HM Isabela - Adults Only

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Santa Ponsa bölgesinde plaja sıfır, açık havuz, restoran olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız January 2025 ve February 2025.
Ocak 2025
Şubat 2025

HM Isabela - Adults Only için fotoğraf galerisi

Plajda, beyaz kum
Bar (konaklama yerinde)
Bar (konaklama yerinde)
Bar (konaklama yerinde)
Superior Tek Büyük Yataklı Oda, Teras, Deniz Manzaralı | Teras/veranda

Yorumlar

7,8/10

İyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
  • Spor salonu
  • 7/24 açık resepsiyon
  • Havuz
  • Çamaşırhane
  • Klima
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Plajda
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Açık yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • Spor salonu
  • Havuz kenarı barı
  • Teras
  • 24 saat açık resepsiyon
  • Klima
  • Bahçe
  • Resepsiyonda emanet kasası
Evinizdeymiş gibi hissedin
  • Özel banyo
  • Bahçe
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Düz ekran televizyon
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
7/7 oda gösteriliyor

Tek Büyük Yataklı Oda, Balkon (Partial Beach View)

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Mini buzdolabı
Düz ekran televizyon
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Uydu TV
Masa
  • 20 metre kare
  • Plaj manzarası
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Büyük Yataklı Tek Kişilik Oda, Balkon, Plaj Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Mini buzdolabı
Düz ekran televizyon
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Uydu TV
Masa
  • 17.50 metre kare
  • Plaj manzarası
  • 1 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Tek Büyük Yataklı Oda, Balkon

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Mini buzdolabı
Düz ekran televizyon
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Uydu TV
Masa
  • 17.50 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Büyük Yataklı Tek Kişilik Oda, Balkon

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Mini buzdolabı
Düz ekran televizyon
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Uydu TV
Masa
  • 17.50 metre kare
  • 1 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Tek Büyük Yataklı Oda, Balkon, Plaj Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Klima
Mini buzdolabı
Düz ekran televizyon
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Uydu TV
Masa
  • 20 metre kare
  • Plaj manzarası
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Superior Tek Büyük Yataklı Oda, Teras, Deniz Manzaralı

Önemli Notlar

Mobilyalı balkon
Klima
Mini buzdolabı
Düz ekran televizyon
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Uydu TV
Masa
  • 20 metre kare
  • Deniz manzarası
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Junior Süit, Balkon

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Klima
Mini buzdolabı
Düz ekran televizyon
Ayrı yatak odası
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
  • Plaj manzarası
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Calle Gran Vía del Puig de Teix, 1, Santa Ponsa, Calvia, Mallorca, 07012

Yakındakiler

  • Santa Ponsa Plajı - 2 dk yürüyüş - 0.2 km
  • Palma Nova Plajı - 7 dk sürüş - 5.4 km
  • Katmandu Park Tematik Eğlence Parkı - 7 dk sürüş - 6.1 km
  • Adriano Limanı - 10 dk sürüş - 5.2 km
  • Magaluf Beach - 12 dk sürüş - 6.2 km

Ulaşım

  • Palma de Mallorca (PMI) - 28 dk. sürüş mesafesinde
  • Palma de Mallorca Son Fuster İstasyonu - 23 dk. sürüş mesafesinde
  • Marratxi Pont d'Inca İstasyonu - 25 dk. sürüş mesafesinde
  • Polígon de Marratxí İstasyonu - 26 dk. sürüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Pacifico Soul Kitchen - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪McDonald's - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪Restaurante Tauro - ‬7 dk yürüyüş
  • ‪Gran Café Antica Roma - ‬5 dk yürüyüş
  • ‪Mesón del Mar - ‬6 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

HM Isabela - Adults Only

HM Isabela - Adults Only, Calvia şehrinde plaj amaçlı yaptığınız konaklama için mükemmel bir seçenektir. Açık yüzme havuzu eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, misafirler ayrıca spor salonu avantajından da yararlanabilir. Restoran atıştırmak için harika bir mekândır ve barda/dinlenme salonunda soğuk içecekler sunulur. Havuz kenarı barı, hafif yemek büfesi/şarküteri ve teras diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Her şey dâhil

HM Isabela - Adults Only misafirlere her şey dâhil oda fiyatları sunmaktadır. Otelde sunulan yiyecek ve içecekler oda ücretine dâhil olduğu için her şey dâhil sisteminde ücretler daha yüksektir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Bahşişler ve vergiler

Bahşişler dâhildir ve misafirlerin uygun gördüğü ek bahşişler kabul edilir.

Yiyecek ve içecekler

Tüm açık büfe yemekleri, atıştırmalıklar ve belirli içecekler dâhildir
Temel alkollü içecekler dâhil

Diller

İngilizce, Fransızca, Almanca, İspanyolca

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

  • 156 oda

Varış/Çıkış

  • Giriş işlemleri 14 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
  • Minimum giriş yaşı: 18
  • Çıkış saati: 11

Seyahatinizle ilgili kısıtlamalar

  • COVID-19 kısıtlamalarını kontrol edin.

Özel giriş talimatları

  • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır

Giriş sırasında gerekenler

  • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
  • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
  • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.

Çocuklar

  • Beşik (çocuk yatağı) yoktur

Evcil hayvan

  • Evcil hayvan kabul edilmez.

İnternet

  • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
  • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti

Otopark

  • Otelde otopark yoktur
  • Otel otoparkına, yol dışı otopark seçenekleri dâhildir

Diğer bilgiler

  • Sigara içmek için özel alanlar
  • Sadece yetişkinlere yöneliktir

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 08.30 ve 10.30 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Havuz kenarı barı
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Yapılabilecekler

  • Deniz kenarında
  • Bilardo masası

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Valiz dolabı
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Bisiklet saklama alanı

İmkân ve Kolaylıklar

  • ATM/banka hizmetleri
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Spor salonu
  • Açık yüzme havuzu

Engellilere yönelik özellikler

  • Yükseltilmiş tuvalet oturağı
  • Alçak tezgah ve lavabo
  • Tuvaletin yakınında tutunma barı

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Düz ekran televizyon
  • Uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme

Rahat uyuyun

  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Mobilyalı balkon

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon
  • Çalışma masası sandalyesi

Yiyecek ve içecek

  • Mini buzdolabı

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa (ücretli)

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Yerel yönetim tarafından vergi alınmaktadır ve bu vergi konaklama yerinde ödenmektedir. Konaklamanın 8. gecesinden sonra bu vergi %50 oranında azalmaktadır ve 16 yaş altı çocuklar vergiden muaf tutulmaktadır. İlave başka muafiyet ve indirimler söz konusu olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen rezervasyondan sonra size gönderilen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle irtibat kurun.
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 1 Kasım - 30 Nisan döneminde 9 geceye kadar kişi başı, gecelik 0.83 EUR ve sonrasında 0.41 EUR. Bu vergi 16 yaş altı çocuklardan alınmaz.
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 1 Mayıs - 31 Ekim döneminde 9 geceye kadar kişi başı, gecelik 3.30 EUR ve sonrasında 1.65 EUR. Bu vergi 16 yaş altı çocuklardan alınmaz.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Kişi başı yaklaşık olarak 7 EUR kahvaltı ücreti alınmaktadır
  • Misafir odalarındaki kasalar ücretli olarak kullanılabilir: günlük 3 EUR

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve banka kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 1000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.

Bilinen diğer adları

whala!isabela
HM Isabela - Adults Only Hotel
HM Isabela - Adults Only Calvia
HM Isabela - Adults Only Hotel Calvia

Sıkça sorulan sorular

HM Isabela - Adults Only oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. HM Isabela - Adults Only, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
HM Isabela - Adults Only içinde havuz var mı?
Evet, açık yüzme havuzu var.
HM Isabela - Adults Only evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
HM Isabela - Adults Only, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Üzgünüz, HM Isabela - Adults Only tesis içinde otoparka sahip değil.
HM Isabela - Adults Only için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 14 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Çıkış saati: 11.
HM Isabela - Adults Only içinde kumarhane var mı?
Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Mallorca Casino kumarhanesi (11 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.
HM Isabela - Adults Only ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
HM Isabela - Adults Only, açık havuz ve spor salonu ile bahçe sunar.
HM Isabela - Adults Only içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde bir restoran var.
HM Isabela - Adults Only açık özel alana sahip mi?
Evet, her oda mobilyalı balkona sahiptir.
HM Isabela - Adults Only etrafındaki bölge nasıldır?
HM Isabela - Adults Only, Santa Ponsa Plajı konumuna 2 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Santa Ponsa Meydanı konumuna 16 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

HM Isabela - Adults Only Yorumları

Yorumlar

7,8

İyi

8,8/10

Temizlik

8,4/10

Personel ve servis

7,8/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,0/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,0/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Gareth, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

This place is new and spotless The beds are really comfortable and the rooms are clean ( with a mini fridge that actually works ) It was probably the time of year but there was nothing going on at this hotel Its more of a hub if you are going to be going out and about, vety centeral to the beach And yes i would stay here again
Brian, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Morten, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Mark, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Super clean, less than 100m to the beach, friendly staff, decent fresh options at the buffet, comfortable modern room, pleasantly surprised.
Michael, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

War recht ruhig aber die Unterkunft hatte einige Mängel
Maximilian, 7-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

View was not great, first floor with back street garbages
lionel, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

We loved the look and feel of the hotel but we had a badly smelling bathroom that smelt like rotting sewers and drains but the hotel were good and moved us and we loved our new room with no issues. David, the lifeguard, was the stand out though with his attention to detail and going above and beyond the care for my mum to make sure she had assistance in and out of the pool due to mobility issues and was keeping an eye on her being in the sun too much in case she got heat stroke. Lovely and funny guy that loves his job and people.
Kate, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Stayed with my three adult daughters in August 24, hotel very nice, clean, good facilities, friendly helpful staff, good choice at buffet and all inclusive adequate. Hotel was central so great location, would definitely recommend and stay again.
Laura, 4-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Alles in allem eine Tolle Unterkunft. Modern, sauber und sehr ruhig. So wir wir bewerten konnte, auch eines der „neueren“ Hotels in der Gegend. Es ist alles nicht all zu riesig, so dass immer eine angenehme Atmosphäre herrscht. Ein Riesen Pluspunkt ist natürlich die Nähe zum Strand. Es sind nur wenige Meter und man hat von Hotel aus einen Blick auf das Meer. Auch gibt es direkt am Hotel viele Einkaufsmöglichkeiten (SM und Shops) so wie einige Bars und Restaurants. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und vollkommenen in Ordnung. Geschmacklich leider typisches Hotel-Buffet Essen aber dennoch immer frisch und von allem etwas dabei. Der Aufpreis für Getränke (Abendessen) bei HP ist moderat, dennoch nervig, da das bestellen beim essen recht lange dauert. Das Personal ist steht’s bemüht, dennoch nicht immer all zu freundlich und entgegenkommend. Oft haben wir patzige Antworten bei der Rezeption bekommen und das einchecken war auch eher unangenehm und nicht so reibungslos wie erhofft. Leider wirbt das Hotel auch mit einigen bezahlbaren „Extras“. Wir hatten einen Late-Checkout gebucht (anstatt um 11 Uhr, wollten wir um 14 Uhr auschecken) am Tag der Abreise sagte man uns dann, es sei nicht möglich da alles gebucht sei. Leider kamen kaum neue Gäste an dem Tag an! Auch muss man beachten, die Putzfrauen kommen ab 8 Uhr morgens ohne zu klopfen einfach in das Zimmer! Wir wurden leider jeden Tag unsanft geweckt! Also immer abschließen! Generell lässt die Reinigung zu wünschen übrig.
Philip, 9-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Johanna, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Schöner Badeurlaubindirekter Strandnähe
Martin, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Whala!Isabella - Aug 2024
The hotel is in a brilliant location. Very close to the beach and to some great cafe's, bars and restaurants all within a short walk. The rooms are a good size and comfortable. Our only downside was our view (room 106 / 107) was awful and meant we could not utilise the balcony at all. It overlooked the bins and service entrance of a neighbouring restaurant, I would imagine all the rooms along that side of the building are the same. Rooms were clean and tidy and refreshed every day, and the addition of the small fridge in the room was welcome especially as it was so hot. The sunbed situation could be better - the hotel have included a number of Bali Beds (at an additional Charge) which if replaced with actual sun beds would make the situation better. There is also much more space available to add some additional beds... People generally put their towels out between 9am and 10am when the pool opens. However the hotel decided mid-way through our stay to enforce a no access to the pool until 10am policy, removing everyones towels and putting them behind reception! Considering a last minute booking, location and facilities, we had a great time.
Alan, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Hotel is in ver good location and recently refurbished. Nice reception and lobby area. Rooms are quite small and basic but in good condition. We stayed all inclusive… drinks available 11am-11pm. Food was all buffet for break lunch and dinner and was nice enough, the same everyday. No snack bar as such, instead they did a snack buffet which ranged from day to day and times not always what advertised. Very limited at snack time to pizza and chips and a few cold meats and cheese. Pool area nice but not a lot of sun loungers instead they have Bali beds which you need to pay for. These lay empty for most of our stay would be better replaced with sun loungers. Would stay again due to location but not sure I would pay for the all inclusive.
Christina, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Séjour très agréable. L’hôtel refait un œuf tout qui est fait pour se sentir Alezes de grande espace. Le hôtel est très propre. La terrasse de la piscine est très bien annoncé une clientèle essentiellement nordique et allemande. Petit le personnel ne parle très bien situé proche de la plage, des commerces, à noter un petit parking pratique, je recommande cet hôtel
NICOLAS, 5-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

It‘s near the beach and it’s super modern and everybody is friendly and when you need something they immediately help you. There a lot of people from around the world. The hotel room was perfect too for two people, everything is clean, you have a TV and a lot of services like renting a bike, bar, food and pool. It’s also very calm not noisy. I would recommend it! :)
Daniel, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Trond Erik, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Location was central
Christine, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

I was advised that check in was at 14.00, but on arrival I was told that my room would not be ready until 15.00. The hotel itself was in good condition and the room was clean, and the bed comfortable. However, the hotel was very noisy in the early mornings and the shower didn’t appear to have been fully cleaned prior to my arrival.
Michael, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Der lugtede fra kloak i vires badeværelse, vi påtalte der dagligt og hver gang lovede de at sørge fir der blev ordnet. Hotellet var halvfærdigt og mange ting skulle fikses. Vi sad hver aften længe og ventede på at kunne bestille drikkevarer og da vi forsøgte selv at bestille i baren fik vi besked om at vente. Flere gange var vi færdige med maden før vi havde mulighed for at bestille drikkelse. Områder er til gengæld stille og roligt, men tæt på Strand og små butikker. Vi vil helt sikkert vælge området igen, men ikke hotellet.
Lars, 6-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Desmond, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Mark, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Great location, but management sucks!
Keskitasoinen hotelli. Loistava sijainti. Henkilökunta mukava, paitsi respan mieshenkilö joka yleensä oli päivisin töissä. Ei todellakaan ollut mies oikeassa ammatissa, epäkohtelias tyyppi! Aamiasbuffa oli ok, mutta astioiden kanssa oli melkoista sähläystä. Kahvikupit, lusikat ja lasit aina loppu. Henkilökunnan aika meni niiden kuskaamiseen. Huoneet ja pesuhuone hieman kulahtaneet, sängyt ok mutta eivät mitkään huippuhyvät. Huonoselkäiselle ei olleet mitkään hyvät. Siivous toimi. Aikaista aamiaista emme saaneet lupauksista huolimatta! Decent hotel. Location great. Staff nice except that guy who worked at reception at daytime, do not fit for customer service! Rude person! Breakfast ok, but amazing hassle with coffee cups, glasses, bowls and spoon. Always had to wait them! Should buy more dishes! Staff’s time goes to take dishes back and forth! Rooms were bit dated, but worked. Shower was ok, but water splashed to floor and because wasn’t any drainage had to always dry with towels afterwards. AC worked ok. Beds wasn’t bad but to persons with bad back might not be satisfied. Early breakfast promised for the morning we left, asked from two different persons at reception but wasn’t anything for us! We had couple diabetics at the group and they would really needed some breakfast. If would known that we would prepare for that buying some food.
Seija, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Für den Preis in Ordnung.
Burkhard, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

ryan, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu