Tüm konaklama yerlerini göster

Grand Hotel Eden

Lugano Gölü yakınında, lüks, plaja yakın / plaja bitişik ve restoran olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Grand Hotel Eden için fotoğraf galerisi

Kapalı yüzme havuzu, havuz şemsiyeleri, şezlonglar
Frette Italian çarşaf takımı, kaliteli yatak takımı, minibar
Toplantı salonu/imkânları
Dış mekân
Frette Italian çarşaf takımı, kaliteli yatak takımı, minibar

Yorumlar

8,0/10
Çok iyi
Grand Hotel Eden, havaalanına sadece 5,7 km uzaklıktadır ve istek üzerine ücretsiz gidiş-dönüş servisi olanağı sunar. Sıcak taş masajı, yüz bakımı veya refleksoloji ile keyfinize bakabilirsiniz. Ayrıca Oasis; kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği sunmaktadır. Kapalı havuz, çatı katında teras ve bar/dinlenme salonu; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • Spor salonu
  • Bağlantılı odalar mevcut
  • 7/24 açık resepsiyon
  • Bar
  • Spa

Başlıca özellikler (12)

  • Özel plaj
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Kapalı yüzme havuzu ve açık yüzme havuzu
  • Çatı katında teras
  • Ücretli kablosuz İnternet
  • Ücretsiz gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Tren istasyonundan otele ücretsiz transfer
  • Sağlık kulübü
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Ücretsiz bisiklet
  • (ücretli) vale otopark

Ailelere uygun (6)

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Bebek bakımı hizmetleri
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Premium TV kanalları
  • Bahçe

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
10/10 oda gösteriliyor

Deluxe Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Frette İtalyan çarşaf
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
  • Göl manzarası
  • 30 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Deluxe Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Frette İtalyan çarşaf
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
  • Göl manzarası
  • 30 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Deluxe Tek Kişilik Oda, Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Frette İtalyan çarşaf
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
  • Göl manzarası
  • 30 metre kare
  • 1 kişilik
  • 1 tek Kişilik Yatak

Superior Tek Kişilik Oda, Kısmi Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Frette İtalyan çarşaf
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
  • Kısmi göl manzaralı
  • 30 metre kare
  • 1 kişilik
  • 1 tek Kişilik Yatak

Superior Tek Kişilik Oda, Kısmi Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Frette İtalyan çarşaf
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
  • Kısmi göl manzaralı
  • 30 metre kare
  • 1 kişilik
  • 1 tek Kişilik Yatak

Deluxe Tek Kişilik Oda, Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Frette İtalyan çarşaf
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
  • Göl manzarası
  • 30 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 tek Kişilik Yatak

Junior Süit, Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Çekyat
Kaliteli nevresim
  • Göl manzarası
  • 40 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Junior Süit, Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Çekyat
Kaliteli nevresim
  • Göl manzarası
  • 40 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Superior Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Kısmi Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Frette İtalyan çarşaf
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
  • 30 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Superior Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Kısmi Göl Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Frette İtalyan çarşaf
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
  • Kısmi göl manzaralı
  • 30 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Sezonluk açık havuz

Hotel Admiral

  • Havuz
  • Havaalanı transferi
  • Evcil hayvan dostu
  • Otopark var
10 üzerinden 7.8, İyi, 626 yorum
Güncel fiyat: 7.926 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
18 May - 19 May
Hotel Admiral
Kapalı yüzme havuzu, sezonluk açık havuz, havuz şemsiyeleri, şezlonglar

Resort Collina d'Oro

  • Havuz
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Spa
  • Evcil hayvan dostu
10 üzerinden 9.2, Harika, 148 yorum
Güncel fiyat: 11.010 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
14 May - 15 May
Resort Collina d'Oro
Konaklama yerinin ön cephesi

Kurhaus Cademario Hotel & SPA

  • Havuz
  • Spa
  • Evcil hayvan dostu
  • Ücretsiz otopark
10 üzerinden 9.2, Harika, 611 yorum
Güncel fiyat: 8.459 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
1 Haz - 2 Haz
Kurhaus Cademario Hotel & SPA
Kapalı yüzme havuzu, sezonluk açık havuz, havuz şemsiyeleri, şezlonglar

Villa Sassa

  • Havuz
  • Spa
  • Havaalanı transferi
  • Evcil hayvan dostu
10 üzerinden 8.8, Mükemmel, 812 yorum
Güncel fiyat: 9.249 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
1 Haz - 2 Haz
Villa Sassa
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

Yakındakiler

  • LAC Lugano Sanat ve Kültür Merkezi - 12 dk yürüyüş - 1.1 km
  • Via Nassa - 14 dk yürüyüş - 1.2 km
  • Parco Ciani - 3 dk sürüş - 1.9 km
  • Palazzo dei Congressi - 4 dk sürüş - 2.1 km
  • Lugano Gölü - 5 dk sürüş - 2.8 km

Ulaşım

  • Lugano (LUG-Agno) - 14 dk. sürüş mesafesinde
  • Malpensa Uluslararası Havaalanı (MXP) - 63 dk. sürüş mesafesinde
  • Lugano-Paradiso İstasyonu - 5 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Lugano (QDL-Lugano Tren İstasyonu) - 25 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Lugano İstasyonu - 25 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Lugano Funicular İstasyonu - 24 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Ücretsiz gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Tren istasyonundan otele ücretsiz transfer

Restoranlar

  • ‪I Due Sud - ‬5 dk yürüyüş
  • ‪OK-Bar - ‬11 dk yürüyüş
  • ‪Ristorante Pizzeria Tivoli - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Ristorante Beirut - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Al Faro - ‬6 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Grand Hotel Eden

Grand Hotel Eden, havaalanına sadece 5,7 km uzaklıktadır ve istek üzerine ücretsiz gidiş-dönüş servisi olanağı sunar. Sıcak taş masajı, yüz bakımı veya refleksoloji ile keyfinize bakabilirsiniz. Ayrıca Oasis; kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği sunmaktadır. Kapalı havuz, çatı katında teras ve bar/dinlenme salonu; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Diller

İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 115 oda
    • 6 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Hızlı giriş
    • Minimum giriş yaşı: 18
DONE

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri misafirlere havaalanı ve tren istasyonu transferi hizmet sunmaktadır; misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 24 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış bilgilerini konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan en fazla 2 çocuk misafir için konaklama ücreti alınmaz
    • Bebek bakımı
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilir (yalnızca köpekler)
    • Kısıtlamalar geçerlidir*
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda kablosuz internet*
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
    • Otelde valeli otopark (25 CHF/gecelik)
DONE

Transferler

    • Istek üzerine ücretsiz havaalanı gidiş geliş servisi*
    • Tren istasyonundan konaklama yerine servis ücretsizdir*

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 7 ve 10.30 saatleri arasında ücretsiz açık büfe kahvaltı
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • 24 saat oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Bebek bakımı hizmetleri

Yapılabilecekler

  • Pilates sınıfları
  • Yoga sınıfları
  • Yakında özel plaj olanağı
  • Yakındaki açık yüzme havuzunu kullanma olanağı
  • Yakında golf dersleri olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
  • Yakında dağ bisikleti olanağı
  • Yakında kanoyla gezinti olanağı
  • Yakında kayak ekipmanı kiralayan mağaza olanağı
  • Yakında tüplü dalış olanağı
  • Yakında hava dalışı olanağı

Uzaktan çalışma

  • 24 saat açık iş merkezi
  • Toplantı odası
  • Bilgisayar istasyonu
  • Konferans merkezi (320 metrekare büyüklüğünde alan)

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Konaklama yerinde oto kiralama
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Ücretsiz bisiklet kiralama
  • Havuzda şezlong
  • Havuz şemsiyesi

İmkân ve Kolaylıklar

  • 2 bina/kule
  • Yapım yılı 1870
  • ATM/banka hizmetleri
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Çatıda teras
  • Bahçe
  • Piyano
  • Sağlık kulübü
  • Golf sahasına yakın
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Spa hizmetleri
  • Jakuziler
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Düz ekran televizyon
  • Premium TV kanalları

Ev konforu

  • Minibar
  • Ütü/ütü masası (istek üzerine)

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Kaliteli yatak takımı
  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Portatif/ilave yatak (ücretli)

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Odada masaj hizmeti
  • Balkon

Tazelenin

  • Duş/küvet kombinasyonu
  • Bide
  • Lüks banyo/kozmetik ürünleri

Bağlantınızı sürdürün

  • Ücretsiz gazete
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Odada kasa
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut

Özel fırsatlar

Spa

Misafirler, oteldeki spa hizmetlerinin keyfini çıkararak kendilerini şımartabilirler. 2 bakım odası bulunmaktadır. Misafirlere sıcak taş masajı, spor masajı, yüz bakımı ve vücut ovma (body scrub) seansı sunulmaktadır. Spada misafirlerimize refleksoloji dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, jakuzi ve buhar banyosu mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 12 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

Oasis - Bu restoran kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır. Havanın müsait olması kaydıyla, misafirlere açık havada akşam yemeği servisi yapılmaktadır.
Zattera: okyanus manzaralı bu restoran, uluslar arası mutfak alanında uzmandır ve öğle yemeği ile akşam yemeği servisi yapar. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır; havanın müsait olduğu durumlarda, açık havada akşam yemeği servisi sunulmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: kişi başı, gecelik 4.20 CHF. Bu vergi 15 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.
  • Turizm ücreti: kişi başı, gecelik 0.15 CHF

İsteğe bağlı ekstralar

  • Genel alanlarda kablosuz İnternet ilave ücret karşılığında sunulur

Yenileme çalışmaları ve kapanışlar

Konaklama yeri, 1 Ocak ile 6 Mart tarihleri arasında kapalıdır.

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Portatif/ek yatak gecelik 80 CHF karşılığında sunulur

Otopark

  • Valeli otopark ücreti: gecelik 25 CHF

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 12 yaş altı çocuklar yetişkin gözetimi olmaksızın yüzme havuzu, sağlık kulübü veya jakuzi olanaklarından yararlanamaz
  • 12 yaş altı çocukların yetişkin gözetimi olmaksızın spaya girmelerine izin verilmemektedir
  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Eden Grand Hotel
Grand Eden
Grand Eden Hotel
Grand Eden Paradiso
Grand Hotel Eden
Grand Hotel Eden Paradiso
Hotel Grand Eden
Grand Hotel Lugano
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel LUGANO

Sıkça sorulan sorular

Grand Hotel Eden oteli şu anda açık mı?

Konaklama yeri, 1 Ocak ile 6 Mart tarihleri arasında kapalıdır.

Grand Hotel Eden oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Grand Hotel Eden, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Grand Hotel Eden içinde havuz var mı?

Evet, kapalı yüzme havuzu var.

Grand Hotel Eden evcil hayvan kabul ediyor mu?

Evet, köpekler kabul edilir.

Grand Hotel Eden, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark var.

Grand Hotel Eden havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, ücretsiz gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var.

Grand Hotel Eden içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Casino Lugano (4 dk. araçla gidiş mesafesi) ve Campione Kumarhanesi (11 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.

Grand Hotel Eden ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Sıcak aylarda bisiklete binme gibi etkinliklerin tadını çıkarın. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına pilates sınıfları ve yoga dahildir. Jakuzide demlenerek rahatlamanın ve kapalı havuzda canlandırıcı yüzme etkinliğinin keyfini çıkarın. Grand Hotel Eden ayrıca sauna ve buhar odası ile bahçe ve yakında açık havuz sunar.

Grand Hotel Eden içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet. Oasis açık havada yemek imkânı sunan, uluslar arası mutfak ve okyanus manzaralı bir restorandır.

Grand Hotel Eden açık özel alana sahip mi?

Evet, her oda balkona sahiptir.

Grand Hotel Eden etrafındaki bölge nasıldır?

Grand Hotel Eden, Lugano-Paradiso İstasyonu konumuna 5 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve LAC Lugano Sanat ve Kültür Merkezi konumuna 12 dakikalık yürüyüş mesafesinde, kıyıdaki konumdadır.

Grand Hotel Eden Yorumları

Yorumlar

8,0

Çok İyi

8,6/10

Temizlik

8,4/10

Personel ve servis

7,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

Yorumlar

8/10 Çok İyi

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Raoul, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Ulrike, 4-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hans, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
richard, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
2gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
michael d, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Hassan, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
MESHAL A A, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

michael, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Vikash, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Jose, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

古くホテル内移動しにくい
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great hotel!
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok
Doğrulanmış Ebookers misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

ممتازة جدا
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu