4/10 İdare Eder
7 Ocak 2025
Falta de flexibilidade
Localizaçao do hotel é muito boa. Perto do centro.
Funcionarios muito enrolados e engessados para resolver os problemas q tivemos.
Hotel oferece um lanche box para levarmos nos dias q sairmos antes do cafe ser servido. Precisa ser avisado na vespera ate as 21h. Se avisar depois eles nao consegue incluir. (falha do hotel nao ter uma sobra ou flexibilidade para esse serviço).
Aconteceu do nosso pedido nao estar na lista, nossa saida era as 4h da manha para o passeio, mesmo o funcionario vendo o erro, nao queria ou nao tinha autonomia de resolver o erro do hotel.
E estamos falando de 01 suco de caixa, 01 fruta, 01 sanduiche e 01 barra de cereal. Porque o hotel nao tem extras montados, ou qq oura coisa para oferecer ao hospede.
Nosso quarto era virado para a piscina, muito barulho dos demais hospedes q ficam nas mesas embaixo da nossa janela.
Sem contar q o hotel nao tem ar condicionado. Tinhamos que ficar com a janela aberta para circular o ar, e com isso o barulho da area externa. Muito dificil de dormir, mesmo apos as 22h.
Faltou agua uma tarde.
Horarios do serviço da cozinha era muito limitado.
Chegamos as 11h e o cafe da manha já havia encerrado, e a cozinha nao podia fazer um simples sanduiche.
Uma pena, pois o hotel tinha tudo para ser incrivel. Mas a falta de flexibilidade deles para resolver as demanda e problemas, fez com que avaliassemos como ruim. E nao recomendamos para mais ninguem.
Thalita
Thalita, 4 gecelik seyahat
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