Tüm konaklama yerlerini göster

9Hotel Mercy

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Rossio Meydanı yakınında, bar/oturma salonu olan butik otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız February 2025 ve March 2025.
Şubat 2025
Mart 2025

9Hotel Mercy için fotoğraf galerisi

Konaklama yerinin ön cephesi
İş merkezi
Bar (konaklama yerinde)
Resepsiyon
Superior Tek Büyük Yataklı Oda | Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, ses yalıtımı

Yorumlar

8,8/10
Mükemmel

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • 7/24 açık resepsiyon
  • Bar
  • Otopark var
  • Evcil hayvan dostu
  • Çamaşırhane
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Ücretli kahvaltı
  • Bar/oturma salonu
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Ofis
  • Toplantı odaları
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Teras
  • 24 saat açık resepsiyon
  • Lobide kahve servisi
  • Klima
  • Kütüphane
Evinizdeymiş gibi hissedin
  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Özel banyo
  • Televizyon
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Çamaşırhane olanakları
Fiyat: 4.169 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
9 Şub - 10 Şub

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
5/5 oda gösteriliyor

Classic Tek Büyük Yataklı Oda için tüm fotoğrafları görün

Classic Tek Büyük Yataklı Oda | Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, ses yalıtımı

Classic Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Geniş duş başlığı
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Ücretsiz şişe su
  • 23 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Süit (Mercy) için tüm fotoğrafları görün

Süit (Mercy) | Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, ses yalıtımı

Süit (Mercy)

Önemli Notlar

Balkon
Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Ayrı yatak odası
Kaliteli nevresim
Geniş duş başlığı
Özel banyo
  • 47 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Club Tek Büyük Yataklı Oda için tüm fotoğrafları görün

Odadan manzara

Club Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Geniş duş başlığı
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Ücretsiz şişe su
  • 24 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Executive Tek Büyük Yataklı Oda için tüm fotoğrafları görün

Executive Tek Büyük Yataklı Oda | Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, ses yalıtımı

Executive Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Geniş duş başlığı
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Ücretsiz şişe su
  • 30 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Superior Tek Büyük Yataklı Oda için tüm fotoğrafları görün

Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, ses yalıtımı

Superior Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
Düz ekran televizyon
Kaliteli nevresim
Geniş duş başlığı
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
Ücretsiz şişe su
  • 24 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 büyük (Queen) Boy Yatak

Benzer konaklama yerleri

Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda (Small) | Şehir manzarası

Lisboa Carmo Hotel

Otopark var
Ücretsiz kablosuz internet
Restoran
Bağlantılı odalar mevcut
10 üzerinden 9.4, Olağanüstü, 1.001 yorum
Güncel fiyat: 5.448 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
12 Şub - 13 Şub
Lisboa Carmo Hotel
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Rua da Misericordia, 76, Lisbon, 1200-273

Yakındakiler

  • Rossio Meydanı - 6 dk yürüyüş
  • Santa Justa Asansörü - 7 dk yürüyüş
  • Avenida da Liberdade - 10 dk yürüyüş
  • São Jorge Kalesi - 15 dk yürüyüş
  • Praça do Marquês de Pombal - 2 dk sürüş

Ulaşım

  • Lizbon (LIS-Humberto Delgado) - 27 dk. sürüş mesafesinde
  • Cascais (CAT Havaalanı) - 28 dk. sürüş mesafesinde
  • Rossio İstasyonu - 7 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Cais do Sodré İstasyonu - 10 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Santos İstasyonu - 21 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Largo Trindade Coelho Durağı - 1 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Praça Luís de Camões Durağı - 2 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Rua São Pedro de Alcântara Durağı - 3 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪Bairro do Avillez - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Cervejaria da Trindade - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Bistro 100 Maneiras - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Taberna do Avillez - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Restaurante Sinal Vermelho - ‬1 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

9Hotel Mercy

Konaklama için tercihiniz 9Hotel Mercy olduğunda Rossio Meydanı ve Avenida da Liberdade hedeflerine sadece 10 dakikalık yürüme mesafesinde harika bir konumda bulunacaksınız. Barda/dinlenme salonunda bir içecekle gevşeyebilirsiniz. Ayrıca her gün açık büfe kahvaltı sunulur. Bu butik otel, Santa Justa Asansörü ve Ticaret Meydanı hedeflerine 15 dakikalık yürüme mesafesindedir. Misafirler yardıma hazır personel ve konum ile ilgili harika yorumlarda bulunuyor. Konaklama yeri toplu taşımaya yakındır, Largo Trindade Coelho Durağı ve Praça Luís de Camões Durağı yürüme mesafesindedir.

Diller

İngilizce, Fransızca, Lehçe, Portekizce, Rusça, İspanyolca, Ukraynaca

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 47 oda
    • 7 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir
    • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
    • Temassız çıkış imkânı
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
    • Konaklama yerine gece yarısı sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gereklidir
    • Rezervasyon yapmak için kullanılan kredi kartının giriş sırasında kart sahibi tarafından fotoğraflı kimlik ile birlikte gösterilmesi gerekmektedir, ayrıca diğer tüm ayarlamalar, varıştan önce konaklama yeriyle görüşülerek gerçekleştirilmelidir
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan bir çocuk (2 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvanlar kabul edilir (yalnızca köpekler ve kediler, toplam 1 evcil hayvan, evcil hayvan başına en fazla 7 kg)*
    • Rehber hayvanlar kabul edilir
    • Kısıtlamalar geçerlidir*
    • Evcil hayvanlar gözetlenmelidir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Konaklama yerine 328 fit uzaklıkta otopark (21 EUR/günlük); rezervasyon gereklidir
DONE

Transferler

    • İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 07.30 ve 10.30 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Bar/dinlenme salonu
  • Ortak alanda kahve/çay servisi
  • Belirli saatlerde oda servisi

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Toplantı odası

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Birden fazla dil bilen personel

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Yapım yılı 2012
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Teras
  • Kütüphane
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu
  • Yükseltilmiş tuvalet oturağı
  • Alçak tezgah ve lavabo
  • Tuvaletin yakınında tutunma barı
  • Banyo acil durum çekme kordonu

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • IPod takma konsolu
  • 32 inç düz ekran televizyon
  • Dijital TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Minibar
  • Espresso kahve makinesi
  • Elektrikli su ısıtıcısı
  • Ütü/ütü masası (istek üzerine)

Rahat uyuyun

  • Ses yalıtımlı oda
  • Kaliteli yatak takımı

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Küvet veya duş
  • Geniş duş başlığı
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Ücretsiz gazete
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Bölge haritaları

Özel fırsatlar

Yemek servisi

Le 9 Bar - Bu bar yalnızca kahvaltı servisi yapmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Geri ödemeli depozitolar

  • Depozito: konaklama başına konaklama yeri başına 200 EUR

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: 7 geceye kadar kişi başı, gecelik 4.00 EUR. Bu vergi 13 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Yetişkinler için 15 EUR, çocuklar için 7.5 EUR kahvaltı ücreti alınmaktadır (ücretler yaklaşık değerleri göstermektedir)
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 40 EUR (tek yön, Maksimum kişi sayısı 4)

Çocuklar ve ilave yataklar

  • 17 yaşına kadarki çocuklar için havaalanı gidiş dönüş servisi ücreti: tek yön 40 EUR

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır
  • Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına, gecelik 20 EUR ek ücret alınır

Otopark

  • Otopark, konaklama yeri yakınında ve 21 EUR/günlük ücretle hizmet vermektedir (328 fit mesafede)

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ+ bireyler ağırlanır).
Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki isimle aynı olmalıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Bu konaklama yeri, varıştan önce misafirin kredi kartına ön provizyon uygulama hakkını saklı tutar.

Bilinen diğer adları

Hotel Mercy
Mercy Hotel
Mercy Hotel Lisbon
Mercy Lisbon
9HOTEL MERCY Hotel Lisbon
9HOTEL MERCY Hotel
9HOTEL MERCY Lisbon
9HOTEL MERCY
9HOTEL MERCY Hotel
9HOTEL MERCY Lisbon
9HOTEL MERCY Hotel Lisbon

Sıkça sorulan sorular

9Hotel Mercy oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. 9Hotel Mercy, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

9Hotel Mercy evcil hayvan kabul ediyor mu?

Evet, kediler ve köpekler kabul edilir, toplam 1 evcil hayvan ve evcil hayvan başına 7 kg ağırlık sınırlaması vardır. Gecelik evcil hayvan başına 20 EUR ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz.

9Hotel Mercy havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 40 EUR ücret alınmaktadır.

9Hotel Mercy için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen. Temassız çıkış imkânı sunulur.

9Hotel Mercy içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Lisbon Casino (10 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.

9Hotel Mercy etrafındaki bölge nasıldır?

9Hotel Mercy, Largo Trindade Coelho Durağı konumuna 1 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Rossio Meydanı konumuna 6 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Lizbon Eski Kent Bölgesi konumundadır. Misafirler, otel için harika konuma sahip olduğu yorumunu yapıyor.

9Hotel Mercy Yorumları

Yorumlar

8,8

Mükemmel

9,0/10

Temizlik

9,0/10

Personel ve servis

8,6/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,4/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

6/10 İyi

CEM, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great stay
Great stay in safe location close to everything.
Krystle, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Mohan, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Bon séjour, mais loin du standing attendu
Nous avons été surpris par l’état de propreté de la chambre, des énormes taches sur les murs, sur les assises. Le miroir de la salle de bain dans un état lamentable. Si la chambre n’était pas vétuste, elle ne reflétait absolument pas le standing attendu dans un hôtel 4 étoiles. Rooftop fermé, aucune indication en amont e encore une fois, une grosse déception à notre arrivée puisqu’il s’agissait d’un des points de sélection de l’hôtel. L’emplacement de l’hôtel est excellent, attention par contre le parking dans la rue est cependant compliqué, et le parking à proximité peut revenir cher en cas de séjour prolongé (25€/jour). Petit déjeuner excellent également ! Et confort de literie incroyable ! L’insonorisation de l’hôtel est également un point à relever. Étant donné l’emplacement, c’est un véritable bon point. Une experience relativement positive, mais pas digne d’un 4 étoiles.
Bryan, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Elin, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Mark, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Victor, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Amrinder, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

We were a little concerned that the noise from the busy streets with people partying and drinking might make it a hard place to sleep, but the rooms were quiet. We walked across the street for the best breakfast we had in Lisbon, and all the major attractions were within walking distance.
Barry Dean, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Edmund, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Tolle Lage, Zimmer sind etwas dunkel, wir waren im ersten Stock zur Straße und es war bis 24.00 h und ab 07.00 h sehr laut, was den Schlaf schon beeinträchtigt hat. das Frühstück war gut (bis auf den Kaffee). Parkmöglichkeit in einer öffentlichen Garage ca. 200 Meter vom Hotel weg (20 € pro Tag).
Günter, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Noah, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

About 9Hotel Moldy. Stay was Oct. 4-7, 2024. At check-in we were advised that there would be one bottle of water in our room for the whole stay, otherwise we would have to pay for water out of the mini fridge. Why is this pettiness even discussed with someone who is paying $359 for a suite? We opened the door to Suite 601 and were immediately hit with a strong smell of mold. The bathroom was worse. If we weren't so tired (10:00 p.m.) at check-in, we would have turned around and checked back out. We called about this every day at least once, causing stress and wasting our vacation time. No one ever did anything about it. They would send the housekeeper up and have her scrub the shower again. Of course this wasn't going to solve anything. They needed a professional to address the root of the problem. Speaking of the shower, It flooded every time you took a shower. Water pooled and spilled out onto the floor. The sink also drained slowly. The vinyl flooring is coming up in several places and it caused my husband to trip a couple times. The hotel is quite dark, from the breakfast room, lobby to our room. The hallways are black. The bathroom is all black, floors, doors, walls. This is not conducive to doing things you need to do in a bathroom such as your hair and makeup. I did my makeup on the terrace. It isn't practical. This was our 40th anniversary trip. The other hotels we stayed at were incredible. We actually dreaded coming back to the Hotel9 Moldy each night
Joann, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Vanessa Louise, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Reshma, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

First trip to Lisbon. There will be more!
Ken, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

All good
Myrna, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Perfektes Hotel um Lissabon zu erkunden. Unvergessliche Zeit in diesem Hotel erlebt. Frühstück war ok aber man kann überall leckeres Essen bekommen.
Denis, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Disappointing Experience and Unprofessional Handle
I recently stayed at 9Hotel Mercy in Lisbon. While the location is excellent, my overall experience was disappointing due to issues with the accommodation and poor handling by management. We booked two suites on the 6th floor (Rooms 601 and 602) for our family, which included three children. Upon checking in, we discovered that the air conditioning in one of the rooms was not functioning. Despite several attempts by the front desk to resolve the issue remotely, it remained unresolved. By midnight, we were forced to move all three kids into our room, which resulted in a very uncomfortable and disrupted night. I even had to assist staff with moving the bedding at 1 a.m., which was far from ideal. The next morning, I requested a full refund for the unusable room, which cost around 300 EUR. However, the General Manager offered only a partial refund of 67 EUR, citing the alternative room they had proposed (despite it being a lower category and on a different floor). This response was unsatisfactory and failed to consider the significant inconvenience and disruption we experienced. Throughout my interactions with management, there was a lack of flexibility and understanding. This was particularly disappointing, as I expected a higher level of service and customer care. Based on this experience, I cannot recommend 9Hotel Mercy, especially considering the insufficient compensation for a room we were unable to use.
Vikromjit, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Miki, 6 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

The area is great. Close to everything, however as a Boutique hotel it needs some work. We had one of the suites and it was worn down. Carpet was stained. Stains on couches. The walls also needed to cleaning and fresh paint.
Eric, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Alfredo, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Great place to stay. Walking distance to many tourist attractions. The staff was very kind and attentive
Cole, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Frank, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

daryl s, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu