Tüm konaklama yerlerini göster

Mercure Hotel Severinshof Köln City

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Köln bölgesinde, restoran ve bar/oturma salonu olan, LGBTQ+ misafirlere yönelik otel

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız January 2025 ve February 2025.
Ocak 2025
Şubat 2025

Mercure Hotel Severinshof Köln City için fotoğraf galerisi

Restoran
Görülecek yer
Restoran
Görülecek yer
Dış mekân

Yorumlar

8,6/10

Mükemmel

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
  • Sigara içilmez
  • 7/24 açık resepsiyon
  • Çamaşırhane
  • Klima
  • Otopark var

Başlıca özellikler (12)

  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Ücretli kahvaltı
  • (ücretli) otopark
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • 6 toplantı odası
  • Teras
  • 24 saat açık resepsiyon
  • Otelde araba kiralama
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri
  • Otomatik satış makinesi
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Özel banyo
  • Premium TV kanalları
  • Teras
  • Çamaşırhane olanakları
  • Kahve/çay makinesi
  • Güneşlik/perde
Fiyat: 3.391 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
19 Oca - 20 Ocak 2025

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
6/6 oda gösteriliyor

Superior Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Superior Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak | Anti alerjik yatak takımı, odada kasa, masa

Superior Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Çevre dostu kozmetik ürünler
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
  • 24 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Standard Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Standard Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak | Anti alerjik yatak takımı, odada kasa, masa

Standard Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Çevre dostu kozmetik ürünler
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
  • 22 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Junior Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak | Anti alerjik yatak takımı, odada kasa, masa

Junior Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Çekyat
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 45 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Privilege, Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Balkon için tüm fotoğrafları görün

Privilege, Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Balkon | Anti alerjik yatak takımı, odada kasa, masa

Privilege, Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Balkon

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Buzdolabı
LCD televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 30 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Privilege, Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Privilege, Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak | Anti alerjik yatak takımı, odada kasa, masa

Privilege, Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bornoz
  • 55 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Standard İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak için tüm fotoğrafları görün

Standard İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak | Anti alerjik yatak takımı, odada kasa, masa

Standard İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Çevre dostu kozmetik ürünler
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
  • 22 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

İş merkezi

NH Köln Altstadt

Evcil hayvan dostu
Otopark var
İnternet erişimi
Ücretsiz kablosuz internet
10 üzerinden 8.4, Çok İyi, (1002)
Güncel fiyat: 3.395 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
4 Oca - 5 Ocak 2025
NH Köln Altstadt
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Severinstr. 199, Cologne, NW, 50676

Yakındakiler

  • Çikolata Müzesi - 10 dk yürüyüş
  • Old Market - 13 dk yürüyüş
  • Cologne Katedrali - 19 dk yürüyüş
  • LANXESS Arena - 4 dk sürüş
  • Köln Ticaret Fuarı Alanı - 5 dk sürüş

Ulaşım

  • Cologne - Bonn Havalimanı (CGN) - 18 dk. sürüş mesafesinde
  • Düsseldorf Uluslararası Havaalanı (DUS) - 52 dk. sürüş mesafesinde
  • Köln (QKL-Köln Merkez Tren İstasyonu) - 19 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Köln Dom/Central Station (tief) - 20 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Köln Merkez İstasyonu - 20 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Severinstrasse U-Bahn İstasyonu - 1 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Ulrepforte U-Bahn İstasyonu - 10 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Heumarkt U-Bahn İstasyonu - 10 dk. yürüyüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Yay Trong Kham Korat Thai-Imbiss - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Okinii Köln GmbH - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪Jogisushi - ‬5 dk yürüyüş
  • ‪Toscanini - ‬6 dk yürüyüş
  • ‪Klein's Backstube - ‬3 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Mercure Hotel Severinshof Köln City

Mercure Hotel Severinshof Köln City, Cologne Katedrali ve Çikolata Müzesi hedeflerine 5 dakikalık sürüş mesafesindedir. Barda/dinlenme salonunda bir içecek ile gevşeyebilirsiniz. Ayrıca restoran bir şeyler atıştırmak için harika bir seçenektir. Hafif yemek büfesi/şarküteri ve teras, bu çevre dostu otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler arasında yardıma hazır personel popüler. Toplu taşımaya kısa bir yürüyüşle ulaşılabilir, Severinstrasse U-Bahn İstasyonu yakındır ve Ulrepforte U-Bahn İstasyonu 10 dakikalık yürüme mesafesindedir.

Diller

İngilizce, Almanca

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

  • 253 oda
  • 4 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir

Varış/Çıkış

  • Giriş işlemleri 15 ile 2 arasında yapılabilir
  • Minimum giriş yaşı: 18
  • Çıkış saati: öğlen
  • Temassız çıkış imkânı

Seyahatinizle ilgili kısıtlamalar

  • COVID-19 kısıtlamalarını kontrol edin.

Özel giriş talimatları

  • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır

Giriş sırasında gerekenler

  • Ek masraflar için kredi kartı veya nakit epozitosu gereklidir
  • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
  • 18 yaşında ve daha büyük misafirler kabul edilir.
  • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.

Çocuklar

  • Beşik (çocuk yatağı) yoktur

Evcil hayvan

  • Evcil hayvan kabul edilmez.
  • Rehber hayvanlar kabul edilir

İnternet

  • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
  • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti (hız: 50+ Mbps)

Otopark

  • Otelde valesiz otopark (19 EUR/günlük; giriş/çıkış ayrıcalıkları dâhildir)
  • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
  • Otel otoparkı için yükseklik sınırlamaları uygulanmaktadır

Diğer bilgiler

  • Sigara içilmeyen konaklama yeri
  • LGBT misafirler için uygun

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Hafta içi 06.30 ve 10.30, hafta sonu 06.30 ve 11 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Yapılabilecekler

  • Yakında golf olanağı

Uzaktan çalışma

  • 6 toplantı odaları

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Tur/bilet desteği
  • Konaklama yerinde oto kiralama
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Bisiklet kiralama

İmkân ve Kolaylıklar

  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Teras
  • Yiyeceklerin en az %80'i yerel olarak temin edilir
  • En az %80 organik yiyecek
  • Vegan yemek seçenekleri
  • Vejetaryen yemek seçenekleri
  • Çift camlı pencereler
  • Aydınlatmanın en az %80'i LED'dir
  • Kapsamlı gıda israfı politikası
  • Kapsamlı geri dönüşüm politikası
  • Plastik gazlı içecek şişesi bulunmaz
  • Plastik kahve karıştırma kaşığı bulunmaz
  • Plastik pipet bulunmaz
  • Plastik su şişesi bulunmaz
  • Yalnızca tekrar kullanılabilir bardaklar
  • Yalnızca tekrar kullanılabilir mutfak eşyaları
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun iş merkezi
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • LCD televizyon
  • Premium kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Kahve/çay makinesi
  • Elektrikli su ısıtıcısı

Rahat uyuyun

  • Anti alerjik yatak takımı
  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • Çarşaf takımı verilir

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Küvet veya duş
  • Çevre dostu banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet (50+ Mbps hızında)
  • Telefon
  • Çalışma masası sandalyesi

Diğer

  • Odada kasa (dizüstü bilgisayar saklamaya uygun)
  • Çevre dostu kozmetik ürünleri
  • Dökme banyo/kozmetik ürünü dağıtıcısı
  • Çevre dostu temizlik ürünleri sağlanır
  • LED ampüller
  • Yalnızca su tasarruflu duşlar bulunur

Özel fırsatlar

Ödüller ve ortaklıklar

Eco Sertifikalı Konaklama Yeri
Bu konaklama yeri, konaklama yerinin çevre, halk, kültür mirası ve yerel ekonomi alanlarından birine veya daha fazlasına etkisinin ölçüldüğü Green Key programına katılmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Yüzde 5.35 efektif vergi oranında şehir/bölge vergisi alınır

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Kişi başı yaklaşık olarak 24 EUR kahvaltı ücreti alınmaktadır

Otopark

  • Valesiz otopark ücreti: giriş/çıkış ayrıcalıkları ile günlük 19 EUR
  • Otoparkta maksimum yükseklik kısıtlaması vardır

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yeri LGBTQ+ misafirler için uygundur.
Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ+ bireyler ağırlanır).
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Konaklama yeri, ALLSAFE (Accor Hotels) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Mercure Hotel Severinshof
Mercure Hotel Severinshof Koeln City Cologne
Mercure Severinshof Koeln City
Mercure Severinshof Koeln City Cologne
Mercure Hotel Severinshof Köln City Cologne
Mercure Hotel Severinshof Köln City
Mercure Severinshof Köln City Cologne
Mercure Severinshof Köln City
Mercure Severinshof Koln City
Mercure Hotel Severinshof Köln City Hotel
Mercure Hotel Severinshof Köln City Cologne
Mercure Hotel Severinshof Köln City Hotel Cologne

Sıkça sorulan sorular

Mercure Hotel Severinshof Köln City oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Mercure Hotel Severinshof Köln City, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Mercure Hotel Severinshof Köln City evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemekte ancak rehber hayvanlar kabul edilmektedir.
Mercure Hotel Severinshof Köln City, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet. Valesiz otopark için günlük 19 EUR ücret alınmaktadır.
Mercure Hotel Severinshof Köln City için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 ile 2 arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen. Temassız çıkış imkânı sunulur.
Mercure Hotel Severinshof Köln City ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Ziyaret edilmesi tavsiye edilen yerler arasında Wallraf-Richartz Müzesi (yürüyerek 12 dakika) ve Old Market (yürüyerek 13 dakika) ile Tarihi Belediye Binası (yürüyerek 15 dakika) ve Romano-German Müzesi (1,4 km) var.
Mercure Hotel Severinshof Köln City içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde bir restoran var.
Mercure Hotel Severinshof Köln City etrafındaki bölge nasıldır?
Mercure Hotel Severinshof Köln City, Severinstrasse U-Bahn İstasyonu konumuna 1 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Cologne Katedrali konumuna 19 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Köln Eski Kent Bölgesi konumundadır.

Mercure Hotel Severinshof Köln City Yorumları

Yorumlar

8,6

Mükemmel

9,0/10

Temizlik

8,6/10

Personel ve servis

8,4/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,8/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Didem, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Recepsionist
Receptionist is very bad my reservation is double bed but she give me 2 single bed and she doesnt help me
Rahmi Kaan, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Konum , karşılama , temizlik çok güzeldi Neumarkta merkeze yürüme mesafesinde
Cemil, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Mustafa, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Mehmet Talha, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

James, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Great location for family Christmas market break
We had a lovely family break for the Christmas markets and stayed at the Mercure Hotel. We had a suite which made life with our little one much easier as she slept in a cot in the living area. The room was well equipped as was the bathroom. Staff were very friendly and were able to assist us with anything we needed. Great location for visiting the Christmas markets, would definitely recommend. We didn't eat any meals at the hotel so cannot comment on the restaurant or other facilities.
Alex, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Horst, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Lækkert hotel, lækker morgenmadsbuffet
Line, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Fint hotell et lite stykke fra sentrum
Hotellet ligger rett ved Severinstrasse stopp hvor flere metro/tbane stopper. Praktisk i forhold til mitt besøk på CBS. Ca 20 minutters gange til sentrum, fint å gå langs elven bort. Veldig hyggelig restaurant/bar på hotellet. Frokosten holdt også god norsk standard i utvalg, kan anbefales
Siri, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

CHANGGEUN, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Caitlin, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

En overnatning.
Vi havde rn overnatning på gennemrejse. Vi kom til et dejligt lyst og rent værelse, med sprød sengelinned. Sengen var blød og det kan jeg godt li’. Vi havde parkering i kælderen til €19, som vi syntes er lige i overkanten. Vi kommer gerne igen.
Helen Hvenegaard, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

kim jong, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

I wanted to like this hotel as the location was convenient and the room sizes were good, however upon entering the hotel lobby, there was a very strong odor, which seemed to continue throughout the property. Additionally the room was in need of maintenance. The curtains were stained, the ceiling had signs of water damage and the bathroom needed some attention.
Amanda, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Ok hotel for the price. Rooms were clean and hotel was generally nice. The staff weren't overly friendly. The gym was bad (no equipment) and the rooms don't have iron (you have to go to level 4).
Mark, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

5-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

nice experience
nice location, convenience for transportation. very big room and nice service. the only thing is the room a little bit old style.
HANJIE, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Soweit alles in Ordnung. Badezimmer sehr klein. Es gibt Tee/Kaffeeservice im Zimmer. Der sollte dann zumindest vollständig sein. Nach Aufforderung am Empfang, hatte das nach unserer Rückkehr auch nur halbherzig funktioniert. Keine Milch dabei, keine Becher geschweige etwas zum Umrühren. Selbst an der Rezeption war man etwas damit überfordert, als wir uns die fehlenden Dinge besorgen wollten. Zumindest war man freundlich. Von Mercure bin ich vor Jahren besseren Service gewohnt.
Meike, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Heerlijk
Abdullah, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ein super Hotel mit toller Möglichkeit, sich in der Nähe zu Fuß zu versorgen. Bin sehr zufrieden mit allem.
Mario, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great central location for walking. Nice on site dining and amenities. Poor WiFi.
John, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Angenehmes Hotel mit gutem Preis-/Leistung
Sehr freundlicher Services, angenehme Zimmer, gute Betten. Kann man für den Preis auf jeden Fall empfehlen.
Jens, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Lovely hotel, secure parking underneath hotel. Spacious rooms, nice breakfast, good location to explore.
Sarah, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Very comfortable and convenient
The Mercure in Severinstraße is very comfortable and convenient. 10 minutes walk to the shopping district. Beside a tram station from where yiu can go anywhere in Cologne. Severinstraße itself is well stocked with restaurants, shops etc so everything is to hand
Heinz, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu