Tüm konaklama yerlerini göster

Novotel Limoges Le Lac

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Zenith de Limoges yakınında, göl üzerinde, açık havuz olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız January 2025 ve February 2025.
Ocak 2025
Şubat 2025

Novotel Limoges Le Lac için fotoğraf galerisi

Classic Oda, Birden Çok Yatak, Havuz Manzaralı | Kaliteli yatak takımı, memory foam (visko elastik) yatak
Teras/veranda
Konaklama yerinin ön cephesi
İç mekân girişi
Açık yüzme havuzu, 9 ve 21.30 saatleri arasında açık, şezlonglar

Yorumlar

8,4/10

Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
  • Elektrikli araç şarj noktası
  • Bağlantılı odalar mevcut
  • Spor salonu
  • Havuz
  • Ücretsiz otopark

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Açık yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • Sağlık kulübü
  • Çocuk havuzu
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Ofis
  • 6 toplantı odası
  • Teras
  • 24 saat açık resepsiyon

Ailelere uygun (6)

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Çocuk havuzu
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Özel banyo
  • Premium TV kanalları
Fiyat: 3.667 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
7 Şub - 8 Şub

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
7/7 oda gösteriliyor

Oda, 2 Tek Kişilik Yatak, Bahçe Manzaralı (2 people)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
???
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Classic Oda, Birden Çok Yatak için tüm fotoğrafları görün

Classic Oda, Birden Çok Yatak | Kaliteli yatak takımı, memory foam (visko elastik) yatak

Classic Oda, Birden Çok Yatak

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
???
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • 23 metre kare
  • Göl manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Oda, 2 Tek Kişilik Yatak (2 people)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
???
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Classic Oda, Birden Çok Yatak, Havuz Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Kaliteli yatak takımı, memory foam (visko elastik) yatak

Classic Oda, Birden Çok Yatak, Havuz Manzaralı

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
???
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • 23 metre kare
  • Göl manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak

Classic Oda, Birden Çok Yatak, Havuz Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Classic Oda, Birden Çok Yatak, Havuz Manzaralı | Kaliteli yatak takımı, memory foam (visko elastik) yatak

Classic Oda, Birden Çok Yatak, Havuz Manzaralı

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
???
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • 23 metre kare
  • Göl manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Classic Oda, 1 Çift Kişilik Yatak ve Çekyat için tüm fotoğrafları görün

Kaliteli yatak takımı, memory foam (visko elastik) yatak

Classic Oda, 1 Çift Kişilik Yatak ve Çekyat

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
???
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • 23 metre kare
  • Göl manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Executive Oda, 1 Çift Kişilik Yatak ve Çekyat için tüm fotoğrafları görün

Executive Oda, 1 Çift Kişilik Yatak ve Çekyat | Kaliteli yatak takımı, memory foam (visko elastik) yatak

Executive Oda, 1 Çift Kişilik Yatak ve Çekyat

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı döşenmiş
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
???
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • 23 metre kare
  • Göl manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Benzer konaklama yerleri

Dış mekân

Brit Hotel Limoges Centre Gare - Hotel & Spa

Havaalanı transferi
Evcil hayvan dostu
Ücretsiz kablosuz internet
Klima
10 üzerinden 9.2, Harika, (94)
Güncel fiyat: 2.355 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
24 Oca - 25 Oca
Brit Hotel Limoges Centre Gare - Hotel & Spa
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
2 Avenue d'Uzurat, Parc d'Activites Nord Jaune, Limoges, Haute-Vienne, 87280

Yakındakiler

  • Zenith de Limoges - 11 dk yürüyüş
  • Parc des Expositions de Limoges - 17 dk yürüyüş
  • Palais des Sports de Beaublanc - 5 dk sürüş
  • Gare de Limoges - 6 dk sürüş
  • Limoges Üniversitesi - 8 dk sürüş

Ulaşım

  • Limoges (LIG-Limoges Uluslararası) - 18 dk. sürüş mesafesinde
  • Limoges Bénédictins İstasyonu - 9 dk. sürüş mesafesinde
  • Limoges İstasyonu - 11 dk. sürüş mesafesinde
  • Peyrilhac St-Jouvent İstasyonu - 14 dk. sürüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Cafétéria Leclerc - ‬6 dk yürüyüş
  • ‪Léon de Bruxelles - ‬4 dk sürüş
  • ‪La Cervoiserie - ‬10 dk yürüyüş
  • ‪King Long - ‬4 dk sürüş
  • ‪Subway - ‬4 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

Novotel Limoges Le Lac

Novotel Limoges Le Lac, Limoges şehrindeki konaklamanız için harika bir tercihtir. Açık havuz yüzmek için harikadır. Ayrıca misafirler bir şeyler atıştırmak üzere Fransız mutfağı yemekleri sunan ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için açık olan GourmetBar restaurant restoranını tercih edebilir. Bar/dinlenme salonu, sağlık kulübü ve spor salonu, bu çevre dostu otel dahilindeki öne çıkan diğer özelliklerdir.

Diller

İngilizce, Fransızca, Almanca, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 90 oda
    • 4 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 17 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
    • Temassız giriş imkânı
    • Hızlı çıkış
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 11
    • Temassız çıkış imkânı
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan en fazla 2 çocuk (16 yaş ve altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilir*
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
    • Yemek ve su kapları mevcuttur
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
    • Otelde ücretsiz karavan/otobüs/kamyonet otoparkı
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
    • Otelde elektrikli araç şarj istasyonu bulunur
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 06.30 ve 09.30 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Çocuk havuzu
  • Çocuk menüsü

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • 6 toplantı odaları
  • Bilgisayar istasyonu
  • Konferans alanı (375 metrekare)

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Havuzda şezlong

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Yapım yılı 1975
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Kütüphane
  • Ortak alanda televizyon
  • Sağlık kulübü
  • Açık yüzme havuzu
  • Atari salonu/oyun odası
  • Yiyeceklerin en az %80'i yerel olarak temin edilir
  • En az %80 organik yiyecek
  • Vegan yemek seçenekleri
  • Vejetaryen yemek seçenekleri
  • Kafeste tutulan vahşi hayvanlara insani yaklaşım
  • Kârın en az %10'u topluluğa ve sürdürülebilirliğe yeniden yatırılır
  • Yerel kültür ve ekosistem eğitimi
  • Çift camlı pencereler
  • Aydınlatmanın en az %80'i LED'dir
  • Kapsamlı gıda israfı politikası
  • Kapsamlı geri dönüşüm politikası
  • Plastik gazlı içecek şişesi bulunmaz
  • Plastik kahve karıştırma kaşığı bulunmaz
  • Plastik pipet bulunmaz
  • Plastik su şişesi bulunmaz
  • Yalnızca tekrar kullanılabilir bardaklar
  • Yalnızca tekrar kullanılabilir mutfak eşyaları
  • Banket salonu
  • Geleneksel stil

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Yardımcı dinleme cihazları sunulur
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spor salonu
  • Girişte merdivensiz yol

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • MP3 takma konsolu
  • 55 inç düz ekran televizyon
  • Premium uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Ücretsiz ürünlerle dolu minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Elektrikli su ısıtıcısı
  • Ütü/ütü masası (istek üzerine)

Rahat uyuyun

  • Yastık menüsü
  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • "turndown" servisi
  • Kaliteli yatak takımı
  • Hafızalı köpük yatak
  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Ücretsiz portatif/ilave yatak

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Ayrı ayrı döşenmiş ve dekore edilmiş

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Küvet veya duş
  • Geniş duş başlığı
  • Çevre dostu banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz gazete
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Çevre dostu kozmetik ürünleri
  • Dökme banyo/kozmetik ürünü dağıtıcısı
  • Çevre dostu temizlik ürünleri sağlanır
  • LED ampüller
  • Geri dönüşüm
  • Yalnızca su tasarruflu duşlar bulunur

Özel fırsatlar

Yemek servisi

GourmetBar restaurant: Bu havuz kenarı restoran, Fransız mutfağı alanında uzmandır ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapar. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır. Çocuk menüsü mevcuttur.

Ödüller ve ortaklıklar

Eco Sertifikalı Konaklama Yeri
Bu konaklama yeri, konaklama yerinin çevre, halk, kültür mirası ve yerel ekonomi alanlarından birine veya daha fazlasına etkisinin ölçüldüğü Green Key programına katılmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: kişi başı, gecelik 1.87 EUR. Bu vergi 18 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı, yetişkinler için yaklaşık olarak 8-16.50 EUR, çocuklar için 0-0 EUR ücret karşılığında servis edilmektedir
  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir: 45 EUR (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır
  • Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına, gecelik 10 EUR ek ücret alınır

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Havuza 9 ve 21.30 arasında girilebilir

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, güvenlik sistemi ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 1000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.
Konaklama yeri, ALLSAFE (Accor Hotels) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Lac Limoges
Limoges Lac
Limoges Novotel
Novotel Lac Hotel Limoges
Novotel Limoges
Novotel Limoges Lac
Novotel Limoges Lac Hotel
Limoges Novotel
Novotel Limoges
Novotel Limoges Le Lac Hotel
Novotel Limoges Le Lac Limoges
Novotel Limoges Le Lac Hotel Limoges

Sıkça sorulan sorular

Novotel Limoges Le Lac oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Novotel Limoges Le Lac, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Novotel Limoges Le Lac içinde havuz var mı?
Evet, açık yüzme havuzu ve çocuk havuzu var. Misafirler havuzu 9 - 21.30 arasında kullanabilir.
Novotel Limoges Le Lac evcil hayvan kabul ediyor mu?
Evet, evcil hayvanlar kabul edilir. Gecelik evcil hayvan başına 10 EUR ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz. Yemek ve su kapları mevcuttur.
Novotel Limoges Le Lac, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Evet, ücretsiz valesiz otopark var. Ücretsiz karavan/otobüs/kamyon otoparkı ve elektrikli araç şarj noktası mevcuttur.
Novotel Limoges Le Lac için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 17 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Çıkış saati: 11. Geç çıkış için 45 EUR ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Hızlı çıkış ile temassız giriş ve çıkış imkânı sunulur.
Novotel Limoges Le Lac ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Novotel Limoges Le Lac, açık havuz ve sağlık kulübü ile atari salonu/oyun odası ve bahçe sunar.
Novotel Limoges Le Lac içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet. GourmetBar restaurant Fransız mutfağı, havuz manzaralı ve havuz kenarında yemek imkânı sunan bir restorandır.
Novotel Limoges Le Lac etrafındaki bölge nasıldır?
Novotel Limoges Le Lac, Zenith de Limoges konumuna 11 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Parc des Expositions de Limoges konumuna 17 dakikalık yürüyüş mesafesinde, kıyıdaki konumdadır.

Novotel Limoges Le Lac Yorumları

Yorumlar

8,4

Çok İyi

9,0/10

Temizlik

8,6/10

Personel ve servis

8,8/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,0/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

muhittin, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Eric, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Fouad, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Martial, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Christophe, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

David, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

David, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Friendly helpful staff. Quiet area with a beautiful lake and countryside nearby
Peter, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Jean-michel, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Hideki, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Yoann, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Satisfait
Satisfait Vue agréable sur le lac et verdure
Fouad, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Does the job nicely !
Great location and a full range of services
Michelle, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

maria isabel, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Lovely hotel with a fab view of the lake. Great selection at breakfast including those who like myself are gluten free (which for France who are not great at gluten free options was refreshing) beds, linen very comfortable. Pet friendly, free onsite car parking and overall an enjoyable stay.
Michael, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Super
Patrick, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Bruno, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Clicks all the boxes after a long drive, great walk for the dogs around the lake and pool for our son and a couple of beers for us. Quiet hotel, comfortable beds, friendly staff.
Richard, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Katie, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Bien
Bon hôtel pour une étape chambre petite pour 2 adultes et 2 enfants mais convient pour une étape. Lac a toute proximité jeux pour enfants au bord du lac et en prime une piscine mais pas chauffée
Louise, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

HASSAN, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Leon, 7-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Extremely rude staff!
Extremely disappointed. The staff whose name was "Audrey" made our check-in a terribly unpleasant experience. First she asked for our names. She didn't find it in her system and got a little unpleasant while we did’nt know which name we booked in....she asked for first name but it turned out she was looking for our last name. No big deal we thought. In the booking, we have written 2 adults, 2 children (6 and 8 years old), and added in a comment to the hotel that we also have an infant with us for whom we would like a baby crib. Got an email from the hotel confirming that it is okay, that they will set up a baby crib in the room. But when Audrey's sees our baby, she rolls her eyes and says "you're 5 persons it’s not possible, you can't stay here" we try to resolve the situation but unfortunately she doesn't want to help and is extremely unpleasant and rude. Almost screams and finally tells me to shut up. Never experienced similar treatment.... When we then ask if we can cancel the accommodation, which she refuses and say: you have to cancel the day before..,even though we completed the booking 2 hours ago. We call hotels.com customer service for help, he also talks to your employee who refuses to be helpful. In the end, we are then forced to book an extra double room for SEK 1,869 so that our infant can stay at the property. A room we won't even use. The Audrey in question went and hid in the office. Not okay at all!
Christoffer, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Perfecto
Sékou, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Très bien situé et très bonne prestation seule bémol la Clim qui s arrête tout le temps
Olivier, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu