6/10 İyi
7 Eylül 2017
Bu fiyata bu hizmet kalitesi yakışmıyor!
Otel genel olarak beklentilerimin çok altında bir hizmet kalitesine sahip! Herşeyi kendiniz yapmak zorundasınız, örneğin kartınızla sadece SPA'dan havlu alıp geri getirmek zorundasınız. Plajda ve havuz başında havlu alıp bırakabileceğiniz bir yer yok! Şezlonglardaki minderleri bile kendiniz almak zorundasınız. Animasyonlar çok basit ve sadece Rus turistlere yönelikti. Türk çalışanlar dışında yabancı birçok komi ve garson var ve söylediklerinizi genelde duymamazlıktan geliyorlar.
Plajdaki su sporlarına ait bölümü kiraya verdikleri insanlar tam anlamıyla tekelci liste fiyatlarının altında hizmet almanız mümkün değil. Her şey 60-80 Avro! Başka bir yerden de hizmet almanızı engellemek adına kendi aralarında anlaşmışlar her otelin su sporları kulübeleri sadece o otelin müşterilerine hizmet satıyor. Umut isimli bir görevli ile bu konuda tartıştığımızı belirtmek isterim.
Otelin yemekleri genel olarak hep aynı klasik 5 yıldızlı otellerden farklı yok! Daha önce konakladığımız 4 yıldızlı bir otelin menüsü buradan kat kat daha iyi ve lezzetliydi. İçecekler tam anlamıyla facia. Bu anlamda Von hotellerinden daha fazla beklenti içerisindeydim. Hayal kırıklığına uğradım açıkcası. Odaların durumu genel olarak iyiydi. Her gün olmasa da gün aşırı mutlaka temizlendi. Ama Villa tarzındaki odalar çok küçük, eşyalar biraz eski.
Sonuç olarak bu fiyata bu hizmet kalitesini her yerde bulabilirsiniz. Wifi var ama yok! Hiçbir yerde çekmiyor. Otelin herşeyi wifi kalitesi gibi! Var ama yok!
Mustafa
Mustafa, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu