Foi a quarta hospedagem, dessa vez no terceiro andar, em quarto Luxo. Á partir da meia noite do dia do check-in, ouvia-se barulho de exaustor no duto de ventilação do banheiro, embora não houvesse exaustor no banheiro. Na manhã do dia seguinte, o cheiro de comida no banheiro era forte e proveniente da cozinha, 3 andares abaixo do quarto 327. O salão do café da manhã tinha odor muito forte de comida, que impregnava cabelo e roupas. Foi informado que um grande grupo de turistas chegaria para o almoço, o que não justifica a falta de equipamentos de exaustão eficazes na cozinha. Foi solicitada a troca de quarto e a recepcionista sugeriu pagamento a mais por outro quarto. Na segunda vez, o funcionário Pedro, do setor de reserva, fez a troca sem problemas.
O quarto Luxo significa quarto e banheiro bons, sem luxo, confortáveis, reformados, ar condicionado novo, roupa de cama e banho de bom padrão, amenities básicos. Camareiras e serviço de limpeza bons. Café da manhã variado, embora com demora na reposição de frutas, suco de laranja, ovos em alguns dias.