Tüm konaklama yerlerini göster

Palais Calipau Marrakech

Jemaa el-Fnaa Pazarı yakınında, alışveriş merkezi bağlantılı, tam donanımlı spa olan aile dostu otel

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Palais Calipau Marrakech için fotoğraf galerisi

İç mekân
Konaklama yeri imkân ve özellikleri
Aile Süiti | 12 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa
İç mekân
Delüks | 12 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa
Palais Calipau Marrakech, havaalanına sadece 5,7 km uzaklıktadır ve 24 saat gidiş-dönüş servisi olanağı sunar. Restoran olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir ve spayı ziyaret ederek masaj, detoks bandı veya manikür ve pedikür ile kendinizi şımartabilirsiniz. Kapalı havuz, açık havuz ve çatı katında teras diğer öne çıkan özellikler arasındadır. 

Yorumlar

8,2/10
Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • Bar
  • Evcil hayvan dostu
  • Çocuk bakımı
  • Havuz
  • Spa

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Kapalı yüzme havuzu ve açık yüzme havuzu
  • Çatı katında teras
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Bebek bakımı
  • Ofis
  • Havaalanı transfer servisi
  • Ücretli sahil servisi
  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi

Ailelere uygun (6)

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Bebek bakımı hizmetleri
  • 12 birden çok yatak odası
  • Televizyon
  • Bahçe

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
5/5 oda gösteriliyor

Aile Süiti için tüm fotoğrafları görün

Aile Süiti | 12 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa

Aile Süiti

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
12 yatak odası
  • 60 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Süit için tüm fotoğrafları görün

Süit | 12 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa

Süit

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
12 yatak odası
  • 40 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Delüks için tüm fotoğrafları görün

Delüks | 12 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa

Delüks

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
12 yatak odası
  • 50 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak VEYA 1 tek Kişilik Yatak

Junior Süit için tüm fotoğrafları görün

Junior Süit | 12 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa

Junior Süit

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
12 yatak odası
  • 39.9 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Deluxe Oda için tüm fotoğrafları görün

Deluxe Oda | 12 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa

Deluxe Oda

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
Isıtma
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
12 yatak odası
  • 36 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Açık havada yemek servisi

Riad Elixir

  • Havuz
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Spa
  • Havaalanı transferi
10 üzerinden 8.8, Mükemmel, 108 yorum
Riad Elixir
Konaklama yerinin ön cephesi

Palais Moulay Said & SPA

  • Havuz
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Spa
  • Havaalanı transferi
10 üzerinden 9.2, Harika, 7 yorum
Güncel fiyat: 4.315 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
24 Haz - 25 Haz
Palais Moulay Said & SPA
Superior Tek Büyük Yataklı Oda | 1 yatak odası, kaliteli yatak takımı, odada kasa

Riad Louhou

  • Havuz
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Spa
  • Havaalanı transferi
10 üzerinden 9.2, Harika, 29 yorum
Riad Louhou
Tek Büyük Yataklı Oda (CR7 Suite Avenue) | 1 yatak odası, minibar, ayrı ayrı dekore edilmiş, masa

Pestana CR7 Marrakech

  • Havuz
  • Ücretsiz otopark
  • Ücretsiz kablosuz internet
  • Restoran
10 üzerinden 9.0, Harika, 213 yorum
Güncel fiyat: 9.573 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
7 Tem - 8 Tem
Pestana CR7 Marrakech
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Derb Ben Zina Kasbah, 14, Marrakech, Marrakech-Safi, 40000

Yakındakiler

  • El Badi Sarayı - 5 dk yürüyüş - 0.5 km
  • Bahia Sarayı - 12 dk yürüyüş - 1.0 km
  • Koutoubia Camii - 15 dk yürüyüş - 1.3 km
  • Jemaa el-Fnaa Pazarı - 17 dk yürüyüş - 1.4 km
  • Altıncı Muhammed Caddesi - 3 dk sürüş - 1.5 km

Ulaşım

  • Marakeş (RAK-Menara) - 13 dk. sürüş mesafesinde
  • Marakeş Merkez İstasyonu - 13 dk. sürüş mesafesinde
  • Havaalanından otele transfer servisi
  • Otelden tren istasyonuna servis (ücretli)
  • Tren istasyonundan alma hizmeti
  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi
  • Ücretli sahil servisi

Restoranlar

  • ‪Mabrouka - ‬14 dk yürüyüş
  • ‪DarDar - ‬14 dk yürüyüş
  • ‪Grand Hotel Tazi - ‬13 dk yürüyüş
  • ‪Fine Mama - ‬13 dk yürüyüş
  • ‪café almasraf - ‬8 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Palais Calipau Marrakech

Palais Calipau Marrakech, havaalanına sadece 5,7 km uzaklıktadır ve 24 saat gidiş-dönüş servisi olanağı sunar. Restoran olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir ve spayı ziyaret ederek masaj, detoks bandı veya manikür ve pedikür ile kendinizi şımartabilirsiniz. Kapalı havuz, açık havuz ve çatı katında teras diğer öne çıkan özellikler arasındadır. 

Diller

Arapça, İngilizce, Fransızca, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 12 oda
    • 3 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Çıkış saati: öğlen
DONE

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri havaalanı ve tren istasyonu transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir; konaklama yerine varışta misafirleri resepsiyon görevlileri karşılayacaktır
    • Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 24 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan çocuklar (12 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
    • Bebek bakımı*
WIFI

İnternet

    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
    • Yakınlarda, otel dışında ücretsiz otopark
DONE

Transferler

    • İstek üzerine havaalanından konaklama yerine servis (24 saat)*
    • Tren istasyonu gidiş geliş servisi*
DONE

Konaklama Yeri Dışında

    • Plaj gidiş geliş servisi*
    • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi*

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 08.30 ve 10.30 saatleri arasında ücretsiz açık büfe kahvaltı
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Ortak alanda kahve/çay servisi
  • Günlük ücretsiz resepsiyon

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Çocuk menüsü

Yapılabilecekler

  • Plaj servisi
  • Yakında bisiklet kiralama olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
  • Yakında su kayağı olanağı
  • Yakında motosiklet/moped kiralama olanağı
  • Yakında hava dalışı olanağı
  • Yakında ziplining olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Ücretli plaj servisi

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Çatıda teras
  • Bahçe
  • Kütüphane
  • Ortak alanda televizyon
  • Açık yüzme havuzu
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Sauna
  • Buhar odası

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Düz ekran televizyon
  • Uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü) ve ısıtma

Rahat uyuyun

  • 12 birden çok yatak odası
  • Kaliteli yatak takımı
  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Portatif/ilave yatak (ücretli)

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Ayrı ayrı döşenmiş ve dekore edilmiş

Tazelenin

  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Ücretsiz kablosuz İnternet

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa

Özel fırsatlar

Spa

Otelde misafirler için tam donanımlı spa hizmeti vardır. Misafirlere vücut ovma (body scrub) seansı, detoks bandı ve manikür ve pedikür sunulmaktadır. Misafirler için spada buhar banyosu ve hamam mevcuttur. 14 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir. 4 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: kişi başı, gecelik 5.50 MAD. Bu vergi 12 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: oda başına 220 MAD
  • Tren istasyonundan alma hizmeti ve tren istasyonuna bırakma hizmeti ilave ücret karşılığında sunulur
  • Sahil gidiş geliş servisi ve alışveriş merkezi gidiş geliş servisi servisi ilave ücret karşılığında sunulur

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Bebek bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
  • Portatif/ek yatak gecelik 200 MAD karşılığında sunulur
  • 10 - 17 yaş arasındaki çocuklar için havaalanı gidiş dönüş servisi ücreti: 220 MAD

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 4 yaş altı misafirlerin spaya girmesine izin verilmez. 14 yaş altı misafirler ise yalnızca yetişkin gözetimi altında spada bulunabilir
  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard

Bilinen diğer adları

Calipau
Palais Calipau
Palais Calipau Hotel
Palais Calipau Hotel Marrakech
Palais Calipau Marrakech
Palais Riad Calipau Marrakech Hotel Marrakech
Palais Calipau
Palais Calipau Marrakech Hotel
Palais Calipau Marrakech Marrakech
Palais Calipau Marrakech Hotel Marrakech

Sıkça sorulan sorular

Palais Calipau Marrakech oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Palais Calipau Marrakech, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Palais Calipau Marrakech içinde havuz var mı?

Evet, kapalı yüzme havuzu ve açık yüzme havuzu var.

Palais Calipau Marrakech, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark var.

Palais Calipau Marrakech havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, havaalanından otele transfer servisi var. Oda başına 220 MAD ücret alınmaktadır.

Palais Calipau Marrakech içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Le Grand Casino de La Mamounia (20 dk. yürüme mesafesi) ve Marrakech Kumarhanesi (4 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.

Palais Calipau Marrakech ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Bisiklete binme, yürüyüş yapma ve hava dalışı gibi yakındaki etkinliklerin tadını çıkarın. Spada bakım keyfini sürün, kapalı ve açık havuzlarda rahatlayın. Palais Calipau Marrakech ayrıca sauna ve buhar odası ile bahçe sunar.

Palais Calipau Marrakech içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet. Otelde açık havada yemek imkânı sunan ve havuz manzaralı bir restoran bulunmaktadır.

Palais Calipau Marrakech etrafındaki bölge nasıldır?

Palais Calipau Marrakech, Jemaa el-Fnaa Pazarı konumuna 18 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Saadi Türbesi konumuna 6 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Mechouar-Kasbah konumundadır.

Palais Calipau Marrakech Yorumları

Yorumlar

8,2

Çok İyi

8,4/10

Temizlik

8,8/10

Personel ve servis

8,0/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,0/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

10/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

everything
3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

The description of the Riad says 5 star but it is a 3 star hotel! That made me a little disapointed because I felt that it is made to make guests confused. Breakfast should improve as well as service to guests like where to go, how things work in Morocco and etc. On the other hand the architecture is good.
FLAVIA, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

7gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

10gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

6gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Colazione ottima, ristorante da provare, servizio impeccabile e personale disposto a soddisfare ogni nostra richiesta. Vicino alla Medina. La piscina ci ha salvati dalle giornate più calde. Che dire, se venite a Marrakech non perdere l’occasione di soggiornare in questo fantastico Riad!
5-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

A sido nuestro palacio en medio de la ciudad del caos!! Súper bonito y acogedor
Nuria, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Bellissima struttura a due passi dal centro città facilmente raggiungibile dalla aereoporto
3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Bien mais attention aux excursions et problème eau

Joli Riad avec piscine cela est agréable lors des fortes températures. Le petit déjeuner avec thé et jus orange frais ainsi que fruits et pâtisserie est appréciable. Le personnel est agréable et attentif. Cependant durant notre séjour de 5 nuits problème de pression d’eau voir plus d’eau du tout 1 seule journée correcte avec manque d’information de la part de l’hôtel ! Car le problème vient uniquement de l’hôtel et non du quartier. Attention aux excursions proposés je vous conseille de vous renseigner autour car souvent moins chers et pas forcément les meilleurs prestations.
Elodie, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The property was distinctly Morrocan with a lovely ambience, the staff were helpful and friendly and the hotel felt very safe.
4gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Estuvimos timbrando en la puerta más de 15 minutos en un sitio oscuro y feo, y nadie nos abrió, por eso nos fuimos... NUNCA volveré allá y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE!!!!
Pedro Elias, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Lovely Riad in a quiet but convenient part of the old town, minutes from Clock Cafe and a 15 minute walk to the big square. Very helpful and welcoming staff, clean and comfortable rooms, and a beautiful pool to cool off in. We would definitely stay here again!
4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Was there 5 nights with my wife and just got back a few hours ago. It was great, traditional, helpful staff and beautiful. Along with these pros the cons would be, there is no iron, alittle far from restaurants, market and alittle expensive. But u do reccomend you go stay there for a few nights, enjoy the services they provide and Marrakesh.
Sarfraz, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Amazing riad that I would thoroughly recommend. Breakfast is great and the hosts were great. Only problem was the rooms were not sound proof and we could hear everyone talking from the ground floor, when they were in the pool but as its an old building, there isn't much you can do about that. If we are ever in Marrakech again we will definitely come back.
3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Horrible!! A fuir!

Je ne peux que recommander de passer votre chemin. C'est de loin notre pire expérience au Maroc... Le riad semble beau d’extérieur, mais ne vous y trompez pas, les chambres sont vétustes, le gérant, pas du tout aimable. Nous avons passé une nuit horrible. Il y a tellement de riad beaucoup plus sympa, allez ailleurs!!
Julie, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

3gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

3gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

I liked the road itself . Beautifully decorated and presented. I didnt like not feeling confortable returning as we always seemd to have to wait for someone to open the door. At night , this wasnt great. All other riads i e stayed it gave guests a key to the front door.
3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

N'ayant pu séjourner au ryad Calipau pour des raisons personnelles, celui-ci a refusé de rembourser tout ou partie de notre séjour de 5 nuits ! ... qu'il a ainsi pu revendre par ailleurs... C'est une démarche pas honnête du tout, vraiment.
5gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Le Palais Calipau est un havre de paix. Très joli riad, idéalement situé aux chambres très joliment décorées. Le personnel est adorable ( Abdou et Maria sont des fées ) et feront tout pour rendre votre séjour exceptionnel.
5gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Wunderschöner Riad Palast in toller Umgebung!

Wunderschöner Riad Palast in sehr angenehmer Umgebung. Auch sehr gut zum Sonnen geeignet.
Melanie, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

El lugar está increiblemente bonito y tiene buena ubicación, pero el servicio es el mínimo necesario. Además el desayuno muy malo.
Frank, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great Riad

Very nice riad. The staff were welcoming and very friendly, the riad itself was a gem and the location was not too far from the center. The room was nice, beds were okay, only downside was the toilet. There isn't a real door to close when you're visiting the bathroom, meaning everything will be heard by others in the room.
1gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

5gecelik seyahat
Doğrulanmış Ebookers misafir yorumu