Tüm konaklama yerlerini göster

Serenade All Suites - Adults Only Resort

5.0 yıldızlı konaklama yeri
Cabeza de Toro yakınında, sadece yetişkinlere yönelik, plaja sıfır ve spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Serenade All Suites - Adults Only Resort için fotoğraf galerisi

Plajda, beyaz kum, plaj barı
3 açık yüzme havuzu, ücretsiz havuz kabinleri, havuz şemsiyeleri
Dış mekân
Master Suite | Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı
4 bar/dinlenme salonu, havuz barı, havuz kenarı barı, plaj barı
Serenade All Suites - Adults Only Resort, Cabeza de Toro ve Punta Cana Şehir Merkezi hedeflerine 10 dakikalık sürüş mesafesindedir. Misafirler, spada derin doku masajı ile kendilerini şımartabilir ve bir şeyler atıştırmak için 5 restoran arasından tercih yapabilir. 3 açık havuz, plaj barı ve spor salonu; bu lüks konaklama yeri dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler havuz ve yardıma hazır personel ile ilgili harika yorumlarda bulunuyor.
VIP Access

Yorumlar

8,8/10
Mükemmel

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havuz
  • Spor salonu
  • Spa
  • Restoran
  • Bağlantılı odalar mevcut
  • Bar

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Plajda
  • 5 restoran ve 4 bar/dinlenme salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 3 açık yüzme havuzu
  • Spor salonu
  • Misafirlerimiz için otelde ücretsiz plaj kulübü
  • Plaj bar
  • Havuz kenarı barı
  • Havuz barı
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Kahve dükkânı/kafe

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Özel banyo
  • Ayrı oturma alanı
  • Televizyon
  • Mobilyalı balkon veya avlu
  • Günlük kat hizmetleri
Şu anki fiyat 22.767 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
3 Mar - 4 Mar

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
5/5 oda gösteriliyor

Master Suite için tüm fotoğrafları görün

Master Suite | Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Master Suite

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Açık özel jakuzi
Klima
???
Düz ekran televizyon
Yastık menüsü
  • 78 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Bahçe Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Bahçe Manzaralı | Teras/veranda

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Bahçe Manzaralı

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Düz ekran televizyon
Yastık menüsü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 49 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak VEYA 2 büyük (Queen) Boy Yatak

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Havuz Kullanımı, Havuz Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Havuz Kullanımı, Havuz Manzaralı | Teras/veranda

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Havuz Kullanımı, Havuz Manzaralı

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Düz ekran televizyon
Yastık menüsü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Havuz Kullanımı, Bahçe Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Havuz Kullanımı, Bahçe Manzaralı | Teras/veranda

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Havuz Kullanımı, Bahçe Manzaralı

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Düz ekran televizyon
Yastık menüsü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 49 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Havuz Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Havuz Manzaralı | Dış mekân

Junior Tek Büyük Yataklı Oda, Havuz Manzaralı

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon veya avlu
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Düz ekran televizyon
Yastık menüsü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak VEYA 2 büyük (Queen) Boy Yatak

Benzer konaklama yerleri

Odadan manzara

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Havuz
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Spa
  • Evcil hayvan dostu
10 üzerinden 8.0, Çok İyi, 5.561 yorum
Güncel fiyat: 16.028 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
27 Mar - 28 Mar
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Bölge hakkında

Harita
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Yakındakiler

  • Cabeza de Toro - 3 dk yürüyüş
  • Catalonia Caribe Golf Kulübü - 18 dk yürüyüş
  • Punta Cana Şehir Merkezi - 9 dk sürüş
  • Los Corales Plajı - 23 dk sürüş
  • Bavaro Plajı - 26 dk sürüş

Ulaşım

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Uluslararası) - 18 dk. sürüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪The Cut - ‬9 dk yürüyüş
  • ‪Lobby Bar - ‬7 dk yürüyüş
  • ‪Yuca - ‬18 dk yürüyüş
  • ‪Windows Restaurant - ‬5 dk yürüyüş
  • ‪Bar El Palmeral - ‬4 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Serenade All Suites - Adults Only Resort, Cabeza de Toro ve Punta Cana Şehir Merkezi hedeflerine 10 dakikalık sürüş mesafesindedir. Misafirler, spada derin doku masajı ile kendilerini şımartabilir ve bir şeyler atıştırmak için 5 restoran arasından tercih yapabilir. 3 açık havuz, plaj barı ve spor salonu; bu lüks konaklama yeri dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler havuz ve yardıma hazır personel ile ilgili harika yorumlarda bulunuyor.

Her şey dâhil

Bu konaklama yeri her şey dâhil bir konaklama merkezidir. Burada alınan yiyecek ve içeceklerin bedeli oda ücretine dâhildir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Bahşişler ve vergiler

Bahşişler dâhildir ve misafirlerin uygun gördüğü ek bahşişler kabul edilir.

Yiyecek ve içecekler

Tüm açık büfe ve alakart yemekler, atıştırmalıklar ve içecekler dâhildir
Belirli saatlerde oda servisi (sınırlı menü)
Odada minibar (tüm içecekler dâhildir)

Kara aktiviteleri

Spor olanakları

Diller

İngilizce, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 325 oda
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş başlangıç saati: 15
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaşında ve daha büyük misafirler kabul edilir.
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvanlar kabul edilir (yalnızca köpekler, toplam 2 evcil hayvan, evcil hayvan başına en fazla 5 kg)*
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
    • Sadece belirli odalar, kısıtlamalar geçerlidir*
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti (hız: 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz, kapalı valesiz otopark
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar
    • Sadece yetişkinlere yöneliktir

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • 5 restoran
  • 4 bar/dinlenme salonu
  • Plaj barı
  • Havuz kenarı barı
  • Havuz barı
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Belirli saatlerde oda servisi

Yapılabilecekler

  • Deniz kenarında
  • Ücretsiz plaj kulübü
  • Fitness sınıfları
  • Pilates sınıfları
  • Yoga sınıfları
  • Yakında şnorkelle yüzme olanağı

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Ücretsiz havuz kabinleri
  • Havuzda şezlong
  • Havuz şemsiyesi

İmkân ve Kolaylıklar

  • Spor salonu
  • 3 açık yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Masaj/terapi odaları
  • Açık hava mobilyası

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Odada karo döşeme

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 50 inç düz ekran televizyon
  • Kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Tavan vantilatörü
  • Minibar
  • Espresso kahve makinesi
  • Bornoz ve terlik

Rahat uyuyun

  • Yastık menüsü
  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • "turndown" servisi
  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Mobilyalı balkon veya avlu
  • Ayrı oturma alanı

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet (50+ Mbps hızında)
  • Telefon
  • Çalışma masası sandalyesi

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa (dizüstü bilgisayar saklamaya uygun)
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut

Özel fırsatlar

Spa

Serene Spa içinde çiftlere özel odalar ve dış mekan uygulama alanları dâhil olmak üzere 10 uygulama odası bulunur. Misafirlere derin doku masajı, sıcak taş masajı, spor masajı ve İsveç masajı sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna ve buhar banyosu mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 18 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Ücretler ve politikalar

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır
  • Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına, gecelik 100 USD ek ücret alınır

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 18 yaş altı misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir
  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, ilk yardım çantası ve dış mekan ışıklandırması olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ+ bireyler ağırlanır).
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve nakit kabul edilmektedir.

Bilinen diğer adları

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Sıkça sorulan sorular

Serenade All Suites - Adults Only Resort oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Serenade All Suites - Adults Only Resort, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Serenade All Suites - Adults Only Resort içinde havuz var mı?

Evet, 3 açık yüzme havuzu var.

Serenade All Suites - Adults Only Resort evcil hayvan kabul ediyor mu?

Evet, köpekler kabul edilir, toplam 2 evcil hayvan ve evcil hayvan başına 5 kg ağırlık sınırlaması vardır. Gecelik evcil hayvan başına 100 USD ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz.

Serenade All Suites - Adults Only Resort, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark var.

Serenade All Suites - Adults Only Resort için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 itibarıyla yapılmaktadır. Çıkış saati: öğlen.

Serenade All Suites - Adults Only Resort içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu konaklama yeri kumarhane içermez. Ancak yakında Princess Tower Casino Punta Cana kumarhanesi (16 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.

Serenade All Suites - Adults Only Resort ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Sıcak aylarda şnorkelle yüzme gibi yakındaki etkinliklerin tadını çıkarın. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına aerobik sınıfları, pilates sınıfları ve yoga dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve 3 açık yüzme havuzu arasından birini seçip yüzmenin tadını çıkarın. Serenade All Suites - Adults Only Resort ayrıca 4 bar ve spor salonu ile spa hizmetleri sunar.

Serenade All Suites - Adults Only Resort içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde 5 restoran var.

Serenade All Suites - Adults Only Resort açık özel alana sahip mi?

Evet, her oda mobilyalı balkon veya verandaya sahiptir.

Serenade All Suites - Adults Only Resort etrafındaki bölge nasıldır?

Serenade All Suites - Adults Only Resort, Cabeza de Toro konumuna 3 dakikalık yürüyüş mesafesinde bir konumdadır.

Serenade All Suites - Adults Only Resort Yorumları

Yorumlar

8,8

Mükemmel

9,4/10

Temizlik

9,0/10

Personel ve servis

9,0/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

9,2/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

9,0/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

8/10 Çok İyi

Could be better.
The hotel is very new, clean, and boasts excellent facilities. However, the service falls short for a property aiming for a five-star rating. The food could be improved, and the staff's service as well; they generally don't seem very happy to assist and are always seeking tips. The gym could be better equipped, the beverages of higher quality, and the entertainment options more varied and readily available. Additionally, the beach is not very attractive. Despite these issues, it was a pleasant and comfortable stay.
Dilson, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Not a five star
The hotel is very new, clean, and boasts excellent facilities. However, the service falls short for a property aiming for a five-star rating. The food could be improved, and the staff's service as well; they generally don't seem very happy to assist and are always seeking tips. The gym could be better equipped, the beverages of higher quality, and the entertainment options more varied and readily available. Additionally, the beach is not very attractive. Despite these issues, it was a pleasant and comfortable stay.
Felipe Jose, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Food -Two thumbs and big toes down .
The overall stay was good, however the food was horrible. The market place buffet was nasty for breakfast lunch and dinner. The papala was at best ok. The ocean restaurants was mediocre. The best restaurants on the resort was the Koi restaurant. Overall, the stay was satisfactory, although the dining experience was disappointing. The buffet restaurant offered mediocre meals for breakfast, lunch, and dinner. the ocean restaurant was unremarkable. The only truly exceptional dining experience on the resort was at the Koi restaurant. The Valentine’s dinner was so bad that all four courses were disguising so much so that by the time our entree’s came we were disgusted . The steak for out entree was cooked so hard and the lobster was mushy. We sent it back and left before the last course was served. The entertainment for the valentine’s dinner was the best part of the dinning experience.
Stephen, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Hannah, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Serenade All Suits
Our trip was amazing and Serenade All Suites Dominican Republic was absolutely gorgeous. The employees were so pleasant and worked so hard to make your stay amazing.
Shannon, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Neomi, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hotel de buenas instalaciones con servicio básico
Excelentes instalaciones con un servicio deficiente en varias áreas como en los bares y restaurantes que sumado a una comida básica y muy monótona
Mauricio, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Foi uma boa estadia . Voltei pela segunda vez e não me decepcionei . Recomendo o hotel .
Cassia, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Serenade all suited adults only rebiee
Overall, hotel is OK. Our room was clean enough. Unfortunately pillows are not comfortable at all and bad was not so comfy too. No full size mirror in the room. No great service at the restaurants and in buffets. Very poor choices of meat and fish, the veggies and fruits choices are good. No activities at the beach on adults section, the entertainment was not great. You are not getting good services at the beach bar if you are not giving a tip.
Oleg, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Bom
Estrutura impecável. Desde a piscina ate a praia. Pontos negativos: programação noturna, jantar rodízio (tudo de ruim)
Rodrigo, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Kendra, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Quase tudo perfeito.
Quase tudo perfeito. O que deixou a desejar foram algumas coisas, vou citar elas aqui: Primeiro os restaurantes que precisam fazer reservas, a churrascaria "BRASILERA" Algo assim, que deveria ser um rodizio, extremamente ruim, a carne passava a cada 20min, e passou apenas 3x já e perguntaram se podiam recolher a mesa. segundo, sobre a divulgação das informações, teve festa na piscina, festa do branco e não ficamos sabendo de nada disso, pois no aplicativo, mostra apenas o que vai ter no adulto only, que sinceramente só tem Karaoke. As atividades do Adults Only, são voltada praticamente para os Idosos. Fora isso. Foi quase tudo perfeito.
LARISSA, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

ADRIANA, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Birthday trip
Firstly, the resort is new and very clean very well kept. I’ve been to Punta Cana numerous times but this is the first and more than likely the last stay at The Serenade. The food was not good at all and we weren’t able to book the steak house during our 4 night stay because they were all booked and only open on Friday and Saturday. It was very clear that most of the staff did NOT want to be there. Most had bad attitudes and were not friendly especially the bartenders. They(bartenders) talked about us in front of us not realizing we understood some of what they were saying. The nightly shows/entertainment were maybe an hour long and after that, everything(the resort) was dead. I will definitely stay somewhere else next time until they can work out the kinks.
sokhom, 4-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Couple Getaway
The staff and cleanliness of the rooms/hotel was great! The food options really didn't change much daily. In our room the power went out at least once daily. I don't know if it was a power trip. But overall good.
6gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

The staff was friendly and helpful, the room was beautiful and clean. The property was very tranquil and well landscaped. Beware of staff attempting to sell vacation packages.
Tawanda Latisye, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

I didn’t care for this resort at all. They made you make reservations for dining but never had openings to book. Out of the week we were only able to book 2 reservations. The food was sub par at the buffet and after seeing people with the serving spoon in their mouth then back to the bowl for all to use. The best part was the entertainment. The pools were cold including the hot tubs. We had no hot water in our room for the first 2 days.
Joshua Daniel, 6-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great staff, beautiful beach
Olivia Michaux, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

4/10 İdare Eder

I stayed in Serenade Resort last week and faced so many issues. First of all I should say that the pools and beach were amazing! The rooms were clean too. Our major issue was with the staff, management and services that we had a horrible experience. Staff were really rude, unhelpful and unfriendly. As an example, nobody cleaned the tables around the pool during the day and once my friend took some empty glasses to the bar in order to get new drinks. Apparently, she didn't put them in the right place and the bartender told us you must first put the empty glasses right in front of me to give you new drinks, and he was really really rude! One more time, 6 of us were sitting at a table in an outdoor buffet, as there was not a bigger table available and the waitress made a scene that you are not allowed to sit at a smaller table and gave us a very hard time. Another day, a bartender in the pool refused to give drink to one of my friend saying there were other people before her which was a lie as we all saw my friend was the first in line and I believe she was expecting bigger tips from other group. In another incident, a door inside one of the rooms fell down. The maintenance guy showed up but couldn't fix it and told my friends not to touch it as it may fall down again. Then we asked to change their room and they said it we should sign a form saying Serenade didn't do anything wrong and we will not leave a bad review for them which we refused. I won't recommend this resort at all
Mahfam, 7-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Shakia, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Service was not consistent, depending on the employee either you got awesome service or else were not even receiving a smile, borderline arrogance sometimes. Check-in is at 3PM, we arrived early and were not informed that reservation for restaurant ends at 3PM so you won't be able to eat at a restaurant on your arrival day. Also, the hotel had big problem of humidity, the floor of the room gets wet as well as all your clothes (we had to change room as it was dripping wet). 3 table diner restaurants were closed out of 5 so this limited quite a lot the offering Facilities are good (pool, poolbar...) as well as the beach
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

CLEAN PROPERTY NICE STAFF HOWEVER THERES A FEW INCONSISTENCIES. THE FOOD IS A HIT OR MISS. HUGE PROPERTY NOT ENOUTH DAILY EVENTS. I WAS “VIP” DID NOT GET ANY SPECIAL TREATMENT AND IT WAS MY BIRTHDAY.
Robert, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Over a great stay! The suites were huge, and refilled the fridges everyday if needed. Food spots were diverse and very appetizing. Pool options were all fun (and quiet in November). Not many people, adults only side, were interested in any activities…but the family side next door had plenty. Only issue we had was trying to book one of the restaurants, as their online booking system was not stable. Although we managed to book it finally, it got cancelled when we arrived due to an event. It would be nice to have known upfront at arrival that it wasn’t available during certain days.
Narinder Pal Singh, 5-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Liked it all
Eseohe Philo, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

I recommend this resort for everyone.
Nadezhda Fedorovna, 10-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu