Tüm konaklama yerlerini göster

San Grand Hotel

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Thang Long Su Kukla Tiyatrosu yakınında, nehir üzerinde, spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız February 2025 ve March 2025.
Şubat 2025
Mart 2025

San Grand Hotel için fotoğraf galerisi

Kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği sunulur
Resepsiyon
Lobi
Şehir manzarası
Görülecek yer
VIP Access

Yorumlar

9,6/10
Olağanüstü

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Restoran
  • Spa
  • Havaalanı transferi
  • Bar
  • Klima
  • Çamaşırhane
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Ücretli kahvaltı
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Teras
  • 24 saat açık resepsiyon
  • Klima
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
Evinizdeymiş gibi hissedin
  • Televizyon
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Çamaşırhane olanakları
  • Minibar
  • Küvet veya duş
Fiyat: 3.362 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
27 Oca - 28 Oca

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
9/9 oda gösteriliyor

Deluxe Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Şehir Manzaralı (San Double or Twin Room with City) için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Deluxe Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda, Şehir Manzaralı (San Double or Twin Room with City)

10,0 / 10
Olağanüstü
(2 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Bornoz
Geniş duş başlığı
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Minibar
  • 26 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Executive Tek Büyük Yataklı Oda, Şehir Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Executive Tek Büyük Yataklı Oda, Şehir Manzaralı

8,0 / 10
Çok iyi
(2 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
Ücretsiz portatif/ilave yatak
LCD televizyon
Divan/sedir
Bornoz
Geniş duş başlığı
Özel banyo
  • 36 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda (with Window) için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda (with Window)

9,4 / 10
Olağanüstü
(3 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Bornoz
Geniş duş başlığı
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Minibar
  • 24 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Family Oda, Bağlantılı Odalar (Family Connecting Room) için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Family Oda, Bağlantılı Odalar (Family Connecting Room)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Bornoz
2 banyo
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Minibar
  • 58 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 2 tek Kişilik Yatak

Grand Stüdyo Süit, Bağlantılı Odalar, Göl Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Şehir manzarası

Grand Stüdyo Süit, Bağlantılı Odalar, Göl Manzaralı

10,0 / 10
Olağanüstü
(1 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Klima
LCD televizyon
Bornoz
Geniş duş başlığı
Özel banyo
Duş/küvet kombinasyonu
  • 68 metre kare
  • Göl manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda

10,0 / 10
Olağanüstü
(1 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Bornoz
Minibar
Şampanya servisi
  • 22 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Senior Tek Büyük Yataklı Oda, Balkon, Şehir Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Senior Tek Büyük Yataklı Oda, Balkon, Şehir Manzaralı

8,0 / 10
Çok iyi
(1 yorum)

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Bornoz
  • 38 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Premium Tek Büyük Yataklı Oda, Göl Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Premium Tek Büyük Yataklı Oda, Göl Manzaralı

9,6 / 10
Olağanüstü
(4 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Bornoz
Geniş duş başlığı
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Minibar
  • 26 metre kare
  • Göl manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Family Dört Kişilik Oda, Bağlantılı Odalar, Göl Manzaralı için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, dizüstü bilgisayar çalışma alanı

Family Dört Kişilik Oda, Bağlantılı Odalar, Göl Manzaralı

9,0 / 10
Harika
(4 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Bornoz
2 banyo
Saç kurutma makinesi
Özel banyo
Minibar
  • 58 metre kare
  • Göl manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Benzer konaklama yerleri

Öğle yemeği, akşam yemeği ve indirimli içki saati sunulur

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Ücretsiz kahvaltı
Spa
Havaalanı transferi
Ücretsiz kablosuz internet
10 üzerinden 9.2, Harika, (593)
Güncel fiyat: 3.205 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
18 Oca - 19 Oca
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Bölge hakkında

Harita
No.02 Cau Go Alley, Hang Bac Str., Hoan Kiem Dist., Hanoi Old Quarter, Hanoi

Yakındakiler

  • Thang Long Su Kukla Tiyatrosu - 2 dk yürüyüş
  • Hoan Kiem Gölü - 4 dk yürüyüş
  • O Quan Chuong - 8 dk yürüyüş
  • Hanoi St. Joseph Katedrali - 10 dk yürüyüş
  • Hanoi Opera Salonu - 15 dk yürüyüş

Ulaşım

  • Hanoi (HAN-Noi Bai Uluslararası) - 39 dk. sürüş mesafesinde
  • Hanoi Long Biên İstasyonu - 14 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Hanoi Gia Lâm İstasyonu - 15 dk. sürüş mesafesinde
  • Hanoi Tren İstasyonu - 21 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪Nộm Bò Khô Long Vi Dung - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Hanoi Coffee Station - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Quán Ốc Vi Sài Gòn - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪O’lake View Restaurant - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Sâm Cây Si - Bún Cá - ‬1 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

San Grand Hotel

Konaklama için tercihiniz San Grand Hotel olduğunda Hanoi Eski Kent Bölgesi Gece Pazarı ve Hoan Kiem Gölü hedefine sadece 5 dakikalık yürüme mesafesinde harika bir konumda bulunacaksınız. Misafirler spayı ziyaret ederek masaj, yüz bakımı veya vücut ovma (body scrub) seansı olanağının keyfini çıkarabilir. Ayrıca öğle yemeği ve akşam yemeği için açık olan Sunset Lake View vejetaryen mutfağı yemekleri sunar. Bar/dinlenme salonu, hafif yemek büfesi/şarküteri ve teras diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Misafirler arasında yardıma hazır personel ve bar seviliyor.

Diller

İngilizce, Vietnamca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 50 oda
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 14 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
    • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 15
    • Çıkış saati: öğlen
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
DONE

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 15 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilmez.
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde otopark yoktur
DONE

Transferler

    • 24 saat havaalanı gidiş geliş servisi*
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 06.30 ve 10 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Özel yemek
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Uzaktan çalışma

  • Ortak çalışma alanı

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Valiz dolabı
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Balayı/romantizm paketleri

İmkân ve Kolaylıklar

  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Teras
  • Tam donanımlı spa
  • Kilitli dolaplar
  • Banket salonu

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 43 inç LCD televizyon
  • Kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Minibar
  • Elektrikli su ısıtıcısı
  • Bornoz ve terlik
  • Sineklik

Rahat uyuyun

  • Ses yalıtımlı oda
  • Çarşaf takımı verilir

Tazelenin

  • Küvet veya duş
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Diş fırçası ve diş macunu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz gazete
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon
  • Elektrik adaptörü/şarj cihazı

Yiyecek ve içecek

  • Şampanya servisi
  • Ücretsiz şişe su
  • Çocuklar için yemek takımı

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Rehberler/tavsiyeler
  • Bölge haritaları
  • Restoran yemek servisi kılavuzu

Özel fırsatlar

Spa

The Huc Spa misafirlere çiftler için bakım odaları ayrıcalığı sunmaktadır. Misafirlere yüz bakımı, vücut ovma (body scrub) seansı ve vücut bakımı sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, spa küveti ve buhar banyosu mevcuttur. Spa her gün açıktır.

Yemek servisi

Sunset Lake View: Bu restoran, vejetaryen mutfağı alanında uzmandır ve öğle yemeği ile akşam yemeği servisi yapar.
Rooftop - Bu çatı barı yerel ve uluslararası mutfak alanında uzmandır. Restoranda kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği kahvaltı servisi yapılmaktadır. Misafirlere barda içecek servisi yapılmaktadır. Misafirler için indirimli içki saati servisi mevcuttur. Her gün açık

Ücretler ve politikalar

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Yetişkinler için 190000 VND, çocuklar için 150000 VND kahvaltı ücreti alınmaktadır (ücretler yaklaşık değerleri göstermektedir)
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 528000 VND (tek yön, Maksimum kişi sayısı 3)
  • İlave ücret karşılığında erken giriş yapılabilir: oda fiyatının yüzde 0 oranında (müsaitlik durumuna bağlıdır)

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, güvenlik sistemi ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.

Bilinen diğer adları

O'Gallery Classy Hotel Hoan Kiem
O'Gallery Classy Hotel
O'Gallery Classy Hoan Kiem
O'Gallery Classy
O'Gallery Classy Hotel Spa
O'Gallery Classy Hotel Hanoi
O'Gallery Classy Hanoi
San Grand Hotel
San Grand Hotel Hotel
San Grand Hotel Hanoi
Lucien Hanoi Hotel Spa
O'Gallery Classy Hotel Spa
San Grand Hotel Hotel Hanoi
San Grand Hotel former Lucien Hanoi Hotel Spa

Sıkça sorulan sorular

San Grand Hotel oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. San Grand Hotel , sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
San Grand Hotel evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
San Grand Hotel , misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?
Üzgünüz, San Grand Hotel tesis içinde otoparka sahip değil.
San Grand Hotel havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 528000 VND ücret alınmaktadır.
San Grand Hotel için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 14 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Erken giriş için %0 ücret alınmaktadır (müsaitlik durumuna bağlıdır). Çıkış saati: öğlen.
San Grand Hotel ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
San Grand Hotel , spa sunar.
San Grand Hotel içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet. Sunset Lake View vejetaryen mutfağı bir restorandır.
San Grand Hotel etrafındaki bölge nasıldır?
San Grand Hotel , Hanoi Eski Kent Bölgesi Gece Pazarı konumuna 4 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Hoan Kiem Gölü konumuna 4 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Eski Kent bölgesinde bulunan nehirdeki konumdadır. Misafirler, bölgenin yürüyüşe uygun ve aileler için ideal olduğunu belirtiyor.

San Grand Hotel Yorumları

Yorumlar

9,6

Olağanüstü

9,6/10

Temizlik

9,8/10

Personel ve servis

9,2/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

9,2/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

9,2/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Fantastic hotel
Honestly an amazing place to stay. All the staff make you feel welcome from the time we arrived until they put us in the car to leave for the airport. About the room. Ok it is not huge but had a very comfortable bed and the shower pressure was awesome. Breakfast was really nice and had a lovely view of the lake. About the location. Close to the lake, beer lane and more food options than you could ever need. I was really impressed with this place and highly recommend.
John, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great location
Lovely hotel, lovely staff, comfortable bed, good shower. Close walk to lake and everything else you might need.
John, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Very nice hotel to stay and go around
The perfect location near Hoankiem Lake, a very beautiful view at the restaurant and the roof top, esp. kind and friendly service at the front desk, bellboy and restaurant. And I want to thank to a general manager Susan and the front desk.
changsuk, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Bomi, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great central location
What a wonderful hotel in a great location. The check in was very detailed and covered everything we needed to know. Room was nice, comfortable bed and pillows, good shower pressure. Breakfast was lovely and all the staff bend over backwards to be helpful. Located close walking distance to the lake, beer lane and multiple restaurants. All in all great place to stay.
John, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Jonathan, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ruby is good!
5gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

It was a great experience, we enjoyed our stay, Ruby was very helpful
Peter, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

2gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Very pleasant hotel tucked away in a side street with lots of character. The staff were extremely polite, knowledgeable and keen to help. If I do return I will stay here again! Thanks to Huy, Emma and Ruby to mention just a few👏
Chris, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

SEON HYEONG, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

호안키엠 최고 호텔
Ruby, Emma 최고의 직원들이었습니다.
hohyun, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Prashath, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ronald, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Samuel, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Bra hotel
Visa bilder från hemsidan stämde inte med verkligheten- takbaren var mkt mindre och sämre i verkligheten och rummet också, Annars bra hotel och trevlig personal i receptionen, som är hjälpsam och löser mycket (dock bara tjejerna -då bara de pratar engelska). Tummen ner för mkt lyhörd från korridoren till rummet.
Agnieszka, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Hernan, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ha sido una estadia excelente para conocer el Old Quarter de Hanoi. Ruby y Daniel han sido increibles en ayudarnos con todos los detalles para nuestro viaje
Hernan, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

만족스러웠어요~
친절하고 깨끗하고 편안했습니다. 위치도 좋아요
jungeun, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Frantz, 2-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Wonderful
We enjoyed our three night stay so much. Stuff were so helpful and nice. They always happy to help when we have any questions. Breakfast was good, more than enough choices! We would recommend this hotel to everyone!
Chi Yuen, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

旧市街の中心にあり、何をするにも便利な立地です。 朝食会場でもある10階レストランからはホアンキエム湖
SHINJIRO, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The San Grand Hotel exceeded our expectations. We had 3 nights in Hanoi before flying back home. I’d give the staff more stars if I could. We especially had a wonderful experience with the dining manager, Lily. She was nice enough to share some history about the area and recommend some really wonderful restaurants. We had an early checkout and Lily prepared “to go” breakfast packages for us too. Since we left the area on a weeknight evening the street was closed to cars. The bellman walked us to the meeting point with the driver to the airport. Our spa service was wonderful as well. Highly recommend this hotel. We will definitely be back when we are lucky enough to return to Hanoi for a visit!
Melanie, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The hotel is very nice and perfectly located in the old quarter. The room in the top floor was exceptional. A bit noisy till 22:00 maybe. I will definitively return there during my next trip.
FREDERIC, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

비가와서 옥상을 이용하진 못했지만 좋았어요
Seung Hoon, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu