Das Personal war zwar sehr freundlich, allerdings im Dauerstress. Dies liegt vermutlich am System: z.B. Im hauseigenen Restaurant Stüva hatten wir um 18:30 Uhr einen Tisch zum Nachtessen, um 21:30 Uhr schliesst das Restaurant wieder. Das Essen (Vorspeise, Hauptgang, Dessert) wurde und innert 1 Stunde serviert. Kaum hatten wir einen Gang beendet, kam der nächste. Auch hier, sehr freundliches Personal, jedoch immer im Vollgastempo.
Auch dass das Hotel kein eigenes „inhaus parking“ hat, war uns nicht bewusst. Man hat uns mitgeteilt, dass das Parking chf 25.-/ pro Nacht kostet, was wir dann auch buchten. Danach stellten wir fest, das unser Auto im öffentlichen Parkhaus (ca. 100 m weiter) abgestellt wurde, welches „öffentlich“ chf 17.- kostet.