Hotel Del Levante, plaj şemsiyesi gölgesinde keyif yapma veya şezlongda yatıp rahatlama olanağından faydalanabileceğiniz özel bir plaj sunar; ayrıca konaklama yerinde sualtı dalışı, sörf/body boarding ve rüzgar sörfü olanağına erişiminiz olur. Ücretsiz su parkı herkes için eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezinde masaj olanağı ile keyiflerine bakabilir. Yemek yiyebileceğiniz 2 restoran ve soğuk içeceğinizin tadını çıkarabileceğiniz 2 bar/dinlenme salonu bulunur. Marina, çatı katında teras ve ücretsiz çocuk kulübü diğer öne çıkan özellikler arasındadır.
Yorumlar
7,67,6/10
İyi
Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri
Havaalanı transferi
Spor salonu
Bar
Spa
Sigara içilmez
Havuz
Başlıca özellikler
Günlük kat hizmetleri
Özel plajda
Marina
2 restoran ve 2 bar/dinlenme salonu
Tam donanımlı spa
Ücretsiz su parkı
Çatı katında teras
Ücretsiz çocuk kulübü
24 saat açık spor salonu
Açık tenis kortu
Misafirlerimiz için plaj şemsiyeleri
Misafirlerimiz için plaj şezlongu
Ailelere uygun
Beşik/çocuk yatağı (ücretli)
Bebek bakımı (ücretli)
Çocuk havuzu
Ücretsiz çocuk kulübü
Otelde oyun parkı
Özel banyo
Oda seçenekleri
Odalar için mevcut filtreler
5/5 oda gösteriliyor
Üç Kişilik Oda (Sea View) için tüm fotoğrafları görün
Üç Kişilik Oda (Sea View)
Önemli Notlar
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
24 metre kare
Plaj manzarası
3 kişilik
1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak VEYA 3 tek Kişilik Yatak
Standard Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda için tüm fotoğrafları görün
Standard Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda
Önemli Notlar
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
20 metre kare
3 kişilik
1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak
Standard Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Deniz Manzaralı için tüm fotoğrafları görün
Standard Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Deniz Manzaralı
Önemli Notlar
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
20 metre kare
Deniz manzarası
3 kişilik
1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak
Dört Kişilik Oda için tüm fotoğrafları görün
Dört Kişilik Oda
Önemli Notlar
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
28 metre kare
4 kişilik
1 büyük (Queen) Boy Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak
Üç Kişilik Oda için tüm fotoğrafları görün
Üç Kişilik Oda
Önemli Notlar
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Bide
Minibar
24 metre kare
4 kişilik
1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak VEYA 3 tek Kişilik Yatak
Fasano Cisternino Tren İstasyonu - 4 dk. sürüş mesafesinde
Fasano Tren İstasyonu - 9 dk. sürüş mesafesinde
Ostuni İstasyonu - 15 dk. sürüş mesafesinde
Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
Bölgesel ulaşım servisi
Restoranlar
Lido LullaBay - 6 dk sürüş
Masseria Eccellenza - 9 dk sürüş
Lido Bizzarro - 19 dk yürüyüş
White Beach Club - 3 dk sürüş
Lido Tavernese - 2 dk sürüş
Bu konaklama yeri hakkında
Hotel Del Levante
Hotel Del Levante, plaj şemsiyesi gölgesinde keyif yapma veya şezlongda yatıp rahatlama olanağından faydalanabileceğiniz özel bir plaj sunar; ayrıca konaklama yerinde sualtı dalışı, sörf/body boarding ve rüzgar sörfü olanağına erişiminiz olur. Ücretsiz su parkı herkes için eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezinde masaj olanağı ile keyiflerine bakabilir. Yemek yiyebileceğiniz 2 restoran ve soğuk içeceğinizin tadını çıkarabileceğiniz 2 bar/dinlenme salonu bulunur. Marina, çatı katında teras ve ücretsiz çocuk kulübü diğer öne çıkan özellikler arasındadır.
Diller
İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca
Genel bakış
Konaklama yerinin büyüklüğü
149 oda
Varış/Çıkış
Giriş işlemleri 14 ile gece yarısı arasında yapılabilir
Hızlı giriş/çıkış yapılabilir
Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
Minimum giriş yaşı: 18
Çıkış saati: 10
Özel giriş talimatları
Bu konaklama yeri havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
Giriş sırasında gerekenler
Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
Çocuk
Bebek bakımı*
Gözetimli çocuk bakımı*
Ücretsiz çocuk kulübü
Evcil hayvan
Evcil hayvan kabul edilmez.
İnternet
Genel alanlarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi
Odalarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi
Otopark
Otelde ücretsiz valesiz otopark
Otel otoparkına, yol dışı otopark seçenekleri dâhildir
Transferler
24 saat havaalanı gidiş geliş servisi*
Konaklama Yeri Dışında
Bölge ulaşım servisi*
Diğer bilgiler
Sigara içilmeyen konaklama yeri
Konaklama yeri imkân ve olanakları
Yiyecek ve içecek
2 restoran
2 bar/dinlenme salonu
Havuz kenarı barı
Kahve dükkânı/kafe
Belirli saatlerde oda servisi
Hafif yemek büfesi/şarküteri
Çocuklarla seyahat etme
Ücretsiz çocuk kulübü
Ücretsiz su parkı kullanımı
Çocuk havuzu
Çocuk bahçesi
Gözetimli çocuk bakımı (ücretli)
Yapılabilecekler
Özel plajda
Voleybol
Küçük motosiklet/moped kiralama
Motorlu tekneyle gezinti
Sualtı dalışı
Sörf/body boarding
Rüzgar sörfü
Alışveriş
Bilardo masası
Yakında golf olanağı
Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
Yakında dağ bisikleti olanağı
Uzaktan çalışma
Iş merkezi
Toplantı odası
Hizmetler
24 saat açık resepsiyon
Danışma (concierge) hizmetleri
Tur/bilet desteği
Konaklama yerinde oto kiralama
Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
Kuaför
Lobide ücretsiz gazete
Valiz dolabı
Bisiklet kiralama
Plaj şezlongu
Plaj şemsiyesi
Havuzda şezlong
Havuz şemsiyesi
İmkân ve Kolaylıklar
Resepsiyonda emanet kasası
Çatıda teras
Bahçe
Ortak alanda televizyon
24 saat açık spor salonu
Sezonluk açık havuz
Ücretsiz su parkı
Atari salonu/oyun odası
Tam donanımlı spa
Marina
Açık tenis kortu
Su kaydırağı
Banket salonu
Engellilere yönelik özellikler
Asansör
Oda imkân ve olanakları
Eğlencenizden taviz vermeyin
Düz ekran televizyon
Uydu yayını kanalları
Ev konforu
İklimlendirme (klima kontrollü)
Minibar
Rahat uyuyun
Güneşlik/perde
Ses yalıtımlı oda
Beşik/çocuk yatağı (ücretli)
Çarşaf takımı verilir
Tazelenin
Özel banyo
Yalnızca duş
Bide
Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
Saç kurutma makinesi
Havlu
Bağlantınızı sürdürün
Masa
Ücretsiz kablosuz internet ve kablolu internet
Telefon
Diğer
Günlük kat hizmetleri
Odada kasa
Özel fırsatlar
Spa
Bu otelde misafirlere Spa ayrıcalığı sunulmaktadır. Misafirlere masaj sunulmaktadır. Spa her gün açıktır.
Ücretler ve politikalar
Zorunlu ücretler
Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
Şehir tarafından vergi alınmaktadır ve bu vergi konaklama yerinde ödenmektedir. Vergi sezonluk olarak değişmektedir ve tüm yıl için geçerli olmayabilir. Başka muafiyet durumları veya indirimler olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen rezervasyon sonrasında size gönderilen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeri ile irtibat kurun.
Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 1 Ocak - 31 Mart arasında, 7 geceye kadar, kişi başı, gecelik 0.00 EUR. Bu vergi 12 yaş altı çocuklardan alınmaz.
Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 1 Nisan - 14 Haziran arasında, 7 geceye kadar, kişi başı, gecelik, 3.00 EUR. Bu vergi 12 yaş altı çocuklardan alınmaz.
Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 15 Haziran - 15 Ekim arasında, 7 geceye kadar kişi başı, gecelik 3.50 EUR. Bu vergi 12 yaş altı çocuklardan alınmaz.
Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 16 Ekim - 31 Aralık arasında, 7 geceye kadar kişi başı, gecelik 3.00 EUR. Bu vergi 12 yaş altı çocuklardan alınmaz.
İsteğe bağlı ekstralar
Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 95.00 EUR (tek yön)
Bölgesel ulaşım servisi servisi ilave ücret karşılığında sunulur
Çocuklar ve ilave yataklar
Çocuk bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
Bebek bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
Beşik/çocuk yatağı gecelik 19.0 EUR karşılığında sunulur
Çocuklar dâhil olmak üzere tüm misafirler giriş noktasında şahsen bulunmalı ve devletleri tarafından verilen fotoğraflı kimlik kartlarını veya pasaportlarını ibraz etmelidirler
Havuz, spa ve spor salonu (varsa)
Sezonluk havuz Haziran ve Eylül arasında açıktır
Politikalar
Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 5000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.
Bilinen diğer adları
Del Levante
Del Levante Fasano
Hotel Del Levante
Hotel Del Levante Fasano
Hotel Levante Fasano
Levante Fasano
Hotel Del Levante Hotel
Hotel Del Levante Fasano
Hotel Del Levante Hotel Fasano
Sıkça sorulan sorular
Hotel Del Levante oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Hotel Del Levante, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Hotel Del Levante içinde havuz var mı?
Evet, sezonluk açık havuz ve çocuk havuzu var.
Hotel Del Levante evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
Hotel Del Levante, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark var.
Hotel Del Levante havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 95.00 EUR ücret alınmaktadır.
Hotel Del Levante için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 14 ile gece yarısı arasında yapılabilir. Çıkış saati: 10. Hızlı giriş ve çıkış imkânı sunulur.
Hotel Del Levante ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Rüzgar sörfü, sörf ve sualtı dalışı gibi otel etkinliklerinin tadını çıkarın ve oteldeki tenis sahasında oyun becerinizi geliştirin. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına voleybol dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve 2 bar ile özel plaj gibi diğer imkânların tadını çıkarın. Hotel Del Levante ayrıca su kaydırağı, 24 saat açık spor salonu ve spa hizmetleri ile atari salonu/oyun odası ve bahçe sunar.
Hotel Del Levante içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde 2 restoran var.
Hotel Del Levante etrafındaki bölge nasıldır?
Hotel Del Levante, Dune Costiere Bölgesi Doğa Parkı konumuna 3 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Torre Canne Plajı konumuna 4 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.
Hotel Del Levante Yorumları
Yorumlar
7,6
İyi
Gösterilen tüm yorumlar gerçek misafir deneyimlerine dayanmaktadır. Yalnızca sitemiz üzerinden konaklama rezervasyonu yapan misafirler yorum gönderebilir. Yorumların doğruluğunu kurallarımıza göre onaylarız ve ister olumlu ister olumsuz olsun tüm yorumları yayınlarız.Daha fazla bilgiYeni bir pencerede açılır
8,2/10
Temizlik
7,6/10
Personel ve servis
7,2/10
Konaklama yeri imkân ve özellikleri
7,4/10
Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları
7,4/10
Çevre dostluğu
Yorumlar
8/10 Çok İyi
28 Eylül 2024
Marie
Marie, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
25 Temmuz 2024
Rent och fräscht. Serviceinriktad personal. Bra läge. Trevlig snacksbar i anslutning till den privata stranden hade perfekt utbud till lunch och mellanmål, dryck.
Ok frukost, men det bästa med hotellet.
Johanna
Johanna, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
6/10 İyi
22 Ekim 2023
Small rooms, not 4 star level
richard
richard, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
4 Ekim 2021
Très bien
Hôtel très agréable, propre et très bien situé
Monika
Monika, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
15 Eylül 2021
The only thing missing was railing on stairs. It was dangerous as floors are ceramic tiles and extremely slippery. There were a lot of elderly tourists in the hotel and not all used lifts. I wanted to mention it and feel it is important that railing be installed. There is an accident lurking to happen.
Michal
Michal, 8-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
30 Ağustos 2021
Buon hotel
Appena tornata dalla vacanza di una settimana in questo hotel, stanza ampia e pulita (unica pecca che non aveva un terrazzo)..lettini spiaggia e piscina compresi, molto apprezzati.. colazione molto varia e buona
Cristiana
Cristiana, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
6/10 İyi
4 Ağustos 2021
La struttura dichiara di essere un 4 stelle superior ma non è assolutamente vicina a quella categoria. I punti di forza sono:
1)La spiaggia privata e gli operatori che la gestiscono bene nonostante la maleducazione dei clienti(occupano ombrelloni e lettini dalla mattina alle 8 anche senza poi utilizzarli).
2)Il bar ed i ragazzi che lo gestiscono, sempre gentili e disponibili. I prezzi del bar abbordabili.
3)I ragazzi dell'animazione. Sempre allegri, disponibili e mai invadenti. Spettacoli divertenti ed intrattenimento per i bimbi ottimo.
I punti deboli:
1) Accoglienza pessima. Alla reception appena arrivati un ragazzo sgarbato nei modi ci ha dato le chiavi della camera senza spiegarci nulla sugli usi e costumi della struttura. Alle nostre domande, le sue rusposte erano ermetiche e con tono infastidito creando riluttanza ed imbarazzo nel chiedere altro.
2) Le camere e l'aspetto generale dell albergo sono decisamente antiquati.
3) Il ristorante è a mio avviso vergognoso, sia per la gestione (anche se i camerieri sono molto disponibili ed educati) che per la qualità dei piatti. Cantina praticamente inesistente.
In futuro torneremo sicuramente in questi luoghi stupendi ma di certo non in questa struttura che abbiamo trovato molto cara rispetto ai servizi offerti.
Doğrulanmış misafir
7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
8/10 Çok İyi
24 Temmuz 2020
Ottimo Hotel sul mare
Hotel direttamente il mare con lido privato e piscine per adulti e bambini. Ho pernottato per lavoro ma avere il mare a due passi è sempre una bella sensazione. Ho cenato al ristorante e ringrazio il personale di sala sempre molto gentile è disponibile. Ho avuto un problema con una camera e sono stati rapidissimo a cambiarmela. Ci tornerò ad Agosto con la famiglia per godermi il mare.
STEFANO
STEFANO, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
13 Temmuz 2020
n lieto ritorno
Ogni anno ormai è un appuntamento fisso. Ci ritornerò
Donato
Donato, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
11 Temmuz 2020
Doğrulanmış misafir
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
31 Ekim 2019
Carlo
Carlo, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
12 Ağustos 2019
Everything at Hotel Del Levante is geared to make your stay unforgettable. The view is breathtaking. The staff are so friendly and welcoming. The animation team are very thoughtful, kind and considerate. They are fun to be with and work so hard to make everyone welcome and included - from small children to 80/90 year old grand-parents.
The food is amazing and the snack bar is simply perfect.
Sahar
Sahar, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
4/10 İdare Eder
11 Ağustos 2019
La struttura è interessante ma il personale in generale è mediocre fatta eccezione di qualcuno se rientri di sera tardi alla reception quasi non ti ascoltano e non ti augurano una buonanotte ......
Gasparre
Gasparre, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
4/10 İdare Eder
8 Ağustos 2019
Bad experience overall!
Old hotel, with an excellent location! Horrible service at the reception counter! Good service at breakfast and beach! The wi-fi with lots of failures! Ridiculous bath towels... Bad experience overall facing cost of stay!
Joao
Joao, 6-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
26 Temmuz 2019
Donato
Donato, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
10 Temmuz 2019
Dieter
Dieter, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
22 Kasım 2018
Buon albergo, anche se la colazione era davvero scarsa..
Doğrulanmış misafir
1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
5 Eylül 2018
giuseppe
giuseppe, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
8/10 Çok İyi
27 Ağustos 2018
hotel ben curato, direttamente sul mare , servizio spiaggia incluso,
gentili e disponibili il personale
Doğrulanmış misafir
5gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
6/10 İyi
3 Haziran 2018
Albergo carino ma non da quattro stelle.ottima la posizione sul mare.spiaggia ampia e ben attrezzata.camera normale con bagno senza finestra e poco illuminato.colazione abbondante ma non di qualita.torte e cornetti industriali.nel complesso un buon hotel ma potrebbe migliorare
Angelo
Angelo, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
6/10 İyi
16 Mayıs 2018
willy
willy, 7-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
6/10 İyi
16 Nisan 2018
Okay at best
The hotel is right on the beach. Not the nicest beach but not the worst. The pool was nice but it was too cold to swim. The room was extremely hot and couldn’t get the A/C to work. After talking to the staff I was told that the A/C wasn’t working and that the only thing that could be done was turn off the heater. Which I’m not sure why was on in the first place. Had to open the window to cool down the room but no breeze came in through the window so I had to fan in the cool air for a while to bring down the temperature in the room.
Leonardo
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
10/10 Olağanüstü
30 Ekim 2017
Maurizio
Maurizio, 6-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu
6/10 İyi
30 Eylül 2017
too many Coach day trippers
Had to change room three times because of air-vent noise. Then was told we had to move out the day before our final day due to over booking. Eventually I complained and we stayed till our final date.
Penny
Penny, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu
2/10 Kötü
14 Eylül 2017
Overbooked!
The Levante double booked the room and therefore were not able to honour the booking for which we had already paid!
Alternative accomodation was offered in a sister hotel 15 minutes drive away inland (the only purpose in booking this hotel was because it is next door to the hotel where my parents were staying and because it is by the sea).
In the end, after demanding to speak to the manager, we were offered a better solution in a hotel nearer to this one, even though the receptionist had previously told us there was no availability.
The explanation of how overbooking was possible was very unclear so I can only assume it is their policy to overbook.