2/10 Kötü
7 Mart 2024
Odamız Verilmedi Başkasınada Rezerve Edilmiş
Otele gitmeden 4 saat önce arayıp gece 2de uçaktan inip checkin yapacağımızı bir sorun olup olmadığını sorduk ve bize sorun yok resepsyonist sizi karşılayacak dendi. Gece otele giriş yaptığımızda bize otel odamızın dolu olduğunu söylediler yanlışlıkla başkasınada satılmış olduğunu söyleyip ve bize otelin 5 kişilik tuvaletsiz banyosuz hostel odası gösterildi ve itiraz ettik çünkü biz otel odamızı özel banyo ve tuvalet dahil 2 günlük şekilde ayırtmıştık bizi 1 günlük başka otele gönderdiler otel ayarladılar ama oranında özel tuvaleti yoktu ertesi gün otele geldiğimizde kaba bir şekilde neden geldiğimizi sorguladılar bağırdılar ve itiraz ettiler . O otelde kalmayacağımızı söyleyip bize düzgün bir otel ayarlamasını söyledik ve kaba bir şekilde tartışmaya devam ettiler hakkımızı zorla alıp bizi düzgün bir otele yerleştirmelerini sağladık ve bu tartışmalarla uğraşırken piramitere gitmeye vaktimizin daraldığını bundan sorumlu olduklarını söylediğimizde bize özel tur ayarladılar ama siz bu sorunlarla karşılaştığınızda sizi çözümsüz bırakabilirler . en başta yapması gerekeni esn sonunda kavga ederek yapması bizi sinir edip enerjimizi düşürdükten sonra yaptıkları için bir anlamı kalmadı. Kesinlikle profesyönellikten uzak müşteri memnuniyetini önemsemeyen kaba çalışanlarla müdürle karşılaşabileceğiniz bir işletme asla tavsiye etmiyoruz.
Mert
Mert, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu