Das Personal war sehr freundlich, unser Waschbecken (undicht) und Toilette (lose Brille) wurden am ersten Tag repariert, der kaputte Jacuzzi auf dem Dach am zweiten Tag.
Es waren stets Köche beim Essen, die erklären konnten, für Vegetarier war es aber schwieriger die fleischlosen Gerichte zu erkennen. Man kann Leitungswasser zum Essen bestellen, ansonsten gibt es nur kostenpflichtige Getränke zum Abendbrot.
Unser Zimmer hatte leider keinen Balkon, was das Trocknen von Badesachen erschwert hat.
Hygiene war ein Thema, es gab keine sauberen Teller oder Gläser im Restaurant, das ist uns regelmäßig aufgefallen. Die leihbaren Poolhandtücher hatten teilweise gelb-braune Flecken. Auch auf dem Zimmer wirkten Zahnputzbecher und Tassen am Ankunftstag nicht wirklich sauber, das hat sich jedoch verbessert.