Tüm konaklama yerlerini göster

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

5.0 yıldızlı konaklama yeri
Santorini bölgesinde, 2 restoran ve spa olan lüks resort otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız February 2025 ve March 2025.
Şubat 2025
Mart 2025

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt için fotoğraf galerisi

Havuz kenarı barı
Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Kişiye Özel Havuzlu, Deniz Manzaralı | Minibar, odada kasa, masa, ses yalıtımı
Teras/veranda
Çiftler için bakım odaları, buhar odası, hamam, vücut bakımı
Dış mekân

Yorumlar

9,2/10
Harika

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
  • Havuz
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Spor salonu
  • Ücretsiz otopark
  • 7/24 açık resepsiyon
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • 2 restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Kapalı yüzme havuzu ve açık yüzme havuzu
  • Ücretsiz bölge ulaşım servisi
  • Ücretsiz sahil servisi
  • Spor salonu
  • Buhar odası
  • Havuz kenarı barı
  • 24 saat oda servisi
  • 24 saat açık ofis
  • Konferans merkezi
Evinizdeymiş gibi hissedin
  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Kahve/çay makinesi
  • Asansör
  • Minibar

Oda seçenekleri

Room, 1 King Bed, Sea View için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ses yalıtımı

Room, 1 King Bed, Sea View

9,0 / 10
Harika
(2 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
Bornoz
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Lüks banyo/kozmetik ürünleri
Minibar
Kahve/çay makinesi
  • 30 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Süit, Deniz Manzaralı (Lava, with jacuzzi) için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ses yalıtımı

Süit, Deniz Manzaralı (Lava, with jacuzzi)

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Açık özel spa küveti
Klima
Düz ekran televizyon
Ayrı yatak odası
Bornoz
Özel banyo
  • 55 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Kişiye Özel Havuzlu için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ses yalıtımı

Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Kişiye Özel Havuzlu

10,0 / 10
Olağanüstü
(1 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Özel havuz
Klima
Düz ekran televizyon
Bornoz
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Lüks banyo/kozmetik ürünleri
  • 30 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Süit, Deniz Manzaralı (with jacuzzi) için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ses yalıtımı

Junior Süit, Deniz Manzaralı (with jacuzzi)

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Açık özel spa küveti
Klima
Düz ekran televizyon
Ayrı yatak odası
Bornoz
Özel banyo
  • 35 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Süit, Kişiye Özel Havuzlu, Deniz Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Odadan manzara

Junior Süit, Kişiye Özel Havuzlu, Deniz Manzaralı

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Özel havuz
Klima
Düz ekran televizyon
Ayrı yatak odası
Bornoz
Özel banyo
  • 40 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Kişiye Özel Havuzlu, Deniz Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ses yalıtımı

Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Kişiye Özel Havuzlu, Deniz Manzaralı

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Özel havuz
Klima
Düz ekran televizyon
Bornoz
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Lüks banyo/kozmetik ürünleri
  • 30 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ses yalıtımı

Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

10,0 / 10
Olağanüstü
(1 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Bornoz
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Lüks banyo/kozmetik ürünleri
Minibar
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Süit, Kişiye Özel Havuzlu, Deniz Manzaralı (Lava) için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ses yalıtımı

Süit, Kişiye Özel Havuzlu, Deniz Manzaralı (Lava)

10,0 / 10
Olağanüstü
(1 yorum)

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Özel havuz
Klima
Düz ekran televizyon
Ayrı yatak odası
Bornoz
Özel banyo
  • 55 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Süit, Kişiye Özel Havuzlu (Magma) için tüm fotoğrafları görün

Süit, Kişiye Özel Havuzlu (Magma) | Minibar, odada kasa, masa, ses yalıtımı

Süit, Kişiye Özel Havuzlu (Magma)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Özel havuz
Klima
Ayrı yatak odası
Bornoz
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Lüks banyo/kozmetik ürünleri
  • Deniz manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Lobi oturma alanı

NOŪS Santorini

Havuz
Ücretsiz kahvaltı
Spa
Evcil hayvan dostu
10 üzerinden 9.8, Olağanüstü, (79)
NOŪS Santorini
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
VOURVOULOS, Santorini, 84700

Yakındakiler

  • Skaros Kayalığı - 3 dk sürüş
  • Tarih Öncesi Thira Müzesi - 4 dk sürüş
  • Plateia Theotokopoulou - 4 dk sürüş
  • Oia Blue Dome Kilise Gözlem Noktası - 11 dk sürüş
  • Athinios Limanı - 13 dk sürüş

Ulaşım

  • Santorini (JTR-Santorini Ulusal) - 10 dk. sürüş mesafesinde
  • Ücretsiz bölge ulaşım servisi
  • Ücretsiz sahil servisi

Restoranlar

  • ‪Καφέ της Ειρήνης - ‬4 dk sürüş
  • ‪Why Not! Souvlaki - ‬4 dk sürüş
  • ‪Onar - ‬4 dk sürüş
  • ‪Aegean - ‬3 dk sürüş
  • ‪Anogi - ‬19 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Konaklama için tercihiniz Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt olduğunda Santorini Kalderası ve Oia Blue Dome Kilise Gözlem Noktası hedeflerine 15 dakikalık sürüş mesafesinde bulunacaksınız. Misafirler bir şeyler atıştırmak için 2 restoran arasından birini tercih edebilir ve masaj, vücut sargısı veya yüz bakımı ile kendilerini şımartmak için spa merkezini ziyaret edebilir. Kapalı havuz, açık havuz ve havuz kenarı barı; bu lüks resort otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Diller

İngilizce, Almanca, Yunanca, Rusça, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 59 konaklama yeri
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş başlangıç saati: 15
    • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 11
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan çocuklar için konaklama ücreti alınmaz
    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
DONE

Konaklama Yeri Dışında

    • 3 kilometre içinde ücretsiz bölge ulaşım servisi
    • Ücretsiz plaj servisi
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 07.30 ve 10.30 saatleri arasında ücretsiz tam kahvaltı
  • 2 restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Havuz kenarı barı
  • Özel yemek
  • 24 saat oda servisi

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Ücretsiz bölge ulaşım servisi

Yapılabilecekler

  • Plaj servisi
  • Yoga sınıfları
  • Özel şaraphane turu
  • Alışveriş
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
  • Yakında binicilik olanağı
  • Yakında şnorkelle yüzme olanağı

Uzaktan çalışma

  • 24 saat açık iş merkezi
  • 2 toplantı odaları
  • Bilgisayar istasyonu
  • Konferans merkezi (228 metrekare büyüklüğünde alan)

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Ücretsiz plaj servisi
  • Havuzda şezlong

İmkân ve Kolaylıklar

  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Teras
  • Ortak oturma odası
  • Spor salonu
  • Açık yüzme havuzu
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Konaklama yerinde lüks mağazalar
  • Tam donanımlı spa
  • Buhar odası
  • Üzüm bağı
  • Banket salonu
  • Ateş çukuru
  • Açık hava mobilyası

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun danışma masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun asansör yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun havuz
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • IPod takma konsolu

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Bornoz ve terlik

Rahat uyuyun

  • Ses yalıtımlı oda
  • Çarşaf takımı verilir

Tazelenin

  • Yalnızca duş
  • Lüks banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet

Yiyecek ve içecek

  • Şampanya servisi

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa (dizüstü bilgisayar saklamaya uygun)
  • Dış koridorlardan erişim

Özel fırsatlar

Spa

Oteldeki spada çiftler için bakım odaları bulunmaktadır. Misafirlere yüz bakımı, vücut sargısı, vücut ovma (body scrub) seansı ve vücut bakımı sunulmaktadır. Misafirler için spada buhar banyosu ve hamam mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 18 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

Magma Soul - restoran.
Colombo Restaurant - restoran. Her gün açık
Bar On The Rocks - bar. Her gün açık

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır ve bu vergi konaklama yerinde ödenmektedir. Vergi sezonluk olarak değişmektedir ve tüm yıl için geçerli olmayabilir. Başka muafiyet durumları veya indirimler olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen rezervasyon sonrasında size gönderilen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeri ile irtibat kurun.
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 1 Kasım - 31 Mart arasında, konaklama yeri başına, gecelik 4.00 EUR
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 1 Nisan - 31 Ekim için konaklama yeri başına, gecelik 15.00 EUR

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 18 yaş altı misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, güvenlik sistemi, ilk yardım çantası ve dış mekan ışıklandırması olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ+ bireyler ağırlanır).
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 500 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.
Konaklama yeri, GBAC STAR (Hyatt) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
Konaklama Yeri Tescil numarası 1250963

Bilinen diğer adları

Magma Resort Unbound Collection BY Hyatt
Magma Resort Santorini in the Unbound Collection by Hyatt

Sıkça sorulan sorular

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt içinde havuz var mı?
Evet, kapalı yüzme havuzu ve açık yüzme havuzu var.
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemekte ancak rehber hayvanlar kabul edilmektedir.
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark var.
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 itibarıyla yapılmaktadır. Çıkış saati: 11.
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Yürüyüş yapma, binicilik ve şnorkelle yüzme gibi yakındaki etkinliklerin tadını çıkarın. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına yoga dahildir. Spada bakım keyfini sürün, kapalı ve açık havuzlarda rahatlayın. Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt ayrıca buhar odası sunar.
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde 2 restoran var.
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt etrafındaki bölge nasıldır?
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt, Vassaltis Vineyards konumuna 13 dakikalık yürüyüş mesafesinde bir konumdadır.

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt Yorumları

Yorumlar

9,2

Harika

9,0/10

Temizlik

9,2/10

Personel ve servis

10/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

9,4/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

9,0/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Fabulous hotel, great facilities and lovely restaurants. All the hotel staff were very attentive and made for a fantastic stay. Thank you!
Charlotte, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Five star amenities and service. Nice to be out of the busist parts of the island while still having great access
Rebecca, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Norbert, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ismail, 8 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Chris, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

My wife and I had an Amazing time in Greece and we loved the location and this hotel. Our room was amazing and clean. This hotel is very recommended as it is 20 min drive max to anything, and the staff is great
Camilo, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Amazing hotel staff and facilities, perfect luxury on a short weekend getaway. Sara was wonderful!
Catriona, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Recommended. Very friendly staff. Reception. Rooms very large and clean. Also suitable for children. Longest infinity pool in Santorini......come and see it :-) Thx abd seeU.......
Goran, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Ebookers misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The best staff and food in Santorini!
Mojdeh, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Nice
Nice hotel, with super friendly and helpful staff from busboy to GM. Well priced drinks but the food is expensive and mediocre at best. Overall, the hotel, at the price we paid in July is a good value.
Thomas, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Rama, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Funcionários atenciosos! Ótima estadia!
POLIANA, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Good staff
Hassan, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

3gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Jamelle, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Nunzio, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Ebookers misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Alisha, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Roger, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Beautiful stylish property with impeccable service provided by ever-attentive staff.
Tom, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The staff very nice and helpful. They help me to get a private tour
Jorge, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Dr. Thomas, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

Horrible resort
We were promised a sea view room but there was no sea view from our room upon talking to the hotel staff they were not willing to work with us and we had to take steps we are senior citizens and it was very hard for us. I will never recommend to my friends or family to stay there.
Sital, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Service was very slow and some staff have bad attitude, food was awful and tasteless, room wasnt cleaned and had to complain, jacuzzi wasnt cleaned once. Would not return to this hotel or recommend it definitely not a 5 star premises
Kirsty, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Incroyable !!!
Je tiens à remercier toute l'équipe de cet hôtel pour une semaine incroyable ! En particulier Afina, qui m'a soutenu avec mes nombreuses demandes 😊 ! Nous sommes venus, ma future épouse et moi, pour ma demande en mariage, et ils nous ont offert un service irréprochable ! J'ai eu le privilège de séjourner dans une chambre à couper le souffle ! L'hôtel est flambant neuf et d'une propreté impeccable. Je ne trouve aucun défaut ; c'est parfait, idéal ! Merci encore à tous ! 🙏 Afina ! À bientôt ! 10/10
Jonathan, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Poor Customer service and discrimination
I recently had a disheartening experience at this hotel as a Black individual. From the moment we arrived, my partner and I were subjected to fetishization and inappropriate behavior. The reception staff not only asked evasive and intimate questions about our relationship status but also made unsavory comments about our hair. We missed out on the opportunity to enjoy the highly acclaimed Michelin star experience due to our late arrival, which was caused by flight delays. Seeking guidance for alternative dining options, we were instead directed towards a refrigerated salad or McDonald's. The hotel shuttle service failed to provide any support in transporting us to the town center, leaving us stranded. When we requested to extend our stay, we were met with incompetence and were told that the receptionist could not help us and provide information about room rates. We experienced harassment from the reception staff at checkout. The only silver lining was meeting a helpful brother in staff from Uganda who provided us with some semblance of support and warmth. It is evident that this hotel is sorely lacking in staff training to prevent discrimination and foster an inclusive environment. I urge the management to address these issues promptly. In conclusion, my experience was marred by discrimination, incompetence, and an overall lack of respect for guests' needs. I hope my feedback will prompt necessary changes for future guests.
Demetrius, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu