Tuvimos que esperar de pie más de 1 hora para poder realizar el check in, además pagamos un late check out, con la sorpresa de que a diferencia de otros hoteles aquí no te permiten quedarte con tu habitación, por lo que me parece absurdo que lo llamen late check out, pues prácticamente pagas un Day pass, pues solo tienes tu pulsera y andas en el hotel hasta las 5:00 pm, pero repito, SIN HABITACIÓN. En fin, políticas muy de Barceló, supongo.