri dışında giriş hizmeti verilmemektedir
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı veya nakit epozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan en fazla 2 çocuk (3 yaş ve altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
    • Bebek bakımı*
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilir (yalnızca köpekler, toplam 3 evcil hayvan)*
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
    • Kısıtlamalar geçerlidir*
    • Yemek ve su kapları mevcuttur
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
    • Otelde valeli otopark (15 EUR/gecelik)
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 7 ve 10 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • 2 restoran
  • 2 bar/dinlenme salonu
  • Belirli saatlerde oda servisi

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Çocuk havuzu
  • Bebek bakımı (ücretli)

Yapılabilecekler

  • Dağ bisikleti
  • Yakında bisiklet kiralama olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı

Uzaktan çalışma

  • Toplantı odası
  • Bilgisayar istasyonu

Hizmetler

  • Belirli saatlerde açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Plaj şezlongu
  • Plaj havlusu
  • Plaj şemsiyesi
  • Havuzda şezlong
  • Havuz şemsiyesi

İmkân ve Kolaylıklar

  • 2 bina/kule
  • Yapım yılı 1971
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Lobide şömine
  • Ortak alanda televizyon
  • 24 saat açık spor salonu
  • 2 açık yüzme havuzu
  • 2 kapalı yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • 2 jakuziler
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası
  • Resepsiyon salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun geçiş yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun ortak tuvalet
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun asansör yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spa
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu
  • Girişte iyi aydınlatılmış yol
  • Girişte merdivensiz yol

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • LED televizyon
  • Dijital TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü) ve ısıtma
  • Minibar
  • Bornoz ve terlik

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • Kaliteli yatak takımı

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa

Özel fırsatlar

Spa

Spa des Châteaux, 4 tedavi odasına sahiptir. Misafirlere sıcak taş masajı, yüz bakımı, vücut sargısı ve vücut ovma (body scrub) seansı sunulmaktadır. Spada misafirlerimize aromaterapi dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, jakuzi, buhar banyosu ve hamam mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 18 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir. 16 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: kişi başı, gecelik 1.65 EUR. Bu vergi 18 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Yetişkinler için 28 EUR, çocuklar için 11 EUR kahvaltı ücreti alınmaktadır (ücretler yaklaşık değerleri göstermektedir)

Yenileme çalışmaları ve kapanışlar

Konaklama yeri, 07 Ocak ile 09 Şubat tarihleri arasında kapalıdır.

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Bebek bakımı ilave ücret karşılığında sunulur

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır
  • Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına, günlük 29 EUR ek ücret alınır

Otopark

  • Valeli otopark ücreti: gecelik 15 EUR

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Havuza 7 ve 19.30 arasında girilebilir
  • 16 yaş altı misafirlerin spaya girmesine izin verilmez. 18 yaş altı misafirler ise yalnızca yetişkin gözetimi altında spada bulunabilir
  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Eurocard
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 1000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.

Bilinen diğer adları

Hostellerie Chateaux Sp
Hostellerie Chateaux Sp Ottrott
Hostellerie Châteaux Hotel Ottrott
Hostellerie Châteaux Hotel
Hostellerie Châteaux Ottrott
Hostellerie Châteaux
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Des Chateaux & Spa Ottrott, France - Alsace
Hostellerie des Châteaux Spa
Hostellerie Des Chateaux Et Sp
Hostellerie Des Chateaux & Spa
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel
Hostellerie des Châteaux & Spa Ottrott
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel Ottrott

Sıkça sorulan sorular

Hostellerie des Châteaux & Spa oteli şu anda açık mı?

Konaklama yeri, 07 Ocak ile 09 Şubat tarihleri arasında kapalıdır.

Hostellerie des Châteaux & Spa içinde havuz var mı?

Evet, 2 kapalı yüzme havuzu, 2 açık yüzme havuzu ve çocuk havuzu var. Misafirler havuzu 7 - 19.30 arasında kullanabilir.

Hostellerie des Châteaux & Spa evcil hayvan kabul ediyor mu?

Evet, köpekler kabul edilir, toplam 3 evcil hayvan sınırlaması vardır. Günlük evcil hayvan başına 29 EUR ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz. Yemek ve su kapları mevcuttur.

Hostellerie des Châteaux & Spa, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark var.

Hostellerie des Châteaux & Spa için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir. Çıkış saati: 11. Temassız giriş ve çıkış imkânı sunulur.

Hostellerie des Châteaux & Spa ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Dağ bisikleti ve yürüyüş gibi otel etkinliklerinin tadını çıkarın. Spada bakım ve 2 jakuzi arasından birinde demlenerek rahatlamanın keyfini sürün. Bu otel ayrıca 2 kapalı ve 2 açık yüzme havuzu imkânı sunar. Hostellerie des Châteaux & Spa ayrıca 2 bar ve 24 saat açık spor salonu ile sauna ve bahçe sunar.

Hostellerie des Châteaux & Spa içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde 2 restoran var.

Hostellerie des Châteaux & Spa etrafındaki bölge nasıldır?

Hostellerie des Châteaux & Spa, Ottrott konumunun merkezindedir. Araçla 6 dakikalık mesafede olan Robert Blanck Alsace Wine popüler yerlerden biridir.

Hostellerie des Châteaux & Spa Yorumları

Yorumlar

8,4

Çok İyi

9,4/10

Temizlik

8,4/10

Personel ve servis

10/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,8/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,0/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Masaki, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Reto, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Virginie, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

tolles Hotel in wunderschöner Lage im Elsass

tolles Hotel in wunderschöner Lage im Elsass, von hier aus sind tolle Ausflüge in alle Richtungen möglich. Wir hatten ein schönes, ruhiges Zimmer mit Blick in die Rheinebene und mit modernem Bad. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das lag auch am guten Essen, sowohl Frühstück und Abendessen sind sehr lecker und sehr zu empfehlen, aber nicht gerade günstig. Als Abwechslung bietet sich das Restaurant A l'Ami Fritz gegenüber an. Der Wellnessbereich ist groß und sehr gepflegt. Die Liegen waren meistens belegt, da auch Besucher von außerhalb kamen. In der Saison bekommt man sicher nur schwer einen Platz. Das ist aber der einzige Kritikpunkt.
3gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Alain, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Carine, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Rien à redire tout été parfait
Serge, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Erlend Hansen, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Scandaleux

Inadmissible ! Animaux de compagnie admis était il noté sur le site de l'établissement... Sauf qu'à la réception le jour J de l'arrivée, on nous dit que les Animaux ne sont admis nulle part ailleurs que dans les chambres !!!! Tous les acces piscine espace gazon uuextérieur interdit, restaurant idem, bar idem !! Du jamais vu dans ce genre d'établissement s'il edt noté que les Animaux dont admis ! Mesdames messieurs si vous emmenez votre compagnon partout avec vous dabs le sac, même petit, vous navez acces à aucune prestation en couple ! A moins de lzisser votre animal seul dans la chambre pendant que vous prenez du bon temps. Purement inadmissible et site a tendance mensongère ! Mais vous ne le decouvrez qu'a votre arrivée. Qui plus est, hitels.com prebd 30% sur le sejour et en plus lhotel vous licre une chambre avec une toute petite fenetre via la réservation hotels.com
laure, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Anniversaire de mariage

Pour nos 20 ans de mariage, nous nous sommes offert une nuitée dans une suite de cet hôtel d’un confort exceptionnel. Tout était parfait, l’’accueil, le confort et la décoration magnifique, le personnel très sympathique et serviable, un chef de rang d’un professionnalisme poussé à l’extrême, la suite grandiose avec de la dominique partout, 3 téléviseurs, sauna dans la chambre, baignoire à bulles etc etc, enfin le dîner juste incroyable. Un grand bravo à tous pour ce court séjour inoubliable
DOMINIQUE, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Week-end marché de Noël

L’hôtel est propre avec des chambres spacieuses. Design local un peu vieux jeux. Spa et piscines. Le seul bémol est le personnel d’accueil de l’hôtel et le pdj. Pas attentionnés, à peine un regard au petit déjeuner. Il semble que l’important est de bien vérifier le numéro de chambre sur la liste sans regarder les clients et aucun sourire. Au check out nous avons été facturés de la totalité, même si nous avions payé via hôtels.col. Pas une excuse, très décevant. Quel dommage.
Catherine, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Hôtel magnifique, propre et personnel au petit soin.
Denis, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

merveilleux souvenir

endroit magnifique au calme dans un charmant petit village. tres bon accueil,chambres spacieuses literie excellente et salle de bains geniale avec baignoire balneo et douche au top!!! petit dejeuner :une merveille:sucré,salé,jus de fruits frais...... nous n'avons pas testé le restaurant car nous avions un chien.
Sylvie, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

détente et gastronomie

Super séjour, personnel prévenant , spa magnifique, repas excellent .Que des bons souvenirs Etablissement à recommander
jean-pierre, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Très sympa!

Superbe séjour! Les bémols : une très forte odeur dans la partie sauna/hammam du spa.. le lit double de la chambre était en réalité 2 lits simples, avec des couvertures simples aussi… dommage quand on vient en couple..
Perrine, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Nous venions 3 fois/ ans avant la période covil. (noms de Carbonera ou Villaros) Nous avons profité de congés inopinés pour venir passer deux nuits et profiter de votre espace détente. Nos points de surprise concernent le petit déjeuner qui a perdu de sa splendeur, qui devient trop commun pour votre type d'établissement. Ensuite, les hammams sont fermés , covil oblige. Je ne remet pas en cause les règles sanitaires, je pense juste qu'il serait bon d'avertir le client. Toujours au niveau détente, présence d'un bracelet perdu au bord de la piscine intérieure ( coté rochers ), idem pour les 5 ou 6 bêtes d'humidité mortes et toujours là après 2 nuits de présence. Apparition d'une grosse araignée au niveau du premier sauna. Impression hygiène de l'espace détente plutôt décevante par ces détails cités plus hauts. La chambre est agréable, le service également. Je ne cherche à être blessant, juste critique pour donner mon regard de client.
Veronique, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

experience désagréable

Personnel désagréable. Description de la chambre pas totalement conforme. Pas de petite attention à l’arrivée, pas de café ni de thé dans la chambre. Pas de renouvellement des bouteilles d’eau chaque jour. Mini bar vide. Service en chambre pas fait alors qu’on avait bien mis le pancarte...
Hélène, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

2gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

1gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

2gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Voyage sympa sans plus, spa important mais eau des piscines froides, chambres avec vue imprenable sur rien(petite cours 10m2 au dessus de la réception) pour un 4 étoiles c'est un peu limite ne pas prendre les chambres 103 et 109 et le petit déjeuner à 24 euros... au Novotel il y a le même pour 17 euros voir à l'Ibis...
2gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

3gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hôtel impeccablement entretenu.Personnel très aimable.Nourriture de qualité.Très agréable jardin avec piscine et jacuzzi.Spa très bien équipé.Emplacement au calme et près de la forêt. Mais on a du mal à voir quelqu'un à l'accueil et très mauvaise signalétique à l'intérieur de l'hôtel où on peut se perdre!!
Daniele, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hotel mit sehr gutem Essen und riesigem SPA

Schönes Hotel im Umbruch, Zimmer schon renoviert, sehr schön und komfortabel, Flure und allgemeine Räume (Restaurant) sind aber noch eher 'alt'. Dafür gigantischer und nagelneuer Spa-Bereich mit tollen Saunen und Ruheräumen, Schwimmbad innen und außen, 1a Hotelpersonal spricht fast ausschließlich französisch der Ort ist klein, aber guter Ausgangspunkt auch für Wanderungen, alles gut erreichbar, angenehm ruhig
Simone, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Spa de qualité

Nous recherchions un hôtel Spa de qualité pour un moment de détente, et c'est reussi malgré une chambre avec une vu décevante (vu sur une terrasse pas très esthétique). Les piscines et le Spa sont de qualités Peu de monde lors de notre passage et très paisible. A refaire
JC, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu