Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa

5.0 yıldızlı konaklama yeri
Porto Santo bölgesinde, plaja sıfır, 3 restoran, spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa için fotoğraf galerisi

Plajda, şezlong, plaj şemsiyesi, plaj barı
Dış mekân
Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Havuz Manzaralı | Odadan manzara
Havadan görünüm
Bahçe
Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa; plaj şemsiyesi, plaj barında içecek ve şezlong olanağının keyfini çıkararak plajda zaman geçirmenize imkân tanır, ayrıca yakında sualtı dalışı, şnorkelle yüzme ve sörf/body boarding gibi aktiviteler bulunur. 3 açık yüzme havuzu ve kapalı yüzme havuzu eğlenceli vakit geçirme imkânı sunarken kendilerini şımartma modunda olan misafirler spa merkezinde masaj, yüz bakımı ve vücut bakımı olanağı ile keyiflerine bakabilir. 3 restoran seçeneğinden biri olan Restaurant Mares uluslar arası mutfak yemekleri sunar ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için açıktır. Ücretsiz çocuk kulübü, havuz kenarı barı ve sağlık kulübü; bu lüks otel dâhilindeki diğer özellikler arasındadır. 

Yorumlar

9,0/10
Harika

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havuz
  • Bağlantılı odalar mevcut
  • Bar
  • Sigara içilmez
  • Spa
  • Ücretsiz otopark

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Plajda
  • 3 restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 3 açık yüzme havuzu ve kapalı yüzme havuzu
  • Ücretsiz çocuk kulübü
  • Sağlık kulübü
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Misafirlerimiz için plaj şemsiyeleri
  • Misafirlerimiz için plaj şezlongu
  • Sezonluk açık havuz

Ailelere uygun (6)

  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Çocuk havuzu
  • Ücretsiz çocuk kulübü
  • Otelde oyun parkı
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Özel banyo

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
5/5 oda gösteriliyor

Süit, 2 Yatak Odası

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
2 yatak odası
Özel banyo
  • 48 metre kare
  • 6 kişilik
  • 4 tek Kişilik Yatak

Süit, 1 Yatak Odası

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Ayrı yatak odası
Özel banyo
  • 41 metre kare
  • 4 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak ve 1 çift Kişilik Yatak

Classic İki Ayrı Yataklı Oda

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Duş/küvet kombinasyonu
  • 24 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Havuz Manzaralı

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Ayrı yatak odası
Özel banyo
  • 24 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Family Oda

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Duş/küvet kombinasyonu
  • 24 metre kare
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Estrada Regional 120, Sitio do Campo de Baixo, Porto Santo, 9400-242

Yakındakiler

  • Porto Santo Plajı - 6 dk yürüyüş
  • Pico Ana Ferreira - 18 dk yürüyüş
  • Porto Santo Golfe - 3 dk sürüş
  • Zimbralinho Beach - 7 dk sürüş
  • Quinta das Palmeiras - 10 dk sürüş

Ulaşım

  • Porto Santo (PXO) - 9 dk. sürüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Bar Girassol - ‬10 dk yürüyüş
  • ‪Pé na Água - ‬2 dk sürüş
  • ‪Restaurante Gazela - ‬3 dk sürüş
  • ‪Baretto - ‬3 dk sürüş
  • ‪Pizza N'Areia - ‬3 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa; plaj şemsiyesi, plaj barında içecek ve şezlong olanağının keyfini çıkararak plajda zaman geçirmenize imkân tanır, ayrıca yakında sualtı dalışı, şnorkelle yüzme ve sörf/body boarding gibi aktiviteler bulunur. 3 açık yüzme havuzu ve kapalı yüzme havuzu eğlenceli vakit geçirme imkânı sunarken kendilerini şımartma modunda olan misafirler spa merkezinde masaj, yüz bakımı ve vücut bakımı olanağı ile keyiflerine bakabilir. 3 restoran seçeneğinden biri olan Restaurant Mares uluslar arası mutfak yemekleri sunar ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için açıktır. Ücretsiz çocuk kulübü, havuz kenarı barı ve sağlık kulübü; bu lüks otel dâhilindeki diğer özellikler arasındadır. 

Her şey dâhil

Bu otel her şey dâhil bir konaklama merkezidir. Burada alınan yiyecek ve içeceklerin bedeli oda ücretine dâhildir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Yiyecek ve içecekler

Tüm açık büfe yemekleri, atıştırmalıklar ve belirli içecekler dâhildir
Odada minibar (tüm içecekler dâhildir)
İçeceklerin sayısı veya türü bir veya daha fazla mekânla sınırlıdır

Aktiviteler ile imkân ve kolaylıklar/ekipman

Tüm kara etkinlikleri ile dinlenme imkânlarından ve ekipmanlarından faydalanma dâhildir.

Kara aktiviteleri

Voleybol

Dersler/kurslar/oyunlar

Suda fitness dersi

Eğlence

Otelde eğlence ve aktiviteler

Diller

İngilizce, Portekizce, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 295 oda
    • 2 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş başlangıç saati: 15
    • Temassız giriş imkânı
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
    • Temassız çıkış imkânı
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ücretsiz çocuk kulübü
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • 3 restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Plaj barı
  • Havuz kenarı barı
  • Belirli saatlerde oda servisi

Çocuklarla seyahat etme

  • Ücretsiz çocuk kulübü
  • Çocuk havuzu
  • Çocuk bahçesi

Yapılabilecekler

  • Deniz kenarında
  • Voleybol
  • Yakında bisiklet kiralama olanağı
  • Yakında golf olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
  • Yakında deniz paraşütü olanağı
  • Yakında tüplü dalış olanağı
  • Yakında motosiklet/moped kiralama olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • 3 toplantı odaları
  • Bilgisayar istasyonu
  • Konferans alanı

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Bisiklet kiralama
  • Plaj şezlongu
  • Plaj şemsiyesi
  • Havuzda şezlong

İmkân ve Kolaylıklar

  • 15 bina/kule
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Kütüphane
  • Sağlık kulübü
  • 3 açık yüzme havuzu
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Atari salonu/oyun odası
  • Tam donanımlı spa
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası
  • Resepsiyon salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 32 inç LCD televizyon
  • Kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Minibar

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Çarşaf takımı verilir

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Duş/küvet kombinasyonu
  • Bide
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Geri dönüşüm
  • Mobil giriş anahtarı

Özel fırsatlar

Spa

Magic Spa misafirlere masaj ve terapi odaları ve çiftler için bakım odaları ayrıcalığı sunmaktadır. Misafirlere yüz bakımı ve vücut bakımı sunulmaktadır. Misafirlerimiz için spada hamam mevcuttur.

Yemek servisi

Restaurant Mares: Bu büfe restoran, uluslar arası mutfak alanında uzmandır ve kahvaltı, hafta sonu geç kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapar.
Luigi - Bu restoran İtalyan mutfağı alanında uzmandır ve sadece akşam yemeği servisi yapmaktadır. Rezervasyon gereklidir. Her gün açık
KOI: Bu restoran, Japon mutfağı alanında uzmandır. Her gün açık

Ödüller ve ortaklıklar

Eco Sertifikalı Konaklama Yeri
Bu konaklama yeri, konaklama yerinin çevre, halk, kültür mirası ve yerel ekonomi alanlarından birine veya daha fazlasına etkisinin ölçüldüğü Green Key programına katılmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 7 geceye kadar kişi başı, gecelik 2.00 EUR. Bu vergi 13 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Yenileme çalışmaları ve kapanışlar

Konaklama yeri, 28 Eylül ile 1 Mayıs tarihleri arasında kapalıdır.

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Sezonluk havuz Mayıs ve Ekim arasında açıktır
  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve banka kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Bu konaklama yeri profesyonel bir şekilde temizlenir.
Konaklama Yeri Tescil numarası 3977

Bilinen diğer adları

Pestana Porto Santo Beach
Pestana Porto Santo Beach Resort All Inclusive
Porto Santo Beach Resort
Pestana Porto Santo Beach Resort And Spa - All Inclusive
Pestana Resort All Inclusive
Pestana Porto Santo Beach All Inclusive
Pestana Porto Santo & Spa
Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa Hotel
Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa Porto Santo
Pestana Porto Santo Beach Resort Spa All Inclusive
Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa Hotel Porto Santo

Sıkça sorulan sorular

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa oteli şu anda açık mı?

Konaklama yeri, 28 Eylül ile 1 Mayıs tarihleri arasında kapalıdır.

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa içinde havuz var mı?

Evet, 3 açık yüzme havuzu, kapalı yüzme havuzu ve çocuk havuzu var.

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemekte ancak rehber hayvanlar kabul edilmektedir.

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark var.

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 itibarıyla yapılmaktadır. Çıkış saati: öğlen. Geç çıkış için ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Temassız giriş ve çıkış imkânı sunulur.

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Bisiklete binme, yürüyüş yapma ve deniz paraşütü gibi etkinliklerin tadını çıkarın ve yakındaki golf sahasında pratik yapın. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına voleybol dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve 3 açık yüzme havuzu arasından birini seçip yüzmenin tadını çıkarın. Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa ayrıca kapalı havuz, sauna ve buhar odası ile atari salonu/oyun odası ve bahçe sunar.

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde uluslar arası mutfak 3 restoran bulunmaktadır.

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa etrafındaki bölge nasıldır?

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa, Porto Santo Plajı konumuna 6 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Pico Ana Ferreira konumuna 18 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa Yorumları

Yorumlar

9,0

Harika

9,0/10

Temizlik

9,4/10

Personel ve servis

7,6/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

9,0/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,2/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Beautiful place. Nice people . Feel very safe. Buffet Food is not Amazing but pretty good. Monica (the manager) was really helpful with everything. She was the best.
Fausto, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

We had an incredible time. The staff was welcoming and friendly. The food was very diverse with many options and delicious. I loved their grill. The beach is wonderful for walking along the shore. The pools are very beautiful. The colors of green and light blue and yellow houses... loved it. It has entertainment every day with the most lovely staff. Service was incredible. All in all wonderful.
Claude, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Elena, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Die Anlage ist ganz schön. Zum Frühstück noch Essenreste auf dem Stuhl und auf dem Boden zu sehen fand ich nicht gut. Das Zimmer war total abgeranzt. Zum Beispiel Rost im Kühlschrank, Möbel abgestoßen.
Daniel, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The ocean Access and super clear water
jose, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Alexandra, 8 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Property is old and poorly maintained. The food service is terrible. The main restaurant is extremly small for all the people in the resort, so everybody is always on top of each other to try to get to the food. The birds and pidgeons walk over the food trays...just awful... You can only try one of theme restaurants and the one we tried was on the side of the main property and next to another hotel which seems to be abandoned. The building of the restaurant is also old and poorly maintained, with very limited food options. On top of all this, when we got there and went to sleep in the first night, the bed and the wall behind the bed was full with ants and other small bugs. We asked to solve this and the staff actually solved our problem quickly by changing us to another room which was much better maintained and clean. The only reason I don't rate this with only 1 star is because the staff is actually competentent. Bottom line, the value that is paid doesn't match what you get. Never staying there again
Nuno Miguel, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Ich denke das schönste Hotel auf der Insel. Sehr schöne, weitläufige und gepflegte Hotelanlage. Das Essen war ok, man hatte auch die Möglichkeit in Themenrestaurants zu essen, das hat uns sehr gut gefallen. Zu jeder Tageszeit die Möglichkeit etwas zu essen oder zu trinken. Bilderbuchhafter Strand, tolle Insel, sehr nettes, höfliches und hilfsbereites Personal. Es war ein traumhafter Urlaub.
Melanie, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Feliz de haber elegido Pestana Porto Santo
un equipo humano muy bueno, animación bien, posición de hotel perfecta. Marta, la ceo, se ha portado más que bien cuando el ferri anuló nuestro tránsito al puerto, excelente trato y empatía, no sé que hubiéramos hecho sin su ayuda, ideas y opciones. De verdad que en estos momentos ves lo importante que es estar en un buen hotel
Glòria, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Senoor, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Carolina, 9-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great place for relax and vacation with family
Richard, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Excelente estadia
Nunca estivemos num sítio tão confortável a todos os níveis. Obrigada
Bruna, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

In desperate need of upgrades. Grounds need more attention to detail for 5*. Majority of room are infested with ants.
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

El hotel estaba muy bien, amplio aunque nunca había amacas disponibles ni en la piscina ni en la playa. El trato general del personal correcto y amable. Lo peor de todo para ser un cinco estrellas y cobrar el dineral que cobran, las bebidas malísimas de muy bajo nivel y en buffet corto escaso, repetitivo, ponían lo mismo todos los días comida y cena y malísima calidad. Varios días comimos fuera por este motivo aún teniendo pagada la comida. no recomendable no repetiría
RAUL, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

...
Michael, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Julian, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

1gecelik seyahat
Doğrulanmış Ebookers misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Um hotel muito limpo, organizado, bem localizado e com uma ótima praia.
ThiagoSalgado, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Satu, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Everything was great! It was nice to have access to everything I needed right at the resort. I would love to go back soon!
Marianella, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Superbe resort Accueil très chaleureux et professionnel Tout est fait pour qu on se sente bien Rien à dire tout était parfait
Florence, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Albergo e perone stupendo unica pecca poco illuminaTo di sera, ma per il resto è il paradiso
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Will never go back, good for families.
Wasn’t prepared for such a family oriented place. It was not the type of stay we were looking for. Too many lines for EVERYTHING, and screaming kids. We saw huge cockroaches near food; and probably the worst part was for an “all-inclusive resort” they charged just to use an unbrela/chair at the beach. I could go on, but I want to forget it, very disappointed!
stephen, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu