Tüm konaklama yerlerini göster

Royal Hotel Carlton

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Land Rover Arenası bölgesinde, restoran olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız February 2025 ve March 2025.
Şubat 2025
Mart 2025

Royal Hotel Carlton için fotoğraf galerisi

Dış mekân
Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa
Hamam, masaj hizmeti
Çatı terası
Süit | Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa
VIP Access

Yorumlar

8,8/10
Mükemmel

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Spa
  • Bar
  • Bağlantılı odalar mevcut
  • Spor salonu
  • Otopark var
  • 7/24 açık resepsiyon
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Ücretli kahvaltı
  • Sağlık kulübü
  • Sauna
  • Buhar odası
  • (ücretli) otopark
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Spa hizmetleri
  • Ofis
  • Toplantı odaları
  • Limuzin hizmeti
Evinizdeymiş gibi hissedin
  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Özel banyo
  • Premium TV kanalları
  • Bahçe
  • Teras
Şu anki fiyat 4.037 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
9 Şub - 10 Şub

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
8/8 oda gösteriliyor

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak | Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
Geniş duş başlığı
  • 25 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Family Üç Kişilik Oda için tüm fotoğrafları görün

Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa

Family Üç Kişilik Oda

Önemli Notlar

Klima
???
Ücretsiz portatif/ilave yatak
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
  • 28 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak

Süit için tüm fotoğrafları görün

Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa

Süit

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Kapalı özel spa küveti
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 65 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 tek Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Deluxe İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak için tüm fotoğrafları görün

Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa

Deluxe İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak

Önemli Notlar

Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
Geniş duş başlığı
  • 25 metre kare
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Classic Oda için tüm fotoğrafları görün

Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa

Classic Oda

Önemli Notlar

Klima
???
Akıllı TV
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
Geniş duş başlığı
Özel banyo
  • 20 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Superior Tek Büyük Yataklı Oda için tüm fotoğrafları görün

Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa

Superior Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Klima
???
Akıllı TV
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
Geniş duş başlığı
Özel banyo
  • 22 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Junior Süit için tüm fotoğrafları görün

Junior Süit | Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa

Junior Süit

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Kapalı özel spa küveti
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 50 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 tek Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Superior İki Ayrı Yataklı Oda için tüm fotoğrafları görün

Kuştüyü yorgan, minibar, odada kasa, masa

Superior İki Ayrı Yataklı Oda

Önemli Notlar

Klima
???
Akıllı TV
Kuş tüyü yorgan
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Bide
Geniş duş başlığı
Özel banyo
  • 22 metre kare
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Lobi oturma alanı

Starhotels Excelsior

Evcil hayvan dostu
Otopark var
Ücretsiz kablosuz internet
Restoran
10 üzerinden 9.2, Harika, 1.002 yorum
Güncel fiyat: 5.204 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
16 Şub - 17 Şub
Starhotels Excelsior
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Via Montebello 8, Bologna, BO, 40121

Yakındakiler

  • Land Rover Arenası - 13 dk yürüyüş
  • Piazza Maggiore - 14 dk yürüyüş
  • İkiz Kuleler - 16 dk yürüyüş
  • Bologna Üniversitesi - 17 dk yürüyüş
  • BolognaFiere - 8 dk sürüş

Ulaşım

  • Bologna Havaalanı (BLQ) - 24 dk. sürüş mesafesinde
  • Bologna Merkez İstasyonu - 6 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Bologna (IBT-Bologna Merkez Tren İstasyonu) - 6 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Bologna Fiere İstasyonu - 6 dk. sürüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪Mavit SRL - ‬5 dk yürüyüş
  • ‪Bar Bianco Bologna - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪Bar onda marina - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪Caffetteria Galliera - ‬3 dk yürüyüş
  • ‪Il Veliero Ristorante Pizzeria - ‬3 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Royal Hotel Carlton

Konaklama için tercihiniz Royal Hotel Carlton olduğunda Land Rover Arenası ve Piazza Maggiore hedeflerine 15 dakikalık yürüme mesafesinde bulunacaksınız. Misafirler, masaj ile keyiflerine bakıp kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği sunan The Spoon ile keyiflerine bakabilir. Bar/dinlenme salonu, sağlık kulübü ve spor salonu diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler yardıma hazır personel ve kahvaltı ile ilgili harika yorumlarda bulunuyor.

Diller

İngilizce, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 236 oda
    • 6 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 14 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
    • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan bir çocuk (11 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilir (toplam 2 evcil hayvan)*
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
    • Kısıtlamalar geçerlidir*
    • Yemek ve su kapları mevcuttur
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde kapalı valesiz otopark (28 EUR/gecelik)
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 7 ve 10.30 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Belirli saatlerde oda servisi

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Toplantı odası
  • Konferans alanı

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Limuzin/şehir içi araç servisi
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Birden fazla dil bilen personel

İmkân ve Kolaylıklar

  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Sağlık kulübü
  • Spa hizmetleri
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun geçiş yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun ortak tuvalet
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun asansör yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spa
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun iş merkezi
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu
  • Banyo acil durum çekme kordonu

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 32 inç akıllı televizyon
  • Premium uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Minibar

Rahat uyuyun

  • Kuştüyü yorgan
  • Güneşlik/perde
  • Çarşaf takımı verilir

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Küvet veya duş
  • Geniş duş başlığı
  • Bide
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Diş fırçası ve diş macunu (istek üzerine)
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz gazete
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon
  • Çalışma masası sandalyesi

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut

Özel fırsatlar

Spa

Misafirler, oteldeki spa hizmetlerinin keyfini çıkararak kendilerini şımartabilirler. Misafirlere masaj sunulmaktadır. Misafirlerimiz için spada hamam mevcuttur.

Yemek servisi

The Spoon - Bu restoran kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 5 geceye kadar kişi başı, gecelik 5.00 EUR. Bu vergi 14 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Kişi başı yaklaşık olarak 15 EUR kahvaltı ücreti alınmaktadır
  • İlave ücret karşılığında erken giriş yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)
  • İlave ücret karşılığında geç çıkış yapılabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Çocuklar dâhil olmak üzere tüm misafirler giriş noktasında şahsen bulunmalı ve devletleri tarafından verilen fotoğraflı kimlik kartlarını veya pasaportlarını ibraz etmelidirler

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır
  • Evcil hayvanlar için misafirlerden konaklama yeri başına, konaklama başına 20 EUR ek ücret alınır

Otopark

  • Kapalı valesiz otopark ücreti: gecelik 28 EUR

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 5000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.
Konaklama Yeri Tescil numarası IT037006A1CEIJBASK

Bilinen diğer adları

Carlton Royal
Carlton Royal Hotel
Royal Carlton
Royal Carlton Bologna
Royal Carlton Hotel
Royal Hotel Carlton
Royal Hotel Carlton Bologna
Royal Hotel Bologna
Royal Hotel Bologna
Royal Hotel Carlton Hotel
Royal Hotel Carlton Bologna
Royal Hotel Carlton Hotel Bologna

Sıkça sorulan sorular

Royal Hotel Carlton oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Royal Hotel Carlton, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Royal Hotel Carlton evcil hayvan kabul ediyor mu?

Evet, evcil hayvanlar kabul edilir, toplam 2 evcil hayvan sınırlaması vardır. Konaklama başına konaklama yeri başına 20 EUR ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz. Yemek ve su kapları mevcuttur.

Royal Hotel Carlton, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet. Valesiz otopark için gecelik 28 EUR ücret alınmaktadır.

Royal Hotel Carlton için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 14 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Erken giriş ücretlidir (müsaitlik durumuna bağlıdır). Çıkış saati: öğlen. Geç çıkış için ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır).

Royal Hotel Carlton ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Royal Hotel Carlton, sauna ve buhar odası ile bahçe sunar.

Royal Hotel Carlton içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet. Otelde The Spoon adlı bir restoran bulunmaktadır.

Royal Hotel Carlton etrafındaki bölge nasıldır?

Royal Hotel Carlton, Bologna Merkez İstasyonu konumuna 6 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Land Rover Arenası konumuna 13 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Tarihi Merkez konumundadır. Misafirler, lokal bölgenin çok merkezi ve alışveriş için harika olduğunu belirtiyor.

Royal Hotel Carlton Yorumları

Yorumlar

8,8

Mükemmel

9,2/10

Temizlik

8,8/10

Personel ve servis

8,6/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,4/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Aylin, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Aylin, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Very Nice Hotel
very nice and luxury hotel and reasonable price. Highly recommended.
Cem, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

YASARGUL, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

ATAKAN, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Serhat, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Serkan, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Merkeze biraz uzak
Çok iyi otel
MAHMUT LEVENT, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Begenmedım
Bologna da kaldıgım 2.otel ve gene hayal kırıklıgı yasadım. Yerler eskı halı kaplı, ambıyans eskı Sanırım bolge olarak kalıte standartları farklı Resımlerdekı gorunen bu otel degıl sankı Odam sıgara ıcılmeyen olmasına ragmen kokuyordu, degıstırdım ama degıstırırken de gorevlının yuzu degıstı
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Gute Lage
3gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Excellent property, big rooms and big bathrooms, breakfast was great !! Location is perfect , not too close from the very busy downtown but walking distance to it !! This hotel was probably one of the majestic hotels of Bologna. Highly recommended.
DANIEL, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Ótimo custo-beneficio
Hotel bem localizado, confortável e limpo. Próximo da estação de trem. Ficaria novamente
André, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Brilliant hotel with staff who were all very friendly and helpful. It was also well located for getting to most sights on foot.
Cameron, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Bela Bolonha
O hotel é muito bem localizado, no centro histórico, muito bonito e confortável e de muito bom gosto, excelente café da manhã. Com certeza voltaremos a hospedar aqui numa próxima vez.
2gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Our stay was wonderful due to friendly staff. Our room which was a suite was not . The couch was stained , white curtain behind the desk dirty along with the glass door. The carpet was worn torn in some areas and the shower needs a serious update. The drain in the shower did not drain well with standing water after the shower . Again it was close to main points and the staff was great !
Nohemi, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Struttura di eccellente livello sotto ogn profilo, nessuno escluso.
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ótima opção em Bolonha
Já me hospedei 4 vezes nesse Hotel. A localização é boa, fica entre a Estação de trem Bologna Centrale e o centro da cidade. O café da manhã é excelente onde você pode provar as três melhores iguarias da região: a mortadela bolonhesa o presunto cru de Parma e o queijo Parmigiano Reggiano. As instalações do Hotel são bonitas e conservadas. Bom custo/benefício.
Ricardo, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

3gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Upscale Hotel in Bologna
Very spacious and luxurious room. Great restaurant: that had food even on Christmas day. Close to the Cental Station. Historic center is walkable. Breakfast is impressive.
Vicky, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

El hotel es precioso y bien ubicado.
Marianella, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

antonella, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Beautiful old world hotel
It’s a beautiful old world style hotel. It’s comfy and has great service, also very old fashioned in a good way. Just how you expect a luxury hotel to be. Only problem is its aging and the cleanliness isn’t quite up to par, stuff like some grungy spots in the bathroom, doors that have water damage, etc. I absolutely enjoyed my stay thoroughly though. If they invest a little in renovations and sprucing it up it will be incredible. Id stay there again.
Jordan, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Anbefales
Flot og rent hotel, med god service og god parkeringskælder.
Brian, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

YOUJIN, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu